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Muéstrale a tus clientes que esto fue hecho justo para ellos

Clase 8 de 22 • Curso de Persuasión y Decisión en Marketing Digital

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Contenido del curso

Arquitectura de la decisión
  • 1
    ¿Cómo lograr que tu marca sea adictiva para tus clientes?

    ¿Cómo lograr que tu marca sea adictiva para tus clientes?

    04:10
  • 2
    Arquitectura de la decisión

    Arquitectura de la decisión

    10:26
  • 3
    ¿Es ético usar estas técnicas de persuasión?

    ¿Es ético usar estas técnicas de persuasión?

    03:19
  • 4
    Psicología del consumidor

    Psicología del consumidor

    04:32
  • 5
    ¿Para qué puedes usar estas técnicas en marketing digital?

    ¿Para qué puedes usar estas técnicas en marketing digital?

    08:02
Alcance
  • 6
    Haz que tu cliente se identifique con tu marca

    Haz que tu cliente se identifique con tu marca

    10:29
  • 7
    Muéstrale a tu cliente que tu producto vale la pena

    Muéstrale a tu cliente que tu producto vale la pena

    09:10
  • 8
    Muéstrale a tus clientes que esto fue hecho justo para ellos

    Muéstrale a tus clientes que esto fue hecho justo para ellos

    07:09
Interés
  • 9
    Enfoca la mejor parte de tu producto

    Enfoca la mejor parte de tu producto

    13:34
  • 10
    Muéstrale a tu cliente lo que podría perderse

    Muéstrale a tu cliente lo que podría perderse

    11:09
  • 11
    Haz que tu cliente se sienta en deuda contigo

    Haz que tu cliente se sienta en deuda contigo

    09:55
Consideración
  • 12
    Haz que tu cliente se sienta a gusto

    Haz que tu cliente se sienta a gusto

    10:37
  • 13
    Dale certeza de tu nivel de marca

    Dale certeza de tu nivel de marca

    07:08
  • 14
    Ponte del lado de tu cliente

    Ponte del lado de tu cliente

    13:46
Decisión
  • 15
    Usa el precio como factor de decisión

    Usa el precio como factor de decisión

    11:24
  • 16
    Hazle las cosas simples a tu cliente

    Hazle las cosas simples a tu cliente

    08:20
  • 17
    Ayúdale a elegir la opción que la conviene más

    Ayúdale a elegir la opción que la conviene más

    11:09
Compra
  • 18
    Muéstrale que ya invirtió demasiado como para perderse el beneficio

    Muéstrale que ya invirtió demasiado como para perderse el beneficio

    10:01
  • 19
    Ayúdale a entender que el tiempo pasa y las oportunidades son efímeras

    Ayúdale a entender que el tiempo pasa y las oportunidades son efímeras

    06:43
  • 20
    Recuérdale porqué le interesa tu producto

    Recuérdale porqué le interesa tu producto

    10:29
Mantén tu curiosidad
  • 21
    Encuentra las técnicas usadas a lo largo de este curso y descubre cómo continuar

    Encuentra las técnicas usadas a lo largo de este curso y descubre cómo continuar

    14:34
Entrevista
  • 22
    Entrevista a Marina

    Entrevista a Marina

    11:25
    Yuri Añorga

    Yuri Añorga

    student•
    hace 4 años

    Platzi lo tiene muy bien aplicado. <3

      Lourdes Gallardo

      Lourdes Gallardo

      student•
      hace 4 años

      Es un buen ejemplo real. 🤩

      Marina De Giobbi

      Marina De Giobbi

      teacher•
      hace 4 años

      Claro Yuri! es un gran ejemplo :)

    Gustavo Esquivel Sosa

    Gustavo Esquivel Sosa

    student•
    hace 4 años

    La profesora Mariana diciendo: ¿Pero de qué otras maneras lo harías tú?. Por favor déjame en la casilla de comentarios cuáles son tus ideas. . Y yo pensando: Nadie nunca se había interesado tanto en mi opinión. (ノ◕ヮ◕)ノ

      Marina De Giobbi

      Marina De Giobbi

      teacher•
      hace 4 años

      Claro que me interesa tu opinión Gustavo! y estoy por aqui atenta para leer tus propuestas! :)

      Jefferson Berrones

      Jefferson Berrones

      student•
      hace 4 años

      jaja, y ese comentario funciona, jaj, me interesaste

    Maria Alejandra Liscano

    Maria Alejandra Liscano

    student•
    hace 4 años

    Los clientes quieren un trato personal...

