CursosEmpresasBlogLiveConfPrecios

¿Qué aprenderás en el curso?

Clase 3 de 18 • Audiocurso Cómo Hablar Con Tus Usuarios y Técnicas de Validación

Clase anteriorSiguiente clase

Contenido del curso

Introducción y contexto a las técnicas de validación
  • 1

    Técnicas de Validación de Ideas con Usuarios

    00:39
  • 2
    Preguntas efectivas para conocer a tus clientes

    Preguntas efectivas para conocer a tus clientes

    00:58
  • 3
    ¿Qué aprenderás en el curso?

    ¿Qué aprenderás en el curso?

    06:49
  • 4
    El contexto actual de las ideas

    El contexto actual de las ideas

    09:35
  • 5
    La pirámide riesgo-validación

    La pirámide riesgo-validación

    10:37
Aprende a tener mejores conversaciones con tus clientes
  • 6
    ¿Qué solemos hacer [mal]?

    ¿Qué solemos hacer [mal]?

    06:53
  • 7
    ¿Qué podemos hacer [bien]?

    ¿Qué podemos hacer [bien]?

    08:41
  • 8
    Utiliza el Mom Test para hablar con tus usuarios

    Utiliza el Mom Test para hablar con tus usuarios

    02:17
  • 9
    Buenas preguntas y malas preguntas: primera parte

    Buenas preguntas y malas preguntas: primera parte

    09:20
  • 10
    Buenas preguntas y malas preguntas: segunda parte

    Buenas preguntas y malas preguntas: segunda parte

    07:17
Cómo empezar
  • 11
    Cómo identificar tus hipótesis

    Cómo identificar tus hipótesis

    05:40
  • 12
    ¿Cómo y dónde encontrar usuarios para entrevistar?

    ¿Cómo y dónde encontrar usuarios para entrevistar?

    09:04
  • 13
    ¿Cómo evitar la información basura?

    ¿Cómo evitar la información basura?

    11:40
  • 14
    Encuesta, entrevista o conversación

    Encuesta, entrevista o conversación

    09:10
Cómo dirigir el proceso
  • 15
    ¿Cuántas entrevistas necesitas?

    ¿Cuántas entrevistas necesitas?

    04:29
  • 16
    ¿Todas las conversaciones tienen el mismo valor?

    ¿Todas las conversaciones tienen el mismo valor?

    08:14
  • 17
    ¿Cómo dirigir el proceso?

    ¿Cómo dirigir el proceso?

    09:37
Conclusiones
  • 18
    ¿Qué has aprendido?

    ¿Qué has aprendido?

    08:50
    Valeria Michelle Ruiz Arce

    Valeria Michelle Ruiz Arce

    student•
    hace 4 años

    ¡Qué emoción! Es la base para un buen manejo de la información que tenemos de diversas fuentes

      Veronica Torras

      Veronica Torras

      teacher•
      hace 4 años

      Gracia Valeria! Totalmente. Cuando manejamos tanta información de los clientes, nos podemos sentir abrumados y sin saber a quien hacer caso. En este curso puedes aprender como solucionar para siempre :)

    Antonio Aaron Caamal Murillo

    Antonio Aaron Caamal Murillo

    student•
    hace 4 años

    Les comparto este tutorial que hice del curso:

    (https://platzi.com/tutoriales/2619-habla-con-usuarios/12684-resumen-del-curso-como-hablar-con-tus-usuarios-y-tecnicas-de-validacion/)

      Felipe Bernardo González Barranco

      Felipe Bernardo González Barranco

      student•
      hace 4 años

      :clap: :clap: :clap:

      Beatriz Montenegro Ortega

      Beatriz Montenegro Ortega

      student•
      hace 3 años

      Muchas gracias :)

    Jose Luis Salamanca Coy

    Jose Luis Salamanca Coy

    student•
    hace 3 años

    ¿Qué aprenderás en este curso?

    1. Técnicas de validación

    • Por que es importante validar
    • Identificar riesgo y nivel de incertidumbre
    • Pirámide riesgo validación
    • Cuando y como usar técnicas de validación.

    2. Mejores conversaciones con clientes

    • Por que solemos hacer mal las conversaciones con usuarios?
    • Tres reglas de mom test con ejemplos.

    3. ¿Cómo empezar?

