Nelson Sebastian Galeano Aranda
@nelsongaleanola profesora


Domina el portugués para brindar un servicio al cliente excepcional. Aprende desde lo básico hasta técnicas avanzadas de atención, conoce tipos de clientes y desarrolla habilidades clave como empatía, comunicación y gestión del tiempo.
Fernanda Machado
Global Service Associate en Johnson & Johnson
la profesora
Esam aula es muito bom, la maestra explica adecuadamente los conceptos.
Magico , aprendi muchas cosas que no conocia de servicio al cliente, me queco con muchas dicas para mejorar la atencion
poder conhecer cada um dos pontos de o serviço de atendimento al consumidor, acho que todas as pessoas deven assistir esta aula
Excelentes herramientas
Muito obrigado por este curso, aprendi sobre atendimento do cliente e como obter feedback para melhorar
Gostei muito, a profesora tem muito profesionalismo e faz un trablho maravilioso, vou pôr em pratica tudo o aprendido em meu trabalho
La profesora Fernanda maneja de manera efectiva la teoría y la práctica de cada uno de las clases. El curso ha sido muy interesante de estudiar.
Habilidades muy útiles en atencion al cliente
Os conceitos trabalhados no curso são muito úteis para o mundo dos negócios.
O curso foi muito legal, aprendi muito sobre atendimento ao cliente e sobre portugues em geral. Espero que mais cursos de português sejam lançados no futuro 😄
Me encanto este curso que fue parte del reto de 30 dias de portugues. Sobre todo por se uso mucho vocabulario
Em definitiva, é um curso que ajuda muito na vida profissional e pessoal. A professora é brava demais! :D
esteve perdido um momento mas logre entender maís de uma coisa com as provas e feedback do curso, é agradavel conhocer e aprender um pouco mais cada día
Um excelente curso para compreender o básico de atendimento ao consumidor e dirgir uma equipe de trabalho numa empresa.
Excelente curso para conhecer os tópicos mais importantes do serviço ao cliente.
Excelente curso para as pessoas que nunca trabalharam num Centro de atendimento. Saber o que esperar e como agir em diferentes situações
Muito legal todas as aulas! Ter presente os tipos de clientes que a gente pode se encontrar faz a diferencia no momento de atender y dar solucao aos clientes.
A profesora e muito bom e as aulas sāo bonitas....................................
Curso muy completo, se trabajan los puntos importantes para un buen Servicio al Cliente, forma natural de hablar y muy buena información extra para profundizar en el tema.
Bom curso de português para atendimento ao cliente: Fernanda Amorim Machado nos forneceu valiosos conhecimentos , e boas práticas para fidelizar o cliente.
Me pareció sencillo y muy interesante, soy principiante. Sería bueno que contara con subtitulos para conocer/reconocer las palabras que no conocíamos antes de tomar este curso y que son la 1rave vez que las escuchamos. Gracias!!
É um curso muito legal, a professora é incrível. A sua comunicacao é clara.
Excelente profesora. Se entiende la información aunque es el primer curso que realizo en este idioma. Thanks!
Interantes normativas en brasil, tambien habla sobre principios para una buena atencion al cliente, muchos bancos de Mexico deberian tomar este curso.
Es un excelente curso para saber como trabajar en SAC.
Curso muito bom. Gostaria ter olhado mais exemplos
foi um bom curso, aprendi vocabulários e procedimentos para o trabalho, muito interessante.
foi muito agradavel a aula.. a profe explicou muito bem...boms exemplos..obrigado
Fue una buena experiencia, el curso está bien explicado.