¿Qué es el Email Marketing? Definición y características
El Email Marketing esel canal de comunicación usado para enviar mensajes comerciales a un grupo de personas segmentadas, generalmente clientes o leads, con el fin de lograr ventas, conseguir reconocimiento de tu marca y fidelizar.
Como táctica dentro del Marketing Digital, una estrategia de Email Marketing es efectiva porque puedes medir el alcance de tus mensajes, segmentar tu base de datos y optimizar tu estrategia de comunicación de acuerdo a los resultados que obtienes.
Ten en cuenta que según Radicati existen 3.9 billones de personas que usan el correo electrónico para comunicarse y que posiblemente no usen redes sociales. Así que la única manera de llegar a ellos será a través del Email Marketing.
¿Qué tipos de campañas de Email Marketing existen? ¿Para qué te sirve y cómo implementar una estrategia de Email Marketing? Vamos a entrar más a detalle.
¿Para qué te sirve hacer Email Marketing en tu negocio?
Para las empresas, contar con campañas de Email Marketing suele ser una inversión que genera una conversión efectiva cuando se trata de conseguir clientes. En otras palabras, el Email Marketing te sirve para lograr:
Confianza hacia tu producto o servicio
Generar relaciones sólidas con tus clientes
Visibilizar tus contenidos
Aumentar tus ventas
Además, el Email Marketing se adapta a todo tipo de empresas, lo que te da estas posibilidades:
Y si quieres ver todo lo que puedes lograr con tus correos electrónicos, toma el Curso de Email Marketing que tenemos para ti.
Cómo funciona el Email Marketing
Antes de aventurarte a enviar correos masivos, ten en cuenta 4 pasos para entender cómo funciona el Email Marketing:
1. Los objetivos
Serán la brújula en tu camino y te permitirá alinearte con las metas de tu negocio. Utiliza el Email Marketing para promover el contenido de tu blog, aumentar ventas o fidelizar a tus clientes.
2. La estrategia
Se trata de planificar con qué frecuencia y qué tipos de contenido quieres comunicar. Por ejemplo, pueden ser:
Recuerda que la confianza es un aspecto importante y por ello piensa en entregar siempre contenido de valor que aporte a las necesidades de tus clientes.
3. La creación de emails
Es la parte donde prestas especial atención a la redacción de títulos y cuerpo del correo. Trata siempre de crear curiosidad o generar expectativa en el asunto. Y no olvides:
Contar una buena historia que capte la atención de tus lectores
Los tipos de campañas de Email Marketing para tu negocio
Tienes 5 posibilidades que puedes aplicar para cada etapa del funnel o embudo, pues como has visto, el correo electrónico es el medio con mayor alcance de usuarios. Empecemos por:
1. Los emails de activación
Una regla de oro es ser cordial. Por ello no dudes en enviar un correo de bienvenida para aquellos usuarios que se han registrado a tu lista de correo. Aprovecha esta oportunidad para explicar de qué se trata tu negocio y cómo los vas a ayudar.
2. Los emails de promoción
Los puedes utilizar para sorprender a tus usuarios con ofertas de tu producto o servicio, anímalos a comprarte, ya sea desde el portal de tu sitio web o directamente en tu negocio.
3. Los emails de contenido
Te ayudarán a generar lealtad y un vínculo a largo plazo. En estos emails tu objetivo será despertar el interés, educar sobre algún tema o entretener.
4. Los emails institucionales
Son importantes para dar a conocer las novedades, cambios en tus políticas o alguna otra noticia relacionada con tu negocio.
5. Los emails de reactivación
Los vas a usar para llamar la atención de aquellas personas que siguen sin abrir tus correos o que se quedaron a mitad de camino en una compra.
4 Consejos para desarrollar una estrategia de Email Marketing efectiva
Tu cliente necesita recibir mensajes que capten su atención y que se ajusten a sus intereses, por ello ten en cuenta las siguientes recomendaciones.
1. Entender la segmentación
La segmentación se trata de formar pequeños grupos o audiencias que tienen intereses en común, comparten una ubicación o buscan soluciones puntuales. Segmentar tu lista de correo electrónico aumentará tu efectividad en las campañas.
2. Optimizar para dispositivos móviles
Recuerda que un correo electrónico suele leerse en celulares o tablets, por tal razón, es necesario que tengas en cuenta el ancho de las imágenes, las líneas de asunto cortas y un CTA que sea fácil de encontrar e incentive al clic.
3. Entregar contenido de valor
Piensa qué contenido tus suscriptores o clientes necesitan recibir. Los correos que diseñes deben ser relevantes para sus intereses, fáciles de consumir y entregados en el momento preciso.
4. Automatizar las campañas
Las herramientas para automatizar el envío de correos electrónicos te ayudarán a mejorar la comunicación y ser más eficiente. Como ejemplo de herramientas está MailChimp, que te gustará por su interfaz sencilla e intuitiva, además te ofrece integrar otras plataformas y tiene una versión gratuita.
Algunos ejemplos de Email Marketing para inspirarte
1. Los emails de bienvenida de Maider Tomasena
Esta experta en copywriting tiene claro cómo darle la bienvenida y guiar a los estudiantes que se han suscrito a sus emails. En la mayoría de sus correos utiliza la técnica del storytelling para capturar la atención de sus lectores.
