La publicidad en las redes sociales es un buen ejemplo de Outbound en razón a que te permiten llegar a un público amplio de usuarios en un corto tiempo y los resultados suelen ser magníficos.
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Qué es Branding
Qué es Target y cómo definirlo
Qué es Engagement y cómo funciona
Qué es un Insight y para qué sirve
Términos básicos en una estrategia de Marketing
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Qué son Leads o Clientes Potenciales
Qué es Customer Journey y pasos para definirlo
Marketing de Contenidos
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¿Qué es copywriting? La guía que necesitas para ponerlo en práctica
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Qué es Tráfico Orgánico y formas para aumentarlo
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Qué es Social Media Manager y cuál es su perfil
Qué es Especialista en SEO y qué funciones cumple
Qué es Trafficker Digital y cuáles son sus funciones
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Qué es un CRM y para qué sirve
Qué es Salesforce y para qué sirve
Qué es HubSpot y para qué sirve
Clase de cierre final
Qué es Outbound Marketing y cómo funciona
26/51Lectura
El Outbound Marketing es el modelo tradicional de promoción que utilizan las empresas para atraer a gran número de consumidores. Esta es una estrategia del Marketing Digital y online basada en interrupciones, es decir, el cliente no necesariamente está en la búsqueda de los productos o servicios que se le muestran.
Es por esta razón que gran parte de la publicidad tradicional y algunos formatos de la publicidad digital pueden clasificarse dentro del Outbound. Como no hay un target específico es posible generar una respuesta eficaz y mayores ventas e ingresos.
Veamos más a detalle para qué sirve, qué diferencias hay con Inbound Marketing y cómo beneficia a tu negocio.
Para qué sirve y cómo funciona el Outbound Marketing
El Outbound Marketing te sirve para lo siguiente:
- Proyectar una marca
- Vender un producto o servicio masivamente
- Obtener resultados inmediatos
Aunque es irruptivo, funciona bien para llegar a un amplio público, alcanzando un mayor número de potenciales clientes. Además, ofrece acciones estratégicas y consistentes que permiten alcanzar los objetivos de tu negocio.
¿Y cómo funciona? El Outbound Marketing funciona mediante mensajes directos y unidireccionales, en otras palabras, no presta mucha atención al contenido, sino en tratar de llamar la atención del cliente sobre lo que vende. Las tácticas que utiliza, como los anuncios digitales en Google Ads, están orientadas a una exploración activa.
Diferencias entre Inbound y Outbound Marketing
La principal diferencia entre estas dos estrategias está en que el Marketing Inbound no necesita luchar por captar la atención de sus clientes y el Outbound si lo hace. Por ejemplo, en Inbound:
- Creas contenido acorde a las necesidades de tu target o buyer personas
- Trabajas sobre los puntos de dolor y cómo resolverlos
- Entregas contenido tomando en cuenta cada una de las etapas del embudo de conversión
Este enfoque, al contrario del Outbound, depende más del mensaje, de la conexión con la audiencia y la generación de confianza y credibilidad.
Y mientras que la mayoría de tácticas o estrategias del Outbound Marketing suelen ser pagas e interrumpen a los usuarios que no están buscando productos o servicios en ese momento, el Inbound Marketing suele tener tácticas gratuitas, como por ejemplo:
- Publicación de contenido en redes sociales
- Contar con una comunidad participativa en redes y en el propio sitio web
- Hacer uso del Marketing de voz a voz
- Crear estrategias de relaciones públicas
Ten en cuenta que cada estrategia tiene sus ventajas y que no necesariamente riñen entre sí. Lo que tu negocio debe tener en cuenta a la hora de elegir entre una y otra es definir cuál es más afín al tipo de negocio, metas, fortalezas y servicios que ofreces.
En el siguiente video, Freddy Vega te explica en detalle sobre las diferencias entre estas dos estrategias.
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Tácticas y ejemplos que utiliza el Outbound Marketing
Las tácticas del Marketing Outbound se caracterizan por ser unidireccionales y directas. Por ejemplo las llamadas, mensajes o emails en frío, publicidad pagada, ferias, etc.,captan a potenciales consumidores que no esperan ser bombardeados con información que no buscan en ese momento.
Los costos y presupuestos también son importantes en el Outbound, porque de esto depende la creación de campañas publicitarias para la adquisición de clientes.
Algunos ejemplos de tácticas son:
- Anuncios digitales explícitos como en Google Ads
- Pago por clic (en Google u otra red publicitaria)
- Anuncios de televisión de respuesta directa o anuncios de radio
- Vallas publicitarias
- Anuncios en sitios web de contenido
- Anuncios en revistas
- Folletos repartidos en eventos
- Anuncios en quioscos exteriores de cualquier tipo
- Programas de patrocinio
A estos ejemplos podemos agregar algunos que surgen del cruce entre el Marketing Outbound e Inbound, conocido como la “zona gris”. Estos son:
- Marketing por email
- Publicidad en pantallas
- Redes sociales (anuncios pagos)
Beneficios del Outbound Marketing
Aunque para los clientes puede ser molesto el carácter irruptivo del Outbound Marketing, las empresas siguen recurriendo a esta estrategia por las ventajas que tiene a la hora de dar resultados. Pero, ¿cuáles son esos beneficios? Aquí te contamos 5:
La inmediatez de los resultados
Abarca múltiples plataformas que distribuyen el contenido creado, estratégica y consistentemente, para capturar más potenciales clientes. Esta omnipresencia permite mayor inmediatez en los resultados.
Posibilita la orientación estratégica de los mensajes
Debido a que el Outbound es una estrategia basada en interrupciones, las técnicas empleadas están destinadas a llevar estratégicamente el mensaje a los consumidores, independientemente de que estén buscando o no, el producto o servicio.
Mayor reconocimiento de la marca
Las técnicas del Outbound Marketing pretenden alcanzar resultados a gran escala, con lo cual es bastante probable que crezca el conocimiento de la marca. Además, la respuesta rápida de los consumidores, también permite una mejor comunicación entre la empresa y la audiencia.
Contacto directo con los clientes
La unidireccionalidad de los mensajes en el Outbound facilita el contacto personal con el potencial cliente. Asimismo, el acceso al feedback que se obtiene en este tipo de interacciones es una ventaja para la empresa, en otras palabras, facilita la medición de los resultados.
Un amplio público
Sin un target específico, el modelo se mueve entre diferentes perfiles obteniendo un mayor alcance.
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Características del Outbound Marketing
El Outbound Marketing se caracteriza porque sus técnicas son más agresivas a la hora de atraer a tus potenciales clientes. Podemos clasificar 3 principales que definen esta estrategia:
- El mensaje debe ser estratégico.
- El mensaje debe ser unidireccional y directo porque debe identificar entre diversos perfiles el que puede convertirse en cliente.
- El mensaje explora todas las acciones encaminadas a encontrar mayor número de prospectos.
Eso implica estar presente en diferentes plataformas que hacen parte de tu vida diaria, en consecuencia, puedes encontrarte a menudo con mensajes publicitarios de productos y servicios que quizá no estabas buscando.
RETO:
Cuéntanos en los comentarios qué tácticas de outbound te llamaron más la atención y cuáles usarías para tu negocio.
Conclusión
El Outbound Marketing es el tipo de marketing que utiliza estrategias intrusivas y menos centradas en los clientes para lograr vender productos o servicios. Las estrategias de outbound marketing suelen contener anuncios directos y una publicidad que apunta a un tipo de público más amplio.
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Aportes 42
Preguntas 4
Ordenar por:
Las que usaría son: Anuncios digitales explícitos como en Google Ads y redes sociales (anuncios pagos).
El Outbound Marketing te servir para lo siguiente:
• Proyectar una marca
• Vender un producto o servicio masivamente
• Obtener resultados inmediatos
Dejo mi pequeño aporte con algunos cuadritos 💚
Ejemplos de estrategias de outbound marketing
Anuncios en prensa, radio y televisión. Carteles publicitarios en marquesinas, vallas y otros soportes. Merchandising: llaveros, tazas, bolígrafos, libretas y todo tipo de accesorios donde se transmite la imagen de marca y el mensaje de la empresa. Stands de venta directa.
En cuanto al outbound marketing, usaría la de publicidad paga en redes sociales para aumentar la presencia y el reconocimiento de marca. Llamar la atención y atraer.
Google Ads y publicidad en redes sociales para llegar a más personas.
el Outbound marketing-> modelo tradicional de marketing.
el marketing llega al cliente.
Para qué sirve
- Proyección de una marca.
- Vender productos o servicios masivamente.
- Obtener resultados inmediatos.
Funcionalidad irruptora
Mensajes directos y unidireccionales.
Busca llamar la atención del cliente sobre lo que vende.
Inbound diferencia Outbound
*** Captación de la atención del cliente ***
Muy clara la explicación de Fredy en el vídeo. Gracias
Reto:
Las tácticas que me llamaron la atención fueron:
* Llamadas
* Mensajes o emails en frío que es la construcción de relaciones que pueden convertirse en ventas enviados a alguien que no te conoce
* Anuncios de radio
Claro cuando el negocio tenga una solidez y buena conversión para poder pagar
Outbound Marketing --- Promoción --- Empresas --- Atraer --- Consumidores --- Estrategia online --- Basada en interrupciones --- Anuncios directos --- Publicidad --- Público amplio
Sirve --- Proyectar una marca --- Vender un producto masivamente --- Resultados inmediatos --- Mediante mensajes directos --- Unidireccionales
Tácticas --- Llamadas --- Mensajes o emails en frío --- Publicidad pagada --- Ferias --- Pago por click --- Anuncios de tv y radio --- Folletos repartidos --- Programas de patrocinio
Beneficios --- Inmediatez de los resultados --- Orientación estratégica de los mensajes --- Mayor conocimiento de la marca --- Contacto directo con los clientes --- Amplio público
Me encantó el video de Fredy, nada como trabajar para crear algo original y que conecte con las personas.
este es uno de las características que más me gustan que llegan a un público masivo.
Si bien el marketing outbound es intrusivo, no necesariamente debe ser molesto, depende del mensaje que quiera transmitir la empresa . Casos, de éxito, como Coca Cola y Nike, que transmiten, en la mayoría de su publicidad paga, sentimientos, emociones y mensajes de superación para brindar una enseñanza frente a la vida y los obstáculos, crean conexión emocional con los espectadores desarrollando fans de la marca.
Publicidad de anuncios Meta ADS e email marketing con correos frios, donde se despierte la curiosidad de mi cliente potencial , se entregue una promesa frente algun deseo que él tenga y se haga un llamado a la accion (CTA)
Bueno en mi opinion e visto campañas que talves no sean a tu publico ideal, como en mi caso en facebook muchas veces por no decir demasiadas, me salen contenido que talvez nunca lo compre como cursos de comida para gatos cuando ni gatos, tengo. Pero para mi depende de la estrategia y supongo que no esta mal, pero mejor seria maximisar tus esfuerzos a tu publico.
según lo que leí de inbound marketing, mi opinión es que la principal diferencia no es captar la atención. porque al fin al cabo el inbound también quiere captar la atención por medio del contenido gratuito o siendo más técnico orgánico, la principal diferencia sería la manera que se usa para llegar a la compra.
El outbound marketing lo hace por medio de la publicidad pagada, por otro lado el inbound marketing por medio del contenido gratuito.
Las estrategias que yo usaría; Anuncios publicitarios directos en Google Ads, R.R.S.S y comerciales en TV
El Outbound Marketing es el tipo de marketing que utiliza estrategias intrusivas y menos centradas en los clientes para lograr vender productos o servicios.
Youtube es un ejemplo de ello por lo intrusivo y puedes llegar a bastantes personas. Ahora que este de acuerdo no.
Admiro todo lo que el CEO de Platzi ha logrado, sin embargo el video tiene un comentario que no es muy positivo, “Tomen estos pinches cursos” … creo que no es la mejor forma de hacer marca, para mi pinche es básico, sin nivel, en pocas palabras malo… por tanto me pregunto si si valió la pena mi inversión.
Outbound Marketing es necesario pero hay que saberlo manejar para que no sea tan invasivo.
En mi ecommerce usaría:
- Pautar en redes sociales.
- Pago por click en la pág. de compra de mi sitio web
- Anuncios en tiendas locales
“El Outbound Marketing es el tipo de marketing que utiliza estrategias intrusivas y menos centradas en los clientes para lograr vender productos o servicios. Las estrategias de outbound marketing suelen contener anuncios directos y una publicidad que apunta a un tipo de público más amplio.”
excelente …
Los anuncios en google ads funcionan muy bien, ya que llegan a un mayornumero de consumidores frente a las publicaciones organicas. Tambien permiten una buena segmentaciòn.
Buen día, este es mi aporte. Si tengo algún error aceptó comentarios.
En lo personal considero que el inbound es mejor pero buenas tácticas que rescato del outbound es su posibilidad de llegar a muchas más personas, que para una empresa que va comenzando es muy necesaria si necesita reconocimiento y resultados rápidos.
Netflix sigue siendo un muy ejemplo para este tema, hace publicidad y usa diferentes estrategias de marketing por doquier, además de hacer publicidad por medios digitales siguen usando vallas publicitarias en lugares muy transitables y aquí no están precisamente apuntando a un target ni a un buyer persona especifico. su mensaje debe ser unidireccional y directo porque debe identificar entre diversos perfiles el que puede convertirse en cliente.
Gracias
Las tácticas que más me llamaron la atención de esta estrategia de marketing son:
el pago por click y anuncios digitales explícitos en Google Ads
Las que utilizaría en mi negocio son:
anuncios en sitios web de contenido, folletos repartidos en eventos, anuncios exteriores y programas de patrocinio.
Qué tácticas de outbound te llamaron más la atención ?
Creo que el outbound sirve muy bien para productos de consumo masivo, aquí en CDMX, por ejemplo en los camiones siempre hay expectaculares de comida chatarra como por ejemplo las papas sabritas y da muy buen resultado!!!😃 , Es lo primero que terminamos comprando cuando entramos a unda tiendita.
Anuncios pagados en redes sociales es una gran estrategia. Al usar una segmentación adecuada puedes llegar a un gran numero de personas interesadas en tu producto. Si ellos al ver el anuncio, muestran interes y visitan tu perfil, tienes una gran oportunidad para ofrecerle contenido de valor a través de una estrategia de Inbound Marketing y convertirlo en un prospecto de cliente.
Y gracias a ésta estrategia de Marketing (Outbound Marketing) es que nos pagan a los youtubers. Mientras publicamos contenido, las empresas pagan publicidad a Youtube y Youtube direcciona sus anuncios en nuestros videos. Ganan las empresas, gana youtube, ganamos los creadores de contenido🙌🏼
Del Outbound Marketing me llama la atención los anuncios digitales de Google Ads y pago por clic para mi negocio, aunque me gustaría desarrollar tanto Inbound como Outbound en mi estrategia de marketing.
me gustarias usar las dos tanto inbound marketing como outbound marketing
el outbound como en facebook ads,google ads
y el inbound marketing mas basado en mi publico objetivo (mi buyer persona)
gracias
El Outbound Marketing es el tipo de marketing que utiliza estrategias intrusivas y menos centradas en los clientes para lograr vender productos o servicios. Las estrategias de outbound marketing suelen contener anuncios directos y una publicidad que apunta a un tipo de público más amplio.
Me queda muy claro el término, gracias.
sabiendo manejar las dos outbound e inbound ufff…
El outbound marketing es la forma tradicional de posiscionar una marca po dar a conocer un servicio. Se centra principalmente en irrumpir de manera abrupta al cliente ofreciendole un servicio o producto. sin este haberlo requerido. Ya sea por medio de mensajes directos o unilaterales o publicidad pagada en redes sociales. A diferencia del inbond marketing, el cual se centra en generar contenido de valor para solucionar necesidades de clientes especificos como lo es el buyer persona. En el out, solo nos enfocamos en mostrar el producto para generar ventas.
Enfocado más en el producto que en el cliente
OUTBOUND:
Ads en Google y en RRSS
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