Estrategias de Posicionamiento de Marca en Redes Sociales

Curso de Posicionamiento de Marca en Medios Digitales

Contenido del curso

Bienvenida al curso

1
Posicionamiento de Marca en Medios Digitales
02:29 min

Revisión del checklist de conocimiento del consumidor y elementos de marca

Validaciones previas al comienzo de planeación de estrategia de posicionamiento

Asegurando la recordación de nuestra marca

Herramientas de análisis para enrutar un correcto posicionamiento

Elementos para tu estrategia, ideas y testeos:

Planeando la estrategia, posicionando la marca

Conclusiones finales

32
Estrategias de Posicionamiento de Marca en Medios Digitales
03:45 min

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Estrategias de Posicionamiento de Marca en Redes Sociales

Curso de Posicionamiento de Marca en Medios Digitales

Clase 12 de 32

Clase 12 / 32

Recursos

Harrinson Quintero

Hace 5 años

El funnel de marca

El funnel de marca es un embudo por donde vamos a conducir a nuestra audiencia hasta llegar a que sea leal con nuestra marca:

Lo primero que vamos a hacer es enfocarnos en el cubrimiento de la audiencia: Debemos escuchar, atender y conversar con muchas personas para finalmente generar una conversión y volverlos parte de nuestra comunidad.

Luego de esto vamos a trabajar en el conocimiento y posicionamiento de marca o Awareness: Vamos buscar la atención del consumidor y medir nuestro posicionamiento a razón del alcance que tengamos. Podemos usar promociones, pero sobre todo debemos generar contenido útil y relacionado al movimiento de los usuarios.

Ahora vamos a enfocarnos en la consideración: Una conversación mucho más fluida con los usuarios, podemos crear promociones y contenido especial para un interés específico de la audiencia siempre que esté relacionado con nuestro producto o servicio. Debemos identificar quiénes son las personas que principalmente contribuyen con la generación de contenido para nuestra marca.

Con esto podemos pasar a la acción: Vamos a medir las conversiones, los clicks, registros, descargas o compras, el valor real que generan los usuarios. Además de hablar sobre los productos o servicios, debemos hablar sobre las posibilidades de venta, precios, planes, plazos y descuentos.

Finalmente, queremos que los usuarios se conviertan en evangelizadores de nuestra marca, podemos otorgar promociones o beneficios especiales, pero sobre todo vamos a trabajar y enfocarnos en la atención al cliente y en generar una comunidad alrededor de nuestro negocio.

Comentarios (53)53 comentarios

Edgar Antonio Hez

Hace 7 años

Federico Bisignano

Hace 6 años

Gracias por tu aporte, super útil! 🤙

Percy Buendia

Gracias, es bastante útil

Jeffrey Chávez

Los evangelizadores de Platzi 👀

Like sí te diste cuenta de que jugaron con tu mente para ser un evangelizador de Platzi. Ya no puedes hablar con nadie sin mencionar a Platzi. 😫 . Cada vez que piensas en hablar de como te sientes, hablas de Platzi. 😓 . Lo peor es que ahora ya no puedes vivir sin Platzi, y si hablan mal de Platzi te sientes mal. 😔 . No puedes dormir tranquilo sin escuchar esa frase de "Sabemos hasta donde quieres llegar 👀", lo peor de esto es que nunca lo has escuchado, son correos. 😵 . Pero todo lo malo tiene su lado positivo. Ahora puedes duplicar tus ingresos y aprender lo que quieras de una manera efectiva y totalmente online. 😅💚

Sergio Andrés Bolaños Penagos

JAJAJAJAJAJJAJ tan real.

@sergiobolanos Y creo que esto es lo peor, que es tan real. 😂😂💚 Saludos. 🤝

Juan Esteban Sanchez Cifuentes

Les recomiendo el libro "Marketing 4.0" de Philip Kotler. Allí explica como volver a los seguidores en abogados de la marca y explica como los _haters _son aliados de la marca.

Leonel Zubieta Mendoza

Lo puedo conseguir en digital?.

Aqui les dejo el link para que lo descarguen gratis! https://elwariquemarketero.wordpress.com/2018/04/13/llibro-marketing-4-0-traducido-gratis/

Leticia Irrazabal

Posición en el funnel: Audiencia y Awareness. Teniendo en cuenta que es relativamente nuevo mi negocio, estoy en busca de hacerme conocer más, ofreciendo contenido de valor referente al rubro.

Rafael Carpio

Yo estoy igual, ya hay personas probando mi servicio pero hay momentos en donde creo que el contenido que creo va pensando en que quiero generar consideración-engagement-consersations. Sin pensar en el awareness y en la audiencia.

Hay veces donde me llegan Dm's diciendome: "Hey tal persona me recomendo tu perfil...." eso seria noise? share of voice?

David Fontanet

Yo estoy igual

Julio Cesar Paz Zepeda

Victor Macas

¿funnel de marca = funnel de venta? tiene las mismas fases.-

Carlos Eduardo Sanchez Torres

Hola, amigo mio. Tienes razon, en parte. Mas que funnel de marca, es el ciclo de vida de una marca, para ser mas concreto de un producto particular.

Paula Andrea Gaviria

Profesor

Sí, tal cual, se usa el mismo.

Juan Castro

:thinking: ¿Te preguntas a menudo por qué no logras tantas ventas como quisieras? :muscle: Te podemos asegurar que si defines el proceso de compra de tu usuario objetivo (buyer's journey) y lo acompañas en cada paso ofreciéndole justo lo que necesita, va a convertirse en un cliente y, probablemente, un promotor de tu negocio... :rocket:

Buyers Journey | StartUps Lab

Kevin Gomez

En el curso de Growth Marketing se explica de manera mucho más sencilla y detallada las particularidades del Funnel, sin enredos.

Hay veces donde me llegan Dm’s diciendome: “Hey tal persona me recomendo tu perfil…” eso seria noise? share of voice?

Kevin Morales

Sí, eso sería eso, porque están llegando a ti por la recomendación de otra persona :)

Miguel Gomez

El funnel de marca  Embudo, se basa en: o Audiencia  Listen  Se trata de escuchar a los usuarios con diferentes perfiles y sentimientos  Nuestros objetivos irán con S.M.P (Social Media Platform), es decir, producir contenido que generen movimientos o estabilidad de nuestra estrategia  Estos contenidos tienen que ser específicos, medibles y pensado para personas. Por lo que mediremos las menciones de la marca y la cantidad de ruido que se genere alrededor de mi marca

o Awareness  Reach  Tenemos que colocar siempre algo útil para los usuarios para relacionarme con las personas y generar un interés dentro de su mente  Para esto tenemos que buscar la atención de ese consumidor  Medimos tanto el alcance que tengamos como la velocidad y el Share of voice (%)

o Consideración  Conversation  Aquí realizaremos una conversación más fluida con los usuarios  Las promociones empezaremos por clusters (grupos) o afinidad de interes de las personas  Medición del engagement por % y cantidad además de la calidad de la conversación

o Acción  Conversion  Hablamos también de las posibilidades de la venta, el precio, el tema de los plazos.  Porque queremos generar esa decisión del usuario a comprarnos, a probarnos  Medimos la conversión, el click, el registro, el revenue (ingreso) que está trayendo ese cliente

o Advocacy  Nurturing  Esto se trata a que los clientes se vuelvan los mismos evangelizadores de nuestros productos/ servicios como (1º columna)  A través de darles privilegios, promociones  Además de poner un foco muy grande de servicio al cliente

o Para el ejercicio del curso estaríamos en:  Definir la audiencia, generar los contenidos para poder llegarles e interesarles  Y adicionalmente lograr ese cubrimiento y midiendo el share of voice

Luzan Muga

Hace 4 años

Gracias Miguel 💚

Génesis Finol

El funnel puede ser una herramienta complicada, he visto muchas planificaciones caerse por falta de proyección pero con practica, se puede dominar.

Si de igual manera ví esos casos de funnel que lo dejaban a medias y se frustraban por no ver resultados.

Exacto, así como el proceso de aprendizaje de cualquier cosa. Se requiere práctica para dominarlo. Una vez que entiendes el funnel todo toma diferentes y más sólidos sentidos.

David Santamaria Jimenez

No entendiendo qué quiere decir lo que está en corchetes

Giuseppe Ramirez

Buena pregunta, David. Recuerda que cada acción que hagamos en cada parte del funnel debe de terminar con una acción que nos permita fluir hacia el siguiente paso con eso en mente en el momento de la acción tenemos la oportunidad de hacer remarketing para intentar que los clientes que ya nos compran vuelvan a hacer otra compra y talvez fidelizarlos a nuestra marca haciendo que se trasladen a la siguiente parte del funnel. :)

Que cuando hablamos de la marca debemos ir más allá del producto o el servicio y sus características. Hay que seducir a nuestro consumidor con precios diferenciales, con opciones de plazos, promociones, descuentos para capturar su atención. A eso se refiere ese texto.

