Creación de Product-Market Fit: Entender Cliente y Propuesta de Valor

Contenido del curso

Introducción a los modelos de negocio

1
Este curso tiene una versión actualizada.
00:01 min
2
Creación de Modelos de Negocio Exitosos
02:09 min
3
Uso del Lean Canvas para Capturar Ideas de Negocios
04:38 min
4
Solución, Propuesta de Valor y Canales en Lean Canvas
02:58 min
5
Lean Canvas: Métricas, Inversión y Ventaja Competitiva
03:55 min

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Creación de Product-Market Fit: Entender Cliente y Propuesta de Valor

Curso de Modelos de Negocio

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Crear un gran producto no garantiza el éxito. Lo que realmente determina si un proyecto prospera o desaparece es la conexión precisa entre lo que el mercado necesita y lo que el producto ofrece. Esa conexión tiene nombre: product market fit, y es el concepto más decisivo en las etapas tempranas de cualquier emprendimiento.

¿Por qué el mercado siempre debe ir primero?

Antes de pensar en funcionalidades, diseño o tecnología, la prioridad es entender al cliente [0:09]. Cada mercado está compuesto por personas con necesidades, motivaciones, dolores, deseos y miedos. Tu trabajo como emprendedor es definir con la mayor precisión posible quién es ese cliente, e ir haciendo esa definición cada vez más específica y más angosta.

Del otro lado está el producto, con sus características. El proceso consiste en ajustar el producto una y otra vez hasta que haga clic exacto con las necesidades de ese mercado [1:02]. Cuando las características del producto se alinean con las necesidades del cliente, el resultado es un beneficio concreto. Y eso es lo que realmente se ofrece: no el producto en sí, sino el beneficio.

¿Qué significa ofrecer beneficios en lugar de productos?

Hay un dicho muy ilustrativo: la gente no quiere un taladro, quiere un hoyo en la pared [1:17]. Y ni siquiera quiere el hoyo, quiere colgar un cuadro para verlo. Lo que el cliente busca es el resultado final, la transformación que obtiene. Tu propuesta debe comunicar ese beneficio con claridad.

¿Cómo funciona la propuesta de valor?

La propuesta de valor opera en tres niveles [1:35]:

Proponer valor: presentar al cliente algo que resuelve su problema o satisface su deseo.
Crear valor: cuando el cliente acepta esa propuesta, se genera valor real para él.
Capturar valor: una parte de ese valor creado regresa a ti como ingreso o crecimiento.

Si estos tres pasos se cumplen, el modelo funciona. Si alguno falla, no hay negocio sostenible.

¿Qué pasa antes y después de lograr el product market fit?

Antes de alcanzar el product market fit, todo es incertidumbre [1:55]. Todavía no sabes si puedes fabricar algo que el cliente realmente quiera. Es un momento frágil donde el único objetivo válido es precisamente lograr esa conexión entre producto y mercado.

Después de conseguirlo, las puertas se abren: puedes buscar inversión, levantar capital y escalar. Pero si buscas inversión antes, el inversionista necesita saber que ese dinero se destinará exclusivamente a encontrar el product market fit [2:14].

¿Qué enseña Y Combinator sobre este principio?

Y Combinator, una de las aceleradoras más reconocidas del mundo, tiene una máxima fundamental: make something people want [2:30]. Haz algo que la gente quiera. No es tu responsabilidad educar al público sobre por qué debería querer tu producto. Tu rol es construir algo que el mercado ya está buscando o necesitando.

¿Por qué una gran idea puede ser un gran fracaso?

Una idea puede sonar increíble, incluso revolucionaria, pero si no le funciona al cliente, no tiene valor real [2:52]. Lo que importa no es la brillantez de la idea, sino si la propuesta de valor conecta con quien debe comprarla.

Solamente cuando esa propuesta funciona, el cliente la acepta, compra y se genera el product market fit. Sin esa validación, cualquier producto, por innovador que sea, puede convertirse en un fracaso descomunal.

El reto es claro: busca un producto famoso que haya fracasado porque su propuesta de valor no fue la correcta, y analiza por qué se equivocaron. Comparte ese caso y la razón del error en los comentarios.

