Nivel Intermedio
11 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.
Clases del curso
Lenguaje y rapport
Comunicación y rapport
Rapport en acción
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Nubia Mary Varón
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales, apoyada en la formación de equipos de ventas conscientes, presentes y enfocados bajo el concepto de conseguir clientes, no pedidos de compra.
Opiniones del curso
4.8 · 136 opiniones
Angelica Velasco
@avelasco1260·
.
Daniel Herrera Cardona
@danielhc·
La docente realmente refleja en su comunicación lo que enseña en el curso. ¡Excelente trabajo!
Carlos Alberto Gallego Useche
@gallegocarlos15·
Me gusto mucho
Elizabeth Medina
@elizabeth.medina3376·
super curso!
Luz Eliana Correa González
@mass.ecorrea·
Aprender sobre rapport y la utilidad al momento de comunicarme con mis clientes de forma asertiva.
Patricio Sánchez Fernández
@patricio.sanchez.fernandez·
Muy buen curso.
Jhonny alberto serrano hernandez
@johnny.serrano·
24/24
@CaroSalTov·
Excelente curso!
Ortiz Jimenez Jhon Estiben
@jimenezortizjhon132003·
la buena explicacion del tema
@info390204·
excelente me encanto, muchas gracias.
Jorge Chacon
@jorgechaconkeyeux·
aprendi muchascosas nuevasmuy interesante el curso lo pondre en tractica
Claudia Yisela Cárdenas
@clayorde.32·
Excelente curso para aplicar tanto ala vida personal y laboral.
Renovallanta Cuenca
@recursoshumanos239·
MUY IMPORTANTE PARA PODER ENTENDER MAS AL CLIENTE
Junior Marcelo Villarroel Vargas
@villarroelvargasjuniormarcelo·
QUÉ CURSO MAS GENIAL
Miladis Caro Serrano
@mcaro1129·
Un curso muy interesante y completo.
xiomara mira
@xmira25·
mil gracias
JUAN JOSE BOTERO PEREZ
@jbotero96·
Excelente curso.Contenido excelente y muy interesante
Mauricio Aravena
@lewinterbucky6842·
Lo mejor de todo es que siempre puedes repasar la materia, para alguien de aprendizaje auditivo como yo las clases grabadas son lo mejor <3
Nibaldo Rojas Godoy
@nibaldor·
Excelente curso, la profesora es muy clara y motiva el estudio del mismo. #NuncaParesDeAprender 🚀
Carmen Hernandez
@carmen.hernandez·
Me ayudó a entender una nueva forma de abordar a mis clientes y ayudarles a resolver sus solicitudes a traves del Rapport.
Rene Oscar Mamani
@ro.mamani·
Muy buen curso.
@ricardo.barcenas·
Excelente curso
Joaquín Pildain
@jpildain·
Excelente curso sobre el Rapport. Brinda herramientas muy valiosas para sintonizarse con el cliente
Lina Quintero
@administrativo7103·
exelente curso.
Daniel Soria Centeno
@daniel.soria·
Práctico y de gran utilidad.
JUANITA LORENA RIOS NAVARRETE
@juanariosla·
muy interesantes los temas
Tatiana Zapata
@tatiana.zapata802·
Información muy clara y específica
Henry Peralta
@HenryPeraltaDev·
Exlente que nos den mas herramientas para nuesto perfil profecional
@edisonpico_·
Excelente curso y extraordinaria profe. Esperamos verla impartiendo más cursos en Platzi 🤗
Felipe Andrés Betancurt Molina
@FelipeBetancurt.com·
Con el tiempo cada vez se hace más frecuente la interacción con clientes tanto desde la perspectiva técnica comercial. Conocer la estructura de la comunicación y entender la forma como usamos la lógica para tomar decisiones permite establecer conexiones empáticas y de mayor valor
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Customer Success Specialist
16 horas
6 Profes
Aprende a usar diferentes canales de comunicación para escuchar a tus clientes, gestionar crisis y mejorar su experiencia.
Ruta
Social Commerce
23 horas
8 Profes
Aprende a usar las redes sociales como un motor de crecimiento para tu e-commerce y amplía el alcance de tu negocio.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender