Términos generales

1

Clase de bienvenida

2

Qué es Marketing Digital

3

Qué es Branding

4

Qué es Target y cómo definirlo

5

Qué es Engagement y cómo funciona

6

Qué es un Insight y para qué sirve

Términos básicos en una estrategia de Marketing

7

Qué es Buyer Persona

8

Qué es Content Marketing

9

Qué es Embudo de Conversión

10

Qué son Leads o Clientes Potenciales

11

Qué es Customer Journey y pasos para definirlo

Marketing de Contenidos

12

Qué es Storytelling

13

¿Qué es copywriting? La guía que necesitas para ponerlo en práctica

14

Qué es una Landing Page

15

Qué es Email Marketing

16

Qué es un Newsletter

17

Qué es SEO o Search Engine Optimization

18

Qué es Tráfico Orgánico y formas para aumentarlo

Roles en Marketing Digital

19

Qué es Copywriter

20

Qué es Community Manager

21

Qué es Social Media Manager y cuál es su perfil

22

Qué es Especialista en SEO y qué funciones cumple

23

Qué es Trafficker Digital y cuáles son sus funciones

24

Qué es Brand Manager

Metodologías de Marketing Digital

25

Qué es Marketing Omnicanal

26

Qué es Outbound Marketing y cómo funciona

27

Qué es Inbound Marketing

28

Qué es Growth Marketing

29

Qué es Marketing Voz a Voz

30

Qué es Marketing de Influencers y cómo te beneficia

31

Qué es A/B Testing

32

Qué es la Automatización del Marketing

33

Qué es Remarketing

Canales de Marketing Digital

34

Qué son Influencers

35

Qué es Whatsapp Business

36

Qué es PR: el poder de las Relaciones Públicas

37

Qué es un Blog y qué puedes hacer con uno

38

Qué son las Redes Sociales y para qué usarlas

Métricas

39

Qué es Tasa de Apertura

40

Qué es KPI

41

Qué es CTA

42

Qué es CTR y para qué sirve

43

Qué es ROI y cómo calcularlo

Herramientas de Marketing Digital

44

Qué es Google Analytics y para qué sirve

45

Qué es Google Tag Manager y para qué sirve

46

Qué es Google Search Console y para qué sirve

47

Qué es Google Data Studio y para qué sirve

48

Qué es un CRM y para qué sirve

49

Qué es Salesforce y para qué sirve

50

Qué es HubSpot y para qué sirve

51

Clase de cierre final

Qué es PR: el poder de las Relaciones Públicas

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Lectura

Las Relaciones Públicas o Public Relations (PR) son un conjunto de estrategias que buscan promover la reputación de una empresa y conseguir una opinión positiva de su audiencia objetivo.

Debido al auge de Internet, el PR o las Relaciones Públicas cambiaron su enfoque tradicional de radio, medios impresos y televisión a medios digitales.

Qué son las Relaciones Públicas Digitales (PR Digital)

Las Relaciones Públicas Digitales son una comunicación estratégica que busca aumentar la presencia de tu negocio de manera online, es decir, en medios como redes sociales, prensa online, sitios web, blogs, newsletter, reseñas o podcasts.

El PR digital es esencial para aumentar la autoridad de tu marca en motores de búsqueda, posicionar tu negocio en internet y gestionar la comunicación en tiempos de crisis.

Para qué sirve el PR o Relaciones Públicas

para que sirven las relaciones publicas.png

Cuando tienes en cuenta el PR (Public Relations) en tu estrategia de Marketing Digital tu negocio se hace más visible y consigues:

  • Construir confianza en tu marca porque tu audiencia ve reseñas y contenido positivo acerca de lo que haces
  • Aumentar la autoridad de tu sitio web para los motores de búsqueda
  • Generar leads porque te enfocas en difundir tu producto o servicio a quienes lo necesitan
  • Incrementar el tráfico orgánico ya que te enfocas en optimizar tu sitio web a nivel SEO
  • Incrementar ventas porque consigues mejores leads
  • Construir relaciones con influencers y tu audiencia para que más gente hable de ti

¿Quieres aprender a gestionar las relaciones públicas? Inicia con nuestro Taller de Relaciones Públicas para Marketing Digital y lleva tu negocio al siguiente nivel.

Cuáles son las tácticas de PR en Marketing Digital

Gestionar la percepción que tiene la audiencia sobre tu negocio es uno de los objetivos en toda estrategia de PR o Relaciones Públicas, así que te mostraremos algunas de las tácticas más comunes:

1. Trabajar con periodistas y editores

Construye una excelente historia con datos y noticiosa sobre tu sector y/o tu empresa, así podrás atraer la atención de los medios de comunicación.

2. Publicar comunicados de prensa

Crea comunicados con información sobre tu negocio y distribuye el contenido en medios periodísticos que tengan interés o relación con tu producto o servicio.

3. Trabajar con blogueros

Contacta a estos escritores digitales y dales contenido de calidad sobre tu negocio que ellos puedan publicar en su sitio web. Conseguirás mejorar tu esfuerzos de SEO off page.

4. Trabajar con influencers

Encuentra influencers que compartan tus valores, estilo de marca y que conozcan tu negocio, ganarás la confianza de tu audiencia trabajando de la mano con ellos.

Cómo hacer un plan de PR en Marketing Digital

Para aplicar alguna de las tácticas anteriores, necesitas trazar una ruta para gestionar la reputación de tu negocio, gestionar crisis o la credibilidad de lo que representas. Establece un plan de relaciones públicas siguiendo estos pasos:

Establece objetivos

Analiza qué quieres conseguir con el plan de PR, ¿buscas aumentar tus menciones en otros sitios web? ¿Cambiar la opinión respecto a tu producto o servicio? Alinea los objetivos de tu plan con los objetivos de tu negocio.

Define tu audiencia

Si ya tienes un buyer persona tendrás un norte más claro sobre las necesidades y problemas que busca resolver tu audiencia. Además entenderás en qué canales prefieren estar y cómo comunicarte con ellos.

Define el mensaje

De acuerdo al perfil de tu buyer persona necesitas crear un balance entre lo que tu negocio desea comunicar y lo que tus usuarios desean o necesitan recibir. Este es el paso donde más debes trabajar, pues construir tu mensaje debe combinar una serie de factores: data, Storytelling, narrativa.

Crea contenidos

Pueden ser blogpost, comunicados de prensa, eventos, casos de éxito o cualquier otro contenido que te ayude a alcanzar tus objetivos.

Evalúa los resultados

Para saber qué debes mejorar en tu plan de PR necesitas medir lo que haces, así que ten en cuenta las menciones a tu negocio, la autoridad de dominio, el engagement en redes sociales o el tráfico a tu sitio web.

Aprende más: ¿cómo se realiza el manejo de crisis?

No subestimes la medición, según Marketing Charts, este es uno de los retos más importantes para quienes trabajan en relaciones públicas:

retos PR digital.png
Fuente: Marketing Charts

Para que gestiones tu plan en medios digitales, inicia con el curso de Posicionamiento de Marca en Medios Digitales y continua con el curso de Manejo de Crisis en Redes Sociales.

RETO:

¿Conocías alguna de estas tácticas? Escribe en los comentarios cuál usarías para gestionar el PR de tu negocio y por qué.

Conclusión sobre PR (Public Relations)

Las Relaciones Públicas o PR son una estrategia corporativa que te ayudará a promover la reputación de tu marca tanto en medios tradicionales como digitales. Si trabajas en conjunto con tus estrategias de Marketing Digital lograrás alcanzar mejores resultados, no solo en ventas, sino también para el reconocimiento de tu negocio.

Continúa con tu aprendizaje y explora más cursos en nuestra Escuela de Marketing Digital. ¡Te veo allí!

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¡Wow! No conocía estas tácticas para gestionar las relaciones públicas de mi emprendimiento.

Ahora tendré en cuenta las tácticaas de trabajar con periodistas y editores de belleza; publicaré comunicados de prensa; crearé mi blog y buscaré influencers.

¡Gracias Platzi!

En país no hay muchos influencers o conocimiento sobre el copywriting, así que quiero ser de los pioneros en hacerlo visible y famoso. Creo que estrategias de PR pueden ayudar.

No conocía ninguna estrategia antes de este curso, y en mi caso, usaría el trabajar con influencers. Porque podría aumentar la confianza y el reconocimiento de mi marca.

Reputación >
!!!

Las PR digitales son esenciales para aumentar la autoridad de tu marca en motores de búsqueda, posicionar tu negocio en internet y gestionar la comunicación en tiempos de crisis.

no lo conocía pero es interesante para aumentar y posicionar nuestra marca por internet, Yo usaría estrategias como trabajar con influencers de salud y deportivo, publicar comunicados de prensa para el reconocimiento de mi negocio.

Así que las Relaciones Públicas Digitales son una comunicación estratégica que busca aumentar la presencia de tu negocio de manera online, es decir, en medios como redes sociales, prensa online, sitios web, blogs, newsletter, reseñas o podcasts.

Las Relaciones Públicas son una estrategia corporativa que te ayudará a promover la reputación de tu marca tanto en medios tradicionales como digitales. Si trabajas en conjunto con tus estrategias de Marketing Digital lograrás alcanzar resultados tanto para las ventas como para el reconocimiento de tu negocio.

Táctica que usaría para gestionar relaciones publicas :
Trabajar con influencers, ya que generaría mas confianza y credibilidad a mi audiencia.

No conocía estas tácticas y las voy a poner en practica para darle autoridad de marca en motores de búsqueda a mi negocio. Trabajar con blogueros me gusta mucho.

Las Relaciones Públicas son una estrategia corporativa que te ayudará a promover la reputación de tu marca tanto en medios tradicionales como digitales. Si trabajas en conjunto con tus estrategias de Marketing Digital lograrás alcanzar resultados tanto para las ventas como para el reconocimiento de tu negocio

Desconocía de las tácticas de RP, usaría:

  • Para generar mayor confianza y credibilidad con trabajo conjunto a un influencer que esté acorde a los valores de mi empresa y el campo.

-Redactar un artículo informativo de mi negocio en la prensa es importante a generar una confianza más profunda y mayor reconocimiento.

“Las Relaciones Públicas o PR son una estrategia corporativa que te ayudará a promover la reputación de tu marca tanto en medios tradicionales como digitales. Si trabajas en conjunto con tus estrategias de Marketing Digital lograrás alcanzar mejores resultados, no solo en ventas, sino también para el reconocimiento de tu negocio.”

Buen día, este es mi aporte. Si tengo algún error aceptó comentarios. No conocía estas tácticas pero para gestionar PR usaría colaboraciones con bloggers o con incluencers.

Comunicados de prensa, ya que tendrán un mejor alcance y está acorde a la audiencia de la empresa.

cuál Táctica usarías para gestionar las relaciones públicas de tu negocio y por qué?
Cual usaría, creo que depende del tamaño del proyecto y los objetivos; tal vez para dar a conocer una nueva marca o negocio un comunicado de prensa podria ser cre!!

⚠️ En este sentido, algunos profesionales han incorporado el término: Marketing de Autoridad

Probaría contactando editores y otros escritores digitales. Gracias

Muchas Gracias

La buena imagen