El embudo de conversión es una representación visual para entender cada una de las etapas que llevan a una persona a ser cliente fiel de un producto o servicio. El embudo o funnel ayuda a segmentar y a mejorar las estrategias de Marketing Digital para atraer, convencer y fidelizar a los usuarios que realmente están interesados en determinados productos o servicios.
Recuerda que cada persona que llega a tu sitio web busca cumplir un objetivo, con el embudo entenderás qué acciones necesitas para que se conviertan en clientes.
Para qué sirve el embudo de conversión en Marketing Digital
Un funnel o embudo sirve para planificar y potenciar tus estrategias de Marketing Digital, así logras:
Atraer a una audiencia que está realmente interesada en lo que haces y que puedes guiar hasta el final del embudo.
Entender el comportamiento de los usuarios en cada etapa para crear contenidos de valor que ellos realmente necesitan.
Medir los resultados de las estrategias en cada etapa, así tomarás mejores decisiones.
Cultivar una relación con tus usuarios sólida y más personalizada.
Si logras guiar a cada usuario de manera adecuada, notarás que algunos no te buscan con la intención de comprar. Primero, piensa en ayudarlos a resolver el problema que tengan y luego guíalos a la acción de compra.
Por esta razón, las empresas que se enfocan en procesos de compra fácil y no intrusivas tienen un 62% más probabilidades de conseguir mejores ventas, según The New Sales Imperative.
Cómo funciona el embudo de conversión
Ahora que entiendes para qué sirve, veamos cómo trabaja. Básicamente, el embudo de conversión funciona en 3 grandes áreas o etapas, donde deberás plantear los objetivos a cumplir y los contenidos que vas a distribuir:
1. Reconocimiento (Top of funnel)
Es decir, la parte superior del embudo. Los usuarios aquí buscan información general, pero aún no hay una necesidad definida. Las estrategias deben apuntar a un reconocimiento de marca, teniendo en cuenta el perfil de tu buyer persona, copywriting y optimizaciones a nivel SEO para atraer una buena cantidad a tu sitio web.
2. Consideración (Middle of funnel)
Aquí los usuarios se encuentran a la mitad del embudo. La necesidad es más clara y buscan la solución a sus problemas. Las estrategias y creación de contenido deben ser más especializadas, como ebooks o emails de suscripción, para interactuar y convencer.
3. Acción (Bottom of funnel)
Esta es la etapa final del embudo. Necesitas deleitar a tus leads y que pasen a la acción de compra, es decir, convertirlos en clientes. Así que no dudes en ofrecer una prueba gratis de tu producto o un caso de estudio que muestre tus resultados.
Y estas son las 3 áreas en las que debes enfocar tus esfuerzos. Así que mientras mejores tus estrategias en cada etapa del funnel, atraerás leads más calificados y aumentarás las ventas.
Cómo crear un embudo de conversión
Para crear un embudo de conversión ten en cuenta:
Objetivos que quieres lograr
Público al que te vas a dirigir
Resultados que vas a medir
Con esto claro, empieza a planificar los tipos de contenidos y cómo los vas a distribuir en cada etapa. Recuerda que existen diferentes canales y cada uno puede funcionar mejor en una etapa que en otra:
Ten en cuenta que los objetivos de las personas cambian según avancen en el funnel, así que analiza muy bien qué necesitan o buscan y dales respuestas.
¿Conocías el embudo de conversión? Cuéntanos en los comentarios cómo captarías la atención de las personas en la etapa de reconocimiento.
Conclusión
El embudo de conversión te ayudará a optimizar tus acciones de marketing porque creas una relación más natural con tus usuarios y te enfocas en ayudar, algo que apreciarán y los hará volver.
Además, mejorarás tu tráfico orgánico, captarás mejores leads, tendrás clientes más interesados y optimizarás la inversión monetaria.
**¿cómo captarías la atención de las personas en la etapa de reconocimiento?
**
Imaginemos que estamos en la etapa de reconocimiento de una barbería, con un target de hombres de entre 16 a 30 años.
