El Salvador y Platzi crearon una alianza que da acceso gratuito a educación en tecnología, inglés e inteligencia artificial para toda su población. Si te interesa cómo un gobierno entero democratiza el aprendizaje, esta historia contada por Daniel Méndez, secretario de Innovación, te muestra el modelo completo. Es relevante para líderes públicos, emprendedores y cualquiera que crea que la educación cambia realidades.
¿En qué consiste la alianza entre El Salvador y Platzi?
La alianza convirtió a El Salvador en el único país del mundo con cobertura total de Platzi para todos sus ciudadanos. No es una prueba piloto ni un programa para una ciudad: es acceso nacional y gratuito.
El acceso se gestiona desde la plataforma certifícate.gov.sv, donde cualquier salvadoreño se inscribe sin pagar un centavo. Daniel Méndez lo dijo con claridad: la mayor lucha ha sido que la gente crea que de verdad es 100% gratis [08:00].
Hasta ahora se han formado medio millón de salvadoreños, y la meta es llegar a un millón antes de que termine el año.
¿Cómo puede un salvadoreño acceder gratis a Platzi? Ingresando a certifícate.gov.sv con su identidad digital. El gobierno cubre el costo mediante una sola negociación estatal, así que el usuario no paga nada.
¿Por qué el gobierno logra un precio que un individuo no puede?
Aquí aparece una lección de negociación que Freddy Vega compara con la compra de medicina a nivel estatal. Cuando un gobierno negocia como una sola transacción para millones de personas, obtiene un poder de compra muy superior al de un ciudadano solo [09:30].
Ese volumen permite ofrecer más profundidad y apoyo, no solo suscripciones. La inversión sale de los impuestos, sí, pero el ahorro por escala hace posible algo impensable de forma individual.
¿Qué papel juega la infraestructura tecnológica del país?
La Secretaría de Innovación funciona en esencia como una empresa de desarrollo de software interna del gobierno, con cientos de personas iterando y mejorando los sistemas digitales del Estado.
El punto de partida fue entregar una computadora o tablet propia a cada niño del sector público después de la pandemia. No es prestada ni se queda en la escuela: se la lleva a casa. Ese cambio, según Méndez, redefinió la relación del país con la tecnología [02:30].
Sobre esa base se construyeron proyectos clave:
- login.gov.sv, el sistema unificado de identidad digital.
- Conectando El Salvador, con más de 100 espacios públicos con internet gratuito.
- La digitalización completa del sistema de salud.
Esa conectividad, aclara Méndez, no es un fin en sí misma, sino la carretera digital que sostiene todo el ecosistema.
¿Cómo incluyeron a la diáspora salvadoreña?
Casi 3 millones de salvadoreños viven fuera del país, frente a los 6.2 millones que residen dentro según el último censo. La mitad de la población está fuera de las fronteras.
Para no excluirlos, login.gov.sv permite que quien vive en el extranjero ratifique su identidad digital y acceda al beneficio como si estuviera en El Salvador. Ya hay más de 6,000 salvadoreños fuera del país que terminaron cursos por esta vía [15:00].
¿Qué es login.gov.sv? Es la plataforma de identidad digital de El Salvador que actúa como portal único de acceso a los servicios del gobierno, incluyendo la formación gratuita en Platzi para ciudadanos dentro y fuera del país.
¿Cómo se validan los conocimientos que adquieren los ciudadanos?
Uno de los mayores retos en proyectos educativos masivos es la credibilidad de las credenciales. La gente necesita que su aprendizaje tenga un respaldo oficial.
Por eso entró INCAF, una institución de gobierno habilitada para certificar formación académica. INCAF revisó el currículum de Platzi y seleccionó 37 rutas certificadas, incluidos los niveles básico, intermedio y especializado de inglés [12:30].
Cuando una persona termina una de esas rutas, INCAF recibe el dato automáticamente y genera la credencial. Esto crea una doble validación: el certificado de Platzi más la acreditación estatal.
¿Qué instituciones y empresas ya aprovechan estos cursos?
El programa no se limita a ciudadanos individuales. Empresas públicas como el banco estatal Bandesal pidieron rutas de aprendizaje específicas para sus empleados, con informes mensuales de progreso [10:30].
Como son cursos asincrónicos y virtuales, el ahorro financiero para las instituciones es enorme. Un banco entero se forma sin costo gracias a la alianza. El sistema de salud digitalizado también usa la plataforma para capacitar a su personal en habilidades técnicas y blandas.
¿Cómo se conecta la tecnología con la salud y la seguridad?
El Salvador digitalizó el 100% de su sistema de salud, que antes funcionaba solo con papel y lápiz y requería hasta 20,000 procesos manuales para entregar un medicamento.
Uno de los proyectos icónicos es Doctor ES, un sistema de telemedicina donde médicos atienden pacientes por videollamada, recetan y ordenan exámenes de forma remota. En los hospitales, un asistente con inteligencia artificial resume el expediente del paciente y sugiere recomendaciones para un diagnóstico más certero [20:00].
Méndez recuerda que la seguridad fue el punto de partida: El Salvador pasó de ser el país más peligroso de América Latina a acumular cientos de días con cero homicidios. Sobre esa estabilidad se construyó el abordaje integral en salud, educación y economía.
Y viene lo interesante: este año se propusieron romper el récord de la clase de inteligencia artificial más grande del mundo, con múltiples sedes en El Salvador y fuera de él, incluido el estadio del Mágico [23:00].
Si este modelo de educación pública y tecnología te inspira, cuéntame en los comentarios qué proyecto replicarías en tu propio país.