Christopher Celeszero

Hace 5 años

"Ford Edsel 1958"

En aquella década Ford había comenzado a cotizar en la bolsa y con la ayuda de varios socios que pretendían afianzar a la compañía, el proyecto de la marca Edsel pretendía atender al sector del mercado de autos de lujo. La respuesta fue el Ford Edsel, el coche que competiría con General Motors. Citation, Corsair, Pacer y Ranger, cada uno de los modelos creados seguía una línea estética similar siendo el primero el más costoso.

Tal fue la confianza que Ford tenía en este proyecto, que invirtieron 250 millones de dólares en su producción y publicidad. Una cifra de locura para la época que representaba la cuarta parte de las inversiones de la década en el grupo Ford.

Incluso, seguros de que la marca perduraría, se construyó un edificio administrativo exclusivo para Edsel. Dos años después la división desapareció.

El Edsel estaba en boca de todos. Sin embargo, casi de inmediato comenzaron a surgir rumores de que el Edsel era un auto con fallas y de ahí tanta publicidad, para cubrir el gran error de diseño de Ford.

La carrocería también fue juego de pesadas bromas de los comediantes de la época. Al detalle frontal de su parrilla se le comparó con los genitales femeninos y con la boca de un anciano chupando un limón.

La fama adquirida por los Edsel perjudicó a la empresa y la campaña significó un rotundo fracaso. Todo mundo hablaba, pero de mala forma de lo que pretendían fuera su máximo logro. Al final, los gastos totales ascendieron a 350 millones de dólares. Se perdió mucho dinero y Ford vivió uno de los peores fracasos en su historia.

Felipe Bernardo González Barranco

Hace 5 años

Sucede hasta en las mejores familias

Alejandro García Mateus

Hace 5 años

Estos fracasos de joyas como estas si duelen :(

Comentarios (179)179 comentarios

Nohemi Arroyo Durand

Alejandra Mora

Rafael Cardenas

ALEX ZUÑIGA SANTIAGO

Keinier Caboverde

Felix Zamuriano Carbajal

Diaz Mauricio

Manuel De Jesús Solis Becerra

Carlos Andres Tamayo Posso

Soledad Hernández

Usuario anónimo

User

Velia Chavira

David Montenegro

Alcides Cervantes

Mauricio Zalles Olivares

Ronny Laguna Zavalaga

italo cianci

William Ruiz

Hace 2 años

Ordaya Yulissa

Franzua David Solano Mamani

Pablo Cesar Salas Cardenas

emmanuel ramirez

Hace 4 años

Soledad González

Juan Felipe Angarita Lopez

Sandra Madiedo Ruiz

Team Platzi

Roberto Antonio Cardona Murga

Francisco Antonio Del Rosario

Introducción a los modelos de negocio

Este curso tiene una versión actualizada.

Creación de Modelos de Negocio Exitosos

Uso del Lean Canvas para Capturar Ideas de Negocios

Solución, Propuesta de Valor y Canales en Lean Canvas

Lean Canvas: Métricas, Inversión y Ventaja Competitiva

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Modelos de Negocio B2C: Estrategias y Propuestas de Valor

Control de Mercado: La Clave de la Distribución Empresarial

Estrategias de D2C: Ventajas sobre el Modelo B2C Tradicional

Riesgos de Intermediarios en Modelos de Negocio Digitales

Modelos de Negocio en Plataformas de Dos Frentes

Validación de Mercado y Cobro por Adelantado en B2C

Empresas vendiendo a empresas

Modelos de Negocio B2B: Ventajas y Desafíos

Modelo SaaS: Transformación del Comercio B2B en Internet

Modelos de Distribución en Cadenas de Mayoreo B2B

Personas vendiendo a personas

Venta C2C: Personas Vendiendo a Personas en la Era Digital

Modelo de Negocio C2C: Creación de Newsletters Rentables

Cierre

Modelos de Negocio Poco Comunes: C2B, B2G y B2B2C

Creación de Product-Market Fit: Entender Cliente y Propuesta de Valor

Creación de Modelos de Negocio con Lean Canvas

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