2. Las novedades de Ana de Platzi
Y no podemos olvidar a nuestra querida Ana, quien se encarga de mantener informados a los estudiantes de Platzi sobre las últimas novedades, los contenidos de interés y temas relacionados con la industria tech.
Cuéntanos en los comentarios cuál sería el objetivo para tus campañas de email y qué tipos de contenido enviarías.
Conclusión
Ten claro que hacer Email Marketing no se trata de bombear a tu lista de contactos sin un propósito claro. Optimizar tu estrategia elevará la confianza en tu negocio, aumentará las ventas y generará nuevos clientes.
Las campañas de Email Marketing deben comunicar contenido de valor que tus clientes o leads necesitan, así que ayúdate del Content Marketing o Copywriting para lograrlo.
Recuerda comunicar contenido de valor que tus clientes o leads necesitan.
No olvides sumarte a nuestra comunidad de estudiantes que aprenden en la Escuela de Marketing Digital. ¡Te veo allí!
Email Marketing: Estrategias y Tipos de Campañas Efectivas
¿Qué es el Email Marketing?
Se usa para enviar mensajes comerciales a un grupo de personas segmentadas, en clientes para lograr ventas y reconocimientos.
te sirve para lograr:
Confianza hacia tu producto o servicio
Generar relaciones sólidas con tus clientes
VIsibilizar tus contenidos
Aumentar tus ventas
posibilidades:
Invertir poco dinero
Tener una base de datos de tus usuarios
Medir el impacto de tus mensajes
Complementarlo con tu estrategia de Content Marketing
cómo funciona el Email Marketing:
Los objetivos
La estrategia
La creación de emails
La medición y el análisis
Los tipos de campañas de Email Marketing para tu negocio
Los emails de activación
Los emails de promoción
Los emails de contenido
Los emails institucionales
Los emails de reactivación
Consejos para desarrollar una estrategia de Email Marketing
Ten claro que hacer Email Marketing no se trata de bombear a tu lista de contactos sin un propósito claro. Optimizar tu estrategia elevará la confianza en tu negocio, aumentará las ventas y generará nuevos clientes.
He fidelizado mucho con el Email Marketing de Platzi porque la persona de atención al cliente se llama como mi novia.
(¿Platzi espia mis datos?, maravillosa jugada ... maravillosa jugada).
A mi me pasó algo muy curioso con este tema. En mi empresa han querido enviar este tipo de emails pero nadie se había puesto a la tarea de hacerlo. Cuando yo llegué me dijeron de crear uno, pero ninguno estaba dispuesto a compartir la información o crearlo en conjunto.
Al final la tarea no salió y ahora estoy luchando para que comprendan que cada campaña tiene un objetivo o sino se pierde el dinero.
Con una intención constructiva insto a Platzi a revisar previa de la calidad de los materiales que ponen a disposición nuestra, en dos aspectos:
La redacción, pues a veces se redactan textos extremadamente confusos.
La calidad de la información misma, en cuanto a precisión.
Por ejemplo, en esta lección hay una pésima traducción en el siguiente párrafo: "según Radicati existen3.9 billones de personasque usan el correo electrónico para comunicarse" pues el <u>billón</u> inglés equivale a mil millones en español, por lo tanto el párrafo correcto sería: "según Radicati existen3.9 mil millones de person****as que usan el correo electrónico para comunicarse", pues la tierra aún no llega al Billón de habitantes.
Las casa editoriales emplean correctores de estilo para garantizar la calidad de lo publicado y creo que Platzi es muy importante para tener descuidado un tema tan importante
Mi objetivo es captar la atención de mis clientes, con un buen Storytelling y copywiriting, generarles contenido de valor por medio del Email Marketing y así generar una relación sólida, donde haya confianza para incitar a la compra del producto.
Mi objetivo en email marketing sería informar y dar consejos referente a mis productos y servicios con el objetivo de generar interés en el cliente y dirigir su atención a una red específica de mi negocio desde la cual lo motivaría a concretar su compra
Cuál sería el objetivo para tus campañas de email y qué tipos de contenido enviarías.
El objetivo de mis campañas de email sería darle la bienvenida a mis nuevas clientes, educarlas en el uso y beneficios de los productos, obsequiarles cupones de descuento y motivarlas a comprar en mi tienda online.
Me basaría en storytelling y copywriting principalmente para atraer su atención.
Mis objetivos son dar a conocer la empresa y los productos para ello implementaría emails de activación y de contenido para aumentar leads y despertar el interés de los clientes.
Mi objetivo: Es despertar el interés de clientes potenciales y asi lograr mas ventas. A través de Fichas Informativas e ilustrativas de nuestros proyectos mas recientes.
No había comprendido antes realmente el valor de email marketing, por eso no entendía bien por qué aparecía tanto en todos lados, Ahora, implementándolo en mi caso de emprendimiento, lo que haría sería lo siguiente:
Primero, buscaría tener cercanía con mis seguidores y compradores. Les compartiría siempre las novedades, promociones y descuentos. Además, los mandrendría al tanto de nuevos diseños y tendencias.