    • Aspectos esenciales
    • Hipótesis de negocio
    • Donde encontrar clientes
    • Identificar la información basura
    • Diferencia entre encuesta, entrevista y conversación

    4. Como dirigir el proceso

    • ¿Cuántas conversaciones debo realizar?
    • Identificar clientes evangelistas
    Jesus Eduardo Castro Rodriguez

    Jesus Eduardo Castro Rodriguez

    student•
    hace 4 años

    Genial, por fin, estuve esperando este curso semanas :)

    Andres Ramirez Restrepo

    Andres Ramirez Restrepo

    student•
    hace 4 años

    Me encanta la voz de Verónica. Muy tranquila, pero simultáneamente dan ganas de escuchar todo el audio-curso.

      Veronica Torras

      Veronica Torras

      teacher•
      hace 4 años

      Muchas gracias por este feedback ;)

    Mauricio Mejia

    Mauricio Mejia

    student•
    hace 3 años

    Startup Advisor: Un Startup Advisor es una persona que ofrece asesoramiento a una empresa en fase de inicio (startup). Su función es ayudar a la empresa a definir su estrategia, desarrollar productos, obtener financiación y crecer. En algunos casos, puede convertirse en un miembro activo de la empresa en calidad de director o asesor.

    francisco escalante

    francisco escalante

    student•
    hace 4 años

    excelente curso

      Veronica Torras

      Veronica Torras

      teacher•
      hace 4 años

      Muchisimas gracias Francisco!

    Juan Camilo Figueroa Sierra

    Juan Camilo Figueroa Sierra

    student•
    hace 3 años

    me encanta ir conduciendo y escuchar este audiocurso!

      Donovan Lenoar Palacios Camarillo

      Donovan Lenoar Palacios Camarillo

      student•
      hace un año

      Conduce con precaución, Pai

    Leda Rodríguez Posso

    Leda Rodríguez Posso

    student•
    hace 3 años

    Esto es lo que veremos en el curso:

    • Aprender porqué debemos validar
    • Identificar riesgo e incendumbre
    • Aprender a tener mejores conversaciones con clientes
    • Practicar Mom Test
    • Aprender a aprovechar información de clientes early evangelist ✨✨✨
    jonathan eric seminario roque

    jonathan eric seminario roque

    student•
    hace 4 años

    Buen curso ¡Estoy emocionado!, hay que tener en cuenta que el resultado de esta validación con usuarios es el punto de partida de nuestros proyectos :)

    Marbelly Conrado

    Marbelly Conrado

    student•
    hace 4 años

    Tengo muchas expectativas en este curso, vamos a ver como nos va.☺

    Amalia Orozco

    Amalia Orozco

    student•
    hace 4 años

    Que buen curso ,no sabia que preguntas hacer, ni como ni cuándo .Tampoco sabia a quien hacerselas .gracias

      Veronica Torras

      Veronica Torras

      teacher•
      hace 4 años

      Gracias por compartir tus impresiones Amalia! Ahora a por ellos! :)

    Oscar Perez Martinez

    Oscar Perez Martinez

    student•
    hace 4 años

    Excelente curso, muy prometedor!

      Veronica Torras

      Veronica Torras

      teacher•
      hace 4 años

      Gracias!

    Jesus Miranda Zapata

    Jesus Miranda Zapata

    student•
    hace 3 años

    Super emocionado, soy customer manager, opino que me va a ayudar

    María Eugenia González Mussi

    María Eugenia González Mussi

    student•
    hace 4 años

    Estoy muy ansiosa por aprender siguiendo este curso!

    Brian ⠀

    Brian ⠀

    student•
    hace 4 años

    ¡Vamos a darle!

    Abinadí Avendaño Cruz

    Abinadí Avendaño Cruz

    student•
    hace 3 años

    Qué espectacular este curso, son recursos grandiosas para mi emprendimiento.

    Carlos Antonio Valdez Plata

    Carlos Antonio Valdez Plata

    student•
    hace 4 años

    QUE INTERESANTE. No conocía de éste libro. Aún no entro al segundo capítulo y ya estoy emocionado de lo que voy a aprender. Gracias Maestra Verónica, ..nos veremos durante el trayecto.

    Ulises Rodríguez

    Ulises Rodríguez

    student•
    hace 4 años

    ¡Ese acento! 😍 Voy a estudiar mucho.

    Cristian Gomez

    Cristian Gomez

    student•
    hace 4 años

    Wow aprendizaje del cliente, que interesante tema. Espero aprender mucho!

      Veronica Torras

      Veronica Torras

      teacher•
      hace 4 años

      Gracias Cristian!

