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Curso de Rapport para Atención al Cliente

Curso de Rapport para Atención al Cliente

Nivel Intermedio
11 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica

Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.

Clases del curso

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Nubia Mary Varón

Nubia Mary Varón

Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales

Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales, apoyada en la formación de equipos de ventas conscientes, presentes y enfocados bajo el concepto de conseguir clientes, no pedidos de compra.

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Opiniones del curso

4.8 · 128 opiniones

John Jairo Alzate Pelaezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

John Jairo Alzate Pelaez

@jjalzatep·

Excelente

Carlos Alberto Gallego Usechehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Carlos Alberto Gallego Useche

@gallegocarlos15·

Me gusto mucho

Luz Eliana Correa Gonzálezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Luz Eliana Correa González

@mass.ecorrea·

Aprender sobre rapport y la utilidad al momento de comunicarme con mis clientes de forma asertiva.

Patricio Sánchez Fernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Patricio Sánchez Fernández

@patricio.sanchez.fernandez·

Muy buen curso.

Jorge Mario Quintana Londoñohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jorge Mario Quintana Londoño

@jmtana2004·

No conocía el termino Rapport. Muy buena formadora y muy buenos contenidos

BRIGITTE DAVALOS TOROhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

BRIGITTE DAVALOS TORO

@bpd·

Excelente los tips para entender la metodologia Rapport

Fernando Garcia Porleyhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Fernando Garcia Porley

@fernandocool2004·

valió completamente la pena hacer este curso

Montilla Ruales Jose Jarlyhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Montilla Ruales Jose Jarly

@jose.montilla·

Los canales del lenguaje corporal

Montaña Aldana Luz Marinahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Montaña Aldana Luz Marina

@luzmarina8133·

..

Flor Martinezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Flor Martinez

@flor.martinez·

excelente curdo

Ortiz Jimenez Jhon Estibenhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Ortiz Jimenez Jhon Estiben

@jimenezortizjhon132003·

la buena explicacion del tema

Jesús Eduardo Fernández Mendozahttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Jesús Eduardo Fernández Mendoza

@fernandezmendozaeduardo953·

Me encató, una habilidad muy práctica para mejorar en el servicio al cliente de mi empresa, lo recomiendo ampliamente. :D

Claudia Yisela Cárdenashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Claudia Yisela Cárdenas

@clayorde.32·

Excelente curso para aplicar tanto ala vida personal y laboral.

Francisco  Zambranohttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Francisco Zambrano

@info868·

mediante este curso se puede aprender a como compenetrar mejor con tu cliente y lograr cosas de manera eficaz, dan herramientas útiles para llevar una conversación mas fluida mediante el entendimiento de sus demandas

Junior Marcelo Villarroel Vargashttps://static.platzi.com/media/flags/BO.png

Junior Marcelo Villarroel Vargas

@villarroelvargasjuniormarcelo·

QUÉ CURSO MAS GENIAL

Adonay Alfarohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Adonay Alfaro

@adonay.alfaro·

.

Julio Bandenay Laoshttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Julio Bandenay Laos

@julio.bandenay·

me permitio entender que tan importante es el patron verbal y corporal cuando estamos con nuestros clientes

Merkin Luis  Martinez carohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Merkin Luis Martinez caro

@luis.martinez216·

Saber más sobre el lenguaje no verbal

Manuel Diazhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Manuel Diaz

@manuel.diaz8408·

Excelente curso muy recomendable

Lorena Juliohttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Lorena Julio

@lorena.julio·

Excelente curso y muy facil de entender

Ileana Umaña Shttps://static.platzi.com/media/flags/CR.png

Ileana Umaña S

@iumana·

Me gustó mucho el curso, considero que es una gran guía para mejorar el servicio al cliente.

Mauricio Aravenahttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Mauricio Aravena

@lewinterbucky6842·

Lo mejor de todo es que siempre puedes repasar la materia, para alguien de aprendizaje auditivo como yo las clases grabadas son lo mejor <3

Ketty Reyeshttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Ketty Reyes

@kettyreyes·

Excelente curso y profesora!!

Guillermo Luis Torres Ruizhttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Guillermo Luis Torres Ruiz

@guillermo-luis-torres-ruiz·

Excelente curso ...100% recomendao

Sary Olmedohttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

Sary Olmedo

@solmedoaraujo·

Excelente

Rene Oscar  Mamanihttps://static.platzi.com/media/flags/BO.png

Rene Oscar Mamani

@ro.mamani·

Muy buen curso.

Gimena Romerohttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Gimena Romero

@gimena-romero·

Herramientas muy interesantes para mejorar la comunicación!

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@ricardo.barcenas·

Excelente curso

Ana Maríahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Ana María

@ana-maria741·

Es un curso claro que nos proporciona las herramientas indispensables para comprender la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes. Tiene muy buenos recursos complementarios y la claridad de la profe es maravillosa.

Daniel ROCHA GONZÁLEZhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Daniel ROCHA GONZÁLEZ

@danielrocha.alfaromeo·

Tan fácil como sencillo Tan difícil como imposible.

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