Metodologías de Gestión de Proyectos de Diseño de Producto Digital

En las clases anteriores ya hemos conocido lo que significa diseño de producto digital. Es la creación de un software con las especificaciones técnicas, humanas, metodológicas y de gestión que ello conlleva. Para crear este software debemos planificar, diseñar, validar y programar el producto pasando por todas las etapas de diseño y desarrollo y organizando el trabajo con el resto de perfiles profesionales con los que trabajemos.

Para organizar el trabajo y desempeñarlo correctamente, los perfiles profesionales deberán estar coordinados de forma perfecta y permanente, lo que se conseguirá trabajando metodologías que se utilizarán en las diferentes etapas de trabajo de diseño de producto.

En esta clase vamos a conocer las diferentes metodologías que se pueden utilizar cuando se trabaja en Diseño de Producto. Para ello vamos a comenzar por la metodología waterfall o de trabajo en cascada, que está orientada a la gestión de proyectos, especialmente en el momento del desarrollo.

Metodología Waterfall

Waterfall es una de las metodologías más comunes y tradicionales utilizadas en la gestión de proyectos. Fue ideado por Winston W. Royce en 1970 para el desarrollo de software de forma que se fluye de forma lógica por todo el proceso de diseño desde el inicio hasta el fin.

La gestión de proyectos en cascada es un proceso de diseño lineal y secuencial que tiene varias fases discretas y diferenciadas. Cada una de estas fases es lineal, ya que una fase no puede comenzar antes de que se complete la fase anterior. De esta forma, el inicio de una etapa está condicionado por el cumplimiento satisfactorio de la etapa anterior.

Las etapas en este proceso son:

1. Análisis
2. Diseño
3. Implementación
4. Pruebas
5. Despliegue
6. Mantenimiento

Fuente: Medium

En definitiva, esta técnica permite definir muy bien los costes y tiempos que se invertirán a cada etapa, sin embargo, el proceso no permite detectar los fallos hasta que no se termina el proyecto, lo que impide tener un margen de mejora durante las etapas.

La siguiente metodología de la que hablaremos será la metodología de Design Thinking, que está orientada al diseño de productos y la innovación.

Metodología Design Thinking

El Design Thinking es una metodología de diseño creada en los años 60 como un modelo de gestión de proyectos de diseño. Según Tim Brown, Presidente Ejecutivo de IDEO, empresa propulsora de esta metodología, “el Design Thinking es un enfoque de innovación centrado en las personas que tienen los diseñadores para integrar las necesidades de la gente, las posibilidades de la tecnología y los requerimientos de negocio para el éxito empresarial”.

Las fases del modelo de IDEO de Design Thinking serían:

1. Empatizar con los usuarios
2. Definir el problema
3. Idear la solución
4. Prototipar
5. Testear el producto

Fuente: NNGroup

Este proceso de diseño se basa en datos para mejorar en el diseño, lo que hace que las decisiones que se tomen se basen en certezas y produzcan resultados. Además, aporta una gran flexibilidad en el proceso y motiva la creatividad y la innovación.

La siguiente metodología que vamos a conocer es Google Design Sprint, que es un proceso de trabajo que se creó en el 2010 por Google Ventures. Está basado en la realización de un brainstorming estructurado para responder preguntas críticas de negocios a través del diseño, la creación de prototipos y el testeo de nuevas ideas con los usuarios a lo largo de un taller.

Google Design Sprints

Este es un método desarrollado por Google para crear procesos de diseño rápidos pero ofreciendo información de calidad al idear y testear ideas . Se centra en proporcionar insights en relación a las preguntas relevantes que tienen las empresas con periodos de tiempo de 5 días.

Este proceso es basado en Design Thinking, por lo que se basa en crear productos a través de un diseño rápido, desarrollo de los prototipos y testeo con usuarios. Las fases por las que se pasa son:

1. Entender y conocer el problema
2. Sketch o boceto en papel
3. Decidir y escoger las mejores ideas
4. Prototipar el producto
5. Validar o testear el prototipo

Fuente: Interaction Design Foundation

Este proceso de diseño es un proceso lineal pero es recomendable que se vaya revisando el proceso de trabajo y se vuelva a las fases anteriores para perfeccionar los diseños. Cada fase debe durar aproximadamente un día u ocho horas, de forma que cada sprint durará únicamente 5 días.

Quizá te estés preguntando qué es un Sprint:

Los Sprints de diseño son periodos cortos de tiempo limitados en los que se trabaja para completar la cantidad de trabajo establecida. Los sprints permiten a los equipos crear diseños de alta calidad más rápido y con mayor frecuencia.

Cada Sprint es un marco temporal estructurado para calendarizar y organizar el trabajo de cada etapa del proyecto de diseño. Trabajar en Sprints brinda a los equipos una mayor flexibilidad y permite una adaptación al cambio más fácil y menos costosa.

Los Sprints están estrechamente ligados con los principios de las metodologías ágiles ya que en el proceso de trabajo se utilizan estos marcos de tiempo para detallar las tareas a realizar, agilizar el proceso y acelerar la obtención de resultados.

CONCLUSIÓN:

Para organizar correctamente el proceso de trabajo de diseño y desarrollo de un producto es necesario seleccionar la metodología más adecuada teniendo en cuenta las características de los proyectos en los que estemos trabajando.

En esta clase hemos visto diferentes metodologías de gestión de proyectos, Waterfall que está inspirada en el desarrollo de software y otros dos métodos utilizados en el diseño de productos, Design Thinking y Google Design Sprints.

En la próxima clase continuaremos con las metodologías de trabajo, pero esta vez conoceremos los procesos ágiles.

RETO:

Piensa en una organización en la que te gustaría trabajar o en la misma empresa en la que estás trabajando actualmente. Comparte con la comunidad de Platzi cuál de las tres metodologías de trabajo que hemos visto en la clase crees que sería más adecuado implementar en esta empresa y cuáles son los motivos.