Nivel Intermedio
11 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.
Clases del curso
Lenguaje y rapport
Comunicación y rapport
Rapport en acción
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Nubia Mary Varón
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales, apoyada en la formación de equipos de ventas conscientes, presentes y enfocados bajo el concepto de conseguir clientes, no pedidos de compra.
Opiniones del curso
4.8 · 128 opiniones
John Jairo Alzate Pelaez
@jjalzatep·
Excelente
Carlos Alberto Gallego Useche
@gallegocarlos15·
Me gusto mucho
Luz Eliana Correa González
@mass.ecorrea·
Aprender sobre rapport y la utilidad al momento de comunicarme con mis clientes de forma asertiva.
Patricio Sánchez Fernández
@patricio.sanchez.fernandez·
Muy buen curso.
Jorge Mario Quintana Londoño
@jmtana2004·
No conocía el termino Rapport. Muy buena formadora y muy buenos contenidos
BRIGITTE DAVALOS TORO
@bpd·
Excelente los tips para entender la metodologia Rapport
Fernando Garcia Porley
@fernandocool2004·
valió completamente la pena hacer este curso
Montilla Ruales Jose Jarly
@jose.montilla·
Los canales del lenguaje corporal
Montaña Aldana Luz Marina
@luzmarina8133·
..
Flor Martinez
@flor.martinez·
excelente curdo
Ortiz Jimenez Jhon Estiben
@jimenezortizjhon132003·
la buena explicacion del tema
Jesús Eduardo Fernández Mendoza
@fernandezmendozaeduardo953·
Me encató, una habilidad muy práctica para mejorar en el servicio al cliente de mi empresa, lo recomiendo ampliamente. :D
Claudia Yisela Cárdenas
@clayorde.32·
Excelente curso para aplicar tanto ala vida personal y laboral.
Francisco Zambrano
@info868·
mediante este curso se puede aprender a como compenetrar mejor con tu cliente y lograr cosas de manera eficaz, dan herramientas útiles para llevar una conversación mas fluida mediante el entendimiento de sus demandas
Junior Marcelo Villarroel Vargas
@villarroelvargasjuniormarcelo·
QUÉ CURSO MAS GENIAL
Adonay Alfaro
@adonay.alfaro·
.
Julio Bandenay Laos
@julio.bandenay·
me permitio entender que tan importante es el patron verbal y corporal cuando estamos con nuestros clientes
Merkin Luis Martinez caro
@luis.martinez216·
Saber más sobre el lenguaje no verbal
Manuel Diaz
@manuel.diaz8408·
Excelente curso muy recomendable
Lorena Julio
@lorena.julio·
Excelente curso y muy facil de entender
Ileana Umaña S
@iumana·
Me gustó mucho el curso, considero que es una gran guía para mejorar el servicio al cliente.
Mauricio Aravena
@lewinterbucky6842·
Lo mejor de todo es que siempre puedes repasar la materia, para alguien de aprendizaje auditivo como yo las clases grabadas son lo mejor <3
Ketty Reyes
@kettyreyes·
Excelente curso y profesora!!
Guillermo Luis Torres Ruiz
@guillermo-luis-torres-ruiz·
Excelente curso ...100% recomendao
Sary Olmedo
@solmedoaraujo·
Excelente
Rene Oscar Mamani
@ro.mamani·
Muy buen curso.
Gimena Romero
@gimena-romero·
Herramientas muy interesantes para mejorar la comunicación!
@ricardo.barcenas·
Excelente curso
Ana María
@ana-maria741·
Es un curso claro que nos proporciona las herramientas indispensables para comprender la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes. Tiene muy buenos recursos complementarios y la claridad de la profe es maravillosa.
Daniel ROCHA GONZÁLEZ
@danielrocha.alfaromeo·
Tan fácil como sencillo Tan difícil como imposible.
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Customer Success Specialist
16 horas
6 Profes
Aprende a usar diferentes canales de comunicación para escuchar a tus clientes, gestionar crisis y mejorar su experiencia.
Ruta
Social Commerce
23 horas
8 Profes
Aprende a usar las redes sociales como un motor de crecimiento para tu e-commerce y amplía el alcance de tu negocio.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender