Construcción de Audience Personas

Articulo sobre las diferencia entre "Personas": Buyer Personas vs. Audience Personas vs. Customer Personas.

Aquí pueden ver las tendencias de los #, buscar los más populares, etc.
https://hashtagify.me/popular/en

Practicamente; Debemos tener en cuenta como marca,
Que somos? Quien nos ve? De donde nos ven?
Buscar a partir de estas pregunta un perfil y con todas las herramientas que nos dijo como:

• Tendendias de consumo
• Google Analytics
• #Hashtag
• Hablar con el cliente
  Para asi definir nuestra audiencia y crear esta percepcion de mensaje “personalizado”.
  O entendi mal?

Ahora mi pregunta es esta; Podriamos crear esta “Audience persona” para un canal como YouTube si en caso se desea crear un canal que hable de Fotografia,Diseño,Edicion,Creacion de marcas, Estrategias de marketing. Como crear esta “audience persona” si estas creando la marca desde completamente 0. ?

Deberían decir cómo encontrar esa información con más precisión. Se enfocan más en qué es el Audiencies Persona y qué información poner que en cómo conseguirla, lo que en mi opinión, es lo más importante. Cursos de buyer y audiencies personas he visto miles y aún no entiendo cómo descubrir esa información mas allá de un acto imaginativo.

Cual es la diferencia entre Buyer Persona, Audience Personas, y User Personas? Agradezco los comentarios!

Es un error muy común el no identificar a tu audiencia.
“Cuando le quieres vender a todos, terminas por no venderle a nadie”.
Esto es uno de los pilares clave en el entendimiento del Marketing.

Muy buena herramienta https://webstagram.org/

Puedes buscar en Google "Tendencias de ….
A mí me sirvió mucho en cuanto a alimentación saludable

📕RESUMEN:

• Un arquetipo de persona es un personaje ficticio que enmarca la personalidad, demografía, psicografía y hasta miedos de nuestra audiencia.

• La diferencia entre User Persona y Audience persona se hace cuando las personas objetivo no son usuarios.

• Cuando nos enfocamos en una sola persona realmente le estamos hablando a muchas, las personas comparten atributos.

• Para encontrar donde esta la audience persona necesitamos información como:

• Informes de tendencias de consumo.

• Analísticas de RRSS y Google Analytics.

• Observaciones informales en seguidores actuales.

• Rastreando hashtags #.

• Hablando con tus clientes.

• En Facebook se tiene la sección de insights en el panel de negocios.

• Los insigths de Twitter son muy completos pero aun no son tan precisos.

• El social listening es vital apra tener claridad de que se comparte y que hace el usuario.

• Cuando hagas el audience persona es important tener fotos para identificarlos rápidamente.

• En la construcción del Audience Persona podemos ser super específicos.

Pueden utilizar la herramienta de hubspot gratuita http://www.makemypersona.com/

Les quiero contar un caso de buyer persona o consumer…

Las redes sociales y sitio web de un nuevo cliente (vende cámaras de segurda y equivo de vigilancia) estaban diseñadas para atender las necesidades de contenido de un buyer persona basado en la persona que toma las desiciones de pago. o sea quien autoriza qué se paga o “firma el cheque”.

Sin embargo, construyendo nuestro buyer audiencia, nos dimos cuenta que este público estaba compuesto por otro tipo de perfiles más técnicos y que generalmente son subordinados de los que pensabamos eran el buyer persona.

Cuando comenamos a hacer contenidos** hicimos la teoria de que si bien hay una persona que toma la desición. esta lo hace tomando en cuenta las opiiones de aquellos mas técnicos**.

Cunclusión: Haciendo contenidos para estas personas técnicas, les dimos mejores argumentos para que convencer a los tomadores de deciciones finales. **El resultado es que hemos aumentado casi un 8% los kpi de conversion. en sitio y redes. **

les contaré como se refleja eso en ventas finales porque apenas han pasado 3 semanas largas…

Seguremos informando!1 un abrazo y feliz año

#pray4Camila

La investigación previa es realmente importante para el inicio de cualquier proyecto y algo tan complejo como las redes sociales no puede ser la excepción.

