Elizabeth Hernández
@Eliza_HeAs aulas deste curso sao muito importantes para nosso trabalho. A professora sabe explicar muito bom.


Domina el portugués para brindar un servicio al cliente excepcional. Aprende desde lo básico hasta técnicas avanzadas de atención, conoce tipos de clientes y desarrolla habilidades clave como empatía, comunicación y gestión del tiempo.
Fernanda Machado
Global Service Associate en Johnson & Johnson
As aulas deste curso sao muito importantes para nosso trabalho. A professora sabe explicar muito bom.
obrigado platzi, muito bom conteúdo
Muito obrigada, maravilhosa a professora e o conteúdo do curso
Excelente para practicar el idioma y aplicarlo a un area tan especifica y util como el servicio a cliente.
la profesora
excelente curso
Ótimo! parabéns pelo conteúdo do curso!
Excelente!
Muito agradável e dinâmico, o professor ensina as bases claras e necessárias para um bom atendimento
Excelente contenido y excelente profesora, muy interesante la clase. Ojala tuviera una segunda parte
O melhor da aula foi que eu aprendi coisas que nao sabia de o atendimento ao cliente, acho que as coisas seriam mais facil se tudo o mundo conta com os decretos do brasil
Un curso completo sobre atención al cliente que incluso menciona algunas normas, además de esto aporta buenos recursos para los estudiantes
La profesora Fernanda maneja de manera efectiva la teoría y la práctica de cada uno de las clases. El curso ha sido muy interesante de estudiar.
Excelente curso para entender como melhorar o atendimento ao cliente. Além disso, gostei muito do conteúdo e da forma de avaliação nos testes curtos. Recomendado!
Os conceitos trabalhados no curso são muito úteis para o mundo dos negócios.
O curso foi muito legal, aprendi muito sobre atendimento ao cliente e sobre portugues em geral. Espero que mais cursos de português sejam lançados no futuro 😄
esteve perdido um momento mas logre entender maís de uma coisa com as provas e feedback do curso, é agradavel conhocer e aprender um pouco mais cada día
Buen curso de atencion al cliente en Portugues. Importante conocer las leyes de proteccion al consumidor, y tambien como uno debe proceder su actuar para los clientes, controlando las emociones y proceder bien en cada momento, recordando que es UNO quien representa a la empresa ante el cliente
Excelente curso para as pessoas que nunca trabalharam num Centro de atendimento. Saber o que esperar e como agir em diferentes situações
Otimo curso. Excelente aprendizaje y buenos fundamentos teóricos y prácticos para ser aplicados.
La forma de explicar de parte de la profesora, fue muy clara y cubría cada aspecto con ejemplos, lo que facilita el aprendizaje
Curso muy practico, se aprenden tips importantisimos para atención al cliente.
Obrigado, aula incrível!!!
Lo mejor del curso es que se enfoca en habilidades blandas que el curso de inglés para servicio al cliente no profundiza tanto. Para alguien con experiencia algunos temas ya son bien conocidos, pero para principiantes es información muy valioso y útil. Tomar en cuenta que se enfoca en el mercado de Brasil este curso. Muy bueno
Achei um excelente treinamento na área de atendimento ao cliente, a professora tem um grande domínio na área de atendimento ao cliente e torna o curso muito divertido.
Otimo
Gran curso, en lo personal lo usé para practicar.
Recordar y actualizar los conocimientos, aprender como manejar los clientes difíciles.
Un curso excelente, entendible, ameno y práctico
O sucesso