Golden Circle: Definición y Aplicación en Marketing

Clase 11 de 32 • Curso de Posicionamiento de Marca en Medios Digitales

Contenido del curso

Bienvenida al curso

1
Posicionamiento de Marca en Medios Digitales
02:29 min

Revisión del checklist de conocimiento del consumidor y elementos de marca

Validaciones previas al comienzo de planeación de estrategia de posicionamiento

Asegurando la recordación de nuestra marca

Herramientas de análisis para enrutar un correcto posicionamiento

Elementos para tu estrategia, ideas y testeos:

Planeando la estrategia, posicionando la marca

Conclusiones finales

32
Estrategias de Posicionamiento de Marca en Medios Digitales
03:45 min

Tomar examen

¡Hola! Antes de continuar no olvides realizar el reto de este módulo:

Genera el Golden Circle de tu marca y define el WHY de la misma.
Analiza el diagnóstico inicial del punto de partida y llegada de la marca para establecer el custumer journey.
Utiliza el cuadrante de mapeo ABSA para establecer las herramientas digitales que vas a usar.

Una vez termines, te invito a continuar con la siguientes clase.

Comentarios

Leandro Rondinella

student•

Leí todo lo de los compañeros y me parece que no entendieron el WHY.

WHY: sería encontrar y explicar con palabras que es lo que los mueve a hacer lo que están haciendo, ya sea una creencia, una fortaleza o una necesidad interna.

Doy un ejemplo: Jorge Ibarrat: _>WHY: Realizar asesoramiento a personas sobre su marca personal, tanto en su imagen por medio de tratamientos esteticos como asesoria integral en alimentación e imagen.

->WHY: Creo fuertemente en que todos pueden mejorar su marca personal, con mi conocimiento y experiencia en el campo puedo lograr que seas quien seas, llegues a ese público que te busca. Aún cuando no sabe que te busca

No se si notan la diferencia.

Ahora voy a usar la marca de un cliente, trataré de poner información neutra para mantener la privacidad.

WHY: ¿No estas cansado de que tus insumos se consuman demasiado rápido? Nuestra pasión esta en competir en el mercado argentino, con fabricación nacional, de insumos para profesionales de mejor calidad HOW: Día a día nos esforzamos para mejorar nuestros procedimientos, para elaborar un mejor producto final y llegar a cada ferretería, pinturería, gran almacén y profesional. WHAT: Ofrecemos gran cantidad de variedad en insumos para X profesión, con la intención de que el trabajo final que hagas deje impactado a tus clientes. H1: Implementación de E-commerce y logística H2: Segmentación de públicos objetivos, cumplimentación de okr ABSA: Facebook, instagram, Influence marketing y seo

Jeffrey Chávez

student•

Hey, excelente ejemplo Leandro, gracias por compartirlo.

Wilmer Javier Moreno Gonzalez

student•

Excelente amigo, eh tomado en cuenta tu aporte. Gracias

Héctor Alejandro Zamora Pelayo

student•

WHY: Somos fieles creyentes que el espacio que te rodea influye en las acciones que tomas cotidianamente y cómo te perciben.

HOW: Personalizando un lugar ordinario para convertirlo en un hábitat de armonía en menos de 24 hrs.

WHAT: Envíos de cactus con maceta incluida, Arreglos de cactus, packs de cactus

H1: Victorias tempranas: Crear identidad de la marca, Plan de negocios, Estrategias de marketing, posicionamiento de marca en medios digitales, empezar a identificar mi mercado y concretar las primeras ventas por más de $10,000 mxn. Tiempo límite: 1 mes y 15 días comienzo: 10/03/2021 al 25/04/2021

