Términos generales

1

Clase de bienvenida

2

Qué es Marketing Digital

3

Qué es Branding

4

Qué es Target y cómo definirlo

5

Qué es Engagement y cómo funciona

6

Qué es un Insight y para qué sirve

Términos básicos en una estrategia de Marketing

7

Qué es Buyer Persona

8

Qué es Content Marketing

9

Qué es Embudo de Conversión

10

Qué son Leads o Clientes Potenciales

11

Qué es Customer Journey y pasos para definirlo

Marketing de Contenidos

12

Qué es Storytelling

13

¿Qué es copywriting? La guía que necesitas para ponerlo en práctica

14

Qué es una Landing Page

15

Qué es Email Marketing

16

Qué es un Newsletter

17

Qué es SEO o Search Engine Optimization

18

Qué es Tráfico Orgánico y formas para aumentarlo

Roles en Marketing Digital

19

Qué es Copywriter

20

Qué es Community Manager

21

Qué es Social Media Manager y cuál es su perfil

22

Qué es Especialista en SEO y qué funciones cumple

23

Qué es Trafficker Digital y cuáles son sus funciones

24

Qué es Brand Manager

Metodologías de Marketing Digital

25

Qué es Marketing Omnicanal

26

Qué es Outbound Marketing y cómo funciona

27

Qué es Inbound Marketing

28

Qué es Growth Marketing

29

Qué es Marketing Voz a Voz

30

Qué es Marketing de Influencers y cómo te beneficia

31

Qué es A/B Testing

32

Qué es la Automatización del Marketing

33

Qué es Remarketing

Canales de Marketing Digital

34

Qué son Influencers

35

Qué es Whatsapp Business

36

Qué es PR: el poder de las Relaciones Públicas

37

Qué es un Blog y qué puedes hacer con uno

38

Qué son las Redes Sociales y para qué usarlas

Métricas

39

Qué es Tasa de Apertura

40

Qué es KPI

41

Qué es CTA

42

Qué es CTR y para qué sirve

43

Qué es ROI y cómo calcularlo

Herramientas de Marketing Digital

44

Qué es Google Analytics y para qué sirve

45

Qué es Google Tag Manager y para qué sirve

46

Qué es Google Search Console y para qué sirve

47

Qué es Google Data Studio y para qué sirve

48

Qué es un CRM y para qué sirve

49

Qué es Salesforce y para qué sirve

50

Qué es HubSpot y para qué sirve

51

Clase de cierre final

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Qué es Marketing Digital

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Lectura

El Marketing Digital es el conjunto de todas las estrategias o acciones que se implementan en internet para dar a conocer una marca, vender productos o servicios y conseguir clientes potenciales. Todo se logra a través de canales como redes sociales, correo electrónico, publicidad pagada, buscadores como Google y desde el sitio web.

Además, con el Marketing Online o Digital puedes alcanzar a un mayor número de personas, medir tus acciones, tomar mejores decisiones, implementar mejoras para alcanzar tus metas y reforzar tu branding.

¿Pero cuáles estrategias usar y cómo saber si funcionan? Te lo explicamos por partes.

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Cómo funciona el Marketing Digital y para qué te sirve

Para entender cómo funciona el Marketing Digital ten en cuenta estos 4 puntos:

  1. El consumidor: es la persona a la que le hablas sobre tu negocio o marca. Debes entender sus necesidades y problemas del día a día.
  2. El costo: cuánto debe pagar tu cliente al momento de adquirir tu servicio o producto.
  3. La conveniencia: es decir, si lo que ofreces cubre sus necesidades o ayuda a tu cliente.
  4. La comunicación: conoce qué redes sociales o canales frecuenta tu cliente y cómo puedes interactuar con él.

Una vez tienes presente estos 4 puntos, el Marketing Digital será parte fundamental para interactuar con tu cliente, ofrecerle lo que necesita y establecer una relación sólida.

Así que el Marketing Digital te servirá para dar a conocer tu valor diferencial, y además:

  • Entender a qué consumidores llegar
  • Diseñar estrategias claras y definidas
  • Conocer las necesidades del mercado
  • Tomar decisiones basadas en métricas

Y en este punto hay dos términos que debes tener muy presentes:

  • Inbound Marketing: hace referencia a estrategias donde el marketing genera contenido que los usuarios necesitan y llega a ellos sin ser intrusivo. El enfoque de las estrategias siempre será el cliente.
  • Outbound Marketing: hace referencia a estrategias tradicionales que se enfocan en mostrar productos o servicios a los usuarios de manera masiva y abrupta. Se centra más en el producto que en el cliente.

