En 6 minutos entendí lo que no entendí en años. Que me tenía rondando la cabeza de ansiedad al no saber cómo hacer un OKR.
G R A C I A S por dejar taaaan claro y con buenos ejemplos lo que es un OKR, un KPI y su informe.
tqm profe ♥.
Diagnostico
Identifica las necesidades de tu cliente
Objetivos y problemas frecuentes en marketing
Define la audiencia de tu informe
Fase de Discovery. ¿Cómo ayudar cuando el cliente no sabe qué necesita?
Análisis exploratorio
Roleplay: reunión de diagnostico con el cliente
Storytelling con datos
Medición
Medidas vs. métricas
OKRs y KPIs
Métricas de medios
Cómo elegir las métricas clave según el objetivo
Fuentes de datos vs. informes
Estructuración del informe
Proceso de visualización de datos
Tipos de visualización
Errores de análisis: correlaciones espurias
Datos relevantes por cada tipo de acción.
Recomendaciones para el cliente
Análisis y presentación
Como presentar los resultados en una reunión
Roleplay: Presentación de resultados
Resultados por canal
Resultados por canal II
Roleplay: Resultados por canal
Desglose de campañas
Roleplay: Lead Magnet y Automatización
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Buscaba cuál era la diferencia entre los dos. Les dejo también una imagen que encontré en what matters
Sería bueno estructurar los objetivos con la técnica SMART
Specific
Measurable
Achievable
Realistic
Time-bound
EJEM
Incrementar las ventas de software de contabilidad en un 20% en los próximos 3 meses en el sitio web.
OKRs
- Siempre cuantificables.
- Capaz de ser puntuado objetivo en una escala de 0-1 o 0-100
- Dentro de un cronograma.
- Ambiciosos (si alcanzas tu objetivo fácilmente, no fue lo suficientemente agresivo)
Normalmente, una organización tendrá de tres a cinco objetivos de marketing de alto nivel y de tres a cinco resultados por objetivo.
Utiliza métricas específicas para rastrear el avance hacia una meta.
Objetivo 1: asegurar que la empresa cumpla con los objetivos de ingresos.
Resultados clave:
- Incrementar las ventas de $25k a $50k por mes.
- Atraer a 500 nuevos clientes potenciales.
- Atraer 100 nuevos clientes potenciales del nuevo mercado. (Europa)
Indicadores:
Representación simple o intuitiva de una métrica o medida para facilitar su interpretación en comparación con una referencia.
Ej:
- % VENTAS SOBRE BENEFICIOS
- TASA DE REBOTE.
KPIs - Key perfomance Indicators
- Es un valor cuantificable que se utiliza para medir el progreso de la empresa frente a las metas establecidas.
- Permiten identificar rápidamente si el rendimiento fue positivo o negativo.
Proyecto:
(Este apunte está adaptado a mi proyecto)
Objetivo 1: Aumentar el número de Mensajes:
Resultado clave:
Incrementar los mensajes de: ________ a ______ por mes.
Atraer a _______ nuevos clientes potenciales.
Incrementar al menos un ____% las oportunidades de venta.
Para poder crear este reporte es muy importante representar el embudo de ventas y colocar las métricas de comparación para que este reporte haga sentido.
Los OKR deben ser ambiciosos y cuantificables
Muy buena clase, y con la lectura adicional de los recursos se complementa muy pero muy bien! https://platzi.com/blog/que-es-okr/
¡Hola!
En esta página pueden encontrar info sobre los OKRs: https://www.whatmatters.com/ es una página que es alimentada por el grupo de John Doerr
Excelente clase.
Los OKR son un sistema de medición que permite cuantificar el progreso de equipos de trabajo de alto crecimiento. La sigla obedece a las palabras Objectives and Key Results (objetivos y resultados clave) y es una metodología utilizada tanto por empresas de calibre mundial como Google o Intel, como por startups que recién empiezan y quieren tener un crecimiento exponencial.
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