Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.
Lenguaje y rapport
Comunicación y rapport
Rapport en acción
Conoce quién enseña el curso

Nubia Mary Varón
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
4.8 · 161 opiniones


ALMA EDITH SILVA DIAZ
:)


jhonny gonzalez monroy
Excelente


JUANITA LORENA RIOS NAVARRETE
muy interesantes los temas


Julio Cesar Cedeño Alemar
A seguir aprendiendo con platzi
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje




Social Commerce
Aprende a usar las redes sociales como un motor de crecimiento para tu e-commerce y amplía el alcance de tu negocio.




Customer Success Specialist
Aprende a usar diferentes canales de comunicación para escuchar a tus clientes, gestionar crisis y mejorar su experiencia.
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender


