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Curso de OKRs

Curso de OKRs

Alfons Foubert

Alfons Foubert

Expectativas

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Recursos

Uno de los aspectos en los que tendemos a fallar al construir objetivos de trabajo es que los confundimos con actividades, tareas o iniciativas y no con una meta que necesitamos alcanzar. Por suerte, est谩s aqu铆 para nunca parar de aprender y conocer las caracter铆sticas de un objetivo.

Caracter铆sticas de los objetivos que generan impacto

Para que los OKR que planteemos en el trabajo tengan sentido y generen un gran impacto, deben contar con estas 4 caracter铆sticas:

  1. Alineaci贸n
  2. Claridad
  3. Priorizaci贸n
  4. Responsabilidad compartida

Alineaci贸n

Los objetivos deben alinear a todo el equipo de colaboradores y colaboradoras en una empresa para alcanzar una misma meta, de nada sirve que cada persona vaya por su lado.

Claridad

Las distintas partes de la startup o empresa deben tener claro cu谩l es la meta, sin ning煤n tipo de ambig眉edad y saber su significado, para poder cumplir las tareas correspondientes de su 谩rea de trabajo y que est茅n alineadas con el objetivo.

Priorizaci贸n

La priorizaci贸n es b谩sicamente saber qu茅 iniciativa va de primero y ejecutarla y esto lo podemos relacionar con el cuerpo humano. Nuestro objetivo principal en la vida es lograr la supervivencia y para ello debemos respirar, tomar agua y alimentarnos.

Piensa, 驴qu茅 pasar铆a si dur谩ramos m谩s de 3 o 5 minutos sin respirar? Posiblemente, morir铆amos y de nada nos servir铆a haber tomado agua y alimentarnos antes de eso. En ese caso, la prioridad nuestra es respirar para existir.

Responsabilidad compartida

La responsabilidad compartida consiste en que cada parte del equipo reconozca y acepte sus deberes para el cumplimiento de los procesos indicados, ya que todas o todos estamos remando hacia el mismo lugar.

Ejemplos de objetivos en el trabajo

Para poder entender como se ver铆an los objetivos, echemos un vistazo a los siguientes ejemplos que lo explican mejor:

  • Batir el r茅cord de satisfacci贸n de usuario
  • Lanzar con 茅xito un nuevo producto

Como puedes apreciar, los anteriores objetivos no nos dan claridad acerca de c贸mo se van a medir y en que tareas se dividen, pero eso es trabajo de los Key Results. De momento esos son los puntos a los que queremos llegar.

Otro aspecto a considerar es que estos mismos objetivos se traducen en distintas tareas para los departamentos o equipos involucrados. Pero eso no quiere decir que vayan en direcciones opuestas o que no est茅n alineados. Solamente que se especializan en diferentes tareas para lograr el mismo objetivo.

3 m茅todos ineficaces para tomar decisiones en una empresa

Existen algunos m茅todos comunes para priorizar los objetivos en el trabajo, pero son malas pr谩cticas que no deber铆as seguir y estos son:

  1. Chimpanc茅
  2. Deidad
  3. Lluvia de meteoritos

1. Chimpanc茅

El m茅todo chimpanc茅 se refiere a cuando las personas en el trabajo generan conversaciones fuertes y discusiones que debaten un tema espec铆fico. Al final toman a decisi贸n con base en lo que opina la persona que m谩s alza la voz.

2. Deidad

El m茅todo deidad es muy interesante, porque se basa en que una sola persona baje de su pedestal y nos muestre el camino indicado, sin preguntas, porque tiene autoridad al tener 煤nicamente dinero.

3. Lluvia de meteoritos

Cuando hablamos de lluvia de meteoritos nos referimos a que todas las tareas tienen una prioridad alta y esto provoca que las y los colaboradores tomen las tareas u objetivos que m谩s les gusten, pero no los m谩s importantes.

Importancia de los objetivos

Tener claro nuestro planteamiento nos da un lugar hacia donde ir y los medidores que debemos seguir para alcanzarlo. Pensemos 驴c贸mo vamos a llegar a alg煤n sitio, si no sabemos a donde queremos llegar? Esto lo ilustra muy bien una parte de la conversaci贸n del gato y Alicia en el pa铆s de las maravillas.

Alicia: 驴Podr铆as decirme qu茅 camino debo seguir para salir de aqu铆?
Gato: Eso depende en gran medida del sitio al que quieras llegar.
Alicia: No me importa mucho el sitio.
Gato: Entoces tampoco importa mucho el camino que tomes.

Reto

La forma de practicar lo aprendido para esta clase es que tomes la lista de objetivos que ya tienes y con todo lo que has aprendido, intentes ver las diferencias entre cada uno de estos antes de avanzar con el siguiente contenido.

Contribuci贸n creada con los aportes de: Ismael H

Aportes 59

Preguntas 3

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Cuando todo tiene una prioridad alta, nada es importante.
El equipo tiende a elegir hacer lo que m谩s les gusta, sin tener en cuenta su importancia.

Comparto mis notas y la actividad planteada en la clase, espero les sean de utilidad:

@ Problemas a la hora de escribir nuestros objetivos

  • 鈥淣o tengo objetivos鈥
  • 鈥淎 m铆 me dicen lo que tengo que hacer pero no s茅 cu谩l es el objetivo鈥
  • 鈥淣o s茅 priorizar mis objetivos鈥

@ Los objetivos no son listas de actividades, tenemos que saber qu茅 queremos conseguir y para qu茅

@ Se puede vivir sin objetivos, sin embargo es un desperdicio de energ铆a. 鈥淐uando sabemos hacia d贸nde queremos ir, tirar para atr谩s s贸lo tiene un 煤nico camino鈥, esto quiere decir que cuando sabemos cu谩l es el destino y el lugar de partida, conocer el camino es m谩s sencillo. En otras palabras, cuando conocemos el objetivo es m谩s f谩cil hacer un plan para conseguir esos objetivos.

@ Las 4 caracter铆sticas de los objetivos:

  • Alineaci贸n: tienen que hacer el equipo est茅 alineado en la misma direcci贸n
  • Claridad: todos deben entenderlos para evitar confusiones
  • Priorizaci贸n: el equipo debe saber la importancia de cada objetivo y el orden a seguir
  • Responsabilidad compartida: no se trata de cumplir objetivos individualmente, sino de construir juntos

@ Un mismo objetivo puede abordarse de diferente manera dependiendo del departamento que se le mire, pero es importante que los esfuerzos de las diferentes 谩reas vayan encaminados en la misma direcci贸n, el mismo objetivo. Para eso es importante entender c贸mo es que se est谩n priorizando las actividades y decidiendo qu茅 es lo m谩s importante.

@ Hay 3 formas err贸neas de priorizar:

  • La de chimpanc茅s salvajes: No hay una comunicaci贸n efectiva, se organizan las prioridades en funci贸n de quien 鈥渉aga m谩s ruido鈥
  • La palabra divina: Ac谩 tiene monopolizadas las decisiones el que cobra m谩s, s贸lo porque鈥 cobras m谩s, casi como una figura mesi谩nica, porque seguramente debe saber m谩s que los otros.
  • Lluvia de meteoritos: Cuando se categorizan las actividades por niveles de prioridad establecidos y no se tiene control sobre ellos, se puede caer en el vicio de marcar las actividades con el nivel de prioridad inadecuado para que se les resuelva antes que otros. Y cuando hay demasiadas actividades con el nivel de prioridad m谩s alto, el equipo va a tender a atender lo que m谩s le apetezca

~ Actividad: Anotar las diferencias entre nuestros objetivos y escenarios que hemos visto

@ Diferencias: En la organizaci贸n donde trabajo, las decisiones se toman entre un grupo muy reducido de personas, en ocasiones una sola, esto evita un escenario como el de 鈥渓os chimpanc茅s salvajes鈥, sin embargo, tambi茅n provoca que exista la figura que monopoliza la toma de decisiones. Debido a la forma de trabajo, no se ha implementado un esquema de niveles de prioridad, pero esto a su vez da pie a que todo lo que surge sea de m谩xima o m铆nima prioridad.

