Si trabajas en la industria tecnológica, probablemente ya lo has notado: encontrar y retener talento es uno de los mayores retos actuales. Un buen ingeniero o una buena desarrolladora pueden permanecer uno o dos años en un puesto y luego saltar a otro con mejores condiciones. Este fenómeno tiene explicaciones concretas que están directamente relacionadas con el acceso a Internet y cómo este ha transformado nuestras motivaciones.
¿Cómo ha cambiado la estabilidad laboral en tecnología?
Hace algún tiempo, lo habitual era buscar un puesto de trabajo y permanecer ahí por décadas [0:22]. Esa idea de estabilidad laboral estaba muy conectada con motivaciones como armar una familia, comprar un carro o adquirir una casa. Hoy en día esas motivaciones no han desaparecido, muchas personas siguen eligiendo ese camino. Sin embargo, gracias al acceso a Internet, han surgido opciones distintas que permiten que las motivaciones cambien en el trayecto.
La rotación de personal en tecnología es especialmente alta porque los perfiles técnicos pueden aprender nuevas habilidades rápidamente y moverse entre empresas buscando mejor salario o mayor responsabilidad [5:30]. Esto genera un ciclo constante: un año en una empresa, otro año en la siguiente.
¿Por qué viajar más fácil afecta la retención de talento?
La primera razón tiene que ver con que viajar se ha vuelto mucho más accesible [1:20]. Aplicaciones y plataformas como Airbnb, Booking, Hotel Tonight o Google Maps facilitan encontrar tiquetes baratos, hospedaje y hasta traducción en tiempo real. Antes de Internet, planificar un viaje requería mucho más esfuerzo y recursos.
Cuando una persona entra al mundo laboral y empieza a ganar dinero, esta motivación de conocer el mundo se puede suplir rápidamente. Y una vez que se cumple, la persona busca nuevas metas, lo que muchas veces implica cambiar de empleo.
¿Qué papel juegan el crédito y las compras online?
La segunda razón es el acceso a crédito y las compras por Internet [2:08]. Aunque el crédito existe desde hace mucho, hoy los bancos permiten crear un historial crediticio desde etapas muy tempranas de la vida laboral.
El contraste es claro:
- Una persona sin acceso a Internet que quiere independizarse necesita trabajar quizás 10 años para reunir la cuota inicial de un apartamento, porque no tiene historial crediticio ni acceso fácil a préstamos [2:42].
- Una persona con acceso a Internet comienza haciendo compras pequeñas, construye su historial crediticio más rápido y puede acceder a un préstamo en mucho menos tiempo [3:33].
La motivación es la misma: independizarse y salir de la casa de sus padres. Pero la persona con acceso a Internet la resuelve de formas diferentes, quizás viajando en lugar de pagando un arriendo fijo. Y cuando esa motivación se cumple antes de lo esperado, aparecen nuevas metas que pueden llevar a buscar otro empleo [4:15].
¿Cómo impacta el acceso a educación de calidad?
Esta es la razón principal detrás de la alta rotación en empresas tecnológicas [4:45]. Hoy no es necesario dedicar cinco años a una carrera universitaria ni invertir grandes cantidades de dinero para conseguir un trabajo en tech. El acceso a contenido educativo de buena calidad en Internet permite aprender habilidades, herramientas y conocimientos que facilitan escalar profesionalmente de forma rápida.
- No hace falta un diploma para muchos puestos en tecnología.
- Un profesional puede aprender una nueva habilidad y cambiar a un puesto mejor remunerado.
- La inversión de tiempo y dinero es significativamente menor que en la educación tradicional.
¿Cuál es la clave para encontrar y retener a estas personas?
Si combinamos estos tres factores, viajar es más fácil, el acceso a crédito es más rápido y la educación de calidad está al alcance de todos, el resultado es una generación llena de motivaciones que se pueden suplir de maneras muy diferentes [6:10]. Las metas cambian más rápido, las opciones son más amplias y la lealtad a un solo empleador ya no es la norma.
La clave está precisamente ahí: en entender que las motivaciones de estas personas no son estáticas y que retenerlas requiere adaptarse a esa realidad. ¿Cuánto tiempo llevas en tu puesto actual? Comparte tu experiencia en los comentarios.
