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Audiocurso Cómo Hablar Con Tus Usuarios y Técnicas de Validación

¿Qué aprenderás en el curso?

Audiocurso Cómo Hablar Con Tus Usuarios y Técnicas de Validación

Contenido del curso

Introducción y contexto a las técnicas de validación

  • 1
    Técnicas de Validación de Ideas con Usuarios

    Técnicas de Validación de Ideas con Usuarios

    00:39 min
  • 2
    Preguntas efectivas para conocer a tus clientes

    Preguntas efectivas para conocer a tus clientes

    00:58 min
  • 3
    ¿Qué aprenderás en el curso?

    ¿Qué aprenderás en el curso?

    Viendo ahora
  • 4
    El contexto actual de las ideas

    El contexto actual de las ideas

    09:35 min
  • 5
    La pirámide riesgo-validación

    La pirámide riesgo-validación

    10:37 min

Aprende a tener mejores conversaciones con tus clientes

  • 6
    ¿Qué solemos hacer [mal]?

    ¿Qué solemos hacer [mal]?

    06:53 min
  • 7
    ¿Qué podemos hacer [bien]?

    ¿Qué podemos hacer [bien]?

    08:41 min
  • 8
    Utiliza el Mom Test para hablar con tus usuarios

    Utiliza el Mom Test para hablar con tus usuarios

    02:17 min
  • 9
    Buenas preguntas y malas preguntas: primera parte

    Buenas preguntas y malas preguntas: primera parte

    09:20 min
  • 10
    Buenas preguntas y malas preguntas: segunda parte

    Buenas preguntas y malas preguntas: segunda parte

    07:17 min

Cómo empezar

  • 11
    Cómo identificar tus hipótesis

    Cómo identificar tus hipótesis

    05:40 min
  • 12
    ¿Cómo y dónde encontrar usuarios para entrevistar?

    ¿Cómo y dónde encontrar usuarios para entrevistar?

    09:04 min
  • 13
    ¿Cómo evitar la información basura?

    ¿Cómo evitar la información basura?

    11:40 min
  • 14
    Encuesta, entrevista o conversación

    Encuesta, entrevista o conversación

    09:10 min

Cómo dirigir el proceso

  • 15
    ¿Cuántas entrevistas necesitas?

    ¿Cuántas entrevistas necesitas?

    04:29 min
  • 16
    ¿Todas las conversaciones tienen el mismo valor?

    ¿Todas las conversaciones tienen el mismo valor?

    08:14 min
  • 17
    ¿Cómo dirigir el proceso?

    ¿Cómo dirigir el proceso?

    09:37 min

Conclusiones

  • 18
    ¿Qué has aprendido?

    ¿Qué has aprendido?

    08:50 min
Tomar examen

¿Qué aprenderás en el curso?

Escuelas

  • Desarrollo Web
    • Fundamentos del Desarrollo Web Profesional
    • Diseño y Desarrollo Frontend
    • Desarrollo Frontend con JavaScript
    • Desarrollo Frontend con Vue.js
    • Desarrollo Frontend con Angular
    • Desarrollo Frontend con React.js
    • Desarrollo Backend con Node.js
    • Desarrollo Backend con Python
    • Desarrollo Backend con Java
    • Desarrollo Backend con PHP
    • Desarrollo Backend con Ruby
    • Bases de Datos para Web
    • Seguridad Web & API
    • Testing Automatizado y QA para Web
    • Arquitecturas Web Modernas y Escalabilidad
    • DevOps y Cloud para Desarrolladores Web
  • English Academy
    • Inglés Básico A1
    • Inglés Básico A2
    • Inglés Intermedio B1
    • Inglés Intermedio Alto B2
    • Inglés Avanzado C1
    • Inglés para Propósitos Específicos
    • Inglés de Negocios
  • Marketing Digital
    • Fundamentos de Marketing Digital
    • Marketing de Contenidos y Redacción Persuasiva
    • SEO y Posicionamiento Web
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    • Publicidad Digital y Paid Media
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    • Estrategia de Marketing y Growth
    • Marketing de Marca y Comunicación Estratégica
    • Marketing para E-commerce
    • Marketing B2B
    • Inteligencia Artificial Aplicada al Marketing
    • Automatización del Marketing
    • Marca Personal y Marketing Freelance
    • Ventas y Experiencia del Cliente
    • Creación de Contenido para Redes Sociales
  • Inteligencia Artificial y Data Science
    • Fundamentos de Data Science y AI
    • Análisis y Visualización de Datos
    • Machine Learning y Deep Learning
    • Data Engineer
    • Inteligencia Artificial para la Productividad
    • Desarrollo de Aplicaciones con IA
    • AI Software Engineer
  • Ciberseguridad
    • Fundamentos de Ciberseguridad
    • Hacking Ético y Pentesting (Red Team)
    • Análisis de Malware e Ingeniería Forense
    • Seguridad Defensiva y Cumplimiento (Blue Team)
    • Ciberseguridad Estratégica
  • Liderazgo y Habilidades Blandas
    • Fundamentos de Habilidades Profesionales
    • Liderazgo y Gestión de Equipos
    • Comunicación Avanzada y Oratoria
    • Negociación y Resolución de Conflictos
    • Inteligencia Emocional y Autogestión
    • Productividad y Herramientas Digitales
    • Gestión de Proyectos y Metodologías Ágiles
    • Desarrollo de Carrera y Marca Personal
    • Diversidad, Inclusión y Entorno Laboral Saludable
    • Filosofía y Estrategia para Líderes
  • Diseño de Producto y UX
    • Fundamentos de Diseño UX/UI
    • Investigación de Usuarios (UX Research)
    • Arquitectura de Información y Usabilidad
    • Diseño de Interfaces y Prototipado (UI Design)
    • Sistemas de Diseño y DesignOps
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    • Creatividad e Innovación en Diseño
    • Diseño Accesible e Inclusivo
    • Diseño Asistido por Inteligencia Artificial
    • Gestión de Producto y Liderazgo en Diseño
    • Diseño de Interacciones Emergentes (VUI/VR)
    • Desarrollo Web para Diseñadores
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    • Fundamentos de Producción Audiovisual
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    • Producción de Audio y Podcast
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    • Fundamentos de Desarrollo Móvil
    • Desarrollo Nativo Android con Kotlin
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    • Desarrollo Multiplataforma con React Native
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    • Arquitectura y Patrones de Diseño Móvil
    • Integración de APIs y Persistencia Móvil
    • Testing y Despliegue en Móvil
    • Diseño UX/UI para Móviles
  • Diseño Gráfico y Arte Digital
    • Fundamentos del Diseño Gráfico y Digital
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    • Ilustración Digital y Arte Conceptual
    • Diseño Editorial y de Empaques
    • Motion Graphics y Animación 3D
    • Diseño Gráfico Asistido por Inteligencia Artificial
    • Creatividad e Innovación en Diseño
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    • Gestión de Proyectos y Metodologías Ágiles
    • Aspectos Legales y Cumplimiento
    • Habilidades Directivas y Crecimiento Profesional
    • Diversidad e Inclusión en el Entorno Laboral
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  • Blockchain y Web3
    • Fundamentos de Blockchain y Web3
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    • Cultura, Talento y Liderazgo
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      Comentarios38

      Valeria Michelle Ruiz Arce

      Valeria Michelle Ruiz Arce

      Estudiante
      Hace 5 años

      ¡Qué emoción! Es la base para un buen manejo de la información que tenemos de diversas fuentes

        Veronica Torras

        Veronica Torras

        Profesor
        Hace 5 años

        Gracia Valeria! Totalmente. Cuando manejamos tanta información de los clientes, nos podemos sentir abrumados y sin saber a quien hacer caso. En este curso puedes aprender como solucionar para siempre :)

      Antonio Aaron Caamal Murillo

      Antonio Aaron Caamal Murillo

      Estudiante
      Hace 5 años

      Les comparto este tutorial que hice del curso:

      (https://platzi.com/tutoriales/2619-habla-con-usuarios/12684-resumen-del-curso-como-hablar-con-tus-usuarios-y-tecnicas-de-validacion/)

        Felipe Bernardo González Barranco

        Felipe Bernardo González Barranco

        Estudiante
        Hace 5 años

        :clap: :clap: :clap:

        Beatriz Montenegro Ortega

        Beatriz Montenegro Ortega

        Estudiante
        Hace 4 años

        Muchas gracias :)

      Jose Luis Salamanca Coy

      Jose Luis Salamanca Coy

      Estudiante
      Hace 3 años

      ¿Qué aprenderás en este curso?

      1. Técnicas de validación

      • Por que es importante validar
      • Identificar riesgo y nivel de incertidumbre
      • Pirámide riesgo validación
      • Cuando y como usar técnicas de validación.

      2. Mejores conversaciones con clientes

      • Por que solemos hacer mal las conversaciones con usuarios?
      • Tres reglas de mom test con ejemplos.

      3. ¿Cómo empezar?