Caracter铆sticas de los Objetivos 馃幆

鈥淐uando sabes a donde quieres ir, donde tienes el puntero, tirar para atr谩s solo tiene un 煤nico camino.鈥

Me imagin茅 la t茅cnica de 鈥淔ive whys鈥

Yo solo tengo un objetivo. A partir de ese objetivo se derivan los dem谩s en un orden y partir de eso creo una jerarquia.

que buena frase: 鈥淐uando todo tiene una prioridad altisima, nada es importante鈥

Me ha pasado que mi jefe directo, no tiene claro los objetivos que espera de mi trabajo al ponerme a liderar un equipo y por eso se dan sobresfuerzos y desgastes y las reuniones son todas con m茅todo chimpanc茅 salvaje 馃Η馃檲馃檳馃檴馃悞
De estas situaciones es donde m谩s he aprendido y es donde la autogesti贸n y formaci贸n en temas como estos, toman fuerza, al organizar nuestro propio trabajo y apoyar al equipo en la gesti贸n y priorizaci贸n de los objetivos.
Excelente clase!

Formas erroneas de priorizar

Caracteristicas de un Objetivo

  • Alineaci贸n

  • Claridad

  • Priorizacion

  • Responsabilidad Compartida

Tipos de toma de desiciones que NO se deben hacer

  • Metodo del Chimpance Salvaje.

  • El tipejo del monipolio.

  • Lluvia de meteoritos鈥

馃挰NPS:

  • Net Promoter Score = Indicador Neto de Promotores.

  • Es una herramienta de medici贸n

  • Se refiere a la lealtad de los clientes

  • Se basa en las recomendaci贸nes o retracciones de los usuarios

  • Su introducci贸n se p煤blico en la revista Harvard Business Review como:
    El 煤nico n煤mero que necesitas para creceer

  • Se habr谩n topado con la pregunta:

驴Cu谩n probable es que recomiende el producto a un familiar o amistad?

  • Se mide en escala de 0 a 10
    9-10: Promotores
    7-8: indiferentes (pasivos)
    6: Detractores

En mi opini贸n es una m茅trica simplista
no ofrece mucha estad铆stica analizable de por s铆 (solo la pregunta)
Pero en la pr谩ctica da buenos resultados.

Mis notas para esta clase:

Porqu茅 tenemos que definir objetivos? Para no perder el tiempo, ni el nuestro, ni el de nuestro equipo ni el de nuestra empresa.

Los objetivos se abordan de distinta manera seg煤n el departamento que interfiere en su consecuci贸n, pero todos los departamentos deben trabajar alineados para que se logre.

Adem谩s los objetivos deben priorizarse, ya que si todos los objetivos tienen el mismo peso, o la misma prioridad, el equipo realizar谩 los que m谩s les gusten en vez de los que aporten valor.

鈥淐uando sabes a d贸nde quieres ir, tirar para atr谩s solo tiene un camino鈥 por eso son tan importantes los objetivos. Me encanto!

Tipos de reuniones:
El chimpanc茅 salvaje (el que m谩s grita)
El tipejo del monopolio (el que m谩s cobra)
Lluvia de meteoritos (todo es prioritario, por lo tanto nada lo es)

鈥淟as acciones que acercan a la compa帽铆a a su meta son productivas. Las acciones que no acercan a la compa帽铆a a su meta, no son productivas.鈥
鈥淟a productividad no tiene significado alguno, si no sabes cu谩l es tu meta鈥

Se puede vivir sin objetivos pero es un desgaste de energ铆a much铆simo mayor, muchas empresas lo hacen por eso est谩n as铆. Cuando sabes a donde quieres todo se hace m谩s f谩cil.
Alinearte. Que los equipos est茅n alienados, que trabajen hacia la misma direcci贸n.
Claridad. No puede ser que los mismos objetivos los interpreten de diferente manera.
Priorizados. Las personas deben saber que tienen que hacer primero y qu茅 despu茅s.

Caracteristicas de los objetivos

Mis objetivos en Sovryn.app:

1掳.- Garantizar la calidad de los productos que salen de desarrollo con una perspectiva 煤nica de mi experiencia directa con los usuarios como community manager y la perspectiva de mi experiencia en la detecci贸n temprana y causas de bugs.

