Términos generales

1

Clase de bienvenida

2

Qué es Marketing Digital

3

Qué es Branding

4

Qué es Target y cómo definirlo

5

Qué es Engagement y cómo funciona

6

Qué es un Insight y para qué sirve

Términos básicos en una estrategia de Marketing

7

Qué es Buyer Persona

8

Qué es Content Marketing

9

Qué es Embudo de Conversión

10

Qué son Leads o Clientes Potenciales

11

Qué es Customer Journey y pasos para definirlo

Marketing de Contenidos

12

¿Qué es copywriting? La guía que necesitas para ponerlo en práctica

13

Qué es Storytelling

14

Qué es una Landing Page

15

Qué es Email Marketing

16

Qué es un Newsletter

17

Qué es SEO o Search Engine Optimization

18

Qué es Tráfico Orgánico y formas para aumentarlo

Roles en Marketing Digital

19

Qué es Copywriter

20

Qué es Community Manager

21

Qué es Social Media Manager y cuál es su perfil

22

Qué es Especialista en SEO y qué funciones cumple

23

Qué es Trafficker Digital y cuáles son sus funciones

24

Qué es Brand Manager

Metodologías de Marketing Digital

25

Qué es Marketing Omnicanal

26

Qué es Outbound Marketing y cómo funciona

27

Qué es Inbound Marketing

28

Qué es Growth Marketing

29

Qué es Marketing Voz a Voz

30

Qué es Marketing de Influencers y cómo te beneficia

31

Qué es A/B Testing

32

Qué es la Automatización del Marketing

33

Qué es Remarketing

Canales de Marketing Digital

34

Qué son Influencers

35

Qué es Whatsapp Business

36

Qué son Relaciones Públicas o Public Relations

37

Qué es un Blog y qué puedes hacer con uno

38

Qué son las Redes Sociales y para qué usarlas

Métricas

39

Qué es Tasa de Apertura

40

Qué es KPI

41

Qué es CTA

42

Qué es CTR y para qué sirve

43

Qué es ROI y cómo calcularlo

Herramientas de Marketing Digital

44

Qué es Google Analytics y para qué sirve

45

Qué es Google Tag Manager y para qué sirve

46

Qué es Google Search Console y para qué sirve

47

Qué es Google Data Studio y para qué sirve

48

Qué es un CRM y para qué sirve

49

Qué es Salesforce y para qué sirve

50

Qué es HubSpot y para qué sirve

51

Clase de cierre final

Qué es Outbound Marketing y cómo funciona

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Lectura

El Outbound Marketing es el modelo tradicional de promoción que utilizan las empresas para atraer a gran número de consumidores. Esta es una estrategia del Marketing Digital y online basada en interrupciones, es decir, el cliente no necesariamente está en la búsqueda de los productos o servicios que se le muestran.

Es por esta razón que gran parte de la publicidad tradicional y algunos formatos de la publicidad digital pueden clasificarse dentro del Outbound. Como no hay un target específico es posible generar una respuesta eficaz y mayores ventas e ingresos.

Veamos más a detalle para qué sirve, qué diferencias hay con Inbound Marketing y cómo beneficia a tu negocio.

Para qué sirve y cómo funciona el Outbound Marketing

El Outbound Marketing te sirve para lo siguiente:

  • Proyectar una marca
  • Vender un producto o servicio masivamente
  • Obtener resultados inmediatos

Aunque es irruptivo, funciona bien para llegar a un amplio público, alcanzando un mayor número de potenciales clientes. Además, ofrece acciones estratégicas y consistentes que permiten alcanzar los objetivos de tu negocio.

para que sirve y como funciona outbound marketing.png

¿Y cómo funciona? El Outbound Marketing funciona mediante mensajes directos y unidireccionales, en otras palabras, no presta mucha atención al contenido, sino en tratar de llamar la atención del cliente sobre lo que vende. Las tácticas que utiliza, como los anuncios digitales en Google Ads, están orientadas a una exploración activa.

Diferencias entre Inbound y Outbound Marketing

La principal diferencia entre estas dos estrategias está en que el Marketing Inbound no necesita luchar por captar la atención de sus clientes y el Outbound si lo hace. Por ejemplo, en Inbound:

Este enfoque, al contrario del Outbound, depende más del mensaje, de la conexión con la audiencia y la generación de confianza y credibilidad.

Y mientras que la mayoría de tácticas o estrategias del Outbound Marketing suelen ser pagas e interrumpen a los usuarios que no están buscando productos o servicios en ese momento, el Inbound Marketing suele tener tácticas gratuitas, como por ejemplo:

Ten en cuenta que cada estrategia tiene sus ventajas y que no necesariamente riñen entre sí. Lo que tu negocio debe tener en cuenta a la hora de elegir entre una y otra es definir cuál es más afín al tipo de negocio, metas, fortalezas y servicios que ofreces.

En el siguiente video, Freddy Vega te explica en detalle sobre las diferencias entre estas dos estrategias.

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Tácticas y ejemplos que utiliza el Outbound Marketing

Las tácticas del Marketing Outbound se caracterizan por ser unidireccionales y directas. Por ejemplo las llamadas, mensajes o emails en frío, publicidad pagada, ferias, etc.,captan a potenciales consumidores que no esperan ser bombardeados con información que no buscan en ese momento.

Los costos y presupuestos también son importantes en el Outbound, porque de esto depende la creación de campañas publicitarias para la adquisición de clientes.

Algunos ejemplos de tácticas son:

  • Anuncios digitales explícitos como en Google Ads
  • Pago por clic (en Google u otra red publicitaria)
  • Anuncios de televisión de respuesta directa o anuncios de radio
  • Vallas publicitarias
  • Anuncios en sitios web de contenido
  • Anuncios en revistas
  • Folletos repartidos en eventos
  • Anuncios en quioscos exteriores de cualquier tipo
  • Programas de patrocinio
tacticas outbound marketing.png

A estos ejemplos podemos agregar algunos que surgen del cruce entre el Marketing Outbound e Inbound, conocido como la “zona gris”. Estos son:

  • Marketing por email
  • Publicidad en pantallas
  • Redes sociales (anuncios pagos)

Beneficios del Outbound Marketing

Aunque para los clientes puede ser molesto el carácter irruptivo del Outbound Marketing, las empresas siguen recurriendo a esta estrategia por las ventajas que tiene a la hora de dar resultados. Pero, ¿cuáles son esos beneficios? Aquí te contamos 5:

La inmediatez de los resultados

Abarca múltiples plataformas que distribuyen el contenido creado, estratégica y consistentemente, para capturar más potenciales clientes. Esta omnipresencia permite mayor inmediatez en los resultados.

Posibilita la orientación estratégica de los mensajes

Debido a que el Outbound es una estrategia basada en interrupciones, las técnicas empleadas están destinadas a llevar estratégicamente el mensaje a los consumidores, independientemente de que estén buscando o no, el producto o servicio.

Mayor reconocimiento de la marca

Las técnicas del Outbound Marketing pretenden alcanzar resultados a gran escala, con lo cual es bastante probable que crezca el conocimiento de la marca. Además, la respuesta rápida de los consumidores, también permite una mejor comunicación entre la empresa y la audiencia.

Contacto directo con los clientes

La unidireccionalidad de los mensajes en el Outbound facilita el contacto personal con el potencial cliente. Asimismo, el acceso al feedback que se obtiene en este tipo de interacciones es una ventaja para la empresa, en otras palabras, facilita la medición de los resultados.

Un amplio público

Sin un target específico, el modelo se mueve entre diferentes perfiles obteniendo un mayor alcance.

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caracteristicas outbound marketing.png

Características del Outbound Marketing

El Outbound Marketing se caracteriza porque sus técnicas son más agresivas a la hora de atraer a tus potenciales clientes. Podemos clasificar 3 principales que definen esta estrategia:

  1. El mensaje debe ser estratégico.
  2. El mensaje debe ser unidireccional y directo porque debe identificar entre diversos perfiles el que puede convertirse en cliente.
  3. El mensaje explora todas las acciones encaminadas a encontrar mayor número de prospectos.

Eso implica estar presente en diferentes plataformas que hacen parte de tu vida diaria, en consecuencia, puedes encontrarte a menudo con mensajes publicitarios de productos y servicios que quizá no estabas buscando.

RETO:

Cuéntanos en los comentarios qué tácticas de outbound te llamaron más la atención y cuáles usarías para tu negocio.

Conclusión

El Outbound Marketing es el tipo de marketing que utiliza estrategias intrusivas y menos centradas en los clientes para lograr vender productos o servicios. Las estrategias de outbound marketing suelen contener anuncios directos y una publicidad que apunta a un tipo de público más amplio.

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Preguntas 1

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La publicidad en las redes sociales es un buen ejemplo de Outbound en razón a que te permiten llegar a un público amplio de usuarios en un corto tiempo y los resultados suelen ser magníficos.

Las que usaría son: Anuncios digitales explícitos como en Google Ads y redes sociales (anuncios pagos).

El Outbound Marketing te servir para lo siguiente:
• Proyectar una marca
• Vender un producto o servicio masivamente
• Obtener resultados inmediatos

Gracias

Las tácticas que más me llamaron la atención de esta estrategia de marketing son:
el pago por click y anuncios digitales explícitos en Google Ads
Las que utilizaría en mi negocio son:
anuncios en sitios web de contenido, folletos repartidos en eventos, anuncios exteriores y programas de patrocinio.

Qué tácticas de outbound te llamaron más la atención ?
Creo que el outbound sirve muy bien para productos de consumo masivo, aquí en CDMX, por ejemplo en los camiones siempre hay expectaculares de comida chatarra como por ejemplo las papas sabritas y da muy buen resultado!!!😃 , Es lo primero que terminamos comprando cuando entramos a unda tiendita.

Anuncios pagados en redes sociales es una gran estrategia. Al usar una segmentación adecuada puedes llegar a un gran numero de personas interesadas en tu producto. Si ellos al ver el anuncio, muestran interes y visitan tu perfil, tienes una gran oportunidad para ofrecerle contenido de valor a través de una estrategia de Inbound Marketing y convertirlo en un prospecto de cliente.

Y gracias a ésta estrategia de Marketing (Outbound Marketing) es que nos pagan a los youtubers. Mientras publicamos contenido, las empresas pagan publicidad a Youtube y Youtube direcciona sus anuncios en nuestros videos. Ganan las empresas, gana youtube, ganamos los creadores de contenido🙌🏼

Del Outbound Marketing me llama la atención los anuncios digitales de Google Ads y pago por clic para mi negocio, aunque me gustaría desarrollar tanto Inbound como Outbound en mi estrategia de marketing.

me gustarias usar las dos tanto inbound marketing como outbound marketing
el outbound como en facebook ads,google ads
y el inbound marketing mas basado en mi publico objetivo (mi buyer persona)

gracias

El Outbound Marketing es el tipo de marketing que utiliza estrategias intrusivas y menos centradas en los clientes para lograr vender productos o servicios. Las estrategias de outbound marketing suelen contener anuncios directos y una publicidad que apunta a un tipo de público más amplio.

Me queda muy claro el término, gracias.

Ejemplos de estrategias de outbound marketing

Anuncios en prensa, radio y televisión. Carteles publicitarios en marquesinas, vallas y otros soportes. Merchandising: llaveros, tazas, bolígrafos, libretas y todo tipo de accesorios donde se transmite la imagen de marca y el mensaje de la empresa. Stands de venta directa.

sabiendo manejar las dos outbound e inbound ufff…

el Outbound marketing-> modelo tradicional de marketing.
el marketing llega al cliente.
Para qué sirve

  • Proyección de una marca.
  • Vender productos o servicios masivamente.
  • Obtener resultados inmediatos.
    Funcionalidad irruptora
    Mensajes directos y unidireccionales.
    Busca llamar la atención del cliente sobre lo que vende.
    Inbound diferencia Outbound
    *** Captación de la atención del cliente ***

El outbound marketing es la forma tradicional de posiscionar una marca po dar a conocer un servicio. Se centra principalmente en irrumpir de manera abrupta al cliente ofreciendole un servicio o producto. sin este haberlo requerido. Ya sea por medio de mensajes directos o unilaterales o publicidad pagada en redes sociales. A diferencia del inbond marketing, el cual se centra en generar contenido de valor para solucionar necesidades de clientes especificos como lo es el buyer persona. En el out, solo nos enfocamos en mostrar el producto para generar ventas.

Enfocado más en el producto que en el cliente