Arquitectura de la decisión

Clase 2 de 22 • Curso de Persuasión y Decisión en Marketing Digital

Maria Alejandra Liscano

student•

La arquitectura de la decisión es el diseño de diferentes formas en ñlas que se pueden presentar las opciones. Nuestra percepción es limitada, los sentidos filtran la información del exterior el cerebro la procesa y modifica para interpretarla.

Limitaciones de nuestra percepción

Fragmentada
Distorsionada
Lenta

Sesgos

Al tomar decisiones.
En nuestras formas de pensar.
Al interpretar la realidad.

Pensamiento lógico

Requiere mucha energía, lo hacemos por períodos cortos y de capacidad limitada

Pensamiento rápido

Atajos en el razonamiento (heurística)
Espontáneo
Intuitivo
Procesa poca información
Decisiones más rápidas

Luzan Muga

student•

¡Excelente aporte María! 💚

Julieth Andrea Sanchez Sierra

student•

Gracias!

Jonathan Gutierrez Quispe

student•

Tania Sosa

student•

¡Hola Jonathan! 😄

Muchas gracias por compartir este super aporte 👌

Nunca pares de aprender 💚

Luzan Muga

student•

Ya lo guardé 👀💪

Yuri Añorga

student•

Me impacto mucho lo del escarabajo, tenemos que ser más consientes con nuestro planeta.

Felipe Bernardo González Barranco

student•

:clap: :clap: :clap:

Byron Felipe Narváez Granda

student•

Si. Es muy buen ejemplo para tomar conciencia.

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Que gran profesora, la arquitectura de la decisión es la forma en que podemos presentar las opciones :

La cantidad de opciones
La forma en que se describen
La presencia de un predeterminado

Jose Octavio Lapa Zuta

student•

Excelente

Yocselys Bermúdez

student•

Resumen de la clase Pensamiento rápido (heurística) Es espontáneo, intuitivo, procesa poca información Decisiones más rápidas

Arquitectura de la decisión Es el diseño de diferentes formas n las que se pueden presentar opciones Ejemplo. Cantidad de opciones presentadas La forma en la que se describen La presencia de un predeterminado

Aplica en: educación, políticas públicas, finanzas y marketing

Sofía Piredda

student•

+Nuestra percepción es limitada: Los sentidos filtran la información del exterior el cerebro la procesa y modifica para interpretarla. *+Algunas limitaciones de nuestra percepción: -Fragmentada. -Distorsionada. -Lenta. ** + Tenemos sesgos **

Al tomar decisiones.
En nuestras formas de pensar.
Al interpretar la realidad. + Pensamiento lógico:
Somos muy capaces de hacerlo, pero requiere muchísima energía mental.
Solo por periodos cortos.
Capacidad limitada (El cerebro necesita consumir muchísima energía, algunos dicen que es consumiendo azúcar. Pero si no tenemos esa reserva energética vamos a tratar de llegar a una decisión a través de un pensamiento rápido) . +Pensamiento rápido:
Atajos en el razonamiento ( Se conoce como ¨heuristica¨)
Espontaneo.
Intuitivo.
Procesa poca información.
Decisiones más rápidas.

_La idea es que podamos tomar una decisión mucha mas rápida, sin pensarla tanto. De esto se encarga la Arquitectura de la decisión. _

Diseño de diferentes formas en las que se pueden presentar las opciones. por ejemplo:

La cantidad de opciones presentadas.
La forma en que se describen.
La presencia de un ¨predeterminado¨

**Aplicadas en: **

Ámbitos educativos.
Políticas publicas.
Finanzas.
Marketing.

Desafíos de los profesionales en marketing:

Persuadir a los consumidores.
Existen técnicas altamente efectivas.

Juan Manuel Cortes

student•

Entiendo la arquitectura de la desición como el estudio de la forma en la que se toman desiciones (lógica y rápida). Y como a partir de esto, podemos tomar ventaja e influir sobre la desición de las personas.

Juan Sebastian Calderon

student•

Recomiendo el siguiente libro: Persuación Robert Cialdini

Nicolas Granados Caballero

student•

"Influence" de Robert Cialdini literlamente habla muuuy detalladamente de todo este tipo de comporatmientos, el los llama "click-run" porque es literalmente percibir algo del mundo y automaticamente nuestro cerebro genera una reacción tipo hay un leon : Salgo a correr o me escondo. Si pueden darle una miradita a este libro es la bibliografía perfecta para acompañar este curso.

