Fernanda Machado
Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Subtítulos en español

Acceso exclusivo de Platzi Expert

Todos los usuarios tienen opiniones sobre los productos o servicios que consumen. Activar y gestionar los canales de comunicación te permite entender sus percepciones, resolver situaciones de crisis e identificar puntos de valor para mejorar y crecer. Aprende las mejores prácticas para lograr este efecto con tus clientes de Brasil con este Curso de Portugués para Servicio al Cliente de Platzi.

  • Evaluar el servicio prestado a un cliente de habla portuguesa.
  • Reconocer la importancia de la gestión de la relación con el cliente.
  • Comprender el papel de los canales de comunicación con el cliente.

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Avatar Javier Enrique Narváez Pantoja

Javier Enrique Narváez Pantoja

@javiernarvaez025

È um curso muito bom e com dicas muito importantes

Avatar Elizabeth Hernández

Elizabeth Hernández

@Eliza_He

As aulas deste curso sao muito importantes para nosso trabalho. A professora sabe explicar muito bom.

Avatar Juan Sebastián Ochoa Melo

Juan Sebastián Ochoa Melo

@juan8a

:)

Avatar Zoraida Elisa Fernandez M.

Zoraida Elisa Fernandez M.

@zoraelisa

Excelente curso! Aulas muito práticas! Aprendi mais sobre a língua portuguesa e sobre a importância de ter um ótimo sistema de atendimento e serviço ao cliente. Obrigado, Platiz! Obrigado, Professora Fernanda!

Avatar Sandra Catalina Moreno Cabezas

Sandra Catalina Moreno Cabezas

@sandracatamor

Muito obrigada, maravilhosa a professora e o conteúdo do curso

Avatar Mauricio Antonio Hernández López

Mauricio Antonio Hernández López

@mauricio.hdez86

É muito difícil tratar de dizer qual é a melhor parte porque todas as aulas estavam muito interessantes. Eu estou muito satisfeito com o curso.

Avatar Jarnet Samaria Ocariz Martinez

Jarnet Samaria Ocariz Martinez

@samisamiyyo

excelente profesora, consejos super importantes para una atención al cliente exitosa!

Avatar Gabriel Obregón

Gabriel Obregón

@gabriel3001

Fiz este curso para aprender português. O professor tem uma pronúncia muito boa e explica de forma clara e simples. Por isso o curso foi muito bom para mim

Avatar Mauricio Rojas Nova

Mauricio Rojas Nova

@maurojasnova

Los tips que dan sobre atención al cliente te ayudan a mejorar la comunicación. En cuanto al portugués, la profesora tiene buena expresión oral.

Avatar Emma Mora Briceño

Emma Mora Briceño

@emmabricemo

muito obrigada hhhhahhahahhahakkkkkkkkkkikkkkkkkkkkkkjajjajajjajjjajjajajjajjahahhjhjhahdggdgdd

Avatar Cristian D Gutierrez

Cristian D Gutierrez

@cristiandgutierrez

Muy bueno. Aunque considero que podría ser un poco más profundo.

Avatar Augusto Castellon Ferrel

Augusto Castellon Ferrel

@Augus.cf

Magico , aprendi muchas cosas que no conocia de servicio al cliente, me queco con muchas dicas para mejorar la atencion

Avatar Valentina Aguilar

Valentina Aguilar

@valentinaaguilar34

poder conhecer cada um dos pontos de o serviço de atendimento al consumidor, acho que todas as pessoas deven assistir esta aula

Avatar kenny aguilar

kenny aguilar

@kennyok4

O melhor da aula foi que eu aprendi coisas que nao sabia de o atendimento ao cliente, acho que as coisas seriam mais facil se tudo o mundo conta com os decretos do brasil

Avatar José Iván Ballín González

José Iván Ballín González

@hp_692c

Muito obrigado por este curso, aprendi sobre atendimento do cliente e como obter feedback para melhorar

Avatar Daniel Alberto Vega Bejarano

Daniel Alberto Vega Bejarano

@DaniVe98

Gostei muito, a profesora tem muito profesionalismo e faz un trablho maravilioso, vou pôr em pratica tudo o aprendido em meu trabalho

Avatar Tomacini Manuel Sinche López

Tomacini Manuel Sinche López

@tomacini

La profesora Fernanda maneja de manera efectiva la teoría y la práctica de cada uno de las clases. El curso ha sido muy interesante de estudiar.

Avatar Kleyner Delgado

Kleyner Delgado

@delgado.kleyner

Excelente curso para entender como melhorar o atendimento ao cliente. Além disso, gostei muito do conteúdo e da forma de avaliação nos testes curtos. Recomendado!

Avatar Max Baldiviezo

Max Baldiviezo

@Max-Baldiviezo

Habilidades muy útiles en atencion al cliente

Avatar Francisco Salazar

Francisco Salazar

@fransalazarco

Os conceitos trabalhados no curso são muito úteis para o mundo dos negócios.

Avatar Daniel Eduardo Salmerón Alvarado

Daniel Eduardo Salmerón Alvarado

@danielsa2818

O curso foi muito legal, aprendi muito sobre atendimento ao cliente e sobre portugues em geral. Espero que mais cursos de português sejam lançados no futuro 😄

Avatar Naz Villa

Naz Villa

@nazverdee

Me encanto este curso que fue parte del reto de 30 dias de portugues. Sobre todo por se uso mucho vocabulario

Avatar Jeiner Melanio Muñoz Olivera

Jeiner Melanio Muñoz Olivera

@jmunozolivera

Em definitiva, é um curso que ajuda muito na vida profissional e pessoal. A professora é brava demais! :D

Avatar Paulo César Mayta Espíritu

Paulo César Mayta Espíritu

@paulomayta

Gostei demais, as dicas sao importantes, agora com a pratica eu posso melhorar no meu atendimento y nao so na empresa, tambem fora. Muito obrigado por tudo.

Avatar Lester Figueroa

Lester Figueroa

@lesterfigueroa

Um excelente curso para compreender o básico de atendimento ao consumidor e dirgir uma equipe de trabalho numa empresa.

Avatar Kevin J. Zea Alvarado

Kevin J. Zea Alvarado

@kevinjzea

Excelente curso para conhecer os tópicos mais importantes do serviço ao cliente.