Nivel Intermedio
11 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.
Clases del curso
Lenguaje y rapport
Comunicación y rapport
Rapport en acción
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Nubia Mary Varón
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales, apoyada en la formación de equipos de ventas conscientes, presentes y enfocados bajo el concepto de conseguir clientes, no pedidos de compra.
Opiniones del curso
4.8 · 142 opiniones
Viviana Del PIlar Yasig Silva
@agenciamaldonado·
fue una experiencia muy inductiva y de muco aprendizaje importante de técnicas y conocimientos
Gisela Fray
@gfraya·
Excelente Curso :)
John Jairo Alzate Pelaez
@jjalzatep·
Excelente
JULIETH MARCELA
@jumahern·
excelente
Priscila Sasha Eutushenko
@prieutu.·
Me encantó este curso, me dió muchas herramientas para poner en práctica. Nubia excelente dando el curso
Roberto Londoño
@rlondono8229·
Excelente y muy claro.
Luz Eliana Correa González
@mass.ecorrea·
Aprender sobre rapport y la utilidad al momento de comunicarme con mis clientes de forma asertiva.
Jassay Gabriela Reina Mendoza
@gabriela.skole·
Lo mejor de este curso es aprender a reconocer actitudes no tan positivas y descubrir cambios fáciles y rápidos que generan un impacto gigante. ¡Pequeñas acciones que transforman la comunicación!
Jorge Mario Quintana Londoño
@jmtana2004·
No conocía el termino Rapport. Muy buena formadora y muy buenos contenidos
BRIGITTE DAVALOS TORO
@bpd·
Excelente los tips para entender la metodologia Rapport
Jhonny alberto serrano hernandez
@johnny.serrano·
24/24
Nancy Gabriela Vázquez Aguirre
@n.sirbu·
me encanto el curso, es el mejor que he tomado hasta el momento
@dcastillo2111·
Este curso me permitió recordar los metamodelos del lenguaje, refrescar los sistemas de representación y dió información clara sobre como llevarlo a la práctica con los clientes
Jairo eduardo Pabon lopez
@jairofec.pabon·
Me encantan ls clases por que me quitan dudas
Renovallanta Cuenca
@recursoshumanos239·
MUY IMPORTANTE PARA PODER ENTENDER MAS AL CLIENTE
Junior Marcelo Villarroel Vargas
@villarroelvargasjuniormarcelo·
QUÉ CURSO MAS GENIAL
Marcela Ortiz
@mortiz7693·
Excelente curso.
Angel G. Lena Valega
@angel.lena·
Gracias, muchísimas cosas nuevas! Voy a repetir el curso para que se me graben o sino buscaré más para mayor profundidad. Gracias
Jerry Gil Contreras
@billygcontreras·
Me gustó la explicación de los conceptos y ejemplos, desarrollo de las clases fueron claros y concisos, y una buena actitud para enseñar.
Julio Bandenay Laos
@julio.bandenay·
me permitio entender que tan importante es el patron verbal y corporal cuando estamos con nuestros clientes
Manuel Diaz
@manuel.diaz8408·
Excelente curso muy recomendable
Juan Carlos Pantoja Rodríguez
@juan.pantoja·
Excelente curso
Ileana Umaña S
@iumana·
Me gustó mucho el curso, considero que es una gran guía para mejorar el servicio al cliente.
Carmen Hernandez
@carmen.hernandez·
Me ayudó a entender una nueva forma de abordar a mis clientes y ayudarles a resolver sus solicitudes a traves del Rapport.
Héctor Herrera
@info99196·
Me fue muy enriquecedor conocer sobre la técnica del Rapport, la cual nos permite establecer relaciones efectivas y crear una sintonía genuina con clientes y todas las personas con las que interactuamos. Además, de aprender a identificar sus emociones, observar características y comprender más sobre sus expresiones y reacciones, lo que nos ayudará a leer e interpretar de manera más profunda a cada cliente o persona en general.
Guillermo Luis Torres Ruiz
@guillermo-luis-torres-ruiz·
Excelente curso ...100% recomendao
@ricardo.barcenas·
Excelente curso
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
@mariateresapaniaguarivera·
Un gran curso donde se ve la PNL aplicada a ventas mucha gracias
valeria peña alvarez
@arq.valeria.pa·
muchos detalles que me ampliaron la forma en como llegar hasta el cliente que no creía que fueran posible y que hacen la diferencia al momento de crear tacto con ellos. Muy enriquecedor el curso; me llevo los valiosos apuntes. Muchas gracias
Julio Cesar Cedeño Alemar
@juliocedenoalemar·
A seguir aprendiendo con platzi
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
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