Benchmarking es una forma de conocer cómo estamos haciendo nuestro trabajo ante la competencia, podemos usar este análisis para descubrir los puntos donde podemos diferenciarnos de nuestra competencia. Se parece un poco al análisis comparativo, pero es un poco más importante para el cliente que para la valuación de la estrategia.

La evaluación comparativa depende de cada red social, la mayoría comparten cifras de crecimiento de seguidores, likes y comentarios, pero hay análisis que solo encontramos en algunas redes, como la puntuación de engagement en Instagram, los aportes del equipo en Facebook o las menciones en Twitter.