H2: Estrategias que nos ayudan a avanzar hacia el punto B: Validación de idea del negocio, pulir el plan de negocios, aumentar el presupuesto en publicidad digital, correcto flujo de caja, contratar vendedores y embajadores de la marca, nuevas estrategias de mkt, optimización de campañas, optimización de procesos, Automatización de mkt digital,encontrar aliados estratégicos, conocer a la perfección mi buyer persona, Ampliación hacia nuevos mercados, saber con claridad cuales son mis métricas más importantes, definir mi CAC y LTV y posicionarse como top of mind de cactus. (objetivos por ahora)

Tiempo límite: 8 meses comienzo: 25/04/2021 al 25/12/2021

H3: Tácticas que nos ayudan a avanzar al punto B de manera contundente: Conocer a la “perfección” mi negocio, plan de negocios impecable, Automatización de mkt y procesos, incremento de inversión, Equipo de trabajo sólido y tenaz, ser el #1 en el top of mind del consumidor, tener el mayor market share en gdl, optimizar el CAC y LTV, operaciones en diferentes ciudades y estados de la república.

Tiempo límite: 1 año y 3 meses comienzo: 25/12/2021 al 25/06/2021

ABSA: Enfocar mis esfuerzos en el cuadrante branding - segmentación y segmentación - acción

Luis Alberto Soriano Nanco

student•

Why: Unir a las personas a través del baile (bachata). Who: Aprender a bailar bachata de una forma lúdica y divertida. Wha: Clases de bachata. Etapa: Conocimiento Absa: Alcance y branding.

Ruben Hernandez Reichelbauman

student•

Lighthouse Lenguaje cinematográfico.

WHY: Mejorar la experiencia audiovisual en el cine, Educar, Retroalimentación.
HOW: Generando contenido diario de calidad, Fundamentación. WHAT: Reseñas, Análisis fílmicos, Material didáctico.

H1: Uso de fan Page en facebook H2: Calendario de contenidos para afianzar una comunidad H3: Hacer mercancía para venta en base a contenidos de la página, generar las primeras ventas en 3 meses y establecerme entre las principales fan pages de cine en un año.

José Mauricio Osorio Corredor

student•

Reto:

Clase # 11: Reto de este módulo:

Genera el Golden Circle de tu marca y define el WHY de la misma.

** Why:** Por qué: Valores (se debe conectar con algo bien inspirador) Mao Osorio es una marca que cree en el potencial enorme de lo digital en cualquier estrategia de ventas. Y que es posible hacer que tu patrimonio aumente sin generar ningún daño al medio ambiente. Confía en el gran negocio que cada cliente posee y del enorme valor agregado que tendrá después de relacionarse con mi marca.

**How: ** Como. Técnicas de procesos: (como lograré cumplir el Why) se emplea la metodología Think-Do- Shere Think: Desde el pensamiento del cliente y de Mao Osorio Do: Hacer, desde el trabajo en equipo. Servicios digitales de Marketing, transversal a los principales valores ambientales. Shere: Servicios de formación (blog) inicialmente.

**What: **Qué. Productos y servicios: (casi que los componentes del portafolio) Consultoría, asesorías en Marketing Digital; formación; transferencia de conocimiento.

Analiza el diagnóstico inicial del punto de partida y llegada de la marca para establecer el custumer journey.

Metodología de planeación por horizontes:**

Movernos en un tiempo de 6 meses y tener un primer empleo, en 1 año lograr un un portafolio rentable y en 2 año tener consolidado un blog y un perfil profesional como el de Vilma Nuñez, Marketing de Guerrillas etc.

Poder entregar un ROI y un punto de equilibrio y que además ellos sientan que yo les estoy ayudando a que lo consigan

Utiliza el cuadrante de mapeo ABSA para establecer las herramientas digitales que vas a usar.

Rpta. por estar iniciando mi marca esta sería la estrategia más adecuada. Alcance y branding cuando nos encontramos en destinos medios electrónicos de alto tráfico, podemos llegar a muchísimas personas y posicionar mi blog de marketing digital, con él mi mensaje de marca. Podemos usar Influence Marketing, pantallas con anuncios digitales, pauta de branding en móviles, redes sociales, entre otras.

Renzo Luzón

student•

WHY: Porque debemos llevar Lo Esencial, y enfrentar cada compra que hagamos con responsabilidad. El consumismo puro y duro destruirá el planeta. Si mi marca puede ayudar a concientizar acerca de esto, me doy por pagado. HOW: A través de un elemento tan esencial como son nuestras billeteras, que pueden decir mucho de nuestros comportamientos cómo consumidores, ¿llevas 3 tarjetas de crédito distintas? ¿están tus finanzas personales bien? WHAT: Una billetera con tarjetero. H1: Contenido de valor en Redes Sociales, imágenes elegantes de la billetera y contenido para educar a quienes compren o sigan la marca. H2: Hacer entradas de blog acerca de Consumo Responsable, Cuero Vegano, Minimalismo, etc... y posicionarme en el SEO así.

Armando Toro

student•

Va...

Fernando Rafael Giménez

student•

WHY: Permitir que nuestro clientes pasen más tiempo disfrutando sus vidas y menos tiempo comprando. HOW: Brindar la mejor experiencia al cliente de manera diferente al resto de los competidores, mediante innovación, de modo que el proceso de compra no sea tedioso ni le quite tiempo al cliente. WHAT: Facilidades de compra, distintos canales de ventas para agilizar. Fidelización.

H1: Consultas y ventas por Whatsapp, Facebook e Instagram. Generación de contenidos. H2: Tienda online, sistema de fidelización publicidad y posicionamiento de la pagina. H3: Nuevas sucursales físicas, presupuesto publicitario elevado, buscar el top of mind.

Primero utilizaría Branding-segmentación para darme a conocer a mi público objetivo, luego de un tiempo de contacto con mi marca pasaría a una estrategia de segmentación-acción.

Angie Katherine Beltrán Mahecha

student•

On Mind Up

Golden Circle:

What: Contenido relevante
How: Servicio de consultoría
Why: Conocimiento y crecimiento

Metodología de horizontes:

H1: Llegar a una audiencia segmentada
H2: Generación de Leads
H3: Venta de cursos y consultoría

Helyana Chirinos

student•

Why Ayuda a dar salud a la persona a traves de la comida, si sentir que se estan provando de los placeres que significa comer algo sabroso. How Informando sobre los beneficios de comer sano What Platos sin ingredientes procesados o sin valor nutritivo.

Luz María Hernández Guzmán

student•

GOLDEN CIRCLE

WHY Creemos que cada evento importante merece ser vivido sin preocupaciones. Cuando el servicio fluye con precisión y elegancia, los anfitriones disfrutan y los invitados recuerdan.

HOW Seleccionamos y capacitamos personal con altos estándares de presentación, protocolo y atención al detalle. Trabajamos con coordinación anticipada, puntualidad estricta y actitud profesional en todo momento.

WHAT Ofrecemos servicios de meseros para eventos sociales y corporativos: bodas, fiestas, reuniones empresariales y celebraciones especiales.

DIAGNOSTICO INICIAL

Punto de partida.
Conocimiento de la marca a traves de redes sociales y google, tno hay presencia online
uso de redes como Facebook, Tik tok e instagraman
Generacion de contenido en redes sociales t pauta publicitaria
Punto de llegadA. Ser la empresa lider en atencion al cliente a traves de servicio de meseros

Herramientas digitales: – Instagram y Facebook (contenido visual de eventos reales, reels mostrando montaje y protocolo). – TikTok (momentos detrás de escena, “antes y después” del montaje). – Meta Ads segmentados por personas que organizan bodas o eventos. – Google Ads en búsquedas locales como “meseros para eventos en Tacambaro"

Manfredy Alberto Molina Villegas

student•

GOLDEN CIRCLE – INMOBILIARIA

WHY definido con identidad salvadoreña:

Acompañar a los salvadoreños, dentro y fuera del país, a construir patrimonio seguro en El Salvador.

