Definiendo el valor que queremos ofrecer como negocio 🎯
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🏪 1.EL NEGOCIO:
- El modelo de negocio.
- Los procesos.
- Los puntos de contacto.
👩🏼🔧 2. EL CLIENTE:
- El modelo mental.
- Las tareas y necesidades.
- Las expectativas.
ENTENDER UN NEGOCIO:
Mutar de una manera más amable los tradicionales: Misión, visión y objetivos por las preguntas:
- ¿Quiénes somos? > Lo que hace congruente a la marca. Definición de la empresa. Por qué se es único.
- ¿Qué queremos? > Lo que se quiere hacer. El impacto que se quiere lograr.
- ¿A través de qué vamos a lograrlo? / ¿Cómo? > Tener claridad de las capacidades actuales para poder entregar la propuesta de valor para el usuario.
⭐️⭐️⭐️Con lo anterior podemos tener una visión panorámica de la empresa para poder tener claridad de lo que las empresas pueden, deben y necesitan ofrecerle a los clientes para atenderlos.⭐️⭐️⭐️
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