
Mauricio Antonio Hernández López
@mauricio.hdez86É muito difícil tratar de dizer qual é a melhor parte porque todas as aulas estavam muito interessantes. Eu estou muito satisfeito com o curso.
Domina el portugués para brindar un servicio al cliente excepcional. Aprende desde lo básico hasta técnicas avanzadas de atención, conoce tipos de clientes y desarrolla habilidades clave como empatía, comunicación y gestión del tiempo.
Fernanda Machado
Global Service Associate en Johnson & Johnson
É muito difícil tratar de dizer qual é a melhor parte porque todas as aulas estavam muito interessantes. Eu estou muito satisfeito com o curso.
La informacion es muy util, asi como la manera en la que lo presenta la profesora.
Los tips que dan sobre atención al cliente te ayudan a mejorar la comunicación. En cuanto al portugués, la profesora tiene buena expresión oral.
Muy bueno. Aunque considero que podría ser un poco más profundo.
e muito importante la informacio e clara
Tips para mejorar la atención al cliente simepre serviran para que empresa y cliente ganen.
Muito agradável e dinâmico, o professor ensina as bases claras e necessárias para um bom atendimento
Excelente contenido y excelente profesora, muy interesante la clase. Ojala tuviera una segunda parte
poder conhecer cada um dos pontos de o serviço de atendimento al consumidor, acho que todas as pessoas deven assistir esta aula
O melhor da aula foi que eu aprendi coisas que nao sabia de o atendimento ao cliente, acho que as coisas seriam mais facil se tudo o mundo conta com os decretos do brasil
Excelentes herramientas
Muito completo
Excelente curso para entender como melhorar o atendimento ao cliente. Além disso, gostei muito do conteúdo e da forma de avaliação nos testes curtos. Recomendado!
Gostei demais, as dicas sao importantes, agora com a pratica eu posso melhorar no meu atendimento y nao so na empresa, tambem fora. Muito obrigado por tudo.
Um excelente curso para compreender o básico de atendimento ao consumidor e dirgir uma equipe de trabalho numa empresa.
Buen curso de atencion al cliente en Portugues. Importante conocer las leyes de proteccion al consumidor, y tambien como uno debe proceder su actuar para los clientes, controlando las emociones y proceder bien en cada momento, recordando que es UNO quien representa a la empresa ante el cliente
Eu adorei este curso, a professora foi muito clara e o curso ensinou mim como ser melhor com meus clientes. Mas o mais interessante foi que é o primeiro curso completamente emportugués que fazo.
Otimo curso. Excelente aprendizaje y buenos fundamentos teóricos y prácticos para ser aplicados.
Muito legal todas as aulas! Ter presente os tipos de clientes que a gente pode se encontrar faz a diferencia no momento de atender y dar solucao aos clientes.
Curso muy completo, se trabajan los puntos importantes para un buen Servicio al Cliente, forma natural de hablar y muy buena información extra para profundizar en el tema.
o melhor do curso foi como aplica cada coisa para o trabalho na vida real e tambem como cliente e consumidor.
Excelente profesora. Se entiende la información aunque es el primer curso que realizo en este idioma. Thanks!
Curso muy practico, se aprenden tips importantisimos para atención al cliente.
La profesora es agradable y el curso sirve para reforzar el idiota portugues y servicio al cliente. Gracias.
realmente BOM de mais
Obrigado pela informação, eu achei isso muito util
Lo mejor del curso es que se enfoca en habilidades blandas que el curso de inglés para servicio al cliente no profundiza tanto. Para alguien con experiencia algunos temas ya son bien conocidos, pero para principiantes es información muy valioso y útil. Tomar en cuenta que se enfoca en el mercado de Brasil este curso. Muy bueno
Obrigado!
Achei um excelente treinamento na área de atendimento ao cliente, a professora tem um grande domínio na área de atendimento ao cliente e torna o curso muito divertido.
Como estudante de português, assistir a este curso me ajudou muito a compreender e analisar o diálogo.