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Contenido del curso

Arquitectura de la decisión

  • 1
    ¿Cómo lograr que tu marca sea adictiva para tus clientes?

    ¿Cómo lograr que tu marca sea adictiva para tus clientes?

    04:10 min
  • 2
    Arquitectura de la decisión

    Arquitectura de la decisión

    10:26 min
  • 3
    ¿Es ético usar estas técnicas de persuasión?

    ¿Es ético usar estas técnicas de persuasión?

    03:19 min
  • 4
    Psicología del consumidor

    Psicología del consumidor

    04:32 min
  • 5
    ¿Para qué puedes usar estas técnicas en marketing digital?

    ¿Para qué puedes usar estas técnicas en marketing digital?

    08:02 min

Alcance

  • 6
    Haz que tu cliente se identifique con tu marca

    Haz que tu cliente se identifique con tu marca

    10:29 min
  • 7
    Muéstrale a tu cliente que tu producto vale la pena

    Muéstrale a tu cliente que tu producto vale la pena

    09:10 min
  • 8
    Muéstrale a tus clientes que esto fue hecho justo para ellos

    Muéstrale a tus clientes que esto fue hecho justo para ellos

    07:09 min

Interés

  • 9
    Enfoca la mejor parte de tu producto

    Enfoca la mejor parte de tu producto

    13:34 min
  • 10
    Muéstrale a tu cliente lo que podría perderse

    Muéstrale a tu cliente lo que podría perderse

    11:09 min
  • 11
    Haz que tu cliente se sienta en deuda contigo

    Haz que tu cliente se sienta en deuda contigo

    09:55 min

Consideración

  • 12
    Haz que tu cliente se sienta a gusto

    Haz que tu cliente se sienta a gusto

    Viendo ahora
  • 13
    Dale certeza de tu nivel de marca

    Dale certeza de tu nivel de marca

    07:08 min
  • 14
    Ponte del lado de tu cliente

    Ponte del lado de tu cliente

    13:46 min

Decisión

  • 15
    Usa el precio como factor de decisión

    Usa el precio como factor de decisión

    11:24 min
  • 16
    Hazle las cosas simples a tu cliente

    Hazle las cosas simples a tu cliente

    08:20 min
  • 17
    Ayúdale a elegir la opción que la conviene más

    Ayúdale a elegir la opción que la conviene más

    11:09 min

Compra

  • 18
    Muéstrale que ya invirtió demasiado como para perderse el beneficio

    Muéstrale que ya invirtió demasiado como para perderse el beneficio

    10:01 min
  • 19
    Ayúdale a entender que el tiempo pasa y las oportunidades son efímeras

    Ayúdale a entender que el tiempo pasa y las oportunidades son efímeras

    06:43 min
  • 20
    Recuérdale porqué le interesa tu producto

    Recuérdale porqué le interesa tu producto

    10:29 min

Mantén tu curiosidad

  • 21
    Encuentra las técnicas usadas a lo largo de este curso y descubre cómo continuar

    Encuentra las técnicas usadas a lo largo de este curso y descubre cómo continuar

    14:34 min

Entrevista

  • 22
    Entrevista a Marina

    Entrevista a Marina

    11:25 min
Tomar examen

Haz que tu cliente se sienta a gusto

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      Comentarios

        Eduardo Bärr

        Eduardo Bärr

        Estudiante
        Hace 5 años

        El efecto Halo me recordó a esta frase.

        "Como te ven, te tratan. Si te ven mal, te maltratan. Si te ven bien, te contratan"

        -Mirtha Legrand-

        Y es cierto, aplica bastante en Marketing, sobre todo en las Páginas Web.

