Lo asegura World Economic Forum: para el 2030 se necesita volver a capacitar a más de mil millones de personas. ¿La razón? Los cambios a nivel tecnológico y las nuevas formas de interacción han transformado muchos roles, por esto, las empresas necesitan impulsar el desarrollo de competencias laborales tanto en habilidades digitales, como en las relacionadas a la venta o habilidades blandas.
¿Y cómo se puede desarrollar competencias? En este artículo exploramos 4 de los más importantes, pero antes iniciemos aclarando el concepto de competencia laboral.
¿Qué son las competencias laborales?
Las competencias laborales son la combinación entre habilidades, conocimientos y atributos personales que pueden ser observables y medibles en el tiempo. Las empresas evalúan el rendimiento de sus equipos y contratan a nuevo personal basadas en las competencias de las personas, pues estas dan cuenta del éxito que podría tener un colaborador en su puesto de trabajo.
Precisamente, el fortalecimiento de las competencias mediante la capacitación trae beneficios como:
- Equipos más productivos
- Equipos más analíticos
- Equipos más adaptables
- Equipos más innovadores
El desarrollo de competencias profesionales tiene una importancia relevante que exploramos a continuación.
Conoce cuáles son las habilidades duras más demandadas.
4 consejos para el desarrollo de competencias laborales
¿Qué se puede hacer para impulsar el desarrollo de competencias empresariales? Hay 4 aspectos fundamentales para tener en cuenta dentro de tu organización:
#1 Capacitar entendiendo las competencias a desarrollar
La capacitación es la manera que emplean diferentes compañías para que su talento crezca. No obstante, uno de los aspectos que deben evitar es capacitar sin tener en cuenta lo que quieren sus trabajadores. Una de las recomendaciones de HBR para mejorar el desarrollo y retención del personal tiene que ver con esto:
Así como es importante entender las necesidades del consumidor es importante entender las necesidades de los equipos. La empatía y la comprensión son elementales para proporcionarles oportunidades efectivas de aprendizaje.
En ese sentido, las reuniones 1:1 con cada miembro del equipo permitirán conocer cuáles son las competencias que necesitan capacitación y cómo sus necesidades se pueden alinear con los objetivos empresariales de crecimiento.
#2 Contar con planes de desarrollo profesional
Los planes de desarrollo profesional son una manera efectiva de fortalecer, desarrollar o actualizar las competencias y habilidades de los equipos de trabajo. Estos son importantes porque además de mejorar distintas habilidades permite a las personas crecer profesionalmente y aumentar su satisfacción laboral.
La investigación de Mckinsey asegura que la satisfacción aumenta cuando una empresa:
- Cuenta con líderes que inspiran y apoyan a sus equipos
- Cuenta con una cultura con valores, reputación y contribución a la sociedad
- Cuenta con oportunidades para crecer profesionalmente
- Cuenta con reconocimientos, beneficios y mejores salarios
Fuente: Mckinsey
#3 Incentivar el aprendizaje continuo
De acuerdo a los datos recopilados por Go Gulf:
El 68% de equipos considera que la capacitación y el desarrollo de competencias es la política más importante en el lugar de trabajo.
Cuando las organizaciones se enfocan en crear una cultura de aprendizaje continuo, los procesos de desarrollo de competencias laborales tienen un impacto en la retención del personal. El aprendizaje se ve como una oportunidad de crecimiento y como un beneficio que hará que el talento se quede, ya que cuando no existe formación al menos 40% de trabajadores dejan sus cargos durante el primer año.
#4 Tomar en cuenta las habilidades blandas
Mckinsey señala en su más reciente publicación que los equipos del futuro necesitarán desarrollar habilidades en cuatro categorías:
- La cognitiva: comunicación, pensamiento crítico
- La interpersonal: empatía, resolución de problemas
- El auto-liderazgo: organización, toma de decisiones
- La digital: análisis de datos, marketing
Y dentro de estas categorías se destacan diferentes habilidades blandas. ¿A qué se debe? Para las empresas, enfocarse en desarrollar competencias que ayudan a trabajar y socializar con otras personas son 61% más importantes que aquellas que solo tienen que ver con análisis o escritura, de acuerdo a Zety.
La comunicación, la organización, el trabajo en equipo o el liderazgo son habilidades blandas fundamentales para trabajar mejor entre equipos o con clientes.
Fuente: Zety
¿Qué métodos usar para el desarrollo de nuevas competencias?
El aprendizaje en línea es una de las 7 tendencias en capacitación para 2022 y puedes acceder a ella con una plataforma de educación profesional efectiva como Platzi for Business. A través de rutas de aprendizaje personalizadas cada miembro de tu equipo puede capacitarse en diferentes competencias y habilidades para impulsar su crecimiento profesional.
La capacitación en línea brinda flexibilidad de aprendizaje y acceso a la información para cualquier miembro de tu organización. Además, te facilita visualizar los cursos más vistos y cómo va el progreso de tu equipo.
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