El enlace de archivos está mal direccionado

Juana es Diseñadora de Espacios, tiene 25 años y trabaja para una empresa diseñando mobiliario.
Intereses: Diseño de espacios, mobiliario, tatuajes, le gusta verse bien y apoyar marcas de ropa locales, le gusta viajar y salir con sus amigas.
Redes: Instagram, Pinterest, LinkedIn
Objetivo: Salir con sus amigas a un evento en la ciudad y ser la mejor vestida
Reto: Escoger la mejor marca local para obtener el vestuario completo

Mi AP se llama Maria, vive en Mexico, habala Español y un poco de ingles, tiene entre 28 y 36 años. Esta casada tiene hijos, busca mucho tutoriales para crear cosas relacionadas con sus hijos, como materiales para homeschool y DIY para fiestas.

Usa principalmente YT en la noches, ya que han pasado las actividades del dia.

Tifis la pagina que recomendaste no ingresa https://web.stagram.com/
o se escribe de otra forma ?

hola no funciona el link

Para que se aprovechan los Audience Personas: ver preferencias, estilo de vida, problemas, costumbres, miedos de un tipo de persona.

No entiendo, si construyo a mi persona con toda la información mencionada en el video, ella es toda mi audiencia? o es que puedo incluir otras personas con las mismas características y si tuviera características diferentes, construiría a otra?

Pueden utilizar la herramienta de hubspot gratuita https://www.hubspot.com/make-my-persona

Saludos a todos, les recomiendo la herramienta de Hubspot https://www.hubspot.com/make-my-persona

En el buyer personas lo que mas inspira a las personas es su estilo de vida, sus aspiraciones, lo que les mueve emocionalmente. Cuando encuentras esos insight
Conectas realmente con ellos.
Los invito a ver mi proyecto
https://www.facebook.com/paniriv9
gracias

Apuntes de la clase:

Me encantó que al hacer tu arquetipo te das un parámetro de hasta el tiempo que tienes para lanzar la campaña y la temporada

Les comparto este artículo de como crear un Buyer persona: En este enlace

Alejandro, arquitecto de profesión, propietario de un pequeño hotel.
(58-65 años) Mexicano
Español/Inglés

Intereses: Arquitectura, hotelería, gastronomía, arte, espiritualismo, le gusta cuidarse y verse bien, abierto a las nuevas generaciones, le gusta viajar, los perros y pertenece a un círculo social elite.

Redes: Facebook, YouTube
Objetivo: Reapertura de su negocio Post Covid-19 lo antes posible para generar ingresos, procurando la seguridad de sus colaboradores y clientes. Además de dar una buena imagen para que lo recomienden.

Reto: Garantizar todos sus procesos de limpieza, higiene, sanitización y desinfección.

Vaya pinta de Feminazi la de Camila, podría ser mas especifico este audience persona con estos Insights :
-Usa grinder
-Compra productos para tinturarse el cabello y las axilas
-Sigue grupos de revolución feminista local y hate atipatriarcado
-Probablemente usa lenguaje inclusivo

necesito mas infornacion para crear mi buyer persona.

Hola, no me funciona el link que dejaron

Se me hace que es la misma Buyer persona… mmmm

hermosa Camila!!!

Es un Buyer persona

esto es igual al buyer persona o es algo diferente??

Audience persona: Un personaje ficticio que representa a nuestra audiencia ideal, ayudándonos a crear contenido personalizado que resuene con ellos. Buyer persona: El perfil de nuestro cliente ideal, basado en datos demográficos y psicográficos, que guía nuestras estrategias de marketing y ventas. Customer persona: Un cliente existente, cuyos datos y comportamiento nos ayudan a mejorar la retención y la satisfacción del cliente.

Llevo una cuenta de estudio de tatuajes en la CDMX, cuando Camila venga de visita, le podemos hacer un diseño muy padre y a buen precio. Ahora que recuerdo, por la página web y las redes sociales, varios extranjeros nos han conocido y se han tatuado en el estudio
https://tattooartstudio.mx/

F por Camila 😄

No se si abra una actualizacion de esta clase con mas herramientas. A dia de hoy 2022 muchas dejaron de ser “legales” ya que irrumpen en la privacidad de los datos de los usuarios.

HubSpot cuenta con una herramienta para describir tu buyer persona.

Toda esa información (la red social que visito, cuantas veces la consulta, con quien interactúa, cuantos posts hago, gente que sigo etc.) ¿La puedo saber de una fuente diferente a la persona misma? Wao bastante invasivos estos analitics.
Entonces, la pregunta sería ‘¿Que datos no pueden saber de mí?

la información se encuentra en tendencias de consumo, google analitics, observaciones de los seguidores, rastreo de hashtags, hablando con los clientes.