          Santiago Melero

          Santiago Melero

          Estudiante
          Hace 5 años

          Nunca pensé que iba a llegar el día donde mirtha iba a estar presente en platzi

          Felipe Bernardo González Barranco

          Felipe Bernardo González Barranco

          Estudiante
          Hace 5 años

          Jajaja Mirtha

        Oscar David Nuñez Romero

        Oscar David Nuñez Romero

        Estudiante
        Hace 5 años

        Efecto Halo o Animadora. Hacer que los usuarios se sientan a gusto con tu producto o servicio ¿Quiénes de los que ellos admiran están contigo? ¿Que hiciste para que ellos quieran regresar contigo? (Si se les cae su helado les das uno de nuevo y eso los hace sentir que no pasa nada y les da alegría y ganas de volver, entra el que se sientan en deuda de forma intrínseca) ¿Tu imagen visual está de acuerdo con sus creencias?

          Felipe Bernardo González Barranco

          Felipe Bernardo González Barranco

          Estudiante
          Hace 5 años

          Gracias!

        Maria Alejandra Liscano

        Maria Alejandra Liscano

        Estudiante
        Hace 4 años

        Efecto Halo o Animadora

        Tendencia a a generalizar un rasgo o impresiones positivas de las personas y las marcas en la formación de opinión sobre otros aspectos no relacionados de las mismas. En marketing una impresión positiva de una marca te impulsará a comprar más incluso sin razones lógicas.

        Efecto Cuerno

        Un aspecto negativo se extrapola al total. Cuida de toda la experiencia con la marca.

        Leonardo Sanchez

        Leonardo Sanchez

        Estudiante
        Hace 4 años

        Felicitaciones por leer nuestra guia de Marketing, ya estas mas cerca de tu objetivo ! . Pero todo nuestro contenido no cabe en una sola guia, por eso mismo inscríbete ahora en nuestra carrera de Marketing Digital y conviértete en un Experto !

        Leonardo Federico Farfán Paredes

        Leonardo Federico Farfán Paredes

        Estudiante
        Hace 5 años

        Y creo que hay que seguir enviando y creando contenido de valor, después de generar la venta, así poder fidelizar clientes, incluso, lograr que nos recomienden.

        Octavio Soriano

        Octavio Soriano

        Estudiante
        Hace 2 años

        👉 ¿Sabías que las primeras impresiones pueden influir en la decisión de compra de tus clientes? 👈

        Existen dos sesgos cognitivos que debes tener en cuenta a la hora de crear tu estrategia de marketing: el efecto halo y el efecto cuerno. 🧠

        El efecto halo se produce cuando una impresión positiva de un rasgo o una marca se extiende a otros aspectos no relacionados. Por ejemplo, si una marca es popular o genera empatía, es más probable que compres sus productos aunque no tengas razones objetivas para hacerlo. 😍

        El efecto cuerno es lo contrario: un aspecto negativo se proyecta al resto, haciendo que rechaces una marca o un producto por una mala experiencia. Por ejemplo, si una página web es lenta o tiene un diseño poco atractivo, es posible que no confíes en su calidad o seguridad. 😠

        Por eso, es importante que cuides de toda la experiencia con la marca, desde el primer contacto hasta el servicio postventa. Así, podrás generar un efecto halo positivo que te ayude a fidelizar a tus clientes y a atraer a nuevos. 💯

        Una forma de aprovechar el efecto halo es contar con el apoyo de personas influyentes que recomienden tu marca o producto a sus seguidores. Otra forma es ofrecer un diseño, una usabilidad y una velocidad óptimos en tus plataformas online. 🚀

        ¿Qué te ha parecido esta publicación? ¿Te ha resultado útil? ¿Conoces otros ejemplos de efecto halo o efecto cuerno en el marketing? Déjame tu comentario y comparte tu opinión.

          Alkendii Isrrael Tesorero Marin

          Alkendii Isrrael Tesorero Marin

          Estudiante
          Hace un año

          Este comentario me pareció halo.

        David E Marquez  S

        David E Marquez S

        Estudiante
        Hace 4 años

        Efecto Halo... prácticamente es lo que hace Apple con sus productos.

        ¡Lo del helado es genial! (Apple si te lo cobraría jejeje).

          Jose Octavio Lapa Zuta

          Jose Octavio Lapa Zuta

          Estudiante
          Hace 4 años

          Te lo vendería sin barquillo xd

        Felipe Bernardo González Barranco

        Felipe Bernardo González Barranco

        Estudiante
        Hace 5 años

        Me encanta este principio porque nos habla de que debemos cuidar todos los detalles de nuestra experiencia con el cliente, porque nunca hay una segunda oportunidad para una primera impresión

        Anabel Franco Murillo

        Anabel Franco Murillo

        Estudiante
        Hace 4 años

        HALO Platzi. Su Slogan:_ No pares de aprender. responde a un ¿QUE? de quienes buscan alternativas.

        Pero donde están la evidencias del ¿PARA QUE?

        Deberían tener un sitio donde los profesionales que han alcanzado éxitos en sus proyectos nos permitan conocer experiencias

        Wilmer Malpica Carvajal

        Wilmer Malpica Carvajal

        Estudiante
        Hace 4 años

        si te certificaste con tu primer curso gratis, imagina cuales metas puedes alcanzar con más de 800 certificaciones y 15 escuelas de estudio. solo por nunca parar de aprender.

        Anabelys Leal

        Anabelys Leal

        Estudiante
        Hace 4 años

        Felicidades Ya estas mas cerca de tu objetivo ya tienes el conocimiento de algunas técnicas de persuasión en marketing quieres volverte un experto en persuadir a tu cliente y ame tu marca.

        estas cordialmente invitado al curso en platzi clic aqui ........

        Ricardo Pavón

        Ricardo Pavón

        Estudiante
        Hace 4 años

        "Si aprendiste mucho con el curso que te regalamos, imagínate toodo lo quen vas aprender con los 800 cursos que tenemos para vos." 🤯😱

        Carlos Antonio Valdez Plata

        Carlos Antonio Valdez Plata

        Estudiante
        Hace 5 años

        En lo digital puede aplicarse usando posts con frases e imagenes que puedan crear empatía con alguna emoción. Sabemos que el post tuvo efecto cuando la gente da su like.

        Fernando Lopez

        Fernando Lopez

        Estudiante
        Hace 5 años

        yo creo que seria buena idea mandarle antes unos cuantos correos más dando valor, y luego pasar a la venta siempre y cuando cuidando la buena impresión

        Rodrigo Ciosek

        Rodrigo Ciosek

        Estudiante
        Hace 2 meses

        proximamente lluvia de vasos con cerveza a medio tomar

        Rubén Gerardo Urbina Alvarenga

        Rubén Gerardo Urbina Alvarenga

        Estudiante
        Hace 3 meses

        Totalmente de Acuerdo, la primera impresión queda marcada para siempre!

        Karen Vivian Estela Vargas Duarte

        Karen Vivian Estela Vargas Duarte

        Estudiante
        Hace 4 meses

        La primera impresión queda grabada.

        Ivelis Ruiz

        Ivelis Ruiz

        Estudiante
        Hace 8 meses

        Hay una segunda razón para esforzarnos en crear una buena primera impresión 👉 Además del sesgo de confirmación hay un segundo efecto que entra en juego con las primeras impresiones: Ese es el efecto halo o el efecto animadora.

         

        Este efecto qué nos dice: Se supone que cuando uno conoce por primera vez una marca, un producto, un lugar, una persona o lo que sea. Va a haber un rasgo que le llame la atención, si ese rasgo es algo que interpreta como positivo, va a extrapolar esa sensación de positividad a todo el resto de lo que sea que esté evaluando. Lo contrario también es cierto, si encuentra algo negativo, va a llevar eso a todo lo demás.

        Alfonzo Vásquez

        Alfonzo Vásquez

        Estudiante
        Hace 8 meses

        Esta pequeña muestra de persuasión , forma parte de un proceso humano de decisión que tu debes conocer para ser mas spersuasivo en tu negocio y en tu vida diaria

        Pedro José Pirovani

        Pedro José Pirovani

        Estudiante
        Hace 9 meses

        si tan solo el empleado le hubiera dicho que es gratis, muy probablemente el amigo que perdió su cerveza hubiese pagado sin inconveniente alguno solo por el hecho de El gesto... eso suele pasar a menudo también