Gracias por la introducción, iniciaré el primer curso, teniendo en cuenta este Glosario para volver cuando sea necesario, me parece interesante este mundo del Marketing, y quién sabe, quizá me termina gustando.
Términos generales
Clase de bienvenida
Qué es Marketing Digital
Qué es Branding
Qué es Target y cómo definirlo
Qué es Engagement y cómo funciona
Qué es un Insight y para qué sirve
Términos básicos en una estrategia de Marketing
Qué es Buyer Persona
Qué es Content Marketing
Qué es Embudo de Conversión
Qué son Leads o Clientes Potenciales
Qué es Customer Journey y pasos para definirlo
Marketing de Contenidos
Qué es Storytelling
¿Qué es copywriting? La guía que necesitas para ponerlo en práctica
Qué es una Landing Page
Qué es Email Marketing
Qué es un Newsletter
Qué es SEO o Search Engine Optimization
Qué es Tráfico Orgánico y formas para aumentarlo
Roles en Marketing Digital
Qué es Copywriter
Qué es Community Manager
Qué es Social Media Manager y cuál es su perfil
Qué es Especialista en SEO y qué funciones cumple
Qué es Trafficker Digital y cuáles son sus funciones
Qué es Brand Manager
Metodologías de Marketing Digital
Qué es Marketing Omnicanal
Qué es Outbound Marketing y cómo funciona
Qué es Inbound Marketing
Qué es Growth Marketing
Qué es Marketing Voz a Voz
Qué es Marketing de Influencers y cómo te beneficia
Qué es A/B Testing
Qué es la Automatización del Marketing
Qué es Remarketing
Canales de Marketing Digital
Qué son Influencers
Qué es Whatsapp Business
Qué es PR: el poder de las Relaciones Públicas
Qué es un Blog y qué puedes hacer con uno
Qué son las Redes Sociales y para qué usarlas
Métricas
Qué es Tasa de Apertura
Qué es KPI
Qué es CTA
Qué es CTR y para qué sirve
Qué es ROI y cómo calcularlo
Herramientas de Marketing Digital
Qué es Google Tag Manager y para qué sirve
Qué es Google Analytics y para qué sirve
Qué es Google Search Console y para qué sirve
Qué es Google Data Studio y para qué sirve
Qué es un CRM y para qué sirve
Qué es Salesforce y para qué sirve
Qué es HubSpot y para qué sirve
Clase de cierre final
El Marketing Digital es el conjunto de todas las estrategias o acciones que se implementan en internet para dar a conocer una marca, vender productos o servicios y conseguir clientes potenciales. Todo se logra a través de canales como redes sociales, correo electrónico, publicidad pagada, buscadores como Google y desde el sitio web.
Además, con el Marketing Online o Digital puedes alcanzar a un mayor número de personas, medir tus acciones, tomar mejores decisiones, implementar mejoras para alcanzar tus metas y reforzar tu branding.
¿Pero cuáles estrategias usar y cómo saber si funcionan? Te lo explicamos por partes.
Cómo funciona el Marketing Digital y para qué te sirve
Para entender cómo funciona el Marketing Digital ten en cuenta estos 4 puntos:
- El consumidor: es la persona a la que le hablas sobre tu negocio o marca. Debes entender sus necesidades y problemas del día a día.
- El costo: cuánto debe pagar tu cliente al momento de adquirir tu servicio o producto.
- La conveniencia: es decir, si lo que ofreces cubre sus necesidades o ayuda a tu cliente.
- La comunicación: conoce qué redes sociales o canales frecuenta tu cliente y cómo puedes interactuar con él.
Una vez tienes presente estos 4 puntos, el Marketing Digital será parte fundamental para interactuar con tu cliente, ofrecerle lo que necesita y establecer una relación sólida.
Así que el Marketing Digital te servirá para dar a conocer tu valor diferencial, y además:
- Entender a qué consumidores llegar
- Diseñar estrategias claras y definidas
- Conocer las necesidades del mercado
- Tomar decisiones basadas en métricas
Y en este punto hay dos términos que debes tener muy presentes:
- Inbound Marketing: hace referencia a estrategias donde el marketing genera contenido que los usuarios necesitan y llega a ellos sin ser intrusivo. El enfoque de las estrategias siempre será el cliente.
- Outbound Marketing: hace referencia a estrategias tradicionales que se enfocan en mostrar productos o servicios a los usuarios de manera masiva y abrupta. Se centra más en el producto que en el cliente.
Cómo hacer Marketing Digital para tu negocio o marca personal
Para crear un plan de Marketing Digital debes tener en cuenta 5 puntos que te ayudarán a alcanzar tus metas:
1. Analizar tu situación actual
¿Sabes qué oportunidades tienes para crecer o las amenazas que te lo impiden? ¿Conoces tus fortalezas y debilidades? Escríbelas y analiza qué podrías hacer para actuar. Esta es tu oportunidad para evaluar los aspectos positivos y negativos de tu producto o servicio.
2. Crear un buyer persona
El buyer persona es la representación semificticia del consumidor al que te diriges. Será más fácil para ti entender sus necesidades y cómo lo puedes ayudar si creas un nombre y personalidad semificticia en lugar de navegar en un mar de incertidumbre.
3. Plantear objetivos
¿Quieres llevar más tráfico a tu sitio web? ¿Atraer más público o posicionarte como experto o experta? Plantea los objetivos que serán la brújula de tu camino, así calculas que recursos técnicos o humanos vas a necesitar y cuánto tiempo te llevará alcanzarlos.
4. Plantear las acciones o estrategias a seguir
¿Quieres enseñar y ayudar a tu público? ¿O prefieres persuadir y entretener? Todas aquellas acciones para la creación y distribución de los contenidos se denomina Content Marketing. Ayúdate del Marketing Omnicanal y del embudo de conversión para atraer usuarios y conseguir mejores resultados.
Y no olvides analizar el customer journey, así crearás contenidos que se adaptan a lo que tus clientes necesitan.
5. Medir tu estrategia
¿Cuánto aumentó el tráfico de tu sitio web? ¿Aumentó el número de compras en tu página? Conocer qué resultados obtuviste ayudará a que tu negocio crezca. En ese sentido, el Growth Marketing será un proceso fundamental.
Recuerda que puedes usar algunas métricas como KPI o ROI para medir cómo van las estrategias que estás implementando.
Y para que no pares de aprender, inicia con el Curso de Introducción al Marketing Digital y lleva tu negocio al siguiente nivel.
Qué canales y herramientas se utilizan en Marketing Digital
Cualquier herramienta o canal que uses ayudará a tener un control de tus actividades en Marketing, generar relaciones sólidas con tu audiencia y mejorar la productividad de los proyectos que realices.
Si quieres generar, distribuir y dar visibilidad a tus contenidos usa:
- Email Marketing: puedes enviar correos masivos gracias a herramientas como Mailchimp, SendGrid, Mailerlite y más. Será importante para ti medir la tasa de apertura y hacer A/B testing para comprobar la efectividad de tus correos.
- Newsletter: comparte información relevante para tus clientes o leads. Ayúdate del Copywriting para convencer a tus usuarios de suscribirse.
- Storytelling: optimiza tus textos contando buenas historias y conecta con tus clientes.
- Landing page: utiliza esta página para generar ventas y conversiones.
- SEO: utiliza técnicas para optimizar el tráfico orgánico a tu sitio web y aparecer en los primeros resultados de búsqueda.
- Marketing voz a voz: generar conversaciones entre las personas es tu mejor publicidad. Busca promover orgánicamente tu negocio o marca.
Para mejorar o planear la experiencia de compra existen herramientas como los CRM (Customer Relationship Management). Aquí tienes algunos:
- HubSpot
- Bitrix24
- Salesforce
Para promover tu negocio y mejorar tu reputación en medios digitales tienes:
- WhatsApp Business: te ayuda a automatizar respuestas y mejorar la atención al cliente.
- Marketing de Influencers: mueve tus campañas de Marketing con personas conocidas como influencer en canales digitales y que hablen de lo que ofreces.
- Relaciones públicas: crea estrategias para promover la reputación de tu empresa en medios digitales.
- Marketing de Afiliados: crea estrategias con afiliados para obtener mejores resultados y vender más.
- Automatización del Marketing: se trata de utilizar programas o software para ejecutar de manera rápida y sencilla determinadas acciones de Marketing.
- Remarketing: un tipo de marketing que consiste en crear estrategias personalizadas para aquellas personas que interactuaron con tu negocio y que aún no han dado el paso para comprarte.
Y aquí tienes otras herramientas cuyo valor está en administrar el flujo y recolectar datos o generar reportes:
¿Te gustaría especializarte aún más? Explora el curso de Especialización en Marketing Digital que tenemos para ti.
Cuáles son los roles de una persona dentro del Marketing Digital
Llevar a cabo todas estas acciones requiere de un equipo de trabajo que tenga conocimientos y manejo de habilidades técnicas especiales. Aquí te presentamos algunos roles que debes tener en cuenta:
- Copywriter: será la encargada o encargado de crear textos persuasivos que lleven a las ventas y conecten con tus valores de marca. Un buen copywriter te ayudará a aumentar tu CTR y a crear mejores CTA o call to actions.
- Community Manager: este perfil se encarga de gestionar tu marca en redes sociales y mantener una comunicación con tu audiencia. Será muy importante para lograr un buen engagement en tus redes.
- Especialista SEO: crear e implementar estrategias para crecer orgánicamente y mejorar tu autoridad en Google es trabajo de este perfil. Por ejemplo, será muy útil si quieres optimizar el contenido de tu sitio web o blog.
- Social Media Manager: este perfil es el ideal para crear y liderar las estrategias que deben implementarse en redes sociales. Su conocimiento está en entender quién es el target a alcanzar y cuáles son los insights a enfocar.
- Trafficker Digital: el trafficker se encargará de que las campañas publicitarias alcancen a las personas adecuadas y que logren las conversiones que necesitas.