• Audience persona: cualquiera que pueda consumir nuestro contenido. Ya sea leer nuestro blog, o ver nuestros videos y publicaciones.
• Buyer persona: nuestro cliente ideal.
• Customer persona: cliente ya registrado como tal.

CONSTRUCCIÓN DE PERSONA

Es mejor un mensaje que parezca personalizado. En lugar de algo que se note genérico.

Audience Persona:

Informes de tendencia de consumo.
Analitica de redes sociales y Google Analytics
Observaciones propias de los seguidores actuales
Rastreando Hashtags
Hablar con los clientes.

Muy interesante la clase

Tifis
¿Cómo se puede hacer una Audience Persona desde el ámbito político a una ciudad o pueblo? Me refiero a una gran cantidad de personas.

muy buena explicación construir la persona pero se deberá también medir por la cantidad personas que esta tiene como amigos para que se vean mas.

Pueden utilizar la herramienta de hubspot gratuita http://www.makemypersona.com/

Al tener un arquetipo específico de persona podemos crear mensajes específicos para esa audience persona.

pero si yo no tengo audiencia y apenas empiezo mi negocio? por ejemplo yo hago fotografia a empresas, pero no tengo seguidores que puedo hacer tiffis?

Cual es el curso de GoogleAnalytics?

Pregunta: Si estoy arrancando desde cero mi proyecto, cómo creo de manera correcta un perfil o perfiles de mi Audience Personas?

Dónde puedo encontrar tendencias de consumo?

En qué se diferencia de un Buyer Persona?

Me gusto mucha clase, tiene contenido fundamental. Recomiendo prestar mucha atención

A construir se ha dicho !

Conocer los insight son elementales para la creación de una audience personas, para la creación de contenidos personalizados para tus usuarios

Genial, Ahora me quedo claro como armar mi buyer persona.

Mi persona es Gabriela ella emigro de venezuela ha México debido a lo que sucede en su país habla español, tuvo que dejar sus estudios por el momento por lo que trabaja en un bar de miércoles a domingo para poder pagar la renta.Quiere crear un canal de asmr ya que le ha ayudado mucho ahora que esta lejos de casasus influenser son susurros del sur , hermettic kitten.Gabriela habla español y cuenta con un equipo Android Motorola y tiene la meta de adquirir una buena camara para poder comenzar con su canal en youtube.

😃
Me gustó mucho está clase.

Hola, ¿Por que el enlace en ´´Archivos envía a una pagina que no tiene que ver con Platzi?

Saludos a todos 😃
Puedo definir varios tipos de Audience Personas si mi producto o servicio lo requiere o la idea es minimizarlo al máximo ?

Interesante herramienta Webstagram. Gracias, voy a empezar a utilizarlo.

Katrina
25 a 35 años, madre trabajadora.
Intereses: Maternidad responsable, salud general y bucal de su peque, Informada, responsable.
Redes Sociales; Instagram, tik tok, Facebook
Objetivo: Cuidar la salud de su peque y de ella.
Reto: Encontrar un ligar donde su peque se encuentre seguro y lo traten con paciencia.

La magia de la construcción del arquetipo es la identificación de gustos y temores que puedan tener los consumidores de mi marca.

valeria.
(18-25 Años) Colombiana.
Intereses: Tendencias en el mundo de la moda, Belleza y cuidado del rostro, Mejores marcas de maquillaje.
Redes sociales: Instagram, Facebook, YouTube.
Influencers: Pautips, kylie jenner.
Objetivo: Poder volverse experta en el mudo del arte del maquillaje y el cuidar su rostro al mismo tiempo.
Reto: saber todas las técnicas para maquillarse si misma.

Camila seria mi cliente ideal, mi tienda virtual vende suplementos deportivos e implementos deportivos que la ayudarían a definir los músculos de sus brazos y tener un cuerpo mas estético.

Mil gracias Diana

Manejo una fanpage y una cuenta de IG de una organización de asesores educativos.

Andrea: es mexicana y vive en CDMX, tiene 30 años, es madre de un niño de 4 años, trabaja y se encuentra pagando su casa.
Busca el desarrollo de la personalidad de su hijo por medio de la educación en valores, habilidades y emociones. Quiere que su hijo piense de forma crítica para que sepa cómo solucionar los problemas a los que se enfrente.
Andrea tiene FB e IG y entra 2 veces al día. Sigue un canal de YouTube que se llama TurboSteps para realizar algunas rutinas de ejercicio pues desea cuidar su aspecto físico.

