El efecto Pigmalión al asignar tareas de coaching

El efecto Pigmalión es la pieza final para asignar tareas en coaching: lo que piensas de alguien moldea lo que esa persona llega a ser. Si eres coach, mentor, profesor o líder de equipo, entender este proceso psicológico cambia por completo la forma en que empoderas a otros.

La idea central es simple y poderosa: lo que tienes en la mente crea tu realidad. Y cuando esa mente influye sobre otra persona, puede convertir una expectativa en un resultado real.

¿Qué es el efecto Pigmalión y de dónde viene?

El nombre viene de un mito. Pigmalión era un rey que quería casarse pero nunca encontraba a la mujer adecuada, así que se hizo escultor y creó mujeres hermosas. Una escultura en particular le pareció perfecta y se enamoró de ella mientras la tallaba.

Le pidió a la diosa del amor que insuflara vida a la estatua, y la escultura se convirtió en un ser humano de carne y hueso, exactamente como él la había imaginado.

¿Qué es el efecto Pigmalión? Es el efecto psicológico por el cual las expectativas que una persona proyecta sobre otra terminan influyendo en cómo esa persona se desarrolla. Lo que crees de alguien tiende a volverse realidad.

Aunque es un mito, describe algo muy real: creamos en los demás aquello que imaginamos de ellos. Este concepto aparece explicado desde el inicio de la clase [00:12].

¿Cómo funciona el efecto Pigmalión en la vida real?

Ocurre con jefes, padres, profesores y entrenadores. El ejemplo más claro es el de una familia con gemelos, un niño y una niña, explicado alrededor de [01:35].

Supón que los padres creen, sin razón evidente, que las mujeres son buenas en las artes y los hombres en los deportes. ¿Qué pasa cuando crían a sus hijos con esa idea?

• Cuando la niña dibuja en la pared, la elogian: "va a ser una gran artista".
• Cuando el niño dibuja lo mismo, lo regañan por ensuciar.
• Cuando el niño patea un balón, lo celebran como futuro atleta.
• Cuando la niña corre o se cae, la sobreprotegen: "deja que te ayude".

Con el tiempo, cada elogio suma experiencia y cada reprimenda la resta. La niña acumula práctica en arte y el niño en deporte, hasta que de adultos ella se vuelve gran artista y él gran deportista.

Y aquí viene lo interesante: no fue por genética, fue por experiencia acumulada. La idea de los padres se volvió realidad no porque fuera verdad, sino porque ellos creyeron en ella. La concepción del mundo se perpetuó sola.

¿Por qué el efecto Pigmalión es peligroso para un coach?

Este mismo mecanismo puede ejercerse desde un lugar sano o desde el ego. Si como coach crees que eres el mejor del universo y que nadie puede crecer sin tu sabiduría, transmitirás ese mensaje sin querer [04:10].

Inconscientemente le comunicarás a tu coachee: "me necesitas para crecer, soy mejor que tú, siempre lo seré". Eso choca de frente con la ética del coaching.

¿Un coach es superior a la persona que entrena? No. El coach es un compañero y un profesional con un tipo específico de formación. Tiene las mismas dudas que cualquiera y debe actuar con humildad.

La clave está en reconocer que la persona a la que asesoras es un profesional excelente y excepcional. Solo cuando piensas así de alguien, tu efecto Pigmalión lo ayuda a convertirse en el gran profesional que puede llegar a ser.

¿Cómo asignar tareas con un efecto Pigmalión ético?

Antes de asignar cualquier tarea, piensa en darle un efecto Pigmalión positivo. La meta no es demostrar tu valor, sino empoderar al coachee para que descubra sus propias respuestas.

Estas son las bases para hacerlo bien:

• Empodera al coachee y hazle saber que él tiene la respuesta.
• Muéstrale que resolverá el problema si se esfuerza al máximo.
• Integra el aprendizaje dentro de cada tarea o trabajo asignado.
• Diseña acciones que se puedan evaluar en la siguiente sesión.

Así, más adelante el coachee podrá volver y decirte algo como: "entrenador, esto fue lo que hice, esto aprendí, y ahora me siento con más capacidad para resolver este problema". Ese cierre confirma que la tarea sirvió.

¿Qué es una tarea con efecto Pigmalión positivo? Es una tarea diseñada para que el coachee sienta que es capaz, gane experiencia real y pueda medir su aprendizaje en la siguiente sesión.

Mientras preparas tu proyecto, piensa en tareas concretas que puedas asignar a la persona que entrenas, siempre desde el efecto Pigmalión positivo. Ahora ve y sorprende al mundo.

¿Qué expectativa positiva vas a proyectar en tu próximo coachee? Cuéntame en los comentarios.