- Director(a) de Marketing o Chief Marketing Officer: es el encargado o encargada de guiar a un equipo de marketing, velar por cumplir los objetivos propuestos y hacer crecer a su equipo.
- Brand Manager: son responsables de adaptar una estrategia de marca para el mercado objetivo de una empresa.
Cuál es la diferencia entre Marketing Digital vs Tradicional
Los esfuerzos entre uno y otro campo suelen ser similares, sin embargo:
- El Marketing Digital usa canales como sitios web o redes sociales, mientras que el tradicional se da en medios como revistas o periódicos.
- En el Marketing Digital la inmediatez es la clave para llegar a una audiencia específica, mientras que el tradicional conlleva más esfuerzos para llegar a las personas.
- El alcance geográfico tiene mayor impacto en el marketing digital comparado con el tradicional.
- Y la medición es más precisa en el Marketing Digital gracias al uso de herramientas analíticas.
RETO:
¿Conocías alguno de los canales para promover un negocio? Escribe en los comentarios 2 canales digitales que tu marca favorita promueve más.
Conclusión
El Marketing Digital u online es el conjunto de acciones que necesitas para impulsar tu negocio o marca personal, ya que es la opción para que empieces a ganar reconocimiento, autoridad y clientes para tu negocio.
Continúa con tu aprendizaje y explora más cursos en nuestra Escuela de Marketing Digital. Recuerda que las 5 primeras clases de todos los cursos están abiertas. ¡Te veo allí!
Aportes 172
Preguntas 18
Ordenar por:
Holaa , les comparto una infografía que hice 😃
El Marketing Digital u online es el conjunto de acciones que necesitas para impulsar tu negocio o marca personal, ya que es la opción para que empieces a ganar reconocimiento, autoridad y clientes para tu negocio. El MD es una maquinita a la cual le ingresa un dolar y debe salir 1.1 USD
Respondiendo a la pregunta: Sí conocía todos los canales que se mencionan (aunque no todas las herramientas que se pueden implementar para sacarles mayor provecho) y mi marca favorita usa principalmente redes sociales y correos electrónicos.
Cómo funciona el marketing digital y para qué te sirve
Para entender cómo funciona el marketing digital ten en cuenta estos 4 puntos:
El consumidor: es la persona a la que le hablas sobre tu negocio o marca. Debes entender sus necesidades y problemas del día a día.
El costo: es decir, debes saber cuánto debe pagar tu cliente al momento de adquirir tu servicio o producto.
La conveniencia: es decir, si lo que ofreces cubre sus necesidades o ayuda a tu cliente.
La comunicación: conoce qué redes sociales o canales frecuenta tu cliente y cómo puedes interactuar con él.
Genial introducción, es mi primer mes en Platzi.
Aprendí que el Marketing Digital es un conjunto de estrategias que me permitirá pocisionar mi negocio en un buen lugar dentro del sector digital.
Me encantó la introducción.
Marketing digital: conjunto de acciones que necesitas para impulsar tu negocio o marca personal. Opción para empezar a ganar reconocimiento, clientes y autoridad para tu negocio.
Los dos canales que más promueve mu marca favorita son: página web & punto de venta
Hola Platzi. Natura es mi marca favorita y he visto que los dos canales digitales que más la promueven son Instagram y su página web.
Comparto mi resumen con cuadritos del módulo 1 💜
https://gapads.notion.site/1-Qu-es-el-Marketing-Digital-7e43c4553e6145f0b28db6d95ef2e675
Platzi, que es una marca de mis favoritas utiliza videos en yputube, ademas los utiliza en cascada cuando los une a facebook y lo hacen de manera natural porque mi navegador ya sabe que me gusta su contenido, que fue como me capto.
Mi competencia esta utilizando anuncios en facebook para promocionar sus productos, cuando son empresas de alto reconocimiento solo lo hacen para mantener el posicionamiento
Para los que estan comenzando les recomiendo tomen toda la ruta de introduccion a marketing digital vale totalmente la pena, termine mi primer curso de 9 en total, no se rindan vale tooda la pena
homework
Me gusta mucho los market place e Instagram.
excelente video de freddy explicando que es el marketing digital
Si, conocia los canales mas usados, como Facebook, Instagram, youtube, y la pagina web.
Una de mis marcas favoritas es BMW y los canales que mas veo son los de youtube e instagram.
Super
Buen día.
¡Que buena introducción!
¿Conocías alguno de los canales para promover un negocio? Escribe en los comentarios 2 canales digitales que tu marca favorita promueve más. Pinterest, instagram
Un buen canal para promover un negocio es Google Ads. A través del SEO apoyándose de la Autoridad
Tengo mucha emoción de aprender sobre marketing digital, creo que es una carrera que estará en mucha demanda en esta era digital. Quiero aprender y ser la mejor
¿Conocías alguno de los canales para promover un negocio?
Sí, los conocía.
Escribe en los comentarios 2 canales digitales que tu marca favorita promueve más:
Email Marketing.
YouTube
TiKtoK y youtube
Publicidad: palanca del marketin
Remarketing: repetir el marketing a posibles clientes
Marketing afiliados: publicidad en los clientes a cambio de beneficios.
Marketing de Guerrilla: Publicidad donde no se espera.
Markting automation: proceso automatizado cuando ya se conocen las estrategias funcionales.
Branding: efecto colateral de un buen marketing
Reto:
Si conocía los canales para promover el negocio, no tenia claro algunos términos, pero ha sido de utilidad.
Varias marcas que conozco usan mucho email marketing y landing page; otras están con un muy buen trabajo orgánico con SEO, y pues mucho en redes sociales también con story telling.
historias de instagram, facaebook
Aun no he invertido en ningun cliente, no dispongo de ningún producto ni servicio. Estoy en una fase de aprendizaje pero tengo demasiadas ganas de iniciar a vender.
Sobre el reto los canales que mas he visto son el facebook, Instagram, tiktok.
Entre las marcas que sigo en Instagram estan El Taller de la Profe y las Franelas Hanger y ahora Platzi
El marketing digital son todas las estrategias y opciones que se implementan en internet para dar a conocer una marca, vender productos o servicios y conseguir clientes potenciales a través de las redes sociales, correo electrónico, publicidad, buscador Google y desde el sitio web.
Con el marketing digital se puede llegar a muchas personas, medir tus acciones, tomar mejores decisiones e implementar mejoras para alcanzar tus metas y mejorar tu branding. Hay que tomar en cuenta a el consumidor, el costo, la conveniencia, la comunicación teniendo en cuenta el Inbound Marketing y el Outbound Marketing
Excelente la explicación del profesor Fredy Vega en su vídeo de donde explica que es el marketing digital que es una máquina de crecimiento que se logra con la adquisición y luego la retención. Basándose primeramente en el costo de adquisición de clientes (CAC) para lograr un buen valor a lo largo del tiempo (L TV).
Ame como cristian me dice que pare el video y no lo pare por que en ese momento tenia la mente en blanco y no sabia en que pensar
gracias por esa introdducion
Dos canales de mi marca favorita son TikTok y también Twitter/X.
Actualmente solo conozco tres herramientas actualmente que son: "Instagram, Facebook y Twitter". Por esa razón entra a esta mundo, para seguir aprendiendo y conociendo Marketing Digital.
DOS CANALES QUE PLAYSTATION (SONY) UTILIZA PARA PROMOVERSE:
* Email Marketing: Semanal y mensualmente recibo emails de Sony promoviendo sus ofertas especiales para mi.
* Redes Sociales (Youtube): Constantemente Sony en su canal "PlayStation" sube contenido relevante con relación a las novedades de videojuegos.
**Reto**
Los canales que mas utilizan mis marcas favoritas son: E-mail Marketing y el contenido ( anuncios ) en redes sociales.
Una de mis marcas favoritas es Laika. Utiliza email marketing y uso de redes sociales.
algo nuevo para mi, sigo aprendiendo de marketing
Platzi es una de mis marcas favoritas, han reconocido mis necesidades y entregan contenido de valor en:
* Youtube
* Instagram
Pensaría que son los canales favoritos para nosotros, su audiencia.
El enlace que lleva a la Escuela de Marketing Digital
( <https://platzi.com/marketing-digital/?utm_source=seo_int&utm_medium=clasesglosariomkt>
) no funciona
Canales de mi marca favorita:
Web
Instagram
Tu no sabes lo que no sabes.
Clase 2 - Qué es el Marketing Digital
Resumen de la clase
¿Qué es el Marketing Digital?
- Es el conjunto de todas las estrategias o acciones que se implementan en internet para:
- Dar a conocer una marca.
- Vender productos o servicios.
- Conseguir clientes potenciales.
¿Qué canales se usan en el Marketing Digital?
- Redes sociales.
- Correo electrónico.
- Publicidad pagada.
- Buscadores.
¿Qué podemos hacer con el Marketing Digital?
- Alcanzar un mayor número de personas.
- Medir nuestras acciones.
- Tomar mejores decisiones.
- Implementar mejoras para alcanzar nuestras metas.
- Reforzar nuestro branding.
¿Qué aspectos debemos de conocer para entender el Marketing Digital?
- El consumidor.
- El costo.
- La conveniencia.
- La comunicación.
¿Qué es el consumidor en Marketing Digital?
- Es la persona a la que le hablamos de nuestro negocio o marca.
¿Qué debemos saber del consumidor para hacer un buen Marketing Digital?
- Sus necesidades y problemas del día a día.
¿Qué es el costo en Marketing Digital?
- Representa la cantidad de dinero que la persona debe pagar por adquirir nuestro producto o servicio.
¿Qué es la conveniencia en Marketing Digital?
- Representa el entendimiento que debemos de tener a la hora de entender si nuestro producto o servicio cubre las necesidades del cliente.
¿Qué es la comunicación en Marketing Digital?
- Representa el conocimiento sobre las redes sociales o canales que frecuentan nuestros clientes y cómo podemos interactuamos con ellos.
¿Por qué es importante entender claramente quién es nuestro consumidor, cuál es el costo, si nuestro producto cumple con la conveniencia y si la comunicación es efectiva en Marketing Digital?
- Porque podremos:
- Interactuar con el cliente.
- Ofrecerle lo que necesita.
- Establecer una relación sólida con el cliente.
¿Para qué nos sirve el Marketing Digital?
- Dar a conocer nuestro valor diferencial.
- Entender a qué consumidor queremos llegar.
- Diseñar estrategias claras y definidas.
- Conocer las necesidades del mercado.
- Tomar decisiones basadas en métricas.
¿Qué tipos de Marketing Digital existen?
- Inbound Marketing.
- Outbound Marketing.
¿Qué es Inbound Marketing?
- Es un tipo de marketing en donde se hacen estrategias para generar contenido que los usuarios necesitan y su manera de llegar al usuario no es intrusivo.
¿Cuál es el enfoque del Inbound Marketing?
- El cliente.
¿Qué es el Outbound Marketing?
- Es un tipo de marketing en donde se usan estrategias tradicionales, las cuales se enfocan en mostrar productos y servicios de manera masiva y abrupta.
¿Cuál es el enfoque del Outbound Marketing?
- El producto.
¿Qué puntos debemos de tener en cuenta para crear un plan de Marketing Digital?
- Analizar nuestra situación.
- Crear un buyer persona.
- Plantear objetivos.
- Plantear las acciones o estrategias a seguir.
- Medir nuestra estrategia.
¿Por qué debemos analizar nuestra situación a la hora de crear un plan de Marketing Digital?
- Porque esto nos ayudará a evaluar los aspectos positivos y negativos de nuestro servicio o producto.
¿Qué es el Buyer Persona?
- Es una representación semi ficticia del consumidor al que nos dirigimos.
¿Por qué es importante crear un Buyer Persona a la hora de crear un plan de Marketing Digital?
- Porque esto nos ayudará a entender mejor las necesidades del cliente y entender cómo podemos ayudarlo.
¿Por qué es importante plantear objetivos a la hora de crear un plan de Marketing Digital?
- Porque serán nuestra brújula en nuestro camino.
- Nos ayudará a calcular los recursos técnicos y/o humanos que necesitemos.
- Definir el tiempo necesario para cumplir con nuestros objetivos.
¿Por qué es importante plantear las acciones o estrategias a seguir a la hora de crear un plan de Marketing Digital?
- Porque esto nos permitirá definir las pequeñas acciones que queremos ejecutar para cumplir con nuestros objetivos. Esto incluye la creación y distribución del contenido.
¿Cómo se le denomina al tipo de Marketing encargado de la creación y distribución del contenido?
- Content Marketing o Marketing de contenidos.
¿Qué podemos usar para atraer usuarios y conseguir mejores resultados con nuestro Marketing Digital?
- El Marketing Omnicanal.
- El embudo de conversión.
- Customer Journey.
¿Para qué nos sirve el Customer Journey?
- Para crear contenido que se adapte a lo que nuestros clientes necesitan.
¿Por qué es importante medir nuestra estrategia a la hora de crear un plan de Marketing Digital?
- Porque esto nos permitirá medir la efectividad de la estrategia usada y poder tomar decisiones en función a lo encontrado. Todo esto con el fin de hacer el negocio crecer.
¿Cómo se llama el tipo de marketing que esta enfocado en el crecimiento del negocio?
- Growth Marketing.
¿Qué métricas podemos usar para medir la efectividad de nuestras estrategias en Marketing Digital?
- KPI y/o ROI.
¿Por qué es importante usar canales y herramientas en Marketing Digital?
- Nos permite tener control de nuestras actividades en Marketing.
- Generar relaciones sólidas con la audiencia.
- Mejorar la productividad de los proyectos que se estén realizando.
¿Qué canales y herramientas podemos usar para generar, distribuir y dar visibilidad a nuestros contenidos?
- Email Marketing.
- Newsletter.
- Storytelling.
- Landing Page
- SEO
- Marketing voz a voz
¿Para qué nos sirve el Email Marketing?
- Para enviar correos de manera masiva con un fin en mente.
¿Qué herramientas podemos usar para Email Marketing?
- Mailchimp.
- SendGrid.
- Mailerlite.
¿Qué métrica debemos de medir para evaluar la efectividad del Email Marketing?
- La tasa de apertura.
¿Qué técnica podemos usar para evaluar la efectividad de nuestros correos electrónicos?
- A/B Testing.
¿Para qué nos sirve el Newsletter?
- Para compartir información relevante para nuestros clientes o leads.
¿Qué técnica de Marketing podemos usar para hacer que nuestros clientes se suscriban a nuestro Newsletter?
- El Copywriting.
¿Para qué nos sirve el Storytelling?
- Para optimizar nuestros textos contando buenas historias y conectando con nuestros clientes.
¿Para qué podemos usar una Landing Page?
- Para generar ventas y conversiones.
¿Para qué nos sirve el SEO?
- Para optimizar nuestro tráfico orgánico a nuestro sitio web y aparecer en los primeros resultados de una búsqueda en un navegador.
¿Para qué nos sirve el Marketing voz a voz?
- Para generar conversaciones entre las personas y así promover orgánicamente nuestro negocio o marca.
¿Qué herramienta podemos usar para mejorar o planear la experiencia de compra de nuestros clientes?
- CRM (Customer Relationship Management).
¿Qué CRM se recomiendan usar?
- HubSpot.
- Bitrix24.
- Salesforce.
¿Qué canales y herramientas podemos usar para promover nuestro negocio y mejorar la reputación de este en medios digitales?
- WhatsApp Business.
- Marketing de Influencer.
- Relaciones públicas.
- Marketing de afiliados.
- Automatización de Marketing.
- Remarketing.
¿Para qué nos sirve WhatsApp Business?
- Para automatizar respuestas y mejorar la atención al cliente.
¿Para qué nos sirve el Marketing de Influencers?
- Para mover nuestras campañas de marketing a través de las personas conocidas como influencers, por medio de canales digitales y que hablen de lo que ofrecemos como negocio.
¿Para qué nos sirven las relaciones públicas?
- Para promover la reputación en medios digitales.
¿Para qué nos sirve el Marketing de Afiliados?
- Para obtener mejores resultados y vender más.
¿Qué es la automatización de marketing?
- Es cuando usamos software para ejecutar de manera rápida y sencilla determinadas acciones de marketing.
¿Qué es el Remarketing?
- Es un tipo de marketing que nos permite crear estrategias personalizadas para aquellas personas que interactuaron con nuestro negocio, pero que aún no se han animado a comprar.
¿Qué herramientas podemos usar para administrar el flujo y recolectar datos con reportes?
- Google Search Console
- Google Analytics.
- Google Tag Manager.
- Google Data Studio.
¿Qué roles existen en Marketing Digital?
- Copywriter.
- Community Manager.
- Especialista en SEO.
- Social Media Manager.
- Trafficker Digital.
- Director(a) de Marketing o CMO (Chief Marketing Officer).
- Brand Manager.
¿De qué se encarga el Copywriter?
- Se encarga de crear textos persuasivos que lleven a las ventas y conecten con los valores de la marca.
¿En qué nos puede ayudar el Copywriter?
- Aumentar el CTR
- Crear mejores CTA (Call To Action).
¿De qué se encarga el Community Manager?
- Se encarga de gestionar la marca en redes sociales, además de mantener una comunicación con la audiencia.
¿En qué nos puede ayudar un Community Manager?
- En lograr un buen engagement en redes sociales.
¿De qué se encarga el Especialista en SEO?
- Se encarga de crear e implementar estrategias para crecer orgánicamente y mejorar la autoridad en Google el negocio.
¿De qué se encarga el Social Media Manager?
- Se encarga de crear y liderar las estrategias que se implementan en redes sociales.
¿En qué nos puede ayudar el Social Media Manager?
- Entender quién es el target
- Identificar los insights importantes.
¿De qué se encarga el Trafficker Digital?
- Es el encargado de asegurarse de que las campañas publicitarias alcancen a las personas adecuadas y que se logren las conversiones necesarias.
¿De qué se encarga el Director de Marketing o CMO?
- Es el encargo de guiar al equipo de marketing
- Vela por los objetivos planteados.
- Ayuda a hacer crecer el equipo de marketing.
¿De qué se encarga el Brand Manager?
- Se encargan de adaptar la estrategia de marca al mercado objetivo de la empresa.
¿Cuáles son las diferencias más notorias que hay entre el Marketing Digital y el Marketing Tradicional?
- Canales: El Marketing digital usa canales como sitios web y redes sociales, mientras que el marketing tradicional usa medios como revistas y periódicos.
- Alcance: En Marketing Digital la inmediatez es la clave para llegar a la audiencia específica, mientras que el el Marketing tradicional requerimos de más esfuerzo para llegar a las personas correctas.
- Impacto: El alcance geográfico que tiene el Marketing Digital tiene mayor impacto que el del Marketing Tradicional.
- Medición: Es mucho más preciso hacer una medición con Marketing Digital que con el Marketing Tradicional.
Interesante aporte
2/51 Aquí vamos
¿Conocías alguno de los canales para promover un negocio? Escribe en los comentarios 2 canales digitales que tu marca favorita promueve más.
Redes sociales y el Email marketing.
Bueno en mi caso es tesla:
El primer canal en mi opinion es el boca a boca, todo el mundo que e conocido dicen que tesla es una maravilla y hasta el dia de hoy no e visto promocionarce, solo usan un modelo mas tradicional o por lo que el CEO a dicho todo el dinero de publicidad esta dirijido a optimizar su proceso y por eso es que son mas eficientes.
EL segundo que pude observar es en las redes pero no es directamente relacionado puede ser parecido al marketign de influencer y es con Elon basicamente es un influencers y aunque no haga mucha mension de sus empresas simplemente con ser el CEO. Me parece que es la marca que el a creado y por eso es tan valioso.
El mundo del marketing digital ha transformado no solo la forma de comercializar productos y servicios, ha transformado nuestros hábitos y comportamientos, la forma de relacionarnos con diferentes comunidades y nos ha dado acceso a personas, recursos, conocimientos, productos, servicios y marcas de alcance global. A aplanado las grandes diferencias socio - económicas y nos brinda acceso a oportunidades nunca soñadas, sobre todo para paises en desarrollo.
Ya había hecho este curso, pero la verdad ahora que estoy escribiendo en esta sección de comentarios aprendo más, y volver a memorizar varios conceptos importantes.
Mi meta es hacer toda la ruta de full stack marketer y seguir aprendiendo de todos los cursos de marketing que platzi ha hecho, recomendable los cursos de especialización, aprendí un montón el curso de sports marketing ✅
En resumen el marketing digital es sobre dar a conocer una marca, a la vez que de una manera más efectiva se va vender un producto, por medio de newsletters, llamadas, eventos, etc.
Tener en cuenta que el marketing usa la publicidad para llegarle a clientes, en cambio el Marketing es algo mucho más grande y de hecho puede ir más allá de la definición que acabé de escribir.
Muy buen glosario, está interesante cuántas definiciones y ramas hay, sin duda va a ser un aprendizaje fructífero.
Instagram y YouTube, varias marcas que me gustan y uso mucho promueven por estos canales.
Piensa en el marketing que haces de tu persona. Como eres percibido? Seguro que no tienes puntos que puedes optimizar para generar mejores respuestas de tus pares?
Ya inverti en platzi hdesde hace 2 años y lo sigo haciendo, por que platzi se paga solo
Concluciones: 2
-
El Marketing Digital es un conjunto de estrategias en línea para promover marcas, vender productos/servicios y atraer clientes potenciales a través de canales como redes sociales, correo electrónico, publicidad pagada, buscadores y sitios web.
-
Las ventajas del Marketing Digital incluyen la capacidad de llegar a más personas, medir acciones, tomar decisiones basadas en métricas y mejorar la imagen de marca.
-
Para que el Marketing Digital funcione, se deben considerar cuatro puntos: el consumidor, el costo, la conveniencia y la comunicación.
-
El Inbound Marketing genera contenido que los usuarios necesitan y llega a ellos sin ser intrusivo, mientras que el Outbound Marketing se centra en mostrar productos o servicios de manera masiva.
-
Para crear un plan de Marketing Digital, se deben analizar la situación actual, crear un buyer persona, plantear objetivos, definir acciones y medir la estrategia.
-
Las herramientas y canales utilizados en el Marketing Digital incluyen Email Marketing, publicidad en redes sociales, SEO, contenido multimedia y herramientas de análisis de datos.
Si, conocía algunos. Una de las marcas que yo más consulto usa Facebook e Instagram
Hola una de mis marca favorita usa redes sociales.
Adidas: Contratos con atletas que son celebridades o tienden a aspirarlo.
Y también deben optimizar el SEO de website para su página sea de las primeras en su rubro.
Como funciona el Marketing Digital y para que te sirve?
Cuatro puntos a tener en cuenta son:
**
-
- Consumidor:** es la persona a la que le hablas de tu negocio o marca. Debes entender sus necesidades y problemas diarios.
2. El costo: cuanto debe pagar tu cliente al momento de adquirir tu servicio o producto.
**3. La conveniencia: **lo que ofreces cubre sus necesidades o ayuda a tu cliente.
4: La comunicación: conoce que redes sociales o canales frecuenta tu cliente y como puedes interactuar con él.
- Consumidor:** es la persona a la que le hablas de tu negocio o marca. Debes entender sus necesidades y problemas diarios.
El Marketing Digital será parte fundamental para interactuar con tu cliente, ofrecerle lo que necesita y establecer una relación sólida.
Aparte el Marketing Digital te servirá para dar a conocer tu valor diferencial
También con el Marketing Digital lograras
1.Entender a qué consumidor llegar
2. Diseñar estrategias claras y definidas
3. Conocer las necesidades del mercado.
4. Tomar decisiones basadas en métricas.
Que es el Marketing Digital?
Es el conjunto de todas las estrategias que se implementan en internet para** dar a conocer una marca,
vender productos o servicios y conseguir clientes potenciales.** Todo se logra a través de canales como son** redes sociales, correo electrónico, publicidad pagada, buscadores como Google y desde sitios web.**
También es importante reconocer que con el marketing digital es posible alcanzar un mayor número de personas, medir tus acciones, tomar mejores decisiones, implementar mejoras para alcanzar metas y reforzar tu branding.
o
Gracias por tu aporte, está muy completo y por la manera tan puntual en que lo expresas es fácil de alguna manera comprender toda la información que nos brindaste.
Inbound Marketing
El enfoque de la estrategia es el cliente. 1ro el cliente.
Outbound Marketing
El enfoque de estrategia es tradicional, se enfoca en mostrar el producto o servicio. 1ro el producto
Marketing: Conjunto de estrategias o acciones que se implementan en internet para dar a conocer una marca, vender productos o servicios y conseguir clientes potenciales.
