Ayúdale a elegir la opción que la conviene más

Curso de Persuasión y Decisión en Marketing Digital

Contenido del curso

Arquitectura de la decisión

Alcance

Interés

Consideración

Decisión

Compra

Mantén tu curiosidad

21
Encuentra las técnicas usadas a lo largo de este curso y descubre cómo continuar
14:34 min

Entrevista

22
Entrevista a Marina
11:25 min

Tomar examen

Ayúdale a elegir la opción que la conviene más

Comentarios59

Denisse Jimenez

Estudiante

Platzi-team: ¿Cómo se llamará el curso? Marina: "Arquitectos de la decisión". Platzi-team: No podemos ponerle así Marina. Marina: ok, ponle "Técnicas de persuación de Marketing".

Karen Lizeth Zapata López

Estudiante

JAJAJAJA, esto estuvo bueno. Hay varios cursos así. Revísate el de economía conductual o el de psicología del consumidor.

RICARDO PENA M

Estudiante

jajajja

Gabriela Esther Calle

Estudiante

Cotufas, en Venezuela.

Orlando Quevedo

Estudiante

Vine a buscar este comentario xD.

kristian Javier Colina

Estudiante

me too.

Maria Alejandra Liscano

Estudiante

Efecto señuelo

Tendencia a preferir una opción cuando esta es asimétricamente dominate respecto a las demás. Empujón conductual: "Orienta" a las personas hacia una determinada elección.

Objetivo: la opción que debe elegir.
Competidor: las otras opciones.
Señuelo: opción agregada con el único objetivo de empujar hacia el objetivo. Debe estar asimétricamente dominado por el objetivo en al menos dos factores.

Paradoja de la elección

Juzgamos poco factores
Elegimos las que nos ofrece mejores razones

kristian Javier Colina

Estudiante

buen resumen. Pero... te falto el nombre palomitas de maiz en tu pais.

Alejandro García Mateus

Estudiante

Gracias, valoro tus resúmenes.

Fatima Cinthia Coca Melcon

Estudiante

En Bolivia, el popcorn se llama pipocas, jeje. . Para la promoción del curso con el efecto señuelo, lo haría de la siguiente manera: . ¿Eres de las personas que siempre buscan más por menos? Has llegado al lugar indicado. En Platzi tienes acceso a más de 800 cursos por 25.900 pesos anuales con el plan Expert, y con el plan Expert+, tú y un amigo tendrán acceso a todas nuestras escuelas por 34.900 pesos anuales. Estudia más y paga menos. Conviértete en un experto y especialízate en las profesiones más demandadas en el mundo actual. ¡Inscríbete ya!

Rogelio Sánchez May

Estudiante

palomitas en mexico

Anyi franchesca Guillen Moncada

Estudiante

cotufas en venezuela

Oscar Dario Alzate Andrade

Estudiante

También en Colombia: Maíz pira

Hugo Montoya Diaz

Estudiante

Cual escoges?

Mateo Campaña

Estudiante

Yo escogería la de 3,50 euros. Ya que no tomo demasiado café.

Elizabeth Rodriguez Vazquez

Estudiante

En Paraguay es Pororó

Jose Octavio Lapa Zuta

Estudiante

canchita en Perú

José Manuel Peña

Estudiante

Cotufas en Venezuela

Erika Lopez

Estudiante

Canguil Ecuador

Maria Paula Betancourt

Estudiante

Yo se que esto no se podria hacer, PERO fue lo primero que me llego a la cabeza:

Plazo maximo de compra solo por hoy:

*Crehana / 250 curso / $600.000 COP *Next U / 350 cursos / $ 800.000 COP

Platzi / 800 cursos / $899.000 COP

Felix Zamuriano Carbajal

Estudiante

PIpocas en Bolivia.

Esteban Freire

Estudiante

Rafael Felipe Monroy Boton

Estudiante

me encanta esta clase la teacher ha dado muchos ejemplos

Luis Mariano Loaiza Martínez

Estudiante

EJEMPLOS de SEÑUELO PARA QUE QUIERA ELEGIR EL PLAN EXPERT+

1 - Señuelo de complejidad

👉 El plan señuelo tiene características confusas o demasiado complicadas, lo que hace que el cliente prefiera el plan más claro (Expert+).

Expert Señuelo – $2.799/mes Acceso a todo, pero con restricciones confusas: límite de descargas, acceso parcial a certificaciones, etc.
Expert+ – $2.909/mes Acceso completo sin restricciones + beneficiario.

El cliente piensa: “Por $110 más, me olvido de reglas raras. Prefiero Expert+.”

2 - Señuelo de restricción social

👉 Al señuelo le falta la parte de compartir.

Expert Señuelo – $2.799/mes Todo lo de Expert, pero solo 1 usuario, sin opción de invitar.
Expert+ – $2.909/mes Todo lo de Expert + 1 beneficiario adicional.

Esto activa la psicología de inclusión social: “Por casi lo mismo, puedo invitar a alguien más. Es un beneficio emocional.”

Octavio Soriano

Estudiante

👍 ¿Cómo ayudarle a elegir la opción que le conviene más con el efecto señuelo?

El efecto señuelo es un sesgo cognitivo que consiste en que tendemos a preferir una opción cuando esta es asimétricamente dominante respecto a las demás, es decir, que es mejor en algunos aspectos y peor en otros. Esto nos da un empujón conductual que orienta nuestras decisiones hacia una determinada elección. 🙌

Esto se puede usar en marketing determinando un objetivo de producto que deseamos que nos compren más, unos competidores que serían las otras opciones y un señuelo que es el encargado de persuadir al consumidor a comprar el producto objetivo. 🎯

Por ejemplo, supongamos que queremos vender un plan de suscripción mensual de $20 que incluye 10 GB de almacenamiento y soporte técnico. Los competidores son un plan de $10 que incluye 5 GB de almacenamiento y soporte técnico, y otro plan de $15 que incluye 15 GB de almacenamiento pero sin soporte técnico. El señuelo sería un plan de $18 que incluye 8 GB de almacenamiento y soporte técnico. 📊

El señuelo debe estar asimétricamente dominado por el objetivo en al menos dos factores, es decir, que sea peor que el objetivo en dos aspectos y mejor que el competidor en uno. En este caso, el señuelo es peor que el objetivo en precio y almacenamiento, pero mejor que el competidor en soporte técnico. 📉

Esto hace que el consumidor perciba que el objetivo es una mejor opción que el señuelo, ya que por solo $2 más obtiene 2 GB más de almacenamiento. Además, el consumidor valora más el soporte técnico que el almacenamiento, por lo que descarta el competidor que no lo ofrece. Así, el consumidor se inclina por el objetivo, que es el que más nos interesa vender. 💰

Sin embargo, hay que tener en cuenta la paradoja de la elección, que nos enseña que nos abrumamos cuando tenemos demasiadas opciones y sentimos más arrepentimiento por tomar la decisión incorrecta. 😞

Para evitar la incertidumbre de la preferencia, juzgamos pocos factores y elegimos la que ofrece mejor lógica: razones. Por eso sentimos que estamos tomando la decisión más lógica. 🧠

¿Y tú, cómo usas el efecto señuelo en tu marketing? 💬

Javier Alejandro Barahona San Martín

Estudiante

🍿Chile= cabritas

Mario Bernal

Estudiante

Crispetas en Colombia.

Byron Felipe Narváez Granda

Estudiante

Maicenas jajaja

Gabriela Pacheco

Estudiante

Maíz Pira también

Ayúdale a elegir la opción que la conviene más

Arquitectura de la decisión

¿Cómo lograr que tu marca sea adictiva para tus clientes?

Arquitectura de la decisión

¿Es ético usar estas técnicas de persuasión?

Psicología del consumidor

¿Para qué puedes usar estas técnicas en marketing digital?

Alcance

Haz que tu cliente se identifique con tu marca

Muéstrale a tu cliente que tu producto vale la pena

Muéstrale a tus clientes que esto fue hecho justo para ellos

Interés

Enfoca la mejor parte de tu producto

Muéstrale a tu cliente lo que podría perderse

Haz que tu cliente se sienta en deuda contigo

Consideración

Haz que tu cliente se sienta a gusto

Dale certeza de tu nivel de marca

Ponte del lado de tu cliente

Decisión

Usa el precio como factor de decisión

Hazle las cosas simples a tu cliente