HOW:

Con procesos claros, acompañamiento legal y atención cercana, estés donde estés.

WHAT:

Facilitamos la compra, venta y gestión de propiedades en El Salvador.

1- Punto de partida de la marca

Presencia digital funcional pero transaccional, no relacional.

Marca poco diferenciada: comunica “venta de casas/terrenos” sin propósito claro.

Estado mental del cliente en el punto de partida

Cliente en El Salvador: Miedo a procesos largos o engaños, Duda de precios y financiamiento.

Salvadoreño en el exterior: Alto interés, pero alto nivel de desconfianza, Miedo a fraudes y a no estar presente.

Problemas detectados

Bajo nivel de confianza inicial.
Decisiones lentas.
Comparación constante con otras inmobiliarias.

Poca fidelización postventa.

2- Punto de llegada de la marca (Estado deseado)

Posicionamiento deseado:

La inmobiliaria confiable que acompaña a los salvadoreños, estén donde estén, a construir patrimonio seguro en su país.

Estado mental del cliente en el punto de llegada

Confianza total en la marca.
Claridad sobre procesos y pasos.
Seguridad para invertir a distancia.
Sensación de acompañamiento humano, no solo comercial.

1- Etapa: Descubrimiento

Cliente piensa:

“Quiero comprar/invertir en El Salvador, pero no sé con quién.”

2- Etapa: Consideración

Cliente piensa:

“Esta inmobiliaria parece confiable, quiero saber más.”

3- Etapa: Decisión

Cliente piensa:

“Me siento seguro, voy a avanzar.”

4- Etapa: Experiencia y Postventa

Cliente piensa:

“Tomé una buena decisión.”

El Customer Journey de una inmobiliaria salvadoreña debe transformar al cliente de desconfiado a embajador de la marca, usando confianza, educación y acompañamiento como ejes centrales.

Cuadrante de Mapeo ABSA

ABSA Objetivo Herramientas clave

Alcance Visibilidad Meta Ads, Reels, TikTok, YouTube

Branding Confianza Web, Google My Business, Email

Segmentación Precisión Ads segmentados, CRM, Landing

Acción Conversión WhatsApp, Formularios, Calendly

Luis Mariano Loaiza Martínez

student•

Golden Circle de la marca (Simon Sinek)

WHY (Propósito / Razón de ser)

Ayudamos a negocios y emprendedores a ser visibles, atraer clientes y crecer de manera sostenible en el mundo digital, creando puentes entre quienes buscan soluciones y quienes las ofrecen.

👉 La marca existe para democratizar el acceso al marketing digital efectivo, haciendo que negocios locales compitan en igualdad de condiciones con grandes empresas.

HOW (Diferencial / Proceso)
- Estrategias de SEO para resultados a largo plazo.
- Google Ads y redes sociales para captar clientes inmediatos.
- Combinación de contenido de valor + analítica + optimización constante.
- Enfoque geolocalizado y transaccional (mayor efectividad, menor desperdicio de inversión).
WHAT (Qué hacemos)
- Posicionamos páginas web en buscadores.
- Gestionamos campañas de Google Ads y Social Ads.
- Creamos contenido optimizado para atraer tráfico cualificado.
- Diseñamos embudos digitales que convierten visitas en clientes.

Diagnóstico inicial y Customer Journey

1 -Punto de partida

Baja visibilidad digital de negocios locales.
Dependencia de recomendaciones o tráfico orgánico débil.
Inversión en publicidad sin estrategia clara ni medición.
Clientes potenciales buscan en Google/Redes, pero no encuentran al negocio.

2-Punto de llegada

Visibilidad sólida en Google con keywords estratégicas.
Tráfico constante y cualificado desde SEO y Ads.
Marca con presencia activa en redes, generando comunidad y confianza.
Embudo medible que convierte visitas en leads y leads en clientes.