Luzan Muga

student•

Ya mismo lo voy pidiendo, se ve increíble. Gracias por compartir Nicolas. 👀💪

Nailimer Molina Wasveiler

student•

📌 La arquitectura de la decisión consiste en diseñar un sistema de opciones que mejore las decisiones de las personas, minimizando los errores derivados de los sesgos cognitivos.

Mario Bernal

student•

Excelente la energia de la profesora.

Romina Camiso

student•

Excelente 👌

Sergio Gonzalez

student•

Heurística: La heurística es una estrategia o atajo mental que utilizamos para tomar decisiones rápidas y resolver problemas de forma eficiente. En lugar de analizar toda la información disponible, la heurística nos permite tomar decisiones utilizando reglas generales o "reglas de oro" que se basan en nuestra experiencia e intuición.

Imagina que estás en un supermercado y tienes que elegir entre dos marcas de leche. No tienes tiempo para analizar todos los detalles, como el precio, la cantidad, los ingredientes, etc. En este caso, puedes utilizar una heurística como elegir la marca que te resulte más familiar o la que tenga un precio más bajo.

Las heurísticas pueden ser muy útiles en muchas situaciones:

Nos ayudan a ahorrar tiempo y energía.
Nos permiten tomar decisiones rápidas en situaciones donde no tenemos toda la información.
Nos ayudan a resolver problemas complejos de forma creativa.

Esteban Freire

student•

Nos movemos con atajos de pensamiento que nos facilitan la tarea de sobrevivir

No somos conscientes de nuestras fallas de la percepción
El ser humano razona, la evolución también nos doto a nosotros de una percepción del mundo incompleta y desacertada que nos permite navegar nuestra realidad de manera mas simple
Tomamos atajos mentales para ahorrarle energía el cerebro

Nosotros percibimos parte del todo, es limitada
Los sentidos filtran la información del exterior porque el cerebro procesa y modifica la información para interpretarla
El cerebro busca siempre darle sentido a todo lo que percibe
Los sentidos nos dan información y nosotros construimos la “realidad”
Nuestra percepción es fragmentada
Algunas limitaciones de nuestra percepción (Fragmentada, Distorsionada y Lenta)
Tenemos sesgos: Al tomar decisiones, en nuestras formas de pensar y al momento de interpretar la realidad
El pensamiento lógico: Requiere mucha energía, solo lo podemos hacer en periodos cortos y tiene capacidad limitada
El pensamiento rápido: Es rápido e intuitivo, espontaneo, procesa poca información, toma decisiones mas rápidas
La heurística: manera de buscar la solución de un problema mediante métodos no rigurosos

Aplicada en ámbitos educativos, políticas publicas, finanzas y marketing
Desafíos de los profesionales de marketing: Persuadir al consumidor con técnicas efectivas

Willy Jove

student•

el video del server A esta sin audio

Luzan Muga

student•

Hola Willy lo estoy probando y todo ok con el audio. espero que lo mismo pase de tu lado. :D

Janeht Zoraida Soto Acuña

student•

"Escuchamos solo lo queremos escuchar",.

Cristian Bécquer Bernardo Gutierrez

student•

Es igual a la mosca, que siempre choca con la ventana porque no percibe lo que es en realidad.

Víctor Macías Pincay

student•

Diseño de diferentes formas en las que se pueden presentar las opciones.

Por ejemplo:

La cantidad de opciones presentadas.
La forma en que se describen
La presencia de un "predeterminado"

katty Ross Farrera Loreto

student•

La Arquitectura de la Decisión se enfoca en diseñar el entorno donde se toman las elecciones, guiando sutilmente a los usuarios hacia decisiones específicas. Permite estructurar las opciones y la información de manera que se facilite una preferencia, lo cual es clave en marketing digital para dirigir al cliente. Esto puede hacer que una marca sea más atractiva y "adictiva" para los clientes.

Florencia Arnold

student•

todo perfecto , excepto que molesta MUCHO que intenten hablar "neutro" , cuando se nota de aca a la china que es re forzado, no lo hagan por favor.