    Efecto Forer o Efecto Barnum

    Tomamos todo de una forma personal, nos gusta más si es personalizado. Se apoya en:

    • Validación subjectiva: Identificamos relaciones inexistentes entre dos eventos no relacionados entre sí.
      Sergio Gonzalez

      Sergio Gonzalez

      student•
      hace 2 años
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    Omar Eugenio Martínez García

    Omar Eugenio Martínez García

    student•
    hace 4 años

    Analizar las preguntas de cada usuario en diferentes clases de una misma especialidad y crear una ruta personalizada para "reforzar" los temas con las dudas más frecuentes. Por ejemplo. Vimos que tienes estas preguntas de inglés, no te pierdas nuestro Live en donde tendremos al profesor Carlos Blanco, quien te ayudará a dar respuesta a tus inquietudes.

      Alejandro García Mateus

      Alejandro García Mateus

      student•
      hace 3 años

      identificas lo genérico y lo personalizas para que las personas sientan que es es para ellos. Se me ocurren muchas aplicaciones en el mercado real muchas gracias por el aporte :)

    MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

    MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

    student•
    hace 4 años

    El efecto Forer es que creemos que todo es personal o nos gusta que sea personalizado como hecho para nosotros

    Laura Jimenez Raymundo

    Laura Jimenez Raymundo

    student•
    hace 4 años

    Marca de accesorios para dama: Pienso que quizá en la página web de la marca, se coloque una sección de: Conoce tu accesorio perfecto. (que contenga unos 2 accesorios con una descripción de porque debe usar cada uno)

    También recomendar productos

    Octavio Soriano

    Octavio Soriano

    student•
    hace 2 años

    Hola, gracias por compartir tu texto sobre cómo mostrarle a tus clientes que esto fue hecho justo para ellos. Aquí tienes una posible publicación de LinkedIn basada en él:

    👉 ¿Cómo mostrarle a tus clientes que esto fue hecho justo para ellos?

    Los clientes no solo quieren comprar productos o servicios, quieren sentirse especiales, únicos y valorados. 🙌

    Para lograrlo, debemos usar técnicas de marketing que apelen a sus emociones, sus necesidades y sus deseos. 😍

    Una de estas técnicas es el Efecto Forer, un sesgo psicológico que nos hace creer que un mensaje es personalizado y relevante para nosotros, cuando en realidad es genérico y ambiguo. 🤯

    El Efecto Forer se usa mucho en los horóscopos, que usan descripciones que pueden aplicarse a cualquier persona, pero que nos hacen sentir que nos conocen y nos entienden. 🌠

    Este efecto se apoya en otro sesgo cognitivo llamado valoración subjetiva, que nos hace identificar relaciones inexistentes entre dos eventos no relacionados entre sí. 🙈

    Por ejemplo, si leemos que hoy es un buen día para el amor y conocemos a alguien interesante, pensamos que el horóscopo tenía razón, cuando en realidad fue una coincidencia. 😱

    El Efecto Forer se puede aplicar al marketing para crear mensajes que se sientan personalizados y relevantes para nuestro público objetivo. 🚀

    Para ello, podemos usar detalles como la palabra “tú” en nuestros anuncios, que nos ayudan a crear una conexión directa y cercana con nuestros clientes. 🙏

    Por ejemplo: “Garantizamos TU descanso con nuestros colchones de última generación”. 💤

    O también podemos usar testimonios, valoraciones o recomendaciones de otros clientes que hayan tenido una experiencia positiva con nuestro producto o servicio. 🙌

    Por ejemplo: “Gracias a este curso he conseguido mejorar mi nivel de inglés y conseguir el trabajo de mis sueños”. 🎓

    Estos mensajes nos ayudan a generar confianza, credibilidad y reputación en nuestros clientes, y a mostrarles que nuestro producto o servicio es justo lo que necesitan. 💯

    ¿Y TU, cómo muestras a tus clientes que esto fue hecho justo para ellos? 💬

    Pedro Manuel Castro Amador

    Pedro Manuel Castro Amador

    student•
    hace 4 años

    estoy haciendo una campaña para un curso presencial en bienes raíces en mi Ciudad, apoyándome en la imagen de una de las vendoreas, puedo subir la imagen para sus opiniones?

