Excelente!


Domina el portugués para brindar un servicio al cliente excepcional. Aprende desde lo básico hasta técnicas avanzadas de atención, conoce tipos de clientes y desarrolla habilidades clave como empatía, comunicación y gestión del tiempo.
Fernanda Machado
Global Service Associate en Johnson & Johnson
Excelente!
Los tips que dan sobre atención al cliente te ayudan a mejorar la comunicación. En cuanto al portugués, la profesora tiene buena expresión oral.
muito obrigada hhhhahhahahhahakkkkkkkkkkikkkkkkkkkkkkjajjajajjajjjajjajajjajjahahhjhjhahdggdgdd
Magico , aprendi muchas cosas que no conocia de servicio al cliente, me queco con muchas dicas para mejorar la atencion
Excelente contenido y excelente profesora, muy interesante la clase. Ojala tuviera una segunda parte
poder conhecer cada um dos pontos de o serviço de atendimento al consumidor, acho que todas as pessoas deven assistir esta aula
O melhor da aula foi que eu aprendi coisas que nao sabia de o atendimento ao cliente, acho que as coisas seriam mais facil se tudo o mundo conta com os decretos do brasil
Excelentes herramientas
La profesora Fernanda maneja de manera efectiva la teoría y la práctica de cada uno de las clases. El curso ha sido muy interesante de estudiar.
esteve perdido um momento mas logre entender maís de uma coisa com as provas e feedback do curso, é agradavel conhocer e aprender um pouco mais cada día
Eu adorei este curso, a professora foi muito clara e o curso ensinou mim como ser melhor com meus clientes. Mas o mais interessante foi que é o primeiro curso completamente emportugués que fazo.
Otimo curso. Excelente aprendizaje y buenos fundamentos teóricos y prácticos para ser aplicados.
Bom curso de português para atendimento ao cliente: Fernanda Amorim Machado nos forneceu valiosos conhecimentos , e boas práticas para fidelizar o cliente.
Es un excelente curso, muy completo además es un muy buen profesor, tengo gran afinidad y le entiendo todo.
La forma de explicar de parte de la profesora, fue muy clara y cubría cada aspecto con ejemplos, lo que facilita el aprendizaje
Me pareció sencillo y muy interesante, soy principiante. Sería bueno que contara con subtitulos para conocer/reconocer las palabras que no conocíamos antes de tomar este curso y que son la 1rave vez que las escuchamos. Gracias!!
É um curso muito legal, a professora é incrível. A sua comunicacao é clara.
La docente sabe explicar muy bien y hace las clases amenas e interesantes. Además se nota su experiencia en el tema.
Obrigado!
Excelente
Excelente
A maestra e excelente .. eu gostaria de receber mais aulas com ela de outros temas em portugues, como sou estrangeira por exemplo que fale formal como ligar para OS clientes e como enviar emais em portugués.
A comunicação com o cliente é muito importante para todas as empresas.
Gran curso, en lo personal lo usé para practicar.
Adquirí nuevos conocimientos y mejoré mi vocabulario en portugués.
Muito útil
Recordar y actualizar los conocimientos, aprender como manejar los clientes difíciles.
È um curso muito bom e com dicas muito importantes
Corto y claro. Muy práctico como debe ser
Un curso donde aprenderas no solo como ofrecer un mejor servicio al cliente, sino tambien como mejorar en tu puesto de trabajo para brindar un trabajo de calidad, enfocado al cliente.