Nivel Intermedio
11 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.
Clases del curso
Lenguaje y rapport
Comunicación y rapport
Rapport en acción
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Nubia Mary Varón
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales, apoyada en la formación de equipos de ventas conscientes, presentes y enfocados bajo el concepto de conseguir clientes, no pedidos de compra.
Opiniones del curso
4.8 · 139 opiniones
Luz Francy Pinilla Quintero
@lpinilla3846·
Maravilloso dominio del tema, muy interesante toda la información que nos ayuda para mejorar en la atención al cliente
Paulina García
@paulinagarcia.g92·
Fue un curso muy interesante, la información presentada es relevante, clara y concisa.
Cindy Vanessa Bustamante Mejia
@cindyvanessabustamante·
Buen contenido
JULIETH MARCELA
@jumahern·
excelente
Priscila Sasha Eutushenko
@prieutu.·
Me encantó este curso, me dió muchas herramientas para poner en práctica. Nubia excelente dando el curso
Elizabeth Medina
@elizabeth.medina3376·
super curso!
DUBANIS RAFAEL PEÑA VILORIA
@dpena3669·
Las neurinas espejo, pasan desapercibidas, pero juegan un papel importante en el sentir de las personas, las expresiones corporales trasmiten un mensaje que puede ser determinante en la relacion con el cliente, la voz y el cuerpo hablan por si solos.
Jassay Gabriela Reina Mendoza
@gabriela.skole·
Lo mejor de este curso es aprender a reconocer actitudes no tan positivas y descubrir cambios fáciles y rápidos que generan un impacto gigante. ¡Pequeñas acciones que transforman la comunicación!
Anthony G. Alcala M.
@tonyalca·
descubrí cosas nuevas, y una perspectiva diferente de la interacción humana
Dalia Karina Salcedo Nuño
@karina7464·
Un curso básico, pero conciso sobre rapport que te ayuda con mayor claridad a ponerlo en prática
Perez Valencia Cristian Arbey
@cristianperezalfa·
TIENE MUCHO QUE APRENDER SOBRE EL LENGUAJE CORPORAL EN CLIENTES
@CaroSalTov·
Excelente curso!
Nicolas Suarez Vasquez
@nicolas-sv·
un gran curso para aprovechar la PLN en la atencion al cliente.
@info390204·
excelente me encanto, muchas gracias.
Renovallanta Cuenca
@recursoshumanos239·
MUY IMPORTANTE PARA PODER ENTENDER MAS AL CLIENTE
Francisco Zambrano
@info868·
mediante este curso se puede aprender a como compenetrar mejor con tu cliente y lograr cosas de manera eficaz, dan herramientas útiles para llevar una conversación mas fluida mediante el entendimiento de sus demandas
Junior Marcelo Villarroel Vargas
@villarroelvargasjuniormarcelo·
QUÉ CURSO MAS GENIAL
Octavio Soriano
@octavio-soriano·
Me gustó mucho este curso, añadiré esta valiosa Tecnica de Rapport a la atención de mis clientes.
Donovan Lenoar Palacios Camarillo
@donovancamariyyo6·
¡Excelente curso! ¡Muchas gracias!
Julio Bandenay Laos
@julio.bandenay·
me permitio entender que tan importante es el patron verbal y corporal cuando estamos con nuestros clientes
xiomara mira
@xmira25·
mil gracias
Ileana Umaña S
@iumana·
Me gustó mucho el curso, considero que es una gran guía para mejorar el servicio al cliente.
Juan Contreras
@jvcch07·
100% recomendado, es excelente ya que permite ampliar la capacidad de comunicación, entender las necesidades de nuestros clientes, transmitir de forma eficiente lo que necesitamos transmitir, guiar y resolver situaciones de manera adecuada, y entendiendo mejor al cliente,
Miguel Villegas
@miguelevillegasr·
interesante
Gimena Romero
@gimena-romero·
Herramientas muy interesantes para mejorar la comunicación!
Marco Blanco
@MarcosBlancoifefe·
100% recomendado...
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
@mariateresapaniaguarivera·
Un gran curso donde se ve la PNL aplicada a ventas mucha gracias
Daniel ROCHA GONZÁLEZ
@danielrocha.alfaromeo·
Tan fácil como sencillo Tan difícil como imposible.
Daniel Soria Centeno
@daniel.soria·
Práctico y de gran utilidad.
David Elías Marin Camargo
@marindavid·
Todo todito todo. :D
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
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Social Commerce
23 horas
8 Profes
Aprende a usar las redes sociales como un motor de crecimiento para tu e-commerce y amplía el alcance de tu negocio.
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16 horas
6 Profes
Aprende a usar diferentes canales de comunicación para escuchar a tus clientes, gestionar crisis y mejorar su experiencia.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender