Análisis de Audiencia y Estrategia Digital Efectiva
Clase 13 de 39 • Curso de Estrategias de Marketing en Redes Sociales
Resumen
Investigar a nuestra audiencia nos permite conocer mejor cómo enviar nuestros mensajes en los canales más efectivos. ¿Cómo podemos lograrlo? Para esto es necesario tener un control de datos, conocer de estadísticas globales y hábitos de consumo.
Al trabajar con estadísticas generales entendemos en qué lugar está nuestra audiencia y cómo vamos a ejecutar nuestra estrategia.
Insights mundiales
Los Insights mundiales nos ayudan a medir nuestro alcance y la efectividad de nuestra estrategia.
¿Para qué sirven los insights?
Contar con datos estadísticos puede ser la opción que nos permita tomar mejores decisiones para nuestra estrategia de marketing en redes sociales.
- Tener estadísticas globales permite plantear mejores objetivos y enfocar mejor la ejecución de nuestras acciones.
- Los insights nos ayudan a tener una cantidad medible de alcance que podemos tener.
Ejemplos de insights mundiales
Estos son ejemplos de datos estadísticos que podemos analizar para obtener insights y mejorar nuestras estrategias:
- Engagement en redes sociales: este es un insight mundial que nos ayuda a entender el porcentaje de consumo de los usuarios alrededor del mundo.

- Crecimiento de usuarios en internet: estos datos permiten entender la edad de los usuarios que más consumen internet, así como los países donde se ha dado un crecimiento más acelerado.

Tendencias sociales
Las tendencias sociales son los cambios que ocurren en la sociedad, que llaman la atención y se comparten en redes sociales a través de videos, imágenes u otros formatos. Entender las tendencias es un proceso de búsqueda constante y de empatía.
Debemos estar atentos a las tendencias sociales y las ondas de cambio, los cambios o reacciones de la sociedad frente a algún acontecimiento (como un nuevo baile o algo que dijo un influencer).
¿Cómo funcionan las tendencias?
Las tendencias funcionan a través de las ondas de cambio. Hay modas que cambian muy rápido pero no afectan directamente los hábitos de compra de una persona, por ejemplo, todo lo referente a cultura pop es algo que se mueve constantemente.

Ejemplo de tendencias
Google Trends es una herramienta que te indica los términos que están en tendencia, de acuerdo al país o el lapso de tiempo. Por ejemplo, puedes buscar términos, frases o temáticas según tus intereses y recibir resultados de manera dinámica y gráfica.

Siegrist
Siegrist es una palabra en alemán que nos indica las tendencias de consumo de cada país, es muy útil cuando queremos abarcar otros mercados con nuestras estrategias para encontrar el encaje de palabras y formas de comunicación de estas culturas.
Contribución creada por Team Platzi.