3-Customer Journey (simplificado)

Descubrimiento → Cliente busca en Google o redes.
- Herramientas: SEO (keywords locales), Social Ads.
Consideración → Compara opciones, revisa reseñas, lee contenido.
- Herramientas: Blog SEO, Google My Business, anuncios de remarketing.
Decisión → Contacta o compra.
- Herramientas: Google Ads, landing pages optimizadas, formularios.
Fidelización → Repite, recomienda, comparte.
- Herramientas: Email marketing, remarketing, contenido en redes.

Mapeo ABSA de la marca

Alcance: el propósito es ampliar la visibilidad y llegar al mayor número posible de usuarios relevantes. Para lograrlo, se utilizan estrategias de SEO geolocalizado, campañas en Google Ads (búsqueda y display), publicidad en redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok, además de contenido en video que atraiga y genere interés.

Branding: esta fase busca construir reconocimiento de marca y generar confianza. Aquí entran en juego la creación de contenido de valor en blogs y redes sociales, campañas de video marketing en YouTube y TikTok, un diseño visual coherente que refuerce la identidad, así como la gestión de reseñas y la optimización de la ficha en Google My Business.

Segmentación: el objetivo es identificar al cliente ideal y enfocar los esfuerzos hacia ese público para optimizar los resultados. Se emplean herramientas de segmentación avanzada en Google Ads y Meta Ads, audiencias personalizadas y similares, email marketing segmentado, además del uso de píxeles de seguimiento y Google Analytics para refinar la estrategia.

Acción: en esta etapa se busca la conversión, es decir, que el usuario contacte, compre o se fidelice. Las herramientas clave son las landing pages optimizadas, formularios web, chatbots, WhatsApp Business, estrategias de remarketing tanto en Google como en redes sociales, la automatización de campañas de email marketing y la implementación de programas de referidos.

Sergio Puerto

student•

Yasmilis Peña

student•

Alejandra Brito

student•

WHY: Modernidad, distribución y calidad en todos nuestros productos. "Facilidad al comprar directo a tu hogar" HOW: Nos aseguramos de llevártelo hasta la puerta de tu casa procurando que la compra sea satisfactoria. WHAT: Productos tecnológicos tales como, audífonos smartband, cargadores modernos.

H1: Uso de redes sociales como facebook e instagram para la distribución. H2: generar contenido y realizar pauta para posicionar la marca . H3: Distribuir los productos por todo el país

Víctor Macías Pincay

student•

Why: Experiencias para despejar la mente How: Generación de contenido multimedia en redes sociales y web site. WHAT: Reseñas, Análisis fílmicos, Material didáctico.

H1: Uso de cuenta en Instagram H2: Calendario de contenidos para afianzar una comunidad, construcción de una web site H3: Cerrar ventas con establecimientos que deseen potenciar sus negocios a través de consultorias

Fernando Javier Vega Riveros

student•

Why? Aumentar el patrimonio inmobiliario de empresarios latinoamericanos en EUA. How? Búsqueda de las tasas de interés más bajas, así como la gestión oportuna y eficaz de los trámites. What? Gestión de Créditos inmobiliarios en EUA para extranjeros , asesorías financieras.

Silvana Pacheco

student•

@silvanapachecoc

WHY Creo que es posible que más empresas se preocupen por desarrollar el triple impacto (Impacto social, ambiental y economico) en sus negocios alrededor del mundo.
HOW Compartiendo y creando contenido relevante para empresas enfocadas en la RSE, Emprendimiento Social, y temas afines: Articulos, mensajes de motivacion, charlas de networking.
WHAT Servicios de asesorias personalizadas y corporativas. Plan de marketing. Creación de campañas. Redacción creativa.

HORIZONTES H1: Construir mi marca personal. Lanzarla al mercado a través de una estrategia de marketing de contenidos y optimización de perfiles en diferentes plataformas. Duración 1 mes. Medir: Alcance, número de seguidores, número de impresiones.

