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Objetivos de Marca y Posicionamiento en Medios Digitales

Clase 5 de 32 • Curso de Posicionamiento de Marca en Medios Digitales

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Resumen

En esta clase vamos a aprender cómo identificar en qué momento de la marca nos encontramos. Esto depende de cuánto lleva tu marca en el mercado, el conocimiento de tus clientes o usuarios acerca de tus productos o servicios y la empatía que tengas con ellos.

A continuación, los 5 objetivos de marca:

  1. Conocimiento: Valoración de una marca en función del número de personas que expresan el conocimiento de la existencia o no de la misma. El conocimiento puede expresarse de forma espontánea o sugerida.

  2. Share de Mercado: La participación del mercado o market share es el porcentaje que tenemos del mercado de un producto o servicio específico. Los consumidores no solo conocen nuestra marca, ahora la prefieren.

  3. Consideración: Tiene lugar cuando el usuario quiere adquirir nuestro producto o servicio pero necesita averiguar toda la información posible para reducir el número de empresas entre las que se decidirá.

  4. Prueba: Acción de probar a alguien o algo para conocer sus cualidades, verificar su eficacia, saber cómo funciona o reacciona, qué resultado produce, entre muchas otras cosas.

  5. Lealtad: Se refiere a la compra repetida de un producto o servicio como resultado del valor percibido, la confianza y el vínculo generado entre cliente y empresa.