Haz que tu cliente se sienta a gusto

Clase 12 de 22 • Curso de Persuasión y Decisión en Marketing Digital

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Eduardo Bärr

student•

El efecto Halo me recordó a esta frase.

"Como te ven, te tratan. Si te ven mal, te maltratan. Si te ven bien, te contratan"

-Mirtha Legrand-

Y es cierto, aplica bastante en Marketing, sobre todo en las Páginas Web.

Santiago Melero

student•

Nunca pensé que iba a llegar el día donde mirtha iba a estar presente en platzi

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Jajaja Mirtha

Oscar David Nuñez Romero

student•

Efecto Halo o Animadora. Hacer que los usuarios se sientan a gusto con tu producto o servicio ¿Quiénes de los que ellos admiran están contigo? ¿Que hiciste para que ellos quieran regresar contigo? (Si se les cae su helado les das uno de nuevo y eso los hace sentir que no pasa nada y les da alegría y ganas de volver, entra el que se sientan en deuda de forma intrínseca) ¿Tu imagen visual está de acuerdo con sus creencias?

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Gracias!

Maria Alejandra Liscano

student•

Efecto Halo o Animadora

Tendencia a a generalizar un rasgo o impresiones positivas de las personas y las marcas en la formación de opinión sobre otros aspectos no relacionados de las mismas. En marketing una impresión positiva de una marca te impulsará a comprar más incluso sin razones lógicas.

Efecto Cuerno

Un aspecto negativo se extrapola al total. Cuida de toda la experiencia con la marca.

Leonardo Sanchez

student•

Felicitaciones por leer nuestra guia de Marketing, ya estas mas cerca de tu objetivo ! . Pero todo nuestro contenido no cabe en una sola guia, por eso mismo inscríbete ahora en nuestra carrera de Marketing Digital y conviértete en un Experto !

Leonardo Federico Farfán Paredes

student•

Y creo que hay que seguir enviando y creando contenido de valor, después de generar la venta, así poder fidelizar clientes, incluso, lograr que nos recomienden.

Octavio Soriano

student•

👉 ¿Sabías que las primeras impresiones pueden influir en la decisión de compra de tus clientes? 👈

Existen dos sesgos cognitivos que debes tener en cuenta a la hora de crear tu estrategia de marketing: el efecto halo y el efecto cuerno. 🧠

El efecto halo se produce cuando una impresión positiva de un rasgo o una marca se extiende a otros aspectos no relacionados. Por ejemplo, si una marca es popular o genera empatía, es más probable que compres sus productos aunque no tengas razones objetivas para hacerlo. 😍

El efecto cuerno es lo contrario: un aspecto negativo se proyecta al resto, haciendo que rechaces una marca o un producto por una mala experiencia. Por ejemplo, si una página web es lenta o tiene un diseño poco atractivo, es posible que no confíes en su calidad o seguridad. 😠

Por eso, es importante que cuides de toda la experiencia con la marca, desde el primer contacto hasta el servicio postventa. Así, podrás generar un efecto halo positivo que te ayude a fidelizar a tus clientes y a atraer a nuevos. 💯

Una forma de aprovechar el efecto halo es contar con el apoyo de personas influyentes que recomienden tu marca o producto a sus seguidores. Otra forma es ofrecer un diseño, una usabilidad y una velocidad óptimos en tus plataformas online. 🚀

¿Qué te ha parecido esta publicación? ¿Te ha resultado útil? ¿Conoces otros ejemplos de efecto halo o efecto cuerno en el marketing? Déjame tu comentario y comparte tu opinión.

Alkendii Isrrael Tesorero Marin

student•

Este comentario me pareció halo.

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Me encanta este principio porque nos habla de que debemos cuidar todos los detalles de nuestra experiencia con el cliente, porque nunca hay una segunda oportunidad para una primera impresión

Anabel Franco Murillo

student•

HALO Platzi. Su Slogan:_ No pares de aprender. responde a un ¿QUE? de quienes buscan alternativas.

Pero donde están la evidencias del ¿PARA QUE?

Deberían tener un sitio donde los profesionales que han alcanzado éxitos en sus proyectos nos permitan conocer experiencias

Wilmer Malpica Carvajal

student•

si te certificaste con tu primer curso gratis, imagina cuales metas puedes alcanzar con más de 800 certificaciones y 15 escuelas de estudio. solo por nunca parar de aprender.

Anabelys Leal

student•

Felicidades Ya estas mas cerca de tu objetivo ya tienes el conocimiento de algunas técnicas de persuasión en marketing quieres volverte un experto en persuadir a tu cliente y ame tu marca.

estas cordialmente invitado al curso en platzi clic aqui ........

Ricardo Pavón

student•

"Si aprendiste mucho con el curso que te regalamos, imagínate toodo lo quen vas aprender con los 800 cursos que tenemos para vos." 🤯😱

Carlos Antonio Valdez Plata

student•

En lo digital puede aplicarse usando posts con frases e imagenes que puedan crear empatía con alguna emoción. Sabemos que el post tuvo efecto cuando la gente da su like.

David E Marquez S

student•

Efecto Halo... prácticamente es lo que hace Apple con sus productos.

¡Lo del helado es genial! (Apple si te lo cobraría jejeje).

Jose Octavio Lapa Zuta

student•

Te lo vendería sin barquillo xd

Fernando Lopez

student•

yo creo que seria buena idea mandarle antes unos cuantos correos más dando valor, y luego pasar a la venta siempre y cuando cuidando la buena impresión

Ivelis Ruiz

student•

Hay una segunda razón para esforzarnos en crear una buena primera impresión 👉 Además del sesgo de confirmación hay un segundo efecto que entra en juego con las primeras impresiones: Ese es el efecto halo o el efecto animadora.

Este efecto qué nos dice: Se supone que cuando uno conoce por primera vez una marca, un producto, un lugar, una persona o lo que sea. Va a haber un rasgo que le llame la atención, si ese rasgo es algo que interpreta como positivo, va a extrapolar esa sensación de positividad a todo el resto de lo que sea que esté evaluando. Lo contrario también es cierto, si encuentra algo negativo, va a llevar eso a todo lo demás.

Alfonzo Vásquez

student•

Esta pequeña muestra de persuasión , forma parte de un proceso humano de decisión que tu debes conocer para ser mas spersuasivo en tu negocio y en tu vida diaria

Pedro José Pirovani

student•

si tan solo el empleado le hubiera dicho que es gratis, muy probablemente el amigo que perdió su cerveza hubiese pagado sin inconveniente alguno solo por el hecho de El gesto... eso suele pasar a menudo también

Luis Mariano Loaiza Martínez

student•

Cómo aplicaría el efecto Halo al Curso de Persuasión y Decisión en Marketing Digital desde el email.

1. Halo de Autoridad en el Email

En el email incluyes una mención como:

“Este curso ha sido recomendado por especialistas en marketing digital y ha ayudado a [X empresas / profesionales] a multiplicar sus conversiones.”

Cuando el cliente hace clic y llega a la página, encuentra logos de marcas o testimonios con autoridad que refuercen ese prestigio. 👉 El cliente asocia tu curso con calidad profesional desde el primer contacto.

2. Halo Estético y de Experiencia

El email tiene un diseño limpio, con un call to action visualmente atractivo:

“Accede a tu primera clase gratuita aquí.”

En la web, esa primera clase gratuita es muy bien producida, clara y de alto valor. El alumno pensará: “Si esto que es gratis tiene este nivel, el curso completo debe ser excelente.” 👉 El diseño impecable + experiencia inicial positiva arrastran la percepción hacia la compra.

3. Halo por Asociación Positiva (Copy y Narrativa)

En el email escribes algo como:

“Las mismas técnicas que utilizan marcas líderes para persuadir a millones están ahora en un curso diseñado para ti.”

Cuando llega a la web, se encuentra con ejemplos de casos de éxito reales de marcas conocidas aplicando principios de persuasión. 👉 El alumno conecta mentalmente: “Si funciona para grandes marcas, funcionará para mí.”

Esteban Freire

student•

Dar bocaditos en supermarket sirve?

Natali Acuña Ramos

student•

acabas de leer nuestra guia de marketing, pero esto es solo el comienzo. Si quieres aprender a persuadir, conectar con las personas y transformar tu carrera, suscribete ahora a nuestro curso de marketing digital en platzi. Da el siguiente paso y conviertete en un verdadero experto.