¿Para qué puedes usar estas técnicas en marketing digital?

Clase 5 de 22 • Curso de Persuasión y Decisión en Marketing Digital

Clase anteriorSiguiente clase

Mario Bernal

student•

Arquitectura de decisión: Técnicas:

Propuesta de valor
Fijacion de precios
Segmentacion
Posicionamiento
Crear lealtad

"SI ES BAYER ES BUENO" JAJAJAJAJAJA

David E Marquez S

student•

No se porque lei en vez de Bayer, Brayan

Estoy traumatizado

Maria Alejandra Liscano

student•

Las organizaciones deben entender por qué los consumidores eligen un producto.

Arquitectura de la desición

Estudio del proceso que interviene cuando alguien elige un producto o un servicio y trata de satisfacer una necesidad o un deseo por medio de esa decisión. El ambiente influye en nuestras decisiones.

Aplicación

Propuesta de valor: Decodificar valores irracionales percibidos.
Fijar precios: Indicador poderoso.
Segmentación: Disitnguir los segmentos de audiencia más valiosos
Posicionamiento: Crear uno más específico para tu audiencia.
Crear lealtad: Reimaginar la interacción con la marca.

Francisco Javier Gaete Salas

student•

Las organizaciones deben entender por qué los consumidores eligen un producto. Si fallan en esto, se termina el negocio. Arquitectura de la decisión Estudio del proceso involucrado cuando los individuos o grupos eligen, compran o usan productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer sus deseos y necesidades. ¿ Cómo decidimos que lo necesitamos? El ambiente influye nuestras elecciones. Estas técnicas se pueden aplicar en ● Propuesta de valor: decodificar valores irracionales percibidos. ● Fijación de precios: indicador poderoso. ● Segmentación: distinguir los segmentos de audiencia más valiosos. ● Posicionamiento: crear uno más específico para tu audiencia. ● Crear lealtad: reimaginar la interacción con la marca. Embudo de conversión

Alcance
Interés
Consideración
Decisión
Compra

Felipe Bernardo González Barranco

student•

:clap: :clap: :clap: :clap: :clap:

Tulio Pereira

student•

Sin duda una de la palabra clave que la profesora Marina menciona es EXPERIENCIA DE USUARIO. Lo más creativo y enfocado a desarrollar esta habilidad con las herramientas que nos están mostrando estaremos cerca de nuestro objetivo.

Robert Araujo

student•

Totalmente de acuerdo con tu comentario

Mario Bernal

student•

Embudo:

Alcance
Interes
Consideracion
Decision
Compra

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Gracias!

David E Marquez S

student•

Gracias Don Mazinger como siempre cuento con sus apuntes

David Amez Rengifo

student•

Apunte: una manera de aplicar estas técnicas en marketing digital es durante la fijación de precios.

Hugo Montoya Diaz

student•

Configurar el ambiente Tecnicas de aplicacion

Propuesta de Valor
Fijacion de precios
Segmentacion
Poscionamiento de marca
Creacion de Leltad
Fidelizacion de clientes
Hacer Piezas de comunicacion
Armar Embudo de conversion:
- Alcance
- Interes
- Consideracion
- Desicion
- Compra

Omar Eugenio Martínez García

student•

Concuerdo en que los sentimientos pueden jugar un papel fundamental en la toma de decisiones, pero conjugarlo con una necesidad real, puede darle mayor poder a la comunicación, siempre y cuando se comunique con veracidad.

Juan Sebastian Calderon

student•

Siempre es necesario en nuestras piezas de publicidad aplicar algo de razón, asi solo sea el 5% de decisiones racionales, muchas veces necesitamos tener justificaciones para nosotros mismos del por qué adquirimos un producto.

Por ejemplo un curso o una suscripción de Platzi la podemos comprar emocionalmente en la oferta de Black Friday porque se agota el tiempo de la promoción y no queremos perderla, pero racionalmente sabemos que es un producto que nos va a ayudar a capacitarnos para mejorar nuestras capacidades laborales y aumentar nuestros ingresos.

