Nivel Intermedio
11 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica
Mejora la comunicación con clientes aplicando técnicas de rapport basadas en programación neurolingüística. Aprende a interpretar el lenguaje verbal y no verbal, practicar empatía y crear conexiones auténticas que fortalezcan las relaciones.
Clases del curso
Lenguaje y rapport
Comunicación y rapport
Rapport en acción
Certificado digital
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Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Nubia Mary Varón
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales
Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales, apoyada en la formación de equipos de ventas conscientes, presentes y enfocados bajo el concepto de conseguir clientes, no pedidos de compra.
Opiniones del curso
4.8 · 120 opiniones
Luz Eliana Correa González
@mass.ecorrea·
Aprender sobre rapport y la utilidad al momento de comunicarme con mis clientes de forma asertiva.
VICTOR AGUILAR
@victoralfredo1206·
exelente
Perez Valencia Cristian Arbey
@cristianperezalfa·
TIENE MUCHO QUE APRENDER SOBRE EL LENGUAJE CORPORAL EN CLIENTES
@CaroSalTov·
Excelente curso!
Juan Fernando Beltran Baracaldo
@costos4968·
El tema es abordado de manera clara, he podido apropiar los conceptos e identificar en las interacciones diarias buena parte de ellos. Con la práctica podré obtener mayores beneficios.
Jairo eduardo Pabon lopez
@jairofec.pabon·
Me encantan ls clases por que me quitan dudas
@certificaciones2·
Me encantó la manera en la que fue explicada toda la temática, y siempre me mantuvo conectada. espero poner en practica con mis clientes todo lo aprendido en el curso. Muchas gracias por compartir el conocimiento
Claudia Yisela Cárdenas
@clayorde.32·
Excelente curso para aplicar tanto ala vida personal y laboral.
Francisco Zambrano
@info868·
mediante este curso se puede aprender a como compenetrar mejor con tu cliente y lograr cosas de manera eficaz, dan herramientas útiles para llevar una conversación mas fluida mediante el entendimiento de sus demandas
JUAN JOSE BOTERO PEREZ
@jbotero96·
Excelente curso.Contenido excelente y muy interesante
Miguel Villegas
@miguelevillegasr·
interesante
Carmen Hernandez
@carmen.hernandez·
Me ayudó a entender una nueva forma de abordar a mis clientes y ayudarles a resolver sus solicitudes a traves del Rapport.
Héctor Herrera
@info99196·
Me fue muy enriquecedor conocer sobre la técnica del Rapport, la cual nos permite establecer relaciones efectivas y crear una sintonía genuina con clientes y todas las personas con las que interactuamos. Además, de aprender a identificar sus emociones, observar características y comprender más sobre sus expresiones y reacciones, lo que nos ayudará a leer e interpretar de manera más profunda a cada cliente o persona en general.
Juan Carlos Guevara Silva
@juanito39·
Aprendi el Concepto de Rapport Demasiadamente interesante
Daniel Nefi Zeballos Arias
@zdaniel0n·
Ser empáticos y saber leer las emociones de nuestros clientes nos permitirán una exitosa atención de las necesidades del cliente.
Juan Camilo Blanco Bonilla
@camiloblancobonilla·
Un magnífico curso sobre el rapport y muchos de los factores que están detrás de él, tales como identificación de emociones y pensamientos con lenguaje verbal y no verbal, patrones de comunicación y demás para poder tener una sinergía con los demás
Abdul Valencia Cifuentes
@AbdulValenciaCifuentes·
Excelente este curso
@ricardo.barcenas·
Excelente curso
Gerson Andrés Sandia Duran
@gsandia·
gran curso
Lina Quintero
@administrativo7103·
exelente curso.
Daniel ROCHA GONZÁLEZ
@danielrocha.alfaromeo·
Tan fácil como sencillo Tan difícil como imposible.
Karla Mora
@Karlita2m·
Los cursos de Nubia son muy valiosos y este es uno de ellos, recomendados. Es clara y precisa y brinda muchisima información de valor.
Juan Diego Rodriguez Pestana
@roke_011·
Me encanto el curso porque aprendí como abordar al cliente, y como por medio de la PNL y modelos representacionales, podemos crear conexiones significativas que nos permiten conocer como se siente el cliente y que nos quiere transmitir, así mismo la importancia del metamodelo del lenguaje para eliminar las barreras de la comunicación y entender mucho mejor las necesidades de nuestro interlocutor y por último es importante saber calibrar, acompasar y guiar al cliente para generar momentos mágicos.
Andres Nunez G
@aenege.cl·
La claridad de las presentaciones. Muy buen contenido
Andres Enrique Castillo Blanco Uribe
@andres.castillo·
Me encantan los cursos de Nuby, particularmente este tema es super profundo y ayudo mucho con respecto al mindset, definitivamente un curso que marca
Julio Cesar Cedeño Alemar
@juliocedenoalemar·
A seguir aprendiendo con platzi
jhonny gonzalez monroy
@jhon078·
Excelente
Eduardo Daniel Tarazona Silva
@etarazona2014·
Excelente Curso!
Felipe Andrés Betancurt Molina
@FelipeBetancurt.com·
Con el tiempo cada vez se hace más frecuente la interacción con clientes tanto desde la perspectiva técnica comercial. Conocer la estructura de la comunicación y entender la forma como usamos la lógica para tomar decisiones permite establecer conexiones empáticas y de mayor valor
DUBANIS RAFAEL PEÑA VILORIA
@dpena3669·
Las neurinas espejo, pasan desapercibidas, pero juegan un papel importante en el sentir de las personas, las expresiones corporales trasmiten un mensaje que puede ser determinante en la relacion con el cliente, la voz y el cuerpo hablan por si solos.
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