Nivel Intermedio
11 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.
Clases del curso
Lenguaje y rapport
Comunicación y rapport
Rapport en acción
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Nubia Mary Varón
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales, apoyada en la formación de equipos de ventas conscientes, presentes y enfocados bajo el concepto de conseguir clientes, no pedidos de compra.
Opiniones del curso
4.8 · 133 opiniones
Manuel Efrain Arguello Reyes
@manuelarguello·
ok
JULIETH MARCELA
@jumahern·
excelente
Priscila Sasha Eutushenko
@prieutu.·
Me encantó este curso, me dió muchas herramientas para poner en práctica. Nubia excelente dando el curso
Daniel Herrera Cardona
@danielhc·
La docente realmente refleja en su comunicación lo que enseña en el curso. ¡Excelente trabajo!
DUBANIS RAFAEL PEÑA VILORIA
@dpena3669·
Las neurinas espejo, pasan desapercibidas, pero juegan un papel importante en el sentir de las personas, las expresiones corporales trasmiten un mensaje que puede ser determinante en la relacion con el cliente, la voz y el cuerpo hablan por si solos.
Jassay Gabriela Reina Mendoza
@gabriela.skole·
Lo mejor de este curso es aprender a reconocer actitudes no tan positivas y descubrir cambios fáciles y rápidos que generan un impacto gigante. ¡Pequeñas acciones que transforman la comunicación!
VICTOR AGUILAR
@victoralfredo1206·
exelente
Perez Valencia Cristian Arbey
@cristianperezalfa·
TIENE MUCHO QUE APRENDER SOBRE EL LENGUAJE CORPORAL EN CLIENTES
Nancy Gabriela Vázquez Aguirre
@n.sirbu·
me encanto el curso, es el mejor que he tomado hasta el momento
Ortiz Jimenez Jhon Estiben
@jimenezortizjhon132003·
la buena explicacion del tema
@info390204·
excelente me encanto, muchas gracias.
Juan Fernando Beltran Baracaldo
@costos4968·
El tema es abordado de manera clara, he podido apropiar los conceptos e identificar en las interacciones diarias buena parte de ellos. Con la práctica podré obtener mayores beneficios.
@dcastillo2111·
Este curso me permitió recordar los metamodelos del lenguaje, refrescar los sistemas de representación y dió información clara sobre como llevarlo a la práctica con los clientes
Yury Daniela Alvarez Atuesta
@yalvarezd·
aprender a conectarse con el cliente
Eduardo Blandin
@eduardoblandinr·
gracias vamos conto
Jorge Chacon
@jorgechaconkeyeux·
aprendi muchascosas nuevasmuy interesante el curso lo pondre en tractica
Francisco Zambrano
@info868·
mediante este curso se puede aprender a como compenetrar mejor con tu cliente y lograr cosas de manera eficaz, dan herramientas útiles para llevar una conversación mas fluida mediante el entendimiento de sus demandas
Jerry Gil Contreras
@billygcontreras·
Me gustó la explicación de los conceptos y ejemplos, desarrollo de las clases fueron claros y concisos, y una buena actitud para enseñar.
Donovan Lenoar Palacios Camarillo
@donovancamariyyo6·
¡Excelente curso! ¡Muchas gracias!
Julio Bandenay Laos
@julio.bandenay·
me permitio entender que tan importante es el patron verbal y corporal cuando estamos con nuestros clientes
Juan Carlos Pantoja Rodríguez
@juan.pantoja·
Excelente curso
Ileana Umaña S
@iumana·
Me gustó mucho el curso, considero que es una gran guía para mejorar el servicio al cliente.
Guillermo Luis Torres Ruiz
@guillermo-luis-torres-ruiz·
Excelente curso ...100% recomendao
Juan Camilo Blanco Bonilla
@camiloblancobonilla·
Un magnífico curso sobre el rapport y muchos de los factores que están detrás de él, tales como identificación de emociones y pensamientos con lenguaje verbal y no verbal, patrones de comunicación y demás para poder tener una sinergía con los demás
Rene Oscar Mamani
@ro.mamani·
Muy buen curso.
Abdul Valencia Cifuentes
@AbdulValenciaCifuentes·
Excelente este curso
Joaquín Pildain
@jpildain·
Excelente curso sobre el Rapport. Brinda herramientas muy valiosas para sintonizarse con el cliente
Andres Nunez G
@aenege.cl·
La claridad de las presentaciones. Muy buen contenido
Daniel Soria Centeno
@daniel.soria·
Práctico y de gran utilidad.
David Elías Marin Camargo
@marindavid·
Todo todito todo. :D
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Customer Success Specialist
16 horas
6 Profes
Aprende a usar diferentes canales de comunicación para escuchar a tus clientes, gestionar crisis y mejorar su experiencia.
Ruta
Social Commerce
23 horas
8 Profes
Aprende a usar las redes sociales como un motor de crecimiento para tu e-commerce y amplía el alcance de tu negocio.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender