Informe de Benchmarking: Análisis Comparativo de Redes Sociales
Todos los cursos GRATIS
Se acaba en:
:::
Resumen
Benchmarking es una forma de conocer cómo estamos haciendo nuestro trabajo ante la competencia, podemos usar este análisis para descubrir los puntos donde podemos diferenciarnos de nuestra competencia. Se parece un poco al análisis comparativo, pero es un poco más importante para el cliente que para la valuación de la estrategia.
La evaluación comparativa depende de cada red social, la mayoría comparten cifras de crecimiento de seguidores, likes y comentarios, pero hay análisis que solo encontramos en algunas redes, como la puntuación de engagement en Instagram, los aportes del equipo en Facebook o las menciones en Twitter.
¡¡¡APUNTES!!!
.
Benchmarking (es un informe) es una forma de conocer cómo estamos haciendo nuestro trabajo ante la competencia, podemos usar este análisis para descubrir los puntos donde podemos diferenciarnos de nuestra competencia. Se parece un poco al análisis comparativo, pero es un poco más importante para el cliente que para la valuación de la estrategia.
.
La evaluación comparativa depende de cada red social, la mayoría comparten cifras de crecimiento de seguidores, likes y comentarios, pero hay análisis que solo encontramos en algunas redes, como la puntuación de engagement en Instagram, los aportes del equipo en Facebook o las menciones en Twitter.
.
¿Qué es Benchmarking?
Es un proceso por el cual se analiza los productos, servicios o procesos de trabajo de las mejores empresas marcas en un sector determinado, para así poder transmitir esas buenas prácticas a nuestra organización.
.
¿Qué es Análisis Comparativo?
Es un estudio que pretende determinar en qué áreas la marca es superior, igual o inferior a sus competidores.
.
.
Ejemplos de algunos puntos que podemos evaluar comparativamente respecto de nuestra competencia:
.
Facebook:
• Crecimiento de seguidores.
• Engagement Score.
• Usuarios desde aplicación móvil.
• Participación de la marca en posts externos.
• Aportes del equipo.
• Tiempo de respuesta.
• Que sea fácil de contactar.
.
Twitter:
• Crecimiento de seguidores.
• Engagement favorites.
• Retweets.
• Cantidad de publicaciones.
• Frecuencia de publicaciones.
• Menciones.
• Tiempo de respuesta de nuestra parte.
.
Instagram:
• Crecimiento de seguidores.
• Puntuación de engagement.
• Frecuencia de posteo.
excelente
Esta es la mátriz “DOFA” (más conocida como FODA en algunos paises):
Excelente
Si 👏
Me parece que la plataforma de social mention no está activa :( la página web no funciona.
¿Qué es Benchmarking?
Es un proceso por el cual se analiza los productos, servicios o procesos de trabajo de las mejores empresas Marcas en un sector determinado, para así poder transmitir esas buenas practicas a nuestra organización.
¿Qué es Análisis Comparativo?
Es un estudio que pretende determinar en que áreas la Marca es superior, igual o inferior a sus competidores
Gracias por el aporte
Excelente!😄
Excelente explicación y de forma importancia.parsmsaber a done va encaminado nuestro trabajo
Este es un proceso un poco largo pero que en realidad nos está ahorrando mucho trabajo!
BENCHMARKING
Facebook: Crecimiento de seguidores, engagement score, participación de la marca en post externos, aportes del equipo, tiempo de respuesta, facilidad de contactar.
Instagram: Crecimiento de seguidores, engagement rate, frecuencia de posteo
Twitter: Crecimiento de seguidores, engagement score, retweets, cantidad de publicaciones, frecuencia de publicaciones, menciones.
Social Mention es una herramienta gratuita para revisar los puntos de anexar a un informe de benchmarking.
En mi caso he desarrollado bechmarking con empresas homologas, y en este caso se han poodido identificar, mejores practicas para todos como sector.
Alguna herramienta que hayas usado en ese proceso?
Es bueno actualizar las herramientas--- Socialmention ya no aparace como herramienta. se convritiò solo en un blog....
Que herramientas hay actualmente?
Para que sirve buzzsumo?
Es una herramienta para encontrar ideas de contenido, algo muy similar a https://answerthepublic.com/ solo debes escribir la palabra clave que quieres