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¿Qué has aprendido?

Clase 18 de 18 • Audiocurso Cómo Hablar Con Tus Usuarios y Técnicas de Validación

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Contenido del curso

Introducción y contexto a las técnicas de validación
  • 1

    Técnicas de Validación de Ideas con Usuarios

    00:39
  • 2
    Preguntas efectivas para conocer a tus clientes

    Preguntas efectivas para conocer a tus clientes

    00:58
  • 3
    ¿Qué aprenderás en el curso?

    ¿Qué aprenderás en el curso?

    06:49
  • 4
    El contexto actual de las ideas

    El contexto actual de las ideas

    09:35
  • 5
    La pirámide riesgo-validación

    La pirámide riesgo-validación

    10:37
Aprende a tener mejores conversaciones con tus clientes
  • 6
    ¿Qué solemos hacer [mal]?

    ¿Qué solemos hacer [mal]?

    06:53
  • 7
    ¿Qué podemos hacer [bien]?

    ¿Qué podemos hacer [bien]?

    08:41
  • 8
    Utiliza el Mom Test para hablar con tus usuarios

    Utiliza el Mom Test para hablar con tus usuarios

    02:17
  • 9
    Buenas preguntas y malas preguntas: primera parte

    Buenas preguntas y malas preguntas: primera parte

    09:20
  • 10
    Buenas preguntas y malas preguntas: segunda parte

    Buenas preguntas y malas preguntas: segunda parte

    07:17
Cómo empezar
  • 11
    Cómo identificar tus hipótesis

    Cómo identificar tus hipótesis

    05:40
  • 12
    ¿Cómo y dónde encontrar usuarios para entrevistar?

    ¿Cómo y dónde encontrar usuarios para entrevistar?

    09:04
  • 13
    ¿Cómo evitar la información basura?

    ¿Cómo evitar la información basura?

    11:40
  • 14
    Encuesta, entrevista o conversación

    Encuesta, entrevista o conversación

    09:10
Cómo dirigir el proceso
  • 15
    ¿Cuántas entrevistas necesitas?

    ¿Cuántas entrevistas necesitas?

    04:29
  • 16
    ¿Todas las conversaciones tienen el mismo valor?

    ¿Todas las conversaciones tienen el mismo valor?

    08:14
  • 17
    ¿Cómo dirigir el proceso?

    ¿Cómo dirigir el proceso?

    09:37
Conclusiones
  • 18
    ¿Qué has aprendido?

    ¿Qué has aprendido?

    08:50
    David Rosas

    David Rosas

    student•
    hace 4 años

    Listas de informacion util

    De una buena conversacion se obtiene:

    • Hechos. Hechos concretos y especificos sobre lo que tus clientes hacen y por que lo hacen (opuesto a los datos deficientes como los cumplidos, la info. generalizada o las opiniones)
    • Compromiso. Demuestran que van enserio al renunciar a algo que valoran como:
      • Tiempo. Cantidades significativas de tiempo
      • Dinero
      • Reputacion. Ponen en riesgo su reputacion presentandote a otras personas de su entorno.
    • Avance. El cliente avanza hacia el siguiente paso en el proceso de ventas.

    Señales para darse cuenta de que estas perdiendo el tiempo:

    • Hablas mas que ellos
    • Te alagan a ti o a tu idea
    • Les has contado tu idea y no tienes pasos a seguir
    • No tienes notas de tus conversaciones
    • No has revisado tus notas con tu equipo
    • Recibiste una respuesta inesperada y no cambio ni afecto a tu idea
    • No has tenido miedo de formular ninguna de las preguntas que has hecho
    • No estas seguro de que gran pregunta tratas de responder
    • No estas seguro del motivo de la reunion

    Señales de que no estas presionando lo suficiente para obtener compromiso y avance en tus conversaciones:

    • Tu cartera de contactos esta repleta de clientes o inversores zombies
    • Las reuniones de producto terminan en un cumplido
    • No hay proximos pasos definidos
    • Te escuchas decir simplemente que la reunion fue bien
    • No han renunciado a nada de valor
      Veronica Torras

      Veronica Torras

      teacher•
      hace 4 años

      Excelente resumen! Gracias por compartir David :)

      Felipe Bernardo González Barranco

      Felipe Bernardo González Barranco

      student•
      hace 4 años

      :clap: :clap: :clap: :clap:

    Raúl Adolfo Sánchez Rodríguez

    Raúl Adolfo Sánchez Rodríguez

    student•
    hace 4 años

    Gracias Verónica, excelente curso!!!

    Comparto mis apuntes de esta última clase:

    FINAL 1.png
    FINAL 2.png
    FINAL 3.png
    FINAL 4.png
      Javier pulido

      Javier pulido

      student•
      hace 4 años

      gracias por las notas, muy concretas y organizadas

      Javier Paulo Perdomo Tamani

      Javier Paulo Perdomo Tamani

      student•
      hace 3 años

      Excelente!👏😀

    Cristian Camilo Lozada Paramo

    Cristian Camilo Lozada Paramo

    student•
    hace 4 años

    "En mi caso, aprendí más lanzando proyectos tontos que haciendo cursos"....Gran mensaje, estos cursos no tienen ningún valor si no ejecutamos nada.

      Veronica Torras

      Veronica Torras

      teacher•
      hace 4 años

      Excelente, no puedo estar más de acuerdo :)

    Daniel Mendez

    Daniel Mendez

    student•
    hace 4 años

    ¡Gracias Verónica!, aprendí sobre Mom Test, y descubrí herramientas esenciales para conversar mejor con potenciales clientes, descubriendo información valiosa en el proceso.