H2: Networking, alianzas y creación de comunidad en torno a la marca. Duración 6 meses. Medir: cartera de contactos y clientes, leads, suscriptores.

H3: Creación de contenido freemium, premium y pautas publicitarias en diferentes plataformas. Duración 3 meses. Medir: Por clicks y descargas.

Emilio Sánchez

student•

em/ez - mi marca personal como desarrollador web

Genera el Golden Circle de tu marca y define el WHY de la misma.

Why: Por qué: Valores (se debe conectar con algo bien inspirador)

¡Felicidades! Tienes una idea que puede cambiar la vida de muchos, aunque quiero preguntarte: ¿alguna vez has buscado en Google algo sobre tu idea, tu presencia en la web, el alcance que tienes o cuántas personas saben que tienes lo que ellos están buscando?

em/ez quiere que tu idea llegue lo más lejos y a tantas personas como que sea posible.

Juntos podemos lograrlo.

How: Como. Técnicas de procesos: (como lograré cumplir el Why) se emplea la metodología Think-Do-Share:
1. Think: Planeemos juntos la estrategia que mejor se adapta a tu idea.
2. Do: Crear un sitio web, posicionarte en buscadores, trazar una estrategia de marketing digital que te permita crecer exponencialmente.
3. Share: Hagamos que los demás sepan de ti y de tu idea.
What: Qué. Productos y servicios: (casi que los componentes del portafolio)

Diseño y desarrollo de sitios web (landing page, e-commerce, blog), posicionamiento de marca (SEO, redes sociales, marketing digital).
Analiza el diagnóstico inicial del punto de partida y llegada de la marca para establecer el custumer journey.

Metodología de planeación por horizontes:
1. Generar proyectos mock-up que me permitan obtener la práctica para generar sitios web y estrategias de una manera más eficiente, durante los primeros 6 meses.
2. Conseguir a mis primeros clientes para formar un portafolio de proyectos reales aplicados a personas e ideas del mundo real, 1 año después del paso anterior.
3. Compartir experiencias sobre mi viaje, por medio de blog (DIY section, manuales para quienes empiezan el mismo camino y para quienes buscan hacer crecer su idea), vlog (freelance, opiniones, búsqueda de empleo en la industria tech) y redes sociales (día a día, opiniones, diversión), los siguientes 3 años hasta conseguir mi primer empleo como developer y replantear mi crecimiento como marca.
Utiliza el cuadrante de mapeo ABSA para establecer las herramientas digitales que vas a usar.

Branding-Segmentación

Posicionar mi sitio web profesional, ofreciendo mis servicios a través de entradas a mi blog, vlog y redes sociales.

Utilizaré redes sociales, marketing de contenido para empezar a posicionar mi marca personal.

Emilio Antonio Vaides Castillo

student•

Excelente aporte, me sirvio para solventar algunas dudas.

H2: Networking, alianzas y creación de comunidad en torno a la marca. Duración 6 meses. Medir: cartera de contactos y clientes, leads, suscriptores.

H3: Creación de contenido freemium, premium y pautas publicitarias en diferentes plataformas. Duración 3 meses. Medir: Por clicks y descargas.

Golden Circle: Definición y Aplicación en Marketing

Bienvenida al curso

Posicionamiento de Marca en Medios Digitales

Revisión del checklist de conocimiento del consumidor y elementos de marca

Posicionamiento de Marca en Medios Digitales

Estrategias de Marketing con Google Trends

Conocimiento del Consumidor: Identificación y Análisis Avanzado

Objetivos de Marca y Posicionamiento en Medios Digitales

Definición de Empresa y Público Objetivo

Validaciones previas al comienzo de planeación de estrategia de posicionamiento

Círculo Dorado: Conecta Tu Marca con el Consumidor

Identificación de Tipos de Empresas y Segmentos de Mercado

Estrategias Digitales de Posicionamiento de Marca

Regulaciones en Medios Digitales para Protección del Consumidor