Todo esto a traves de:
- Redes Sociales
- Correo electrónico
- Sitios web Etc
Una marca que surgió como emprendimiento ya la cual admiro es thoro 650, la verdad que ellos llevan el marketing digital a otro nivel
¿como puedo seleccionar una marca propia?
Para mí el marketing se puede resumir en: transmitir valor.
los dos canales mas conocidos son pagina web y la tienda de insta
El mundo del Marketing es tan amplio que siempre sera bueno refrescar algunos de estos conceptos.
coca cola es una de las empresas que mejor maneja el storytelling ya que sus campañas siempre están contando una historia que impacta y también están McDonald y Burger King
Mi marca promueve en canales como: tienda en línea, Facebook, Instagram
seria genial un PDF como guía para descargar y a su vez que permita hacer unas modificaciones o resaltar las cosas mas importantes gracias
Los canales que utilizo para promover mi negocio son la tienda online y facebook
Dentro de mi proyecto emprendedor y por el tipo de servicio que ofrecemos, el canal más usado es: Facebook. https://www.facebook.com/artisescuelademusica
bueno el marketing digital es las estrategias y acciones de una marca para lograr los objetivos como compañia, desde la venta de producto hasta la atencion o servicio que ofrezca.
Me gusta la diferenciación entre marketing como estrategia y publicidad como táctica. Gracias por esta clase.
Hola acá dejo otros terminos de Marketing digital que aporta google cómo PDF. Pueden apretar aquí para verlo
O directa mente apretan el link que les dejo a continuación: https://learndigital.withgoogle.com/assets/media/pdf/2-digital-marketing-glossary.pdf
Está en ingles pero explica los distintos términos
Mi marca favorita True promeve landing y email marketing
Reto:
- Si conocía los canales mencionados para promover un negocio
- El primero es el Marketing voz a voz, por su atención al cliente y porque siempre entregan más valor de lo que ofrecen. Y el segundo es las redes sociales (orgánico y ads) para crear comunidad y clientes fieles.
Hola
Mi marca favorita, Binance, hace uso de marketing de afiliados haciendo que Youtubers de la industria de las finanzas lo recomienden.
En ocaciones hacen sorteos para ser más persuasivos, puedo llegar a imaginarme que es otra estrategia de Marketing.
Nike: El Storytelling.
SEO: Platzi.
facebook y market place me parece que son de los mas fuertes si tu negocio es un producto.
ya dejen esa payasada de intentar ser politicamete correctos.
deberian de incluir tambien
los objetivos y las objetivas
un equipo y una equipa
responsablos y responsablas
estrategia y estrategio
No manchen como se enganchan a esto, luego van a utilizar
una equipa
une equipe y
un equipo
que onda
Ya conocía todos los canales mencionados, sin embargo no está de más refrescar el conocimiento. Siempre es bueno manejar los roles y funciones de cada elemento dentro del Marketing Digital. Se debe conocer muy bien el enfoque de cada área respectivamente para dirigir una perfecta estrategia de Marketing Digital
Los canales que más promueve mi marca favorita son redes social y correo electrónico.
Conocía gran parte de los canales, sin embargo acorde a las necesidades de mi empresa los dos canales que uso es Whatsapp Bussines y TikTok.
RETO: Canales digitales de mi marca favorita
- Storytelling
- Marketing voz a voz
Canales digitales de mi marca favorita:
Platzi
Canal de Youtube
Tiktok
Hola a todxs!
Los canales más usados por mis marcas favoritas son las Redes Sociales junto los sitios web, aunque también tiene grande presencia en los medios de difusión convencionales como la tv y los medios impresos.
Por motivos económicos tuve que congelar mis estudios universitarios, pero sinceramente aprendo más aquí en Platzi, muchas gracias por contribuir con el desarrollo de los estudiantes a un costo muy accesible
Me encanta poder aprender con platzi!
Mis canales digitales son redes y voz a voz
Hay dos palancas de Marketing : Adquisicion y Retencion. Ambas cosas son llamadas Maquina de Marketing.
Mi marca favorita utiliza Redes Sociales e E-mail Marketing. La marca es: Escuela de Copywriting y Maider Tomasena. Aunque Platzi ya se está volviendo una de mis marcas favoritas también.
Con lo que he aprendido los mejores canales han sido Email Marketing y el Marketing de voz a voz.
Freddy, yo nunca he subestimado a Platzi.
Los canales que promueve mi marca favorita son: Youtube y por email.
GRACIAS POR LA INFORMACIÓN
Los canales que conocia son:
Facebook
Google
Las redes sociales y el propio sitio web para posicionar una marca personal.
Email Marketing y WhatsApp Business
Conosco lo que son redes sociales principalmente.
La mayoría de cuentas que más me gustan (gastronomía) cuentan con dos canales principales que son Instagram y Blogs. Te llevan de fotos de recetas o contenido nuevo, a recetas o artículos escritos respecto a ingredientes o similares.
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