Las competencias laborales constituyen el punto de partida en el que un gran número de empresas se basa para entender cómo las personas pueden beneficiar a su organización, elegir candidatos acordes a su cultura o identificar líderes que lleven a cabo proyectos exitosos.
¿Qué competencias laborales son necesarias para crecer? En este artículo exploramos la definición de competencia laboral, los tipos, la importancia de las competencias laborales y cuáles son las más demandadas.
Las competencias laborales son un conjunto de habilidades, conocimientos y comportamientos esenciales que identifican a los profesionales al realizar un trabajo. A través de estas, las empresas pueden evaluar a sus equipos y promover el desarrollo de ciertas capacidades con el fin de crecer como organización y elevar el talento.
Las competencias laborales contemplan 3 factores esenciales:
Es relevante para las empresas adoptar un enfoque basado en competencias puesto que:
Las organizaciones pueden aprovechar el talento existente y promover una contratación más diversa y eficaz.
De acuerdo con Harvard Business Review, las personas que perdieron sus empleos durante la pandemia por COVID-19 desconocían que sus habilidades y conocimientos podían ser transferidos a otros cargos, pero tampoco lo sabían los empleadores. Por esta razón, comprender las competencias en el ámbito laboral ayuda a:
Para el desarrollo de competencias laborales necesitas conocer aquellos tipos de competencias que pueden ser más valiosas para una organización. Veamos a continuación cuáles que existen.
Las competencias laborales se pueden clasificar en dos grandes tipos:
Según datos de LORMAN, el 74% de empleados y empleadas está dispuesto a aprender nuevas habilidades o potenciar las que tiene. Por ello, es fundamental entender los tipos que existen antes de proponer planes de capacitación para los equipos.
👉 Tipos de capacitación laboral: ¿cuáles necesitan las empresas?
Las competencias laborales básicas o generales se refieren al conjunto de habilidades que se toman en cuenta al momento de contratar. En este caso, las competencias no están ligadas a un rol y aunque una persona no cuente con todas ellas, sí puede desarrollarlas mediante procesos de capacitación empresarial.
Estas son 6 competencias generales en el lugar trabajo, de acuerdo con la Universidad de Washington.
Para entender cómo una persona se autogestiona y establece el enfoque de su trabajo:
Para entender cómo un individuo se comunica con otros, además de sus procesos de trabajo en equipo y resolución de conflictos:
Se refiere a la ejecución del trabajo con eficacia y al alcance de objetivos:
Específicamente para líderes. Entender cómo contrata, desarrolla y gestiona individuos y al equipo en su conjunto:
Para entender cómo una persona contribuye a la misión, a los objetivos del equipo y a la organización en general:
Este concepto se refiere al conjunto de habilidades, aptitudes y conocimientos destinados a funciones o tareas específicas de un rol, como un perfil de marketing, programación o ciencias de datos. Por ejemplo, en la búsqueda de talento en programación se centran en habilidades duras y blandas como:
Conocer las competencias tanto generales como específicas tiene un impacto en las estrategias para optimizar la productividad de los equipos. De acuerdo con Forbes, a través del aprendizaje continuo las organizaciones obtienen un aumento del 37% en la productividad.
El contexto laboral puede cambiar rápidamente y se necesita estar preparadas para ello. Tomando como referencia el reporte de PSI sobre las competencias claves del futuro, presentamos 7 que cobrarán mayor importancia para directivos y colaboradores.
Las organizaciones buscan personas que puedan resolver problemas, construir estrategias para hacer mejor su trabajo o ser capaces de evaluar datos e información de diversas fuentes para tomar decisiones. Tanto líderes como colaboradores individuales necesitan desarrollar el pensamiento crítico.
A pesar de ser la competencia más demandada, un 60% de directivas considera que es la habilidad menos desarrollada entre los recién graduados. Ante este panorama, en lugar de descartar talento las organizaciones pueden idear estrategias para potenciarla dentro de su propia cultura.
