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¿Qué aprenderás en el curso?

Clase 3 de 18 • Audiocurso Cómo Hablar Con Tus Usuarios y Técnicas de Validación

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Contenido del curso

Introducción y contexto a las técnicas de validación

  • 1

    Técnicas de Validación de Ideas con Usuarios

    00:39 min
  • 2
    Preguntas efectivas para conocer a tus clientes

    Preguntas efectivas para conocer a tus clientes

    00:58 min
  • 3
    ¿Qué aprenderás en el curso?

    ¿Qué aprenderás en el curso?

    Viendo ahora
  • 4
    El contexto actual de las ideas

    El contexto actual de las ideas

    09:35 min
  • 5
    La pirámide riesgo-validación

    La pirámide riesgo-validación

    10:37 min

Aprende a tener mejores conversaciones con tus clientes

  • 6
    ¿Qué solemos hacer [mal]?

    ¿Qué solemos hacer [mal]?

    06:53 min
  • 7
    ¿Qué podemos hacer [bien]?

    ¿Qué podemos hacer [bien]?

    08:41 min
  • 8
    Utiliza el Mom Test para hablar con tus usuarios

    Utiliza el Mom Test para hablar con tus usuarios

    02:17 min
  • 9
    Buenas preguntas y malas preguntas: primera parte

    Buenas preguntas y malas preguntas: primera parte

    09:20 min
  • 10
    Buenas preguntas y malas preguntas: segunda parte

    Buenas preguntas y malas preguntas: segunda parte

    07:17 min

Cómo empezar

  • 11
    Cómo identificar tus hipótesis

    Cómo identificar tus hipótesis

    05:40 min
  • 12
    ¿Cómo y dónde encontrar usuarios para entrevistar?

    ¿Cómo y dónde encontrar usuarios para entrevistar?

    09:04 min
  • 13
    ¿Cómo evitar la información basura?

    ¿Cómo evitar la información basura?

    11:40 min
  • 14
    Encuesta, entrevista o conversación

    Encuesta, entrevista o conversación

    09:10 min

Cómo dirigir el proceso

  • 15
    ¿Cuántas entrevistas necesitas?

    ¿Cuántas entrevistas necesitas?

    04:29 min
  • 16
    ¿Todas las conversaciones tienen el mismo valor?

    ¿Todas las conversaciones tienen el mismo valor?

    08:14 min
  • 17
    ¿Cómo dirigir el proceso?

    ¿Cómo dirigir el proceso?

    09:37 min

Conclusiones

  • 18
    ¿Qué has aprendido?

    ¿Qué has aprendido?

    08:50 min
  • Tomar el examen del curso
    • Valeria Michelle Ruiz Arce

      Valeria Michelle Ruiz Arce

      student•
      hace 4 años

      ¡Qué emoción! Es la base para un buen manejo de la información que tenemos de diversas fuentes

        Veronica Torras

        Veronica Torras

        teacher•
        hace 4 años

        Gracia Valeria! Totalmente. Cuando manejamos tanta información de los clientes, nos podemos sentir abrumados y sin saber a quien hacer caso. En este curso puedes aprender como solucionar para siempre :)

      Antonio Aaron Caamal Murillo

      Antonio Aaron Caamal Murillo

      student•
      hace 4 años

      Les comparto este tutorial que hice del curso:

      (https://platzi.com/tutoriales/2619-habla-con-usuarios/12684-resumen-del-curso-como-hablar-con-tus-usuarios-y-tecnicas-de-validacion/)

        Felipe Bernardo González Barranco

        Felipe Bernardo González Barranco

        student•
        hace 4 años

        :clap: :clap: :clap:

        Beatriz Montenegro Ortega

        Beatriz Montenegro Ortega

        student•
        hace 3 años

        Muchas gracias :)

      Jose Luis Salamanca Coy

      Jose Luis Salamanca Coy

      student•
      hace 3 años

      ¿Qué aprenderás en este curso?

      1. Técnicas de validación

      • Por que es importante validar
      • Identificar riesgo y nivel de incertidumbre
      • Pirámide riesgo validación
      • Cuando y como usar técnicas de validación.

      2. Mejores conversaciones con clientes

      • Por que solemos hacer mal las conversaciones con usuarios?
      • Tres reglas de mom test con ejemplos.

      3. ¿Cómo empezar?

      • Aspectos esenciales
      • Hipótesis de negocio
      • Donde encontrar clientes
      • Identificar la información basura
      • Diferencia entre encuesta, entrevista y conversación

      4. Como dirigir el proceso

      • ¿Cuántas conversaciones debo realizar?
      • Identificar clientes evangelistas
      Jesus Eduardo Castro Rodriguez

      Jesus Eduardo Castro Rodriguez

      student•
      hace 4 años

      Genial, por fin, estuve esperando este curso semanas :)

      Andres Ramirez Restrepo

      Andres Ramirez Restrepo

      student•
      hace 4 años

      Me encanta la voz de Verónica. Muy tranquila, pero simultáneamente dan ganas de escuchar todo el audio-curso.

        Veronica Torras

        Veronica Torras

        teacher•
        hace 4 años

        Muchas gracias por este feedback ;)

      Mauricio Mejia

      Mauricio Mejia

      student•
      hace 3 años

      Startup Advisor: Un Startup Advisor es una persona que ofrece asesoramiento a una empresa en fase de inicio (startup). Su función es ayudar a la empresa a definir su estrategia, desarrollar productos, obtener financiación y crecer. En algunos casos, puede convertirse en un miembro activo de la empresa en calidad de director o asesor.

      francisco escalante

      francisco escalante

      student•
      hace 4 años

      excelente curso

        Veronica Torras

        Veronica Torras

        teacher•
        hace 4 años

        Muchisimas gracias Francisco!

      Juan Camilo Figueroa Sierra

      Juan Camilo Figueroa Sierra

      student•
      hace 3 años

      me encanta ir conduciendo y escuchar este audiocurso!

        Donovan Lenoar Palacios Camarillo

        Donovan Lenoar Palacios Camarillo

        student•
        hace un año

        Conduce con precaución, Pai

      Leda Rodríguez Posso

      Leda Rodríguez Posso

      student•
      hace 3 años

      Esto es lo que veremos en el curso:

      • Aprender porqué debemos validar
      • Identificar riesgo e incendumbre
      • Aprender a tener mejores conversaciones con clientes
      • Practicar Mom Test
      • Aprender a aprovechar información de clientes early evangelist ✨✨✨
      jonathan eric seminario roque

      jonathan eric seminario roque

      student•
      hace 4 años

      Buen curso ¡Estoy emocionado!, hay que tener en cuenta que el resultado de esta validación con usuarios es el punto de partida de nuestros proyectos :)

      Marbelly Conrado

      Marbelly Conrado

      student•
      hace 4 años

      Tengo muchas expectativas en este curso, vamos a ver como nos va.☺

      Amalia Orozco

      Amalia Orozco

      student•
      hace 4 años

      Que buen curso ,no sabia que preguntas hacer, ni como ni cuándo .Tampoco sabia a quien hacerselas .gracias

        Veronica Torras

        Veronica Torras

        teacher•
        hace 4 años

        Gracias por compartir tus impresiones Amalia! Ahora a por ellos! :)

      Oscar Perez Martinez

      Oscar Perez Martinez

      student•
      hace 4 años

      Excelente curso, muy prometedor!

        Veronica Torras

        Veronica Torras

        teacher•
        hace 4 años

        Gracias!

      Jesus Miranda Zapata

      Jesus Miranda Zapata

      student•
      hace 3 años

      Super emocionado, soy customer manager, opino que me va a ayudar

      María Eugenia González Mussi

      María Eugenia González Mussi

      student•
      hace 4 años

      Estoy muy ansiosa por aprender siguiendo este curso!

      Brian ⠀

      Brian ⠀

      student•
      hace 4 años

      ¡Vamos a darle!

      Abinadí Avendaño Cruz

      Abinadí Avendaño Cruz

      student•
      hace 4 años

      Qué espectacular este curso, son recursos grandiosas para mi emprendimiento.

      Carlos Antonio Valdez Plata

      Carlos Antonio Valdez Plata

      student•
      hace 4 años

      QUE INTERESANTE. No conocía de éste libro. Aún no entro al segundo capítulo y ya estoy emocionado de lo que voy a aprender. Gracias Maestra Verónica, ..nos veremos durante el trayecto.

      Ulises Rodríguez

      Ulises Rodríguez

      student•
      hace 4 años

      ¡Ese acento! 😍 Voy a estudiar mucho.

      Cristian Gomez

      Cristian Gomez

      student•
      hace 4 años

      Wow aprendizaje del cliente, que interesante tema. Espero aprender mucho!

        Veronica Torras

        Veronica Torras

        teacher•
        hace 4 años

        Gracias Cristian!

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