2掳.- Verificar smart contracts en los diversos exploradores de bloques, lo cual permite que diversas unidades de desarrollo y en ultima instancia los usuarios puedan desarrollar productos sobre nuestras capas de servicios blockchain.

3掳.- Documentar los repositorios t茅cnicos. Nuestro c贸digo desarrollado: 驴Qu茅 y c贸mo lo hace?

Sorprendentemente, quiza porque lo hice con apuro, no tuve ninguno de los inconvenientes que menciona Alfons. Pero me sorprendio lo facil que me sali贸.

驴En tu proceso de on boarding te fueron explicados tus OKRs en la posici贸n que tienes actualmente? 馃?
Objetivos * La clave en una empresa es tener OKRs. Puedes no tenerlos, pero perderemos el tiempo * Cuando sabes a donde quieres ir, tirar para atr谩s tiene un solo camino * Cuando definimos OKRs, ya sabemos que hacer Las claves para definir mis objetivos es * Alinear: Todos tenemos que estar de acuerdo en lo que queremos lograr y cuales son las prioridades * Claridad: Todos debemos tener claro como lograr nuestros objetivos * Responsabilidad compartida es clave:

La forma de explicar y claridad son el reflejo de un dominio del tema por parte del maestro. Ya se est谩 perfilando como uno de los mejores cursos que he tomado.

tengo objetivos de mi emprendimiento鈥hora vamos a organizarlos

Tremendo Storytelling, les recomiendo leer los recursos, para complementar la clase.

Pues que los objetivos que estableci fueron para mi, mientras que los que tu nombras fueron objetivos generales, de la empresa.

Por lo tanto podr铆a reajustar mi objetivo a:
Entregar visualizaciones de datos limpias y representativas de la situaci贸n.
Exponer ideas de manera clara y adaptadas al publico objetivo.

Sesgos por todos lados hab铆a en la empresa de Manolete

storytelling nivel dios

Me ha pasado que tengo muchas actividades pero que el objetivo o valor que agregan esas actividades no es muy claro. La sugerencia es siempre una reuni贸n con el l铆der de equipo para aterrizar esos objetivos en indicadores que realmente le sumen valor al negocio

驴Cu谩les son las caracter铆sticas m谩s importantes de unos buenos objetivos? R/ Alineaci贸n, claridad, priorizaci贸n y responsabilidad compartida.

Lo que me pas贸 intentando escribir mis objetivos fue que no era capaz de distinguir entre el objetivo y las tareas para llegar al objetivo. Por ejemplo, escrib铆 lo siguiente:
"Analizar las caracter铆sticas arquitect贸nicas de la edificaci贸n y los equipos previstos para el sistema convencional de acondicionamiento de aire, con el fin de identificar 谩reas de mejora y optimizaci贸n."
Y me qued茅 un rato dud谩ndolo鈥 Entonces mejor me vine a la clase para resolverlo jaja

El prop贸sito de trabajar con OKR (Objetive Key Results) es el uso eficiente de la energ铆a, tiempo, recursos y enfoque tanto personal, como de equipo.

Me record贸 a la frase de un filosofo que uso acerca de la gesti贸n del tiempo: 鈥淣o dejes que tu boca, sobrecargue tu espalda鈥

Me quedo varias frases de Alfons:
鈥淐uando todo tiene prioridad alta, nada es importante鈥
鈥淐uando tu tienes el puntero en un objetivo claro tirar hacia atr谩s es el 煤nico camino鈥 (met谩fora del laberinto)

鈥淪i no sabes a d贸nde vas, cualquier camino te llevar谩 all铆鈥 - Lewis Carroll.

Ese de meteorica crash deberia ser ticket de prioridad alta o super alta.

Jeje el metodo del Chimpance salvaje.

Interesantes anecdotas.

Jajaja esa persona vio The Office y aprendi贸 de Michael Scott que existe Urgente A, Urgente B, Urgente C, D y E :v Y a todos les escribe 911 para que le respondan

El entretenimiento de las personas de antes era el trabajo 馃槂

Al tener los objetivos organizados por prioridades, noto que al decidir el orden, el objetivos numero uno aporta parte del cumplimiento de los siguientes objetivos.