Escuelas

  • Desarrollo Web
    • Fundamentos del Desarrollo Web Profesional
    • Diseño y Desarrollo Frontend
    • Desarrollo Frontend con JavaScript
    • Desarrollo Frontend con Vue.js
    • Desarrollo Frontend con Angular
    • Desarrollo Frontend con React.js
    • Desarrollo Backend con Node.js
    • Desarrollo Backend con Python
    • Desarrollo Backend con Java
    • Desarrollo Backend con PHP
    • Desarrollo Backend con Ruby
    • Bases de Datos para Web
    • Seguridad Web & API
    • Testing Automatizado y QA para Web
    • Arquitecturas Web Modernas y Escalabilidad
    • DevOps y Cloud para Desarrolladores Web
  • English Academy
    • Inglés Básico A1
    • Inglés Básico A2
    • Inglés Intermedio B1
    • Inglés Intermedio Alto B2
    • Inglés Avanzado C1
    • Inglés para Propósitos Específicos
    • Inglés de Negocios
  • Marketing Digital
    • Fundamentos de Marketing Digital
    • Marketing de Contenidos y Redacción Persuasiva
    • SEO y Posicionamiento Web
    • Social Media Marketing y Community Management
    • Publicidad Digital y Paid Media
    • Analítica Digital y Optimización (CRO)
    • Estrategia de Marketing y Growth
    • Marketing de Marca y Comunicación Estratégica
    • Marketing para E-commerce
    • Marketing B2B
    • Inteligencia Artificial Aplicada al Marketing
    • Automatización del Marketing
    • Marca Personal y Marketing Freelance
    • Ventas y Experiencia del Cliente
    • Creación de Contenido para Redes Sociales
  • Inteligencia Artificial y Data Science
    • Fundamentos de Data Science y AI
    • Análisis y Visualización de Datos
    • Machine Learning y Deep Learning
    • Data Engineer
    • Inteligencia Artificial para la Productividad
    • Desarrollo de Aplicaciones con IA
    • AI Software Engineer
  • Ciberseguridad
    • Fundamentos de Ciberseguridad
    • Hacking Ético y Pentesting (Red Team)
    • Análisis de Malware e Ingeniería Forense
    • Seguridad Defensiva y Cumplimiento (Blue Team)
    • Ciberseguridad Estratégica
  • Liderazgo y Habilidades Blandas
    • Fundamentos de Habilidades Profesionales
    • Liderazgo y Gestión de Equipos
    • Comunicación Avanzada y Oratoria
    • Negociación y Resolución de Conflictos
    • Inteligencia Emocional y Autogestión
    • Productividad y Herramientas Digitales
    • Gestión de Proyectos y Metodologías Ágiles
    • Desarrollo de Carrera y Marca Personal
    • Diversidad, Inclusión y Entorno Laboral Saludable
    • Filosofía y Estrategia para Líderes
  • Diseño de Producto y UX
    • Fundamentos de Diseño UX/UI
    • Investigación de Usuarios (UX Research)
    • Arquitectura de Información y Usabilidad
    • Diseño de Interfaces y Prototipado (UI Design)
    • Sistemas de Diseño y DesignOps
    • Redacción UX (UX Writing)
    • Creatividad e Innovación en Diseño
    • Diseño Accesible e Inclusivo
    • Diseño Asistido por Inteligencia Artificial
    • Gestión de Producto y Liderazgo en Diseño
    • Diseño de Interacciones Emergentes (VUI/VR)
    • Desarrollo Web para Diseñadores
    • Diseño y Prototipado No-Code
  • Contenido Audiovisual
    • Fundamentos de Producción Audiovisual
    • Producción de Video para Plataformas Digitales
    • Producción de Audio y Podcast
    • Fotografía y Diseño Gráfico para Contenido Digital
    • Motion Graphics y Animación
    • Contenido Interactivo y Realidad Aumentada
    • Estrategia, Marketing y Monetización de Contenidos
  • Desarrollo Móvil
    • Fundamentos de Desarrollo Móvil
    • Desarrollo Nativo Android con Kotlin
    • Desarrollo Nativo iOS con Swift
    • Desarrollo Multiplataforma con React Native
    • Desarrollo Multiplataforma con Flutter
    • Arquitectura y Patrones de Diseño Móvil
    • Integración de APIs y Persistencia Móvil
    • Testing y Despliegue en Móvil
    • Diseño UX/UI para Móviles
  • Diseño Gráfico y Arte Digital