Roxana Patricia Arauco Aliaga

Sobre métricas, ¿Qué es el share of voice? y a que se refiere "Velocity"?. Son métrica que contabilizan cuantas veces se comparte un mensaje y con que velocidad? ¿Cómo se resume eso a fin de mes por ejemplo? Lo hace Google también?

Hola, Roxana. Creo que lo más cercano a esta métrica en Google vendrían a ser las impresiones y la velocidad vendría a ser el tiempo que tomó la campaña sobre esas impresiones. :)

Funnel de marca

Les comparto esta imagen que se entiende mejor. Espero y les sirva.

CRISTHIAN BENAVIDES MARTINEZ

Excelente clase me gustó mucho

Nunca dejes de aprender 💚

José Mauricio Osorio Corredor

Apunte de la clase:

![3.png]

De los mejores apuntes del condado.😂💚

Carlos Ernesto Alcoba Gonzales

En el marketing digital en funnel se convierte en una herramienta fundamental para direccionar una estrategia, el desarrollo de un embudo ayuda a ver que tan efectiva esta siendo tus campañas.

Gustavo Sanchez Alvarez

Una conversación mucho más fluida con los usuarios, podemos crear promociones y contenido especial para un interés específico de la audiencia siempre que esté relacionado con nuestro producto o servicio. Debemos identificar quiénes son las personas que principalmente contribuyen con la generación de contenido para nuestra marca.

Jacqueline Gomez

Mi marca va por La audiencia del Funnel de marca

Bienvenida al curso

Posicionamiento de Marca en Medios Digitales

Revisión del checklist de conocimiento del consumidor y elementos de marca

Posicionamiento de Marca en Medios Digitales

Estrategias de Marketing con Google Trends

Conocimiento del Consumidor: Identificación y Análisis Avanzado

Objetivos de Marca y Posicionamiento en Medios Digitales

Definición de Empresa y Público Objetivo

Validaciones previas al comienzo de planeación de estrategia de posicionamiento

Círculo Dorado: Conecta Tu Marca con el Consumidor

Identificación de Tipos de Empresas y Segmentos de Mercado

Estrategias Digitales de Posicionamiento de Marca

Regulaciones en Medios Digitales para Protección del Consumidor

Golden Circle: Definición y Aplicación en Marketing

Asegurando la recordación de nuestra marca

Estrategias de Posicionamiento de Marca en Redes Sociales

Psicología del Color en el Marketing y el Diseño de Marcas

Estrategias de Marketing Digital: Las Cuatro C's Esenciales

Posicionamiento de Marca: Estrategias de las 4Cs en Medios Digitales

Posicionamiento de Marca en Marketing Digital

Herramientas de análisis para enrutar un correcto posicionamiento

Estrategias de Marketing Digital para Aumentar la Receptividad del Cliente

Análisis de Comportamiento del Consumidor para Estrategias de Marca

Estados de Madurez de Marca y Estrategias Digitales

Empathy Map y Metodología BCG para Posicionamiento de Marca

Elementos para tu estrategia, ideas y testeos:

Estrategia de Posicionamiento de Marca: Elementos Clave y Medición

Estrategias de Posicionamiento de Marca Basadas en Deseos Humanos

Evaluación de Campañas Creativas: Técnicas y Herramientas Efectivas

Ideas de Posicionamiento Digital Basadas en Motivaciones Humanas

Planeando la estrategia, posicionando la marca

Estrategias de A/B Testing para Marketing Digital

Estrategias de Posicionamiento de Marca en Medios Digitales

Planeación de Medios Digitales para Posicionar tu Marca

Estrategias de Presupuesto para Posicionamiento de Marca Digital

Estrategias de Mobile Marketing para el E-commerce Latinoamericano

Medición de KPIs en Estrategias Digitales de Marca

Matriz de Activos de Marca y Estrategias de Posicionamiento

Conclusiones finales

Estrategias de Posicionamiento de Marca en Medios Digitales

Estrategias de Posicionamiento de Marca en Redes Sociales