Modelos de Negocio B2C: Estrategias y Propuestas de Valor

Curso de Modelos de Negocio

Clase 6 de 19

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Recursos

Un modelo de negocio es una herramienta previa al plan de negocio que define varios aspectos sobre tu emprendimiento -cómo lo vas a hacer, a quién se lo vas a vender, cómo se lo vas a vender- para definir con claridad qué es lo que vas a ofrecer.

A continuación, hablaremos sobre el primer gran modelo de negocio, el modelo B2C - Business to Consumer, es decir, empresas vendiendo a personas.

En el mercado existen grandes modelos de negocios que de alguna u otra manera buscan aprovechar sus potencialidades para obtener un beneficio. Por este motivo, es muy importante reconocer cuáles son los modelos de negocio más destacados.

Modelo de negocio B2C

El modelo B2C es muy sencillo, es una empresa vendiéndole a todo tipo de personas. Existen diversos sub-modelos dentro de este modelo y se diferencian básicamente en la procedencia de los productos, ya sea que los productos sean fabricados por ellos mismos, que tengan varios proveedores o intermediarios.

Otro elemento que diferencia a sus sub-modelos es en función a la forma cómo se comunica la empresa con sus clientes y qué tipo de clientes tiene.Existen muchas empresas de consumo masivo que desarrollan su actividad comercial de acuerdo a las características del modelo B2C. Por ejemplo, Adidas tiene sus propias fábricas de ropa, pero también tiene maquiladores de ropa.

La consolidación de la marca es un factor fundamental para desenvolverse en el mercado; pero, este modelo tiene una desventaja muy significativa y es que enfrenta un mercado con un nivel de competencia tan agresivo, especialmente en la actualidad por los efectos de la globalización.

Resulta muy costoso mantener comunicación con cada persona. Normalmente estas empresas comienzan solo con un tipo de cliente y cuando se consolidan en ese segmento del mercado empiezan a expandirse hacia otros segmentos.

Esto es visible en las marcas de coches, electrodomésticos, celulares, etc. las cuales comienzan con productos específicos y solo después de asegurar un posicionamiento se expanden hacia otros productos.

Completa este reto

Este reto es realmente importante para ti. Identifica la propuesta de valor de una empresa B2C que te guste mucho. Utiliza la información que hemos tratado en esta clase y las anteriores cuando hablamos de propuesta de valor.

Observa cómo le ofrece al cliente su propuesta de valor con el objetivo de que entiendas como se desarrollan las propuestas de valor de modelos de negocio grandes y pequeños. Esto te va a nutrir para el desarrollo de tu propio modelo de negocio y tu propia propuesta.

Contribución creada por Avilio Muñoz Vilchez