¿Dónde podemos conseguir la información?

• Informes de tendencia de consumo
  -Analíticas
• Observaciones informales
• Por medio de Hashtags
• Hablando con los clientes

Bacana la camiseta de Agretsuko.

Webstagram parece ser más como algo de noticias que para buscar listening… no encuentro dónde hacerlo. Lo debieron explicar así hubiera sido brevemente.

¡¡¡APUNTES!!!
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Vamos a construir un personaje ficticio con la personalidad y las características de nuestra audiencia ideal. Recuerda que la diferencia entre User Personas y Audience Personas es que las personas de redes sociales no son necesariamente nuestros usuarios.
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¿Dónde está esta persona? ¿Quién es esta persona?
Cuando nos enfocamos una sola Audience Persona le damos una intención de contenido personalizado a muchas personas reales, van a sentir que tienen contenido personalizado pesar de que en realidad no es contenido tan personalizado.
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Toda esta información la podemos obtener con:
• Informes de tendencias de consumo,
• Analíticas de redes sociales (Insights)y Google Analytics
• Observaciones informales a nuestros seguidores
• Rastrear hashtags
• Hablando con nuestros clientes.
• Social Listening.
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Una pequeña historia para explicar la diferencia entre Audience Personas vs. Buyer Personas vs. Customer Personas:
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Audience Personas (Las que solo leen):
Las personas de esta audiencia van a representar a cualquiera que pueda estar leyendo nuestro blog, viendo nuestros videos o marcando nuestros tweets como favoritos. Por ejemplo, tenemos una publicación de blog sobre los fuegos artificiales del 4 de julio en el condado de Bergen. La persona de la audiencia aquí podría ser un residente del condado de Bergen de 45 años que busca un lugar para ver fuegos artificiales el 4 de julio con su esposa e hijos. Probablemente nunca necesitarán una agencia de marketing, pero él es parte de nuestra audiencia porque está leyendo nuestro (increíble) contenido.
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Ahora, digamos que a este entusiasta de los fuegos artificiales le gusta tanto la publicación del blog que la comparte con sus amigos en Facebook. Resulta que uno de sus amigos de Facebook también está interesado en los fuegos artificiales del 4 de julio y está buscando una agencia de inbound marketing para ayudar a su negocio.
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Buyer Personas (Los que buscan algo):
Entonces, el propietario de este negocio ve el enlace de fuegos artificiales en su News Feed y hace clic en la publicación del blog. Empieza a revisar otras publicaciones recientes. Quizás ha estado luchando por hacer crecer y comercializar su negocio de la manera correcta. Si lo estás pensando … ¡sí, tienes razón! Es un ejemplo de persona compradora.
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Una persona compradora es su cliente ideal, en nuestro caso se trata de un empresario de tamaño medio que busca contratar una agencia de marketing. Puede tener más de una persona compradora para su empresa, así que no sientas la presión de concentrarse en una persona específica. Dicho esto, siempre desea que una publicación de blog se dirija a una persona específica a la vez. De esa manera, puede estar seguro de que estas escribiendo contenido que resuene con esa persona.
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Ahora, volvamos a nuestro ejemplo. Continúa explorando el sitio web de DSM y realmente le gusta lo que ve (especialmente las publicaciones de introducción para los nuevos pasantes del verano de 2015). Finalmente encuentra la página de inbound marketing, la lee y solicita una consulta.
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Customer Personas (Los que compran):
Terminando este escenario ficticio, el propietario de la empresa se ha registrado como cliente y se convierte en cliente. Al escribir contenido para la personalidad de un cliente, piense en lo que beneficiaría a los clientes actuales. Como cliente de DSM, ahora puede estar interesado en leer contenido como “Cómo ejecutar una revisión de marketing entrante de fin de año”. Este es el contenido que podría aplicarse a nuestra personalidad de cliente en lugar de a alguien que puede estar visitando nuestro sitio web para ver lugares para ver fuegos artificiales el 4 de julio.

¿Cómo podemos ver los insight de otras marcas?

Ana de 31 años
Administradora de empresas
Habla Español e Ingles
Intereses emprender, la tecnología, viajar, natación.
Redes sociales: Youtube, Instagram y Facebook
Objetivo: Aprender sobre Estrategias de Marketing y Creación de contenido enfocado en emprendedores con recursos limitados.
Reto: Empezar su negocio usando su presupuesto de manera efectiva y buscando a las personas adecuadas.