      • Aspectos esenciales
      • Hipótesis de negocio
      • Donde encontrar clientes
      • Identificar la información basura
      • Diferencia entre encuesta, entrevista y conversación

      4. Como dirigir el proceso

      • ¿Cuántas conversaciones debo realizar?
      • Identificar clientes evangelistas
      Jesus Eduardo Castro Rodriguez

      Jesus Eduardo Castro Rodriguez

      Estudiante
      Hace 5 años

      Genial, por fin, estuve esperando este curso semanas :)

      Andres Ramirez Restrepo

      Andres Ramirez Restrepo

      Estudiante
      Hace 5 años

      Me encanta la voz de Verónica. Muy tranquila, pero simultáneamente dan ganas de escuchar todo el audio-curso.

        Veronica Torras

        Veronica Torras

        Profesor
        Hace 5 años

        Muchas gracias por este feedback ;)

      Mauricio Mejia

      Mauricio Mejia

      Estudiante
      Hace 4 años

      Startup Advisor: Un Startup Advisor es una persona que ofrece asesoramiento a una empresa en fase de inicio (startup). Su función es ayudar a la empresa a definir su estrategia, desarrollar productos, obtener financiación y crecer. En algunos casos, puede convertirse en un miembro activo de la empresa en calidad de director o asesor.

      francisco escalante

      francisco escalante

      Estudiante
      Hace 5 años

      excelente curso

        Veronica Torras

        Veronica Torras

        Profesor
        Hace 5 años

        Muchisimas gracias Francisco!

      Juan Camilo Figueroa Sierra

      Juan Camilo Figueroa Sierra

      Estudiante
      Hace 4 años

      me encanta ir conduciendo y escuchar este audiocurso!

        Donovan Lenoar Palacios Camarillo

        Donovan Lenoar Palacios Camarillo

        Estudiante
        Hace 2 años

        Conduce con precaución, Pai

      Leda Rodríguez Posso

      Leda Rodríguez Posso

      Estudiante
      Hace 4 años

      Esto es lo que veremos en el curso:

      • Aprender porqué debemos validar
      • Identificar riesgo e incendumbre
      • Aprender a tener mejores conversaciones con clientes
      • Practicar Mom Test
      • Aprender a aprovechar información de clientes early evangelist ✨✨✨
      jonathan eric seminario roque

      jonathan eric seminario roque

      Estudiante
      Hace 5 años

      Buen curso ¡Estoy emocionado!, hay que tener en cuenta que el resultado de esta validación con usuarios es el punto de partida de nuestros proyectos :)

      Marbelly Conrado

      Marbelly Conrado

      Estudiante
      Hace 5 años

      Tengo muchas expectativas en este curso, vamos a ver como nos va.☺

      Amalia Orozco

      Amalia Orozco

      Estudiante
      Hace 5 años

      Que buen curso ,no sabia que preguntas hacer, ni como ni cuándo .Tampoco sabia a quien hacerselas .gracias

        Veronica Torras

        Veronica Torras

        Profesor
        Hace 5 años

        Gracias por compartir tus impresiones Amalia! Ahora a por ellos! :)

      Oscar Perez Martinez

      Oscar Perez Martinez

      Estudiante
      Hace 5 años

      Excelente curso, muy prometedor!

        Veronica Torras

        Veronica Torras

        Profesor
        Hace 5 años

        Gracias!

      Jesus Miranda Zapata

      Jesus Miranda Zapata

      Estudiante
      Hace 3 años

      Super emocionado, soy customer manager, opino que me va a ayudar

      María Eugenia González Mussi

      María Eugenia González Mussi

      Estudiante
      Hace 5 años

      Estoy muy ansiosa por aprender siguiendo este curso!

      Brian ⠀

      Brian ⠀

      Estudiante
      Hace 4 años

      ¡Vamos a darle!

      Abinadí Avendaño Cruz

      Abinadí Avendaño Cruz

      Estudiante
      Hace 4 años

      Qué espectacular este curso, son recursos grandiosas para mi emprendimiento.

      Carlos Antonio Valdez Plata

      Carlos Antonio Valdez Plata

      Estudiante
      Hace 5 años

      QUE INTERESANTE. No conocía de éste libro. Aún no entro al segundo capítulo y ya estoy emocionado de lo que voy a aprender. Gracias Maestra Verónica, ..nos veremos durante el trayecto.

      Ulises Rodríguez

      Ulises Rodríguez

      Estudiante
      Hace 5 años

      ¡Ese acento! 😍 Voy a estudiar mucho.

      Cristian Gomez

      Cristian Gomez

      Estudiante
      Hace 5 años

      Wow aprendizaje del cliente, que interesante tema. Espero aprender mucho!

        Veronica Torras

        Veronica Torras

        Profesor
        Hace 5 años

        Gracias Cristian!