Octavio Soriano

student•

🚀 ¿Para qué puedes usar estas técnicas de persuasión en marketing digital?

El marketing digital es un conjunto de estrategias y herramientas que nos permiten comunicar, promocionar y vender nuestros productos o servicios en internet. 🌐

Pero para que estas estrategias y herramientas sean efectivas, debemos entender cómo piensan y actúan nuestros clientes potenciales. 🧠

¿Por qué eligen un producto o servicio sobre otro? ¿Qué necesidades o deseos quieren satisfacer con su decisión? ¿Qué factores ambientales influyen en su comportamiento?

Estas son algunas de las preguntas que nos ayudan a diseñar la arquitectura de la decisión, es decir, el estudio del proceso que interviene cuando alguien elige un producto o servicio. 🤔

La arquitectura de la decisión nos permite aplicar las técnicas de marketing digital de forma más eficiente y efectiva, ya que nos ayuda a:

Propuesta de valor: Decodificar los valores irracionales percibidos por nuestros clientes, es decir, aquellos que no se basan en la lógica o la razón, sino en las emociones o las creencias. 😍
Fijar precios: Usar el precio como un indicador poderoso de la calidad, el valor y el prestigio de nuestro producto o servicio. 💸
Segmentación: Distinguir los segmentos de audiencia más valiosos, es decir, aquellos que tienen mayor potencial de compra, fidelidad y recomendación. 🎯
Posicionamiento: Crear un posicionamiento más específico para nuestra audiencia, es decir, una imagen única y diferenciada de nuestro producto o servicio en la mente de nuestros clientes. 🚩
Crear lealtad: Reimaginar la interacción con la marca, es decir, crear experiencias memorables y satisfactorias para nuestros clientes que generen confianza, compromiso y repetición. 💯

Estas son solo algunas de las técnicas de marketing digital que puedes usar para mejorar tu negocio o profesión. 🙌

¿Y tú, qué técnicas de marketing digital usas o te gustaría aprender? 💬

Sofía Piredda

student•

**¿Cómo decidimos que lo necesitamos? ** _- El ambiente influye nuestras elecciones. Lo que vamos hacer con la arquitectura de la decisión es configurar ese ambiente de una forma en la que se pueda dar una pre dirección a una elección sobre otra. Estas técnicas se pueden aplicar en: Al momento de posicionar tu marca (crear uno mas especifico para tu audiencia) _ ** * El posicionamiento de marca tiene que ver con esa asociación que vamos a generar en la mente del consumidor. ** _-Por ejemplo: si es Bayer, es bueno. Pero no somos bioquímicos y no sabemos nada sobre este tema, sin embargo esa asociación de marca se hizo a través de los años con publicidades. Ya tenemos una palabra en la mente cada vez que nos nombra esa marca (Neuro asociaciones) y crear lealtad de marca se construye a través del trato que tengas con el cliente. Entonces con estas técnicas vas a poder re imaginar una mejor manera de relacionarte con el cliente.

Liset Berrio

student•

se pueden aplicar estas técnicas al Network Marketing?

Marina De Giobbi

teacher•

Claro que si! estas tecnicas son aplicables a todas las interacciones y comunicaciones de marketing, incluso en Network Marketing tanto para ventas como para impulsar objetivos de quienes forman parte de tu estructura organizativa.

Joaquín Iván Mostajo Wolhein

student•

Starbucks: Perdería clientela si solo se enfocase en vender buen café. (seria tratar de vender con racionalidad y se activaría el area del cerebro racional que no es donde se producen las decisiones) Ellos en cambio, te dan experiencia lo que te hace sentir emociones (se activa el área primitiva donde si se toman las decisiones). Por ejemplo al darte el café con tu nombre, al darte un lugar muy cómodo, al hacerte sentir que estas en un lugar especial, todo esto te genera emocion.

alejandro monroy

student•

Sofía Piredda

student•

Embudo de conversión: (varia según de los objetivos, y producto) Alcance: generar alcance, es decir llegar a potenciales clientes interés: Luego despertar el interés. generar curiosidad Consideración: lograr que consideren tomar este producto Decisión: lograr que tome la decisión compra:

Marcelo a Parada Gaete

student•

c Durante la fijación de precios.