Contar con una cultura de aprendizaje continuo permite a los individuos tener mayor apertura y flexibilidad en su forma de pensar para adaptarse a los cambios de su industria.
¿Cuáles son los beneficios? Según Forbes:
La transformación digital es un hecho. Las empresas necesitan adoptar tecnología (inteligencia artificial, robótica, etc.) para crecer y solo pueden llevarlo a cabo si su talento cuenta con las habilidades y conocimientos. Lo explica ATLANTICO en su informe:
Aquellas empresas que se adaptan a la transformación digital tienen un mayor impacto dentro de su industria.
Los equipos necesitan conectarse fácilmente entre sí, tanto en contextos virtuales como presenciales, y ganarse la confianza de los demás para trabajar con mayor productividad. En ese sentido, las relaciones interpersonales en una empresa toman mucha importancia.
¿Cómo lo logran las organizaciones? A través de la capacitación y desarrollo de habilidades blandas como la comunicación, la inteligencia emocional, el trabajo en equipo o el liderazgo.
Para algunas empresas esta competencia puede ser terreno inexplorado, sin embargo, tiene un alto impacto para las organizaciones. Según el reporte “Fostering Innovation Through a Diverse Workforce".
La diversidad laboral es un motor clave de la innovación y es un componente crítico para tener éxito a escala mundial.
De igual manera, la diversidad debe estar presente en todos los niveles, desde cargos directivos hasta seniors, managers y juniors.
Las personas deben ser capaces de afrontar los contratiempos o cambios y recuperarse con eficacia. Las empresas pueden apoyar a sus equipos en estas situaciones fomentando el manejo de la salud mental.
Aquellas organizaciones que se preocupan por la salud emocional de sus equipos perciben un aumento del 21% en la productividad
Statista reveló que el 97% de las organizaciones aceleró sus procesos de transformación digital luego de la pandemia por COVID-19. Estos cambios, junto con reestructuraciones internas, produjeron un mayor enfoque en el desarrollo de habilidades como la adaptación y la actitud positiva en equipos de trabajo.
Para las empresas es importante contar con personas que abracen los desafíos y estén dispuestas a cambiar su mentalidad para alcanzar objetivos.
Fuente: PSI
¿Por qué es fundamental identificar los diferentes tipos de competencias? De acuerdo con el reporte “Future of Work” de Milken Institute, conocer y desarrollar las competencias laborales en los equipos de trabajo:
Desde Platzi for Business brindamos la asesoría que necesitas para capacitar a tus equipos, a través de cursos online orientados a potenciar habilidades, conocimientos y aptitudes que harán crecer tu organización.
[1] Future of Work. Insights for 2021 and Beyond. Milken Institute.
[2] Changing Success Criteria in the Reshaped World of Work. PSI.
[3] 9 Trends That Will Shape Work in 2021 and Beyond. Harvard Business Review.
[4] Global Diversity and Inclusion. Forbes Insights.
[5] La Transformación Digital de América Latina. ATLANTICO.
[6] Cultura de aprendizaje. Forbes.
[7] A Short Guide to Building Your Team’s Critical Thinking Skills. Harvard Business Review.
[8] Guide to workplace competencies. University of Washington.
[9] 39 Statistics that Prove the Value of Employee Training. Lorman.
[10] You Need a Skills-Based Approach to Hiring and Developing Talent. Harvard Business Review.
Trabajo en recursos humano actualmente, que gran aporte; realmente este post me hace pensar mejor como puedo ayudar a la organizacion a tner un “UPGRADE” en competencias
Genial
¡Que ganas de que mi jefe leyera este post!
Gracias Mayra por este brillante post sobre las competencias labirales. Excelente exposición. En mi experiencia debo decir que hasta hace poco tiempo no le daba mayor importancia a las habilidades blandas, y después de ver los diferentes cursos y el excelente contenido que ofrece Platzi comencé a valorar la necesidad de fortalecer estas habilidades.
Me encantó este post 💚 . 💚 .
Muchas gracias 😃