¿Todas las conversaciones tienen el mismo valor?

Clase 16 de 18 • Audiocurso Cómo Hablar Con Tus Usuarios y Técnicas de Validación

Contenido del curso

Introducción y contexto a las técnicas de validación

Aprende a tener mejores conversaciones con tus clientes

Cómo empezar

Cómo dirigir el proceso

Conclusiones

18
¿Qué has aprendido?
08:50 min

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Comentarios

Edward Alexis Vásquez Becerra

student•

Early Evangelists: Son los clientes ideales. Es la suma de los innovadores y los Early Adopters. Un cliente es un Early Evangelists si:
1. Tiene el problema.
2. Sabe que tiene el problema.
3. Dedicó tiempo en solucionar su problema.
4. Encontró alguna manera de minimizar el problema.
5. Puede pagar por la solución (tiene el dinero).

Valeria Michelle Ruiz Arce

student•

Buenísimo ayuda para tomar nota y visualizar conceptos mientras se escucha el curso ¡mil gracias!

Andrés Castellanos

student•

gracias

Marbelly Conrado

student•

Para no olvidar esta clase realice una analogía.☺

Felipe Bernardo González Barranco

student•

:clap: :clap: :clap:

Carlos Antonio Valdez Plata

student•

Experimenté eso hace años por no conocer acerca de las condiciones de mis Erarly Evangelists. Intentaba vender suplementos nutritivos y resultaba una tarea frustrante concientizar a quien no quería ser concientizado. Por último, cuando lograba despertar su interés resultaba que no tenían capital suficiente para la compra. Aprendí sobre la marcha pero me hubiera ahorrado mucho tiempo un curso de éstos en aquélla época.

Veronica Torras

teacher•

Correcto, no todo el mundo acaba siendo tu cliente. Si focalizas tus esfuerzos en aquellos que no lo son, acabas recogiendo información difusa y tomando decisiones incorrectas. ME alegro que te haya ayudado el curso :)

Andres Reinoza

student•

Criterios para definir si es un Early Evangelist.

Tiene que tener mi problema
Tiene que ser consiente que tiene el problema
Tiene que haber empleado tiempo en buscar una solución.
Tiene que haber encontrado una manera de solucionar el problema.
Tiene que tener el presupuesto para pagar una solución.

Antonio Aaron Caamal Murillo

student•

Es muy importante concretar el perfil de tu cliente ideal, para que puedas filtrar todo el ruido que proviene de los demás segmentos.

Andres Reinoza

student•

El proceso de validación es para encontrar al cliente ideal!

Trata de focalizar un segmento de posibles clientes. Si lo haces amplio te saturarás.
No podemos saber si una nueva idea no funcionará o será lo correcto si uso un perfil de cliente muy amplio.

Cómo detectar a mi cliente ideal:

Early Evangelist: Innovadores + Early Adopters: - Son tus clientes ideales - Se suman a tu visión y te apoyan antes que inclusive sea realidad tu negocio.

No todas las conversaciones tienen el mismo valor. Las del grupo mencionado anteriormente tomo en cuenta lo que me digan para la toma de decisiones.

Hugo Montoya Diaz

student•

Crismar Silva

student•

Si hablas con una persona que no tiene el problema que quieres solucionar, esta conversación será irrelevante para ella o él, esto no nos servirá de nada, más bien nos desviara de la direccion correcta. Concretar el perfil de tu cliente ideal te permite filtrartodo el ruido que viene de los demas segmentos, de toda la información que recibas toma en consideración para la toma de desiciones aquellas que vengan de tus early evangelists estos son tus clientes ideales, pero ¿Como Identificarlos?

Tienen el problema que tu pretendes solucionar
Saben que tienen ese problema
Dedican tiempo para solucionar el problema
Han encontrado la manera de minimizar el problema.
Pueden pagar por la solución. Acá les anexo una clase sobre . Les ayudara un montón

Oswaldo Varela

student•

Esta clase me ha resultado muy interesante... y aplica perfecto para quienes queremos vender algún tipo de software.

Edwin Calderon Noriega

student•

buen curso

Marcelo Haro

student•

Para segmentar correctamente el mercado se debe concretar el sector de manera específica. .Innovadores 2% .Después de haber adoptado los innovadores vienen los early adopters 13.5% Los early evangelist: Son los prospectos de clientes ideales. Es la suma de los innovadores y los Early Adopters que representan el 16%. Un cliente es un Early Evangelists si: Para saber si un prospecto de cliente es un early evangelist se establece 5 criterios que deben ser cumplidos:

1 Tiene el problema. 2 Es consciente del problema. 3 Ha buscado una solución. 4 Ha encontrado una de solución. 5 Tiene presupuesto para pagar por la solución.

No todas las conversaciones tienen el mismo valor

Los early envangelist proporcionan información clave para la toma de decisiones.

Nota: Clientes son las personas con las cuales se han concretado transacciones comerciales alguna vez dentro del giro del negocio en curso ya sea a través de trueque o intercambio monetario, en cambio las personas sujetas a las diferentes técnicas de estudio de mercado son consideradas personas sujetas de estudio parte de un muestreo de investigación de mercados.

En este curso se habla de clientes, pero para fines educativos es apropiado definir correctamente la diferencia entre clientes, personas que componen un estudio de mercado y lo que es la prospección. Se parecen, pero no son los mismo. De hecho sus procesos y manejos son diferentes.

Aleja Henao Espitia

student•

Early Evangelists: clientes ideales

Tienen el problema.
Son conscientes del problema.
Han dedicado tiempo a solucionar el problema.
Encontraron alguna manera de minimizar el problema.
Pueden pagar por la solución (tienen el dinero).

Matias Santaolaya

student•

No todas las conversaciones tienen el mismo valor, si hablamos con una persona que no tiene el problema que intentamos solucionar, entonces, la conversación se torna irrelevante y por lo tanto no tiene el mismo valor que con una persona que si tiene el problema. Debemos tomar en cuenta la información obtenida por los Early Evangelist. Y estos quienes son? Early Evangelists: Son los clientes ideales. Es la suma de los innovadores y los Early Adopters. Un cliente es un Early Evangelists si: • Tiene el problema • Sabe que tiene el problema. • Dedicó tiempo en solucionar su problema. • Encontró alguna manera de minimizar el problema. • Puede pagar por la solución (tiene el dinero).

Manuel Niño

student•

gran información

Edicson Ivan Galindo Angulo

student•

Encontrar el cliente idea, aquel que tiene el problema , quiere la solución y te la va a comprar, eso nos permite filtrar el segmento objetivo.

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Gran clase!! me encanto!

SANTIAGO ALBERTO BOLIVAR CARDENAS.

student•

Que buen video.

¿Todas las conversaciones tienen el mismo valor?

Introducción y contexto a las técnicas de validación

Técnicas de Validación de Ideas con Usuarios

Preguntas efectivas para conocer a tus clientes

¿Qué aprenderás en el curso?

El contexto actual de las ideas

La pirámide riesgo-validación

Aprende a tener mejores conversaciones con tus clientes

¿Qué solemos hacer [mal]?

¿Qué podemos hacer [bien]?

Utiliza el Mom Test para hablar con tus usuarios

Buenas preguntas y malas preguntas: primera parte

Buenas preguntas y malas preguntas: segunda parte

Cómo empezar

Cómo identificar tus hipótesis

¿Cómo y dónde encontrar usuarios para entrevistar?

¿Cómo evitar la información basura?

Encuesta, entrevista o conversación

Cómo dirigir el proceso

¿Cuántas entrevistas necesitas?

¿Todas las conversaciones tienen el mismo valor?

¿Cómo dirigir el proceso?

Conclusiones

¿Qué has aprendido?