Lo que yo haría se basaría en crear contenido para Tik Tok
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Embudo de conversión o funnel
es una representación visual para entender cada una de las etapas que llevan a una persona a ser cliente fiel de un producto o servicio.
Cómo funciona:
TOFU Reconocimiento (Top of funnel): Los usuarios buscan información general, pero aún no hay una necesidad definida, las estrategias deben apuntar a un reconocimiento de marca, teniendo en cuenta el perfil de tu buyer persona, copywriting y optimizaciones a nivel SEO para atraer una buena cantidad a tu sitio web.
MOFU Consideración (Middle of funnel): La necesidad es más clara y buscan la solución a sus problemas, las estrategias y creación de contenido deben ser más especializadas como ebooks o emails de suscripción, para interactuar y convencer.
BOFU Acción (Bottom of funnel): Necesitas deleitar a tus leads y que pasen a la acción de compra, es decir, convertirlos en clientes, no dudes en ofrecer una prueba gratis de tu producto o un caso de estudio que muestre tus resultados.
Consideraciones para crearlo:
Objetivos que quieres lograr
Público al que te vas a dirigir
Resultados que vas a medir
¿Conocías el embudo de conversión? Cuéntanos en los comentarios cómo captarías la atención de las personas en la etapa de reconocimiento.
Sí conocía el término, pero desconocía su significado e importancia.
Yo captaría la atención de las personas en la etapa de reconocimiento brindándoles posteos en donde sepan quién soy, cuál es mi labor de Consultoría de Belleza, mis diferencias en el mercado y el portafolio de productos que tengo a su disposición.
En una temprana etapa de reconocimiento
prefiero el contenido audiovisual ya que tiende a captar más la atención del cliente y genera un gran impacto en el si se hace bien. En este video utilizaría información de interés y lo relacionaría con mi producto o servicio, para después entregar enlaces para entregarles información. Ejemplo:
Si vendiera calzado deportivo:
Crearía una narrativa con base a la importancia de la implementación deportiva, su efectividad en el deportista tanto en su desempeño como en su salud para luego relacionarlo con mi producto y pasar a la segunda etapa del embudo.
El concepto de embudo de conversion esta evolucionando a el flywheel, tiene muchas similitudes solo que a diferencia del embudo no acaba con el cliente si no que sigue con la fidelizacion.
### Embudo de Conversión en Marketing Digital 📈🛒
* **Embudo de Conversión**: Representación visual de las etapas para convertir a una persona en cliente fiel. 🔄👥
* **Utilidad**: Atraer, convencer y fidelizar a usuarios interesados. 🌐💬
#### Etapas del Embudo
1. **Reconocimiento (Top of Funnel)**: Usuarios buscan información general. Estrategias de reconocimiento de marca. 📢🔍
2. **Consideración (Middle of Funnel)**: Usuarios buscan soluciones a sus problemas. Contenidos especializados como ebooks y emails. 📚📧
3. **Acción (Bottom of Funnel)**: Convertir leads en clientes. Ofrecer pruebas gratis o casos de estudio. 🛒🎁
#### Cómo Crear un Embudo de Conversión
1. **Objetivos**: Define metas claras. 🎯
2. **Público**: Conoce a tu audiencia. 👥
3. **Resultados**: Mide con métricas clave. 📊
4. **Contenidos**: Planifica y distribuye en redes sociales, email marketing, blog, sitio web. 🌐📱
En la etapa de reconocimiento, captaría la atención de mi público objetivo tocando sus puntos de dolor. Por ejemplo, si mi marca es una librería y estamos en la temporada del back-to-school, lo que haría sería desarrollar vídeos y posts en redes sociales para padres de niños en etapa escolar y para universitarios, invitándolos a traer sus listas escolares y universitarias porque en nuestra librería tenemos todo para el regreso a clases.
¿Conocías el embudo de conversión? Cuéntanos en los comentarios cómo captarías la atención de las personas en la etapa de reconocimiento.
Si he escuchado bastante el termino, pero no sabia bien como funcionaba, después de leer la definición ya se me aclara un poco que es y como se usa.
