
jose antonio hernandez flores
@joseantoniohfExcelente para practicar el idioma y aplicarlo a un area tan especifica y util como el servicio a cliente.
Domina el portugués para brindar un servicio al cliente excepcional. Aprende desde lo básico hasta técnicas avanzadas de atención, conoce tipos de clientes y desarrolla habilidades clave como empatía, comunicación y gestión del tiempo.
Fernanda Machado
Global Service Associate en Johnson & Johnson
Excelente para practicar el idioma y aplicarlo a un area tan especifica y util como el servicio a cliente.
la profesora
Obrigado pelo o curso, foi muito bom
excelente profesora, consejos super importantes para una atención al cliente exitosa!
excelente curso
La informacion es muy util, asi como la manera en la que lo presenta la profesora.
Esam aula es muito bom, la maestra explica adecuadamente los conceptos.
Fiz este curso para aprender português. O professor tem uma pronúncia muito boa e explica de forma clara e simples. Por isso o curso foi muito bom para mim
Ótimo! parabéns pelo conteúdo do curso!
Excelente!
gostei muito do curso
Los tips que dan sobre atención al cliente te ayudan a mejorar la comunicación. En cuanto al portugués, la profesora tiene buena expresión oral.
Muy bueno. Aunque considero que podría ser un poco más profundo.
Muito agradável e dinâmico, o professor ensina as bases claras e necessárias para um bom atendimento
O melhor da aula foi que eu aprendi coisas que nao sabia de o atendimento ao cliente, acho que as coisas seriam mais facil se tudo o mundo conta com os decretos do brasil
Excelentes herramientas
Un curso completo sobre atención al cliente que incluso menciona algunas normas, además de esto aporta buenos recursos para los estudiantes
COnsidero que es un curso claro con información precisa y bien organizada
La profesora Fernanda maneja de manera efectiva la teoría y la práctica de cada uno de las clases. El curso ha sido muy interesante de estudiar.
Excelente curso para entender como melhorar o atendimento ao cliente. Além disso, gostei muito do conteúdo e da forma de avaliação nos testes curtos. Recomendado!
Habilidades muy útiles en atencion al cliente
Os conceitos trabalhados no curso são muito úteis para o mundo dos negócios.
O curso foi muito legal, aprendi muito sobre atendimento ao cliente e sobre portugues em geral. Espero que mais cursos de português sejam lançados no futuro 😄
eu ame! muito obrigada eu apredi muitas novedades gosto muito de aprender mais cada dia con voces
Muy claro el contenido. Te ayuda de manera concisa a entender los puntos clave para un servicio al cliente efectivo. Muy buena pronunciación del portugués lo cual lo hace ágil aún para mi nivel inicial en el idioma.
Gostei demais, as dicas sao importantes, agora com a pratica eu posso melhorar no meu atendimento y nao so na empresa, tambem fora. Muito obrigado por tudo.
Buen curso de atencion al cliente en Portugues. Importante conocer las leyes de proteccion al consumidor, y tambien como uno debe proceder su actuar para los clientes, controlando las emociones y proceder bien en cada momento, recordando que es UNO quien representa a la empresa ante el cliente
Excelente curso para as pessoas que nunca trabalharam num Centro de atendimento. Saber o que esperar e como agir em diferentes situações
A profesora e muito bom e as aulas sāo bonitas....................................
Bom curso de português para atendimento ao cliente: Fernanda Amorim Machado nos forneceu valiosos conhecimentos , e boas práticas para fidelizar o cliente.