    • Fundamentos del Diseño Gráfico y Digital
    • Diseño de Identidad Visual y Branding
    • Ilustración Digital y Arte Conceptual
    • Diseño Editorial y de Empaques
    • Motion Graphics y Animación 3D
    • Diseño Gráfico Asistido por Inteligencia Artificial
    • Creatividad e Innovación en Diseño
  • Programación
    • Fundamentos de Programación e Ingeniería de Software
    • Herramientas de IA para el trabajo
    • Matemáticas para Programación
    • Programación con Python
    • Programación con JavaScript
    • Programación con TypeScript
    • Programación Orientada a Objetos con Java
    • Desarrollo con C# y .NET
    • Programación con PHP
    • Programación con Go y Rust
    • Programación Móvil con Swift y Kotlin
    • Programación con C y C++
    • Administración Básica de Servidores Linux
  • Negocios
    • Fundamentos de Negocios y Emprendimiento
    • Estrategia y Crecimiento Empresarial
    • Finanzas Personales y Corporativas
    • Inversión en Mercados Financieros
    • Ventas, CRM y Experiencia del Cliente
    • Operaciones, Logística y E-commerce
    • Gestión de Proyectos y Metodologías Ágiles
    • Aspectos Legales y Cumplimiento
    • Habilidades Directivas y Crecimiento Profesional
    • Diversidad e Inclusión en el Entorno Laboral
    • Herramientas Digitales y Automatización para Negocios
  • Blockchain y Web3
    • Fundamentos de Blockchain y Web3
    • Desarrollo de Smart Contracts y dApps
    • Finanzas Descentralizadas (DeFi)
    • NFTs y Economía de Creadores
    • Seguridad Blockchain
    • Ecosistemas Blockchain Alternativos (No-EVM)
    • Producto, Marketing y Legal en Web3
  • Recursos Humanos
    • Fundamentos y Cultura Organizacional en RRHH
    • Atracción y Selección de Talento
    • Cultura y Employee Experience
    • Gestión y Desarrollo de Talento
    • Desarrollo y Evaluación de Liderazgo
    • Diversidad, Equidad e Inclusión
    • AI y Automatización en Recursos Humanos
    • Tecnología y Automatización en RRHH
  • Finanzas e Inversiones
    • Fundamentos de Finanzas Personales y Corporativas
    • Análisis y Valoración Financiera
    • Inversión y Mercados de Capitales
    • Finanzas Descentralizadas (DeFi) y Criptoactivos
    • Finanzas y Estrategia para Startups
    • Inteligencia Artificial Aplicada a Finanzas
    • Domina Excel
    • Financial Analyst
    • Conseguir trabajo en Finanzas e Inversiones
  • Startups
    • Fundamentos y Validación de Ideas
    • Estrategia de Negocio y Product-Market Fit
    • Desarrollo de Producto y Operaciones Lean
    • Finanzas, Legal y Fundraising
    • Marketing, Ventas y Growth para Startups
    • Cultura, Talento y Liderazgo
    • Finanzas y Operaciones en Ecommerce
    • Startups Web3 y Blockchain
    • Startups con Impacto Social
    • Expansión y Ecosistema Startup
  • Cloud Computing y DevOps
    • Fundamentos de Cloud y DevOps
    • Administración de Servidores Linux
    • Contenerización y Orquestación
    • Infraestructura como Código (IaC) y CI/CD
    • Amazon Web Services
    • Microsoft Azure
    • Serverless y Observabilidad
    • Certificaciones Cloud (Preparación)
    • Plataforma Cloud GCP

Platzi y comunidad

  • Platzi Business
  • Live Classes
  • Lanzamientos
  • Executive Program
  • Trabaja con nosotros
  • Podcast

Recursos

  • Manual de Marca

Soporte

  • Preguntas Frecuentes
  • Contáctanos

Legal

  • Términos y Condiciones
  • Privacidad
  • Tyc promociones
Reconocimientos
Reconocimientos
Logo reconocimientoTop 40 Mejores EdTech del mundo · 2024
Logo reconocimientoPrimera Startup Latina admitida en YC · 2014
Logo reconocimientoPrimera Startup EdTech · 2018
Logo reconocimientoCEO Ganador Medalla por la Educación T4 & HP · 2024
Logo reconocimientoCEO Mejor Emprendedor del año · 2024
De LATAM conpara el mundo
YoutubeInstagramLinkedInTikTokFacebookX (Twitter)Threads