Yo llamaría la atención del cliente mostrando algún cliente satisfecho al que mi producto le haya brindado solución a su problema.
Reto: Embudo de Conversion
No mucho pero con ésta clase lo tengo mas claro
Para captar personas en la etapa de Reconocimiento para llevar tráfico al sitio web, sería captar la atención, de que conozcan el producto o servicio y que sepan que está ahí para satisfacer una necesidad utilizaría herramientas como blogs, videos para YouTube, tutoriales, anuncios en redes sociales, etc
Embudo Conversion -----Visualiza el camino que hace el usuario al momento de comprar --- Contenido con las diferentes acciones ---- Implementación de una estrategia digital --- Empuja al usuario al momento final --- Compra --- Recomendación
Dibuja todo el camino paso a paso y establece de que manera se comporta el consumidor en cada una de las instancias
Si había oido hablar del embudo de conversión o "embudo de ventas".
En la etapa de reconocimiento, trataría de atraer a mi cliente objetivo con anuncios pagados o contenido orgánico en redes sociales, para que así se sientan interesados en saber más sobre el producto o servicio que ofrezco
Como captarias la atencion de la personas ennla etapa de reconocimiento?
En esta etapa en mi perfumeria manejaria tendencias y aromas de temporada como tambien catalogo de sugerencias para 🎁
En la etapa de reconomiento (awareness) haría lo siguiente:
1. Crearía contenido en foma de imagenes con buen copywrite para distribuir en instagram.
2. Crearía un libreto para video largo de youtube y lo seccionaría para hacer reels en IG y en las historias de Youtube.
3. Compartiría historias de IG y tiktoks para empezar a dar mayor reconocimiento a la marca.
El embudo de conversión te ayudará a optimizar tus acciones de marketing porque creas una relación más natural con tus usuarios y te enfocas en ayudar, algo que apreciarán y los hará volver.
Además, mejorarás tu tráfico orgánico, captarás mejores leads, tendrás clientes más interesados y optimizarás la inversión monetaria.
Le doy información sobre mis trabajos, explicando el porque de cada acción.
Luego entretenería con memes relacionando con la vida de ese trabajo.
Divulgaría algunos datos interesantes sobre lo realizado o algun proceso.
Les diría en donde pueden encontrar tal información, o cuales serían los más útiles dependiendo del monto del bolsillo de cada persona.
Para la etapa de reconocimiento o awareness el objetivo es crear reconocimiento de marca, para crear una relación con los usuarios se pueden emplear taticas como videos, escribir en el blog, gifs, infografias, news letters en especial contenido long tail que permita dar a conocer la marca
El embudo o funnel ayuda a segmentar y a mejorar las estrategias de Marketing Digital para atraer, convencer y fidelizar a los usuarios que realmente están interesados en determinados productos o servicios.
Para el reconocimiento de mi página de turismo, haría primero una segmentación de los perfiles de turistas que visitan la ciudad. Una vez definido, realizo piezas una parrilla de contenido mostrando beneficios emocionales y funcionales de mi servicio.
Reto
Teniendo a la mano el target y el buyer persona, haría uso de los Reels de Instagram, y de Tik Tok. También luego de haber investigado podría tener una idea de lo que a mi público objetivo, en mi nicho especifico le gusta ver o escuchar y haría publicidad en Redes Sociales teniendo en cuenta esa información
Reto.
Si concía el término, pero no tenía idea de cómo aplicarlo.
Para empezar el funnel, me daría a conocer con publicaciones en las redes sociales, una página web e incluso podría iniciar una newsletter con suscriptores. Ofreciendo contenido gratis de ayuda, de acuerdo al tópico q esté manjando. Un catálogo virtual también sería de mucha ayuda.
En cada etapa del embudo se debe tener muy claro los tiempos del proceso y establecer un deadline del mismo y que lo sepan tanto el equipo de trabajo como el cliente. Debido a que varios de estos ejercicios se manejan con timelines bastante amplios y detallistas.