    Comparto mis notas (en construcción): https://djmendez.notion.site/Como-Hablar-Con-Tus-Usuarios-y-Tecnicas-de-Validaci-n-edd94681391b422b82dc0c70b71bd95f

      Veronica Torras

      Veronica Torras

      teacher•
      hace 4 años

      Gracias!!!

    IRIS ESTRADA NAVA

    IRIS ESTRADA NAVA

    student•
    hace 4 años

    hey!!! 👁‍🗨Estoy haciendo la linea de estudio de no code y decidí aprender NOTION a la par que hago los demás cursos para practicar, aquí les dejo la Reunión de los apuntes de todos por si les interesa! exito! https://debonair-alpaca-4c5.notion.site/Como-hablar-con-tus-usuarios-y-T-cnicas-de-Validaci-n-a596fd38c9e3412ca2b2c8660f161470

    Carlos Antonio Valdez Plata

    Carlos Antonio Valdez Plata

    student•
    hace 4 años

    Una belleza de Curso. Muchísimas gracias Verónica, fue muy gratificante y muy fortalecedor este audiocurso. No cabe duda que vender no es tan simple como se ve. Hay todo un proceso en el camino, y por consecuencia con sus reglas bien establecidas para un mejor logro de objetivos.

      Veronica Torras

      Veronica Torras

      teacher•
      hace 4 años

      Muchísimas gracias por compartir tu opinión conmigo, Carlos!

    Felipe Bernardo González Barranco

    Felipe Bernardo González Barranco

    student•
    hace 4 años

    Este curso es un Must para todo emprendedor!!

    Aarón González

    Aarón González

    student•
    hace 2 años

    A la saturación del discurso, también le conocemos como "Saturación Teórica" en UX. Por si se encuentran con ese término, es lo mismo.

    Si tienen preguntas sobre UX conectadas con este curso, mis DMs están abiertos en @aaronpaulgz

    Estoy en todas las redes sociales.

    Josue Samuel Castillo Cetino

    Josue Samuel Castillo Cetino

    student•
    hace 4 años

    La verdad es un curso muy necesario, he detectado errores que en mis anteriores trabajos han cometido y que son faciles de solucionar.

    Rafael

    Rafael

    student•
    hace 3 años

    Gracias por tu cuso excelente

      Veronica Torras

      Veronica Torras

      teacher•
      hace 3 años

      Gracias Rafael!

    Daniela Cabrera Ramirez

    Daniela Cabrera Ramirez

    student•
    hace 3 años

    RESUMEN Modulo 1

    • la ideas estas rodeadas de riesgo e incertidumbre.
    • Entre mas riego e incertidumbre es mas necesario validar las ideas. (pirámide de riesgo y validación)
    • conversar con clientes es una excelente herramienta para disminuir el riesgo a tomar malas decisiones.

    Modulo 2: -como evitar arruinar conversaciones haciendo males preguntas y teniendo solo faltos positivos. (lista de buenas preguntas al final de modulo 2)

    Modulo 3: Identificar y escribir las hipótesis mas importantes acerca del problema, los clientes, y la solución. Para encontrar clientes con quien hablar puedo: hacer llamadas a puerta fría, serendipia, sumergirme en su entorno, o creando una web para recoger e-mails y contactar mas tarde. Como evitar información basura: entendemos como información basura: los cumplidos,las generalidades o hipótesis de futuro y las ideas. Para rectificarlas debemos hacer preguntas concretas a cerca del pasado y sus experiencias. Modulo 4: dirigir el proceso de validacion mediante conversaciones con clientes Early evangelist. -No todas las conversaciones tienen el mism o valor. Enfocarse con este tipo de clientes: 1 tienen el problem 2. son consietes del problema 3. han buscado una solucion 3. han encontrado algun tipo de solucion 5. tienen presupuesto para contratatr una solucion.

    SANTIAGO ALBERTO BOLIVAR CARDENAS.

    SANTIAGO ALBERTO BOLIVAR CARDENAS.

    student•
    hace 2 años

    Que buen video, excelente curso.

    Edwin Calderon Noriega

    Edwin Calderon Noriega

    student•
    hace un año

    buen curso ?

    Edwin Calderon Noriega

    Edwin Calderon Noriega

    student•
    hace un año

    buen curso

    Edwin Calderon Noriega

    Edwin Calderon Noriega

    student•
    hace un año

    interesante

    Edwin Calderon Noriega

    Edwin Calderon Noriega

    student•
    hace un año

    muchas cosas interesantes

    Juan Gonzalez

    Juan Gonzalez

    student•
    hace un año

    Porque no había visto este curso... qué increíble, será un antes y un después, y en la etapa en la que estamos de testear la hipótesis es más simplemente idóneo.

    Gracias

    Javier Paulo Perdomo Tamani

    Javier Paulo Perdomo Tamani

    student•
    hace 3 años

    Estupendo Audiocurso! Gracias Profesora!👏😀

    Andy Reinoza

    Andy Reinoza

    student•
    hace 3 años

    Uno de los mejores Cierres! Ayuda a afirmar todos los conocimientos del curso. Gracias por este curso, es un antes y después entender las manera de validación.

    Andy Reinoza

    Andy Reinoza

    student•
    hace 3 años

    En los Recursos esta una serie de videos que se ven muy interesantes par aplicar el Mom Test de manera remota. Es super interesante💚

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