Cómo hacer Marketing Digital para tu negocio o marca personal

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Para crear un plan de Marketing Digital debes tener en cuenta 5 puntos que te ayudarán a alcanzar tus metas:

1. Analizar tu situación actual

¿Sabes qué oportunidades tienes para crecer o las amenazas que te lo impiden? ¿Conoces tus fortalezas y debilidades? Escríbelas y analiza qué podrías hacer para actuar. Esta es tu oportunidad para evaluar los aspectos positivos y negativos de tu producto o servicio.

2. Crear un buyer persona

El buyer persona es la representación semificticia del consumidor al que te diriges. Será más fácil para ti entender sus necesidades y cómo lo puedes ayudar si creas un nombre y personalidad semificticia en lugar de navegar en un mar de incertidumbre.

3. Plantear objetivos

¿Quieres llevar más tráfico a tu sitio web? ¿Atraer más público o posicionarte como experto o experta? Plantea los objetivos que serán la brújula de tu camino, así calculas que recursos técnicos o humanos vas a necesitar y cuánto tiempo te llevará alcanzarlos.

4. Plantear las acciones o estrategias a seguir

¿Quieres enseñar y ayudar a tu público? ¿O prefieres persuadir y entretener? Todas aquellas acciones para la creación y distribución de los contenidos se denomina Content Marketing. Ayúdate del Marketing Omnicanal y del embudo de conversión para atraer usuarios y conseguir mejores resultados.

Y no olvides analizar el customer journey, así crearás contenidos que se adaptan a lo que tus clientes necesitan.

5. Medir tu estrategia

¿Cuánto aumentó el tráfico de tu sitio web? ¿Aumentó el número de compras en tu página? Conocer qué resultados obtuviste ayudará a que tu negocio crezca. En ese sentido, el Growth Marketing será un proceso fundamental.

Recuerda que puedes usar algunas métricas como KPI o ROI para medir cómo van las estrategias que estás implementando.

Y para que no pares de aprender, inicia con el Curso de Introducción al Marketing Digital y lleva tu negocio al siguiente nivel.

Qué canales y herramientas se utilizan en Marketing Digital

Cualquier herramienta o canal que uses ayudará a tener un control de tus actividades en Marketing, generar relaciones sólidas con tu audiencia y mejorar la productividad de los proyectos que realices.

Si quieres generar, distribuir y dar visibilidad a tus contenidos usa:

  • Email Marketing: puedes enviar correos masivos gracias a herramientas como Mailchimp, SendGrid, Mailerlite y más. Será importante para ti medir la tasa de apertura y hacer A/B testing para comprobar la efectividad de tus correos.
  • Newsletter: comparte información relevante para tus clientes o leads. Ayúdate del Copywriting para convencer a tus usuarios de suscribirse.
  • Storytelling: optimiza tus textos contando buenas historias y conecta con tus clientes.
  • Landing page: utiliza esta página para generar ventas y conversiones.
  • SEO: utiliza técnicas para optimizar el tráfico orgánico a tu sitio web y aparecer en los primeros resultados de búsqueda.
  • Marketing voz a voz: generar conversaciones entre las personas es tu mejor publicidad. Busca promover orgánicamente tu negocio o marca.
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Para mejorar o planear la experiencia de compra existen herramientas como los CRM (Customer Relationship Management). Aquí tienes algunos:

Para promover tu negocio y mejorar tu reputación en medios digitales tienes:

  • WhatsApp Business: te ayuda a automatizar respuestas y mejorar la atención al cliente.
  • Marketing de Influencers: mueve tus campañas de Marketing con personas conocidas como influencer en canales digitales y que hablen de lo que ofreces.
  • Relaciones públicas: crea estrategias para promover la reputación de tu empresa en medios digitales.
  • Marketing de Afiliados: crea estrategias con afiliados para obtener mejores resultados y vender más.
  • Automatización del Marketing: se trata de utilizar programas o software para ejecutar de manera rápida y sencilla determinadas acciones de Marketing.
  • Remarketing: un tipo de marketing que consiste en crear estrategias personalizadas para aquellas personas que interactuaron con tu negocio y que aún no han dado el paso para comprarte.

Y aquí tienes otras herramientas cuyo valor está en administrar el flujo y recolectar datos o generar reportes:

¿Te gustaría especializarte aún más? Explora el curso de Especialización en Marketing Digital que tenemos para ti.

Cuáles son los roles de una persona dentro del Marketing Digital

Llevar a cabo todas estas acciones requiere de un equipo de trabajo que tenga conocimientos y manejo de habilidades técnicas especiales. Aquí te presentamos algunos roles que debes tener en cuenta:

  • Copywriter: será la encargada o encargado de crear textos persuasivos que lleven a las ventas y conecten con tus valores de marca. Un buen copywriter te ayudará a aumentar tu CTR y a crear mejores CTA o call to actions.
  • Community Manager: este perfil se encarga de gestionar tu marca en redes sociales y mantener una comunicación con tu audiencia. Será muy importante para lograr un buen engagement en tus redes.
  • Especialista SEO: crear e implementar estrategias para crecer orgánicamente y mejorar tu autoridad en Google es trabajo de este perfil. Por ejemplo, será muy útil si quieres optimizar el contenido de tu sitio web o blog.
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  • Social Media Manager: este perfil es el ideal para crear y liderar las estrategias que deben implementarse en redes sociales. Su conocimiento está en entender quién es el target a alcanzar y cuáles son los insights a enfocar.
  • Trafficker Digital: el trafficker se encargará de que las campañas publicitarias alcancen a las personas adecuadas y que logren las conversiones que necesitas.
  • Director(a) de Marketing o Chief Marketing Officer: es el encargado o encargada de guiar a un equipo de marketing, velar por cumplir los objetivos propuestos y hacer crecer a su equipo.
  • Brand Manager: son responsables de adaptar una estrategia de marca para el mercado objetivo de una empresa.

Cuál es la diferencia entre Marketing Digital vs Tradicional

Los esfuerzos entre uno y otro campo suelen ser similares, sin embargo:

  • El Marketing Digital usa canales como sitios web o redes sociales, mientras que el tradicional se da en medios como revistas o periódicos.
  • En el Marketing Digital la inmediatez es la clave para llegar a una audiencia específica, mientras que el tradicional conlleva más esfuerzos para llegar a las personas.
  • El alcance geográfico tiene mayor impacto en el marketing digital comparado con el tradicional.
  • Y la medición es más precisa en el Marketing Digital gracias al uso de herramientas analíticas.

RETO:

¿Conocías alguno de los canales para promover un negocio? Escribe en los comentarios 2 canales digitales que tu marca favorita promueve más.

Conclusión

El Marketing Digital u online es el conjunto de acciones que necesitas para impulsar tu negocio o marca personal, ya que es la opción para que empieces a ganar reconocimiento, autoridad y clientes para tu negocio.

Continúa con tu aprendizaje y explora más cursos en nuestra Escuela de Marketing Digital. Recuerda que las 5 primeras clases de todos los cursos están abiertas. ¡Te veo allí!

Aportes 96

Preguntas 8

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Gracias por la introducción, iniciaré el primer curso, teniendo en cuenta este Glosario para volver cuando sea necesario, me parece interesante este mundo del Marketing, y quién sabe, quizá me termina gustando.

El Marketing Digital u online es el conjunto de acciones que necesitas para impulsar tu negocio o marca personal, ya que es la opción para que empieces a ganar reconocimiento, autoridad y clientes para tu negocio. El MD es una maquinita a la cual le ingresa un dolar y debe salir 1.1 USD

Les comparto mi MAPA MENTAL
👇🏽👇🏽

https://www.xmind.net/m/43Xd6c

No soy muy bueno para tanto texto de corrido, prefiero tenerlo en un mapa de estos, me es más fácil estudiarlo y está todo ahí a la mano.

Salu2💚

Holaa , les comparto una infografía que hice 😃

Cómo funciona el marketing digital y para qué te sirve
Para entender cómo funciona el marketing digital ten en cuenta estos 4 puntos:
El consumidor: es la persona a la que le hablas sobre tu negocio o marca. Debes entender sus necesidades y problemas del día a día.
El costo: es decir, debes saber cuánto debe pagar tu cliente al momento de adquirir tu servicio o producto.
La conveniencia: es decir, si lo que ofreces cubre sus necesidades o ayuda a tu cliente.
La comunicación: conoce qué redes sociales o canales frecuenta tu cliente y cómo puedes interactuar con él.

Respondiendo a la pregunta: Sí conocía todos los canales que se mencionan (aunque no todas las herramientas que se pueden implementar para sacarles mayor provecho) y mi marca favorita usa principalmente redes sociales y correos electrónicos.

Genial introducción, es mi primer mes en Platzi.
Aprendí que el Marketing Digital es un conjunto de estrategias que me permitirá pocisionar mi negocio en un buen lugar dentro del sector digital.

Me encantó la introducción.

Marketing digital: conjunto de acciones que necesitas para impulsar tu negocio o marca personal. Opción para empezar a ganar reconocimiento, clientes y autoridad para tu negocio.

Los dos canales que más promueve mu marca favorita son: página web & punto de venta

excelente video de freddy explicando que es el marketing digital

Si, conocia los canales mas usados, como Facebook, Instagram, youtube, y la pagina web.

Una de mis marcas favoritas es BMW y los canales que mas veo son los de youtube e instagram.

Se me hacía un despelote importante entender todo el ecosistema de las herramientas de Google y encontré las páginas orientativas que buscaba en estos dos enlaces:

Hola Platzi. Natura es mi marca favorita y he visto que los dos canales digitales que más la promueven son Instagram y su página web.

Super

Buen día.
¡Que buena introducción!

Freddy, yo nunca he subestimado a Platzi.

Los canales que promueve mi marca favorita son: Youtube y por email.

GRACIAS POR LA INFORMACIÓN
Los canales que conocia son:
Facebook
Google

La forma en la que Apple utiliza su cuenta oficial en Instagram y su canal de Youtube es de mis cosas favoritas.

Sé que ya es común escucharlo pero, en términos comunicacionales, Apple me parece fantástica en lo que hace.

Mucho que aprender de su forma de hacer marketing digital también.

homework
Me gusta mucho los market place e Instagram.

Las redes sociales y el propio sitio web para posicionar una marca personal.

Email Marketing y WhatsApp Business

Conosco lo que son redes sociales principalmente.

La mayoría de cuentas que más me gustan (gastronomía) cuentan con dos canales principales que son Instagram y Blogs. Te llevan de fotos de recetas o contenido nuevo, a recetas o artículos escritos respecto a ingredientes o similares.

excelente inicio de la escuela, siento que voy a ir de 0 1000!!! en muy poco tiempo, con mucha expectativa de iniciar la escuela

En mi caso pondre una marca musical y mi favorita es
RBD
marca musical dada en el 2004
Esta presente en
Youtube
Facebook
Instagram

“Como usar mejor el producto”. Esto me parece retención, porque para usarlo mejor ya tengo que tener ese producto.

Conocía los canales y algunos de los que usan mis marcas favoritas son el email marketing y las landing page.

facebook, intagram, email

Facebook e instagram.

¡Emocionada de empezar este curso! Dos canales muy utilizados para hacer marketing online son Facebook e Instagram, pues ambas plataformas te facilitan herramientas para negocios, pensadas para el lanzamiento de campañas publicitarias online. Por lo general me gusta consumir contenido de tiendas nacionales y me entusiasma ver como hacen uso del marketing digital para crear comunidades y generar contenido de alto valor.

Marketing Digital es el conjunto de estrategias enfocadas hacia la promoción de una marca o producto en internet y se diferencia del marketing tradicional, por implementar el uso de canales y métodos que permiten el analizar los resultados de los esfuerzos invertidos, en tiempo real.

Facebook e Instagram.

nike promueve en su web ,la tendencia de sus modelos y tambien usa videos innovadores

¿Qué es ese montón de cosas? Me doy cuenta que subestimé muchisimo al Marketing Digital.

Mejor dicho, me falta mucho por aprender ¡Qué susto!

Hay que tener unas bases fuertes

mis marcas favoritas me aturden con el Remarketing y las veo mucho en instagram. o sero yo la que va mucho a instagram?? hehehe

Ya desde hace un tiempo veo que muchas de mis reposterías favoritas utilizan, además de su página de instagram, whatsApp business para ofrecer sus productos. Creo que es la forma más practica para hacer los pedidos.

Mis marcas preferidas siempre las veo por instagram y últimamente tik tok, la publicidad llego recién a este último.

I work for an international company, our best channels to connect with our B2B clients is linkedin and e-mail marketing. By offering amazing and high value information we can connect to more customers an creating engagement.

Gracias por el aporte 😃

Me encantan las lecturas de Platzi, se digiere la información muy bien! ✍️

De acuerdo a la pregunta: ¿Conocías alguno de los canales para promover un negocio?

  1. El storytelling y la evolución de este al storydoing, este segundo se basa en generar una emoción y una experiencia al usuario para crear recordación de marca.
  2. Marketing voz a voz: Considero que es un método efectivo, ya que como consumidor nos solemos inclinar sobre las buenas opiniones de una marca.

Una marca personal que sigo, utiliza dos canales de marketing digital, redes sociales e email-marketing. Vende cursos en línea y mantienen una comunicación cercana con sus suscriptores, potenciales clientes. Luego de 2 años de seguir sus videos en YouTube y Facebook y leer sus correos, compré un curso de su academia. Ahora voy entendiendo mejor la estrategia que ha utilizado todos estos años. Soy nuevo en esto y me encanta aprender cómo lo hacen quienes ya tiene éxito en marketing digital.

VIVA Air una aerolínea de bajo costo colombiana usa bastante los canales de RRSS y email marketing para mantenerme informado de promociones, actualizaciones y novedades.

Remarketing: Es repetir el marketing a los clientes que que ya tocaste una vez,

CAC: Costo de adquisición de clientes

Para crear un plan de Marketing Digital debes tener en cuenta 5 puntos que te ayudarán a alcanzar tus metas:

  1. Analizar tu situación actual
  2. Crear un buyer persona
  3. Plantear objetivos
  4. Plantear las acciones o estrategias a seguir
  5. Medir tu estrategia

Qué canales y herramientas se utilizan en Marketing Digital

Email Marketing: puedes enviar correos masivos gracias a herramientas como Mailchimp, SendGrid, Mailerlite y más. Será importante para ti medir la tasa de apertura y hacer A/B testing para comprobar la efectividad de tus correos.
Newsletter: comparte información relevante para tus clientes o leads. Ayúdate del Copywriting para convencer a tus usuarios de suscribirse.
Storytelling: optimiza tus textos contando buenas historias y conecta con tus clientes.
Landing page: utiliza esta página para generar ventas y conversiones.
SEO: utiliza técnicas para optimizar el tráfico orgánico a tu sitio web y aparecer en los primeros resultados de búsqueda.
Marketing voz a voz: generar conversaciones entre las personas es tu mejor publicidad. Busca promover orgánicamente tu negocio o marca.

cada curso que realizo m anima aprender más sobre Marketing Digital_

Las redes sociales y el email marketing

Actualmente he implementado marketing de afiliados como mi estrategia principal, y sí me ha funcionado estos últimos 2 meses. Utilizo whatsApp Business como canal de comunicación con mis leads y clientes, pero a veces siento que no esta tan escalable y llega un momento en el que hay varios msj por responder.

Quiero implementar una estrategia de marketing de afiliados, pero aún estoy planeando como hacerla.

Los canales que uso para darme a conocer son facebook, instagram y whatsapp business aunque me falta un mundo por aprender.

Este un buen abreboca de la gran cantidad de contenido que tiene este curso, con algunos de los más destacados términos con una pequeña introducción.

canales: facebook, youtube, correos electronicos.

2 de los canales que usan mi marca favorita son redes sociales en remarketing y marketing con influencers

Hola, buenas tardes. Me sumo al reto.
Si, conozco algunos canales para promover negocios.
Las marcas que suelo consumir utilizan generalmente: Facebook Ads, estrategias de CRM, Google Analytics, WhatsApp Business, Landing Page, Email Marketing, Copywriting, Storytelling, Marketing de Influencers, entre otros.

Notitas 😃

El marketing digital, no sustituye al tradicional, por el contrario, emplea los métodos fundamentales del Marketing y los traduce a los medios digitales, en pocas palabras es una vercion actualizada de marketing que se adapta a los cambios tecnológicos

No Obstante, los fundamentos tradicionales son la base y muchas empresas deberán seguir utilizándolas mientras cambian las generaciones y se adaptan a los cambios.

Al final el Marketing sigue siendo el mismo, emplear estrategias eficaces para garantizar la satisfacción del cte y el beneficio de la empresa.

hola soy nueva en este tema utilizo para ventas en linea facebook ,marketplace, grupos de ventas y empece con publicidad pagada ,otro medio digital es whatsapp business ,aumentaron nuestras ventas a pesar del poco conocimiento de estos medios creo que con los conocimientos teoricos y practicos de platzi podremos implementar mejores estrategias de ventas para nuestro emprendimiento familiar.

Tengo 4 años trabajando con el Marketing digital y ciertamente el Marketing permite tener el control de toda la relación con tu cliente potencial, tu cliente feliz y el evangelizador de tu marca.

He realizado muchos cursos y este me ha parecido uno de los mas completos y accesibles del mercado.

Los canales que promueven mi marca favorita son Instagram y Facebook.

Respecto a la pregunta si conocía los canales por lo que se puede promover un negocio, mi marca favorita utiliza redes sociales y correos electrónicos

Cumpliendo el reto de esta clase, una de mis marcas favoritas es Netflix, porque creo que sabe utilizar muy bien las diferentes redes sociales para conectar con su audiencia, pero a su vez, es una marca que lidera en estrategias de marketing de contenidos y de voz a voz.

No tenia el conocimiento suficiente y tan amplio de lo que es el marketing digital, consideraba que era basicamente el manejo de redes sociales y presentar encuestas del mismo manejo; Ahora puedo decir que es un mundo completamente distinto al que conocia.

Inbound Marketing es centrado en el cliente sin ser intrusivos
Outbound Marketing es centrado en la venta de prodictos

Hoy inicia formalmente
mi camino en el mundo del MKT, espero poder enamorarme y crecer profesionalmente de la mano de platzi y todos mis compañeros virtuales. =D

Conocí Platzi por youtube y twitter, son las redes que generalmente mas uso.

Instagram y Facebook

Considero que el canal de la persuasión a través del texto, es decir, el copywriting es uno de los canales que promueven la marc al igual que el uso de Storytelling.

INSTAGRAM, FACEBOOK Y PRINCIPALMENTE YOUTUBE, ASI CONOCI PLATZI

Reto:

  • Marketing influencies promueven Bumblee por medio de Instagram.
  • Email Marketing, Didi Food y Uber eats promueven por medio de correos electrónicos.

Súper buen video. Freddy eres un super master! felicidades a ti y a todo tu equipo. Este será el primer curso que tomo con ustedes y me entusiasma.

Hola compro mucho en shein y donde mas veo presencia digital es a través de instagram y tiktok

instagram y facebook

2 de sus canales: Instagram y tiktok

Tengo conocimiento en los canales digitales como WhatsApp Business y el remarketing, los cuales son fundamentales hoy por hoy en las empresas para brindar un mejor servicio e incrementar ventas.
La marca Samsung tienen como canales principales el ‘‘Marketing de Influencers’’ y ‘‘Automatización del marketing’’.

Hola, mi marca favorita es Walmart y he notado que sus dos principales canales son su página de blog vivirmejor y sus redes sociales cómo Facebook e instagram.

La pregunta es: ¿Conocías alguno de los canales para promover un negocio?

Si conocía la mayoría de los canales. Específicamente, WhatsApp Business, Marketing de Influencers, Relaciones públicas, Remarketing, y un poco sobre Marketing de Afiliados.

Y, en cuanto a 2 canales digitales que más promueve tu marca favorita, mencionaría siempre: Coca-Cola, Apple y Oreo.

Todas tienen en común que utilizan canales de promoción como: Marketing de Influencers y Relaciones públicas.

El marketing de influencers y las relaciones públicas son los dos medios que más promueven mi marca

Instagram y Youtube.

Muy clara la lectura sobre qué es el Marketing Digital.

Los dos canales que usa actualmente mi marca favorita para promover su negocio son Whatsapp Business e Instagram

gracias por la introducción realmente poco se del tema, pero me empezó a llamar la atención con un video que vi en YouTube por ahora motivado a aprender para algún día poder desenvolverme en el tema

Si las primeras clases son así de completas, estoy segura de que voy a terminar este curso llena de nuevos conocimientos

Gracias

Mi Marca favorita usa Redes Sociales y Newsletter

¿Conocías alguno de los canales para promover un negocio?
La verdad no tengo aun el conocimiento suficiente en el tema y ese es uno de los motivo por los que ingrese a la escuela de Marketing. He tratado de dar a conocer mi emprendimiento en redes sociales, en especial LinkedIn y Facebook , y ya contamos con un sitio web , el cual también tiene un blog al cual no le hemos sabido sacar provecho.

Reto:
Mi marca favorita, curiosamente, es Platzi y los dos canales que promueven son YouTube y Twitter.

Llevo tiempo siendo un director y todo lo que conlleva los roles. Pero quiero comenzar a crear un equipo que asuste en mi ciudad.

gracias

Esta intro es súper detallada. Me encanta

¡Gracias por explicarlo tan bien!
Me queda muy claro que el marketing es diferente a la publicidad. Antes pensaba que era lo mismo.

Los 2 canales favoritos y que causan mayor impacto, son Facebook y Google

El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo offline son imitadas y traducidas a un nuevo mundo: el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas características como la inmediatez, la irrupción de las redes sociales y las herramientas que nos permiten hacer mediciones reales

El marketing digital es el conjunto de todas las estrategias o acciones que se implementan en internet para da conocer una marca, vender(productos, servicios) y conseguir clientes potenciales, esto se logra a través de canales(redes sociales, correo electrónico, publicidad pagada, etc)
Con el marketing digital llegas a más personas, mides tus acciones, tomas mejores decisiones, también ayuda a implementar mejoras para tus metas y tu branding

¿Cómo funciona el marketing digital?
para saberlo ten en cuentas 4 puntos:
1 consumidor: a el le hablas de tu negocio o marca. Debes entender sus necesidades y los problemas de su día}
2 costo: lo que deben (los clientes) pagar para adquirir tu servicio o producto
3 Convivencia: si lo que ofreces ayuda o cubre las necesidades de tu cliente
4 comunicación: son redes sociales o canales que el usa con frecuencia , debes saber como interactuar con el
con estos puntos el marketing digital será fundamental si quieres interactuar, ofrecer un servicio, y establecer una relación solida con tu cliente

marketing digital sirve para:
dar conocer tu valor diferencial, saber a que consumidor llegaras, conocer las necesidades del mercado, y tomar buenas decisiones basadas en métricas

terminos que debes tener presente:
ibound marketing: estrategias donde el marketing genera contenido que necesitan los usuarios, llega a ellos ser ser intrusivo(como un intruso) su enfoque de estrategias siempre seran hacia el cliente
Outbound marketin: son estrategias tradicionales. Su enfoque es hacia mostrar productos o servicios de manera masiva y abrupta(ruda), se centra mas en el producto que en el cliente

Para crear un plan de Marketing Digital debes ten en cuenta 5 puntos que te ayudarán a alcanzar tus metas:

  1. analiza tu situacion actual: evalua los aspectos positivos y negativos de tu producto o servicio
  2. Crear un buyer persona: el buyer persona es la representación semificticia(nombre y personalidad) del consumidor al que te diriges, de esta forma entiendes sus necesidades .
  3. Plantear objetivos: estos serán la brújula de tu camino, así calculas que recursos técnicos o humanos necesitaras y el tiempo que te tomará
  4. Plantar las acciones o estrategias a seguir: se usa para tener mayor claridad de como lo harás, ten en cuenta los siguientes términos content marketing, marketing ominicanal embudo de conversión
    5 Medir tu estrategia: Sera un proceso fundamental, aquí conocerás los resultados que obtuviste recuerda usar métricas como KPI o ROI para medir como van tus estrategias

Buen vídeo

Fue muy importante está introducción sobre marketing digital y fue muy fácil la explicación

No creo realmente tener una marca favorita, pero una de las que más me gusta es Crayola, pero los plumones, suelo verlo bastante en medios digitales con ejemplos de su uso y en papelería, en tik tok, YouTube
Otra marca es la stabilo boss, que es simplemente unos marcadores de muchos colores, pero una excelente calidad, de igual manera el fuerte donde los veo más es en medios digitales como Youtube, tik tok