鈥淪i todo tiene la misma prioridad, los desarrolladores toman el ticket que m谩s le gusta hacer, independientemente que sea lo m谩s importante鈥

鈥淐uando todas las tareas tienen la misma prioridad, los miembros del equipo pueden seleccionar las tareas que les resulten m谩s atractivas en lugar de enfocarse en las tareas m谩s importantes, lo que podr铆a disminuir la eficacia del equipo en la realizaci贸n de las tareas cr铆ticas鈥.

Nos hemos pasado 3 a帽os batallando a diario junto a mi socio, nunca con objetivos claros y definidos. Siempre apagando incendios. Me ha parecido impresionante esta clase!

El curso va genial, se entiende y te introduce al tema facilismo, creo que ser谩 genial terminar el curso... 馃槂馃槂馃槉馃槂

Caracter铆sticas de los objetivos que generan impacto:

Alineaci贸n
Claridad
Priorizaci贸n
Responsabilidad compartida

Clave: El mismo objetivo puede pintarse de diferente manera segun el departamento, pero todos deben estar alineados

Alfons, esto de 鈥渞esponsabilidad compartida鈥 que se entiende muy bien por qu茅 es clave, pero una cosa es que todos y todas se sientan parte del equipo y se sientan motivados de los logros colectivos, pero hay sectores que se rigen mucho por 鈥渃ompetenencias鈥 (que aqu铆 no se traduce como habilidad, sino responsabilidad hasta legal), que mas dosis de jerarqu铆as, terminan dividiendo los esfuerzos y creando un ambiente no tant unido. Es una pena, pero es bastante prevalente.

Consejo pr谩ctico: No basta resolver el laberinto (铆cono de carita de sorpresa)

Yo te digo Alfons, que eres medio 鈥榖rujo鈥 馃槈

Me cost贸 bastante priorizar, y no irme por las ramas cuando defin铆a los objetivos, ya que tampoco los tengo claros.

En las empresas cuando generalmente estan organizandose es muy importante tener claridad de lo que quieren lograr, esto para poder establecer los objetivos.

Resaltando siempre las prioridades

Rayos, soy la persona que describe al principio jejej! :鈥(

Esto tambi茅n se trasfiere a la vida, si tu no tienes objetivos claros y bien definidos, y no les das la prioridad que merecen, siempre vas a vivir estresado, cansado y sin un norte.

Ninguna de las que menciona el profe sea ah tomado en la oficina, hemos tratado de manejar los proyectos de acuerdo a la prioridad solicitada en tiempo y forma.

En mi caso, ha sido un ejercicio dif铆cil porque en principio, no tengo objetivos claros, no los tengo prior铆zanos, no lo tengo claro cuantos recursos requerir谩n, ni ni cuando deber铆an cumplirse. Buena tarea.

al definir los objetivos, veo que no los puedo cumplir solo con mi team

Te amo profe

Bueno quiero decir que yo he vivido el tema de los objetivos en mi trabajo un poco m谩s intuitivos, como dices Alfons a veces a uno le pasan una lista de cumplimiento, siempre hay un orden pero las prioridades suelen ser primero las m谩s bajas luego las m谩s altas con m谩s tiempo. Hice la lista con base en la experiencia y consejo que le diste a tu amigo como si fuera l铆der de equipo. Analizando que deber铆a ser prioritario.

Parte de los OKRs es contar con un mindset de 鈥淎ccountability鈥:
Tener una cultura de 鈥淎ccountability鈥 es asumir la responsabilidad de nuestras actividades enfoc谩ndonos no solo en los resultados propios, sino tambi茅n, ayudando a otros a alcazar los suyos.

Caracter铆sticas de los OKR:

  1. Alineaci贸n
  2. Claridad
  3. Priorizaci贸n
  4. Responsabilidad Compartida

llevo 3 clases y estoy encantado, tomo el curso por que donde trabajo las reuniones con el equipo se hacen eternas y no se llega a nada.

Excelente plantear objetivos por prioridad, espero aprender mucho para compartir con mis compa帽eros una mejor organizacion.

Cuando tienes claro tu objetivo el camino para llegar a el es mucho mas f谩cil

Como gerente de promoci贸n lo mas importante es el incremento en ventas