      Guadalupe Ulises Carreón Segura

      Guadalupe Ulises Carreón Segura

      student•
      hace 4 años

      ¡Claro! Para eso es esta hermosa comunidad.

    Ricardo Pavón

    Ricardo Pavón

    student•
    hace 4 años

    Platzi me hace sentir único

    IMG_9023.jpg

      Sergio Damián Ramírez Hernández

      Sergio Damián Ramírez Hernández

      student•
      hace 3 años

      Y muy recomendado ese curso de Content Marketing Avanzado Ricardo jaja también el Curso de Content Marketing primero si no lo has hecho, saludos!

    Diana Estefanía Proaño Carrión

    Diana Estefanía Proaño Carrión

    student•
    hace 4 años

    Poner la profesión que estudiaste en una landing page, y Platzi te da las opciones más recomendables de los cursos que les sugieren par TU crecimiento personal!!

    Anuar Menco Nemes

    Anuar Menco Nemes

    student•
    hace 3 años

    Una página ofrece planes de contratación silver, gold y platino. En la página hay un test necesidades para sugerir el mejor plan. Las preguntas del test se orientan a identificar al cliente objetivo de cada plan. En la respuesta del test se define al cliente y se le ofrece el plan recomendado según el resultado del test.

    alejandro monroy

    alejandro monroy

    student•
    hace 3 años
    Captura de ecrã 2022-09-08, às 08.10.55.png
    Massiel A. Nieto C.

    Massiel A. Nieto C.

    student•
    hace 10 meses

    El Efecto Forer (o falacia de validación personal) es una técnica psicológica basada en el principio de que las personas tienden a identificarse con descripciones vagas y generales, creyendo que están dirigidas específicamente a ellas. Se usa mucho en horóscopos, test de personalidad y, por supuesto, en marketing para generar conexión emocional con el cliente.

    Miguel Ángel Torres Vega

    Miguel Ángel Torres Vega

    student•
    hace un año

    En las campañas de email marketing en base a las rutas de aprendizaje e intereses de cada uno, realizar envios de los lanzamientos de los curos o proximos lanzamiento empezando el saludo en el correo con el nombre del estudiante.

    Crear un AVATAR con colores que representen cada escuela y dependiendo el curso enviar mensajes personalizados con un avatar que se pueda adaptar con la IA a la foto de la cara del estudiante, de este modo yo sabria en que escuela me encuentro en ese momento y tambien serian mas faciles de recordar mis rutas

    Jhoselin Cristina Polo Egusquiza

    Jhoselin Cristina Polo Egusquiza

    student•
    hace 4 años

    Plataforma de Platzi #Platzi

    • Clases especializadas del día de hoy para tu recorrido en Platzi.

    Negocio: #Compra / Venta

    • Productos novedosos con 20% de descuentos para ti. Ahora!
    Alfonzo Vásquez

    Alfonzo Vásquez

    student•
    hace 2 meses
    •
    editado

    otras personas que han tomado cursos similares a los tuyos ,hoy están fascinados con el curso de Persuasión y decisión en Mkt digital....visítalo

    Luis Mariano Loaiza Martínez

    Luis Mariano Loaiza Martínez

    student•
    hace 3 meses

    Debo decir que no sabía cómo aplicar esto, por ejemplo, al curso, así que le pregunté a ChatGPT y esta es la respuesta que, la verdad, me ayudó a entender mejor tanto el efecto Forer como el efecto Barnum.

    Aplicaciones en un Curso de Persuasión y Decisión en Marketing Digital

    1. Diseño de mensajes de marketing

    • Usar frases tipo Barnum en anuncios o landing pages:
      • “Sabes que tu negocio tiene potencial, pero sientes que algo te está deteniendo para crecer en digital.”
      • “Muchas veces has probado estrategias online, pero no logras los resultados que esperas.”
    • Esto conecta con la sensación personal del lector aunque sea una experiencia compartida por casi todos.