Aplicar técnicas de marketing digital y principios psicológicos, como la arquitectura de la decisión, es clave en la fijación de precios. Esto implica entender cómo los consumidores perciben el valor y cómo pueden ser influenciados a tomar decisiones de compra.

Andrea Alexandra Mora Vega

student•

Marina, aquí no entiendo mucho cómo usar estas técnicas en la segmentación, es decir, entiendo que La solución no es una solución para todo el mundo, y no todo el mundo es el mejor cliente para mi producto. Para hacer la combinación entre el cliente y el servicio, (entre la identificación del Buyer Persona y la Propuesta de Valor), pero no entiendo muy bien cómo aplicar técnicas de persuación en esto este caso particular de segmentación. Me podrías dar un ejemplo, por favor?

Vladislav Marinovich

student•

es muy interesante este embudo, pero hay que tener en cuenta que no puede aplicarse a todo, como por ejemplo una ONG. me gustaría que hubiesen más cursos que tomarán como ejemplo este tipo de organización ya que el embudo cambia radicalmente en cada una de las etapas.

Marina De Giobbi

teacher•

Gracias por el aporte Vladislav, ¡lo tendremos en cuenta para los próximos!

Benjamin Romero

student•

buenas,por algun motivo de la clase 6 a la 10 no me andan, alguien podria ayudarme? gracias

Tania Sosa

student•

Hola Benjamín 👋

El Team Platzi ya está trabajando para resolver este detalle.

Gracias por reportarlo y ayudarnos a mejorar Platzi 💚

Marcela Álvarez

student•

SE PAUSO ?

Eloy Chávez Dev

student•

Holiiii 👋🏻

Yo puedo ver el video sin problemas, no se me pauso, si te aparece algún error, ¿nos puedes compartir captura porfis? 🤓

Petrona Guadalupe Villatoro Argueta

student•

yes

Mateo Montoya Henao

student•

How to Use Consumer Psychology in Digital Marketing 🧠🚀

Consumer psychology and decision architecture are game-changers for digital marketing. Here’s how to apply them effectively:

1. Boost Conversions & Sales 💰

Landing Pages: Use high-contrast CTAs (e.g., orange buttons) + urgency-driven copy ("Last 3 spots left!").
Checkout Flow: Leverage scarcity (e.g., "Only 2 left in stock!") and social proof (e.g., "500+ bought today").

2. Supercharge Email Marketing ✉️

Subject Lines: Personalize with names or curiosity ("Did you forget this, [Name]?") to increase opens.
Reciprocity Tactics: Offer freebies (e.g., discounts, eBooks) to encourage future purchases.

3. Social Media & Ads 📱

Emotional Storytelling: Videos like "From $0 to $10K in 30 Days" drive engagement.
FOMO in Stories: Use countdown timers ("Sale ends in 24h!").

4. SEO & Content 🔍

Click-Worthy Headlines: "The Secret Brands Don’t Want You to Know."
Structured Content: Lists and step-by-step guides (our brains love order!).

5. Retention & Loyalty ❤️

Loyalty Programs: Reward points (taps into the goal-gradient effect—the closer to a reward, the more they buy).
Post-Purchase Surveys: Ask "How did your purchase make you feel?" (positive emotions = repeat buyers).

Pro Tip: Always A/B test and track data (Google Analytics, heatmaps) to refine strategies.

Ethical Reminder: Transparency builds trust. Dark patterns (e.g., fake scarcity) hurt long-term reputation.