El director de marketing de una empresa es el profesional encargado de diseñar el plan de marketing y trazar las estrategias, objetivos y acciones que se deben implementar desde el área de marketing para relacionarse con todos los canales de la compañía y alcanzar los resultados que esta necesita.
En otras palabras, el director de marketing es el encargado de desarrollar, planificar y proponer acciones para dar a conocer los productoso servicios de una empresa. De igual manera, están involucrados en la investigación y recolección de información, tanto de sus clientes como de sus competidores.
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Prácticamente todas las empresas de cierto tamaño en la actualidad cuentan con un departamento de marketing, por ello nace la necesidad de crear el puesto de director de marketing, encargado de orquestar y coordinar sus esfuerzos. En la práctica, este podría tener que encargase de todo lo relacionado con el área, desde el análisis del mercado del producto, hasta la implementación de las estrategias de ventas.
Por esto y, debido al nivel de responsabilidad, debe tener conocimientos tanto en estadística y análisis de datos, como en principios y técnicas de marketing. Debe también poseer habilidades interpersonales que le permitan dirigir el trabajo del personal del departamento de marketing de una manera eficaz mientras mantiene motivado al equipo.
Conoce qué es Growth Marketing
El director de marketing, como mayor responsable de esta área en una empresa, representa una figura clave en la organización. Visto esto, es importante conocer cuáles son sus funciones. A continuación te detallo algunas de las funciones principales que debe cumplir esta figura en una organización:
Dentro de estas funciones, la más importante y relevante es la de llevar a cabo el plan de marketing y cumplir con los OKRs de su empresa. De la correcta implementación de este importante documento dependerá el alcance de los resultados del departamento y será entonces responsabilidad del director fijar estos objetivos para alcanzar el éxito, optimizando los recursos disponibles al máximo.
También es responsabilidad del director de marketing identificar y gestionar el flujo para el manejo de los posibles clientes potenciales que conformarán la cartera de la empresa, al igual que el manejo de las redes sociales y el desarrollo de los contenidos del marketing digital.
El marketing como sabemos, implica no solo la aplicación de herramientas para el diseño de estrategias, sino que también se dedica al análisis de datos, la publicidad y la gestión comercial de los proyectos de una organización, es por ello que es necesario que el director de marketing tenga conocimientos esenciales en ciertas áreas como:
Si bien es cierto que estos son uno de los conocimientos mas importante, cabe destacar que, el liderazgo, la innovación, la creatividad y las habilidades de comunicación oral y escrita, al igual que poder unir las ideas del departamento de marketing en una sola sinergia representan las capacidades mas relevantes que puede tener un buen director de marketing.
Existen un sin fin de herramientas y recursos online que hacen el trabajo de un director de marketing mucho mas eficaz, algunas de ellas son imprescindibles para poder desarrollar las campañas y estrategias de marketing digital, como:
La web: es la pieza fundamental del marketing digital. Todo lo que se haga en el ecosistema digital se basa en mayor o menor grado en ella. Tiene como finalidad ofrecer los productos de la empresa como la mejor alternativa entre todas las existentes a los potenciales clientes interesados. Debe ser una web amigable y atractiva para lograr atraer el tráfico que necesita la empresa.
Herramientas de análisis: desde que se define el embudo y el journey del cliente, el director de marketing debe ser capaz de medir toda la información relacionada con la actividad de marketing y cómo está impactando al resto de la organización, ya sea de forma positiva o negativa. Los datos no mienten.
Herramientas de CRM: estas herramientas permiten medir y optimizar todo el flujo de compra de un potencial cliente, para vender más y tomar mejores decisiones con base en el comportamiento de los prospectos.
Posicionamiento en motores de búsqueda (SEO): lograr el posicionamiento de la empresa en los principales motores de búsqueda para las palabras clave de su interés es la mayor puerta de entrada para el trafico en su web, para esto es necesario tener un contenido de calidad y una estrategia de SEO que garantice resultados.
Email Marketing:Enviar correos electrónicos es un arte y una ciencia. Debe estar bien planificado e implementado de forma segura para el usuario, o simplemente irás a parar a spam y no te leerá nadie.
El marketing está al alza, ya que su función es crítica para el crecimiento de las empresas. Es por esta razón que este perfil profesional de elevada responsabilidad sea tan demandados por las organizaciones, asegurándose de proponer una generosa remuneración a los excelentes directores de marketing.
El salario de un director de marketing al mes, en México, en promedio es de 45000 pesos o $2200 dólares estadounidenses, según información de Glassdoor.
Lee más sobre un perfil importante para las redes sociales: Qué es un Community Manager.
Los directores de marketing basan su actividad principalmente en el estudio profundo de sus clientes y el análisis riguroso de datos, para así lograr la aplicación práctica y eficiente de las operaciones de marketing de una empresa. Para que esto funcione, este profesional debe tener excelentes habilidades de comunicación y poseer una gran capacidad analítica que le permita desarrollar, supervisar, iterar y optimizar las estrategias de marketing enfocadas en el usuario de sus productos o servicios.
Es decir, un buen director de marketing debe lograr influir en los clientes para que elijan los servicios o productos de su empresa por encima de sus competidores. Puede sonar como algo fácil, pero es una labor que requiere excelencia.
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Gracias, mil gracias actualmente estoy estudiando una especialización en gerencia estratégica de mercadeo, y aunque lo que he aprendido me sirve mucho, hoy en día tengo la posibilidad de ejercer esa función en una empresa, pero esta tiene un enfoque netamente digital, lo cual se aleja un poco del conocimiento de los libros, por lo cual saber que requisitos debe tener el perfil, me ayuda mucho a identificar cuales son los ámbitos que debo nutrir gracias.
Tengo una startup y yo mismo seré el director de marketing mientras consigo a uno que se una al equipo. Me sirvió para esclarecer todo lo que se debe hacer en ese puesto. Genial
Muy interesante información
Muy buena informacion. Me viene bien para aplicarlo en mi agencia 😄
Muchas gracias, muy completos siempre sus articulos. Me motivan a querer seguir aprendiendo y aspirar a cosas gigantescas
El cielo es el límite, mi hermano 😃
Gracias!, muy completo el articulo
🦉 Excelente información Diego!
Quede super motivado a seguir construyendo mi perfil profesional para algún día poder llegar a esta posición en una empresa.
Gracias me despejaste muchas dudas. No sabía muy bien que hacía un director de marketing. Ahora tengo más clara las cosas.