    2. Gamificación y tests dentro del curso

    • Incluir ejercicios diagnósticos con feedback Forer:
      • Ejemplo: un test de “perfil persuasivo” donde al final se entregue un resultado que parece único pero es adaptable a todos (“Eres alguien con visión estratégica, pero a veces te gana la urgencia de vender rápido; este curso te ayudará a equilibrar ambas cosas”).
    • El alumno siente que el curso “lo conoce” y que el contenido está personalizado.

    3. Storytelling en las lecciones

    • Usar casos de estudio narrados con afirmaciones Barnum:
      • “Como la mayoría de emprendedores, este cliente sabía que Google era clave, pero no tenía claro cómo aprovecharlo.”
    • El estudiante se ve reflejado en la historia, lo que aumenta la identificación y retención.

    4. Generar autoridad y cercanía

    • Al abrir módulos, introducir frases que activen el Forer:
      • “Si estás aquí es porque buscas algo más que sobrevivir en internet; sabes que tu negocio merece crecer.”
    • Reafirma la decisión de estar en el curso y lo conecta emocionalmente.

    5. Copy para mantener engagement

    • Emails o recordatorios que usen tono Barnum:
      • EJEMPLO: “Como muchos de los que inician este curso, quizás te sientes abrumado con tanta información… pero eso significa que estás en el camino correcto.”
    • Reasegura al estudiante y reduce la tasa de abandono.
    Luis Felipe Bueno Cruz

    Luis Felipe Bueno Cruz

    student•
    hace 4 meses

    impulsa tu futuro con Platzi y nuestro curso de técnicas de persuasión

    Alkendii Isrrael Tesorero Marin

    Alkendii Isrrael Tesorero Marin

    student•
    hace 3 años

    puedes ayudarme a evaluar mi página?

    www.colokalo.com

      Marina De Giobbi

      Marina De Giobbi

      teacher•
      hace 3 años

      Hola Alkendii! Estuve viendo tu web, podrias usar el Efecto Forer por ejemplo cambiando el titulo "Productos Destacados" por "Destacados para tí"

    Mateo Montoya Henao

    Mateo Montoya Henao

    student•
    hace 4 meses

    How to Show Your Customers: "This Was Made JUST for You" 🎯❤️

    Customers crave personal connection—they want to feel like your product or service was designed specifically for them. Here’s how to make that magic happen:

    1. Speak Their Language (Literally & Emotionally) 🗣️

    • Use their slang, inside jokes, or cultural references (e.g., a gaming brand saying "GG, you just leveled up your setup").
    • Address their exact frustrations:
      • "Tired of skincare that promises miracles but does nothing? Us too. That’s why we made..."

    2. Hyper-Personalized Marketing ✨

    • Dynamic Emails: "Hey [Name], your usual [Product] is back in stock!"
    • AI Recommendations: "Based on your last purchase, you’ll LOVE this." (Amazon does this perfectly.)
    • Location-Based Offers: "Hey NYC, your local delivery is now faster than ever!"

    3. Customizable Products = Instant Bond 🛠️

    • Let them choose colors, features, or packaging (e.g., Nike By You, Coca-Cola’s "Share a Coke").
    • "Build Your Own" options: "Design the perfect plan for YOUR routine."

    4. Show REAL People Like Them 📸

    • User-Generated Content: Feature customers in ads (e.g., Gymshark’s athlete community).
    • Segmented Social Proof:
      • "Moms love us" → Show mom testimonials.
      • "Tech geeks swear by this" → Highlight dev reviews.

    5. Make Them Feel "Seen" with Data 🔍

    • Surveys/Quizzes: *"Take our 30-second quiz to get your perfect match!"* (Then deliver spot-on recommendations.)
    • Anniversary Rewards: *"Happy 1-year anniversary with us! Here’s a gift."*

    Pro Tip: The more niche-specific you get, the stronger the connection. Example: "For curly-haired rebels who hate fussy routines" → instantly speaks to a tribe.

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