Jimena Haran
Eejemplo: Discord
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Mantener informados : Al entrar a un canal donde se puede escribir aparece una barra que parpadea para indicarnos en dónde se va a escribir en caso que lo hicieramos.
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Mostrar información de manera que los usuarios entiendan: siguiendo hablando del ejemplo anterior si en ese canal no se puede escribir ese mismo espacio se ve bloqueado, hay un mensaje que nos indica que ahí no se puede escribir.
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Ofrecer control : los mensjes enviados se pueden eliminar (sin dejar rastro de que ese mensaje fue enviado alguna vez) y también se puede editar.
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Prevenir errores: Al querer bloquear a alguien sale un cartelque te pregunta si estás seguro de quererehacerlo, a su vez cuando entrás a un enlace de invitación también te pregunta si queres unirte
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Tener información visible e indicaciones:Al pasar el cursor sobre los servidores a los que pertenecés te muestra el nombre y también cuenta con una opción en el mismo chat individual donde podés elegir si querés ver lo que está haciendo esa persona, qué servidores comparten en común, cuándo se unió a discord, etc
Ser flexible: en la parte del chat cuenta con íconos para elegir si querés enviar un sticker, un emoji o si querés regalar un mes de Discord Nitro ( que es una versión paga del mismo)
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No tener información desordenada: cuando se entra a un chat dejas de ver el inicio donde está la lista de amigos y qué está haciendo cada uno, lo mismo sucede en el caso de que esté en un servidor , dejo de ver la lista de amigos y de otros servidores, a su vez si estoy dentro de un canal de un servidor, dejo de ver los otros canales para ver el que yo elegí
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Proporcionar ayuda: hay una barra similar tanto cuando estás en un chat privado como cuando estás dentro de un servidor y el mismo logo de Ayuda se mantiene en la misma esquina superior derecha
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Enumerar pasos cuando se ingresa por primera vez te explica que podés usar esa aplicación tanto web como descargandola y de ahí te va guiando, paso 1 poner tu nick, paso 2 tu fecha de nacimiento, paso 3 ingresar correo, que de todas formas de no ingresar correo podés ingresar igual pero arriba aparece un cuadro destacado por sobre los demás que dice que si no querés perder la cuenta que ingreses un mail, al lado un botón para hacerlo.
