Nivel Intermedio
11 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.
Lenguaje y rapport
Comunicación y rapport
Rapport en acción
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Nubia Mary Varón
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales, apoyada en la formación de equipos de ventas conscientes, presentes y enfocados bajo el concepto de conseguir clientes, no pedidos de compra.
Opiniones del curso
4.8 · 143 opiniones
MAUMED MARIN RENDON
@mmarin8227·
Buenos elementos de comunicación, muy objetivos.
Manuel Efrain Arguello Reyes
@manuelarguello·
ok
genghis manuel freire hurtado
@gmf2594·
audio claro, buen lenguaje
WILLIAM OBANDO
@williamoj·
Exelente Curso, buena temaita y muy clara
Roberto Londoño
@rlondono8229·
Excelente y muy claro.
Liliana Constanza
@lcastellanos232·
Tener conocimiento de herraminetas del PNL para ser mjores comerciales
Daniel Herrera Cardona
@danielhc·
La docente realmente refleja en su comunicación lo que enseña en el curso. ¡Excelente trabajo!
Luz Eliana Correa González
@mass.ecorrea·
Aprender sobre rapport y la utilidad al momento de comunicarme con mis clientes de forma asertiva.
Jorge Mario Quintana Londoño
@jmtana2004·
No conocía el termino Rapport. Muy buena formadora y muy buenos contenidos
Camila Rodríguez
@camilpr14·
Bastante util e informativo, siempre es bienvenido expandir el conocimiento! Excelente curso
Jonathan Loaiza Florez
@comercialpromoviendo·
Gracias por el contenido, la verdad, la profe la tiene muy clara y la información que da, es muy útil si quieres a aprender a relacionarte con tus clientes y usuarios.
Montilla Ruales Jose Jarly
@jose.montilla·
Los canales del lenguaje corporal
Josep danialis
@josep7714·
Excelente curso! nos permite conocer al cliente al momento de interactuar
Luis Felipe Barón Tello
@lufebarte·
ok
Ortiz Jimenez Jhon Estiben
@jimenezortizjhon132003·
la buena explicacion del tema
Nicolas Suarez Vasquez
@nicolas-sv·
un gran curso para aprovechar la PLN en la atencion al cliente.
@dcastillo2111·
Este curso me permitió recordar los metamodelos del lenguaje, refrescar los sistemas de representación y dió información clara sobre como llevarlo a la práctica con los clientes
Eduardo Blandin
@eduardoblandinr·
gracias vamos conto
Minerva Cruz
@mcruz7839·
ME GUSTO EL TEMA
Jorge Chacon
@jorgechaconkeyeux·
aprendi muchascosas nuevasmuy interesante el curso lo pondre en tractica
Junior Marcelo Villarroel Vargas
@villarroelvargasjuniormarcelo·
QUÉ CURSO MAS GENIAL
Miladis Caro Serrano
@mcaro1129·
Un curso muy interesante y completo.
JUAN JOSE BOTERO PEREZ
@jbotero96·
Excelente curso.Contenido excelente y muy interesante
Juan Carlos Pantoja Rodríguez
@juan.pantoja·
Excelente curso
Nibaldo Rojas Godoy
@nibaldor·
Excelente curso, la profesora es muy clara y motiva el estudio del mismo. #NuncaParesDeAprender 🚀
Guillermo Luis Torres Ruiz
@guillermo-luis-torres-ruiz·
Excelente curso ...100% recomendao
Gustavo Salgado Carini
@gustavoj.salgadoc·
Este curso me parece genial, es de mi agrado e interés total. Considero que es un curso bastante completo y por esta misma razón me gustaría tener la oportunidad de capacitarme más a profundidad. Toda la información fue clara y detallada, clases de 5 a 10 minutos que me lleva completar en 1 hora por las anotaciones que debo hacer, esto es bueno... Sin duda es un curso muy bueno e interesante. Muchas gracias a Platzi y a Nubia.
Daniel Nefi Zeballos Arias
@zdaniel0n·
Ser empáticos y saber leer las emociones de nuestros clientes nos permitirán una exitosa atención de las necesidades del cliente.
Juan Camilo Blanco Bonilla
@camiloblancobonilla·
Un magnífico curso sobre el rapport y muchos de los factores que están detrás de él, tales como identificación de emociones y pensamientos con lenguaje verbal y no verbal, patrones de comunicación y demás para poder tener una sinergía con los demás
Sary Olmedo
@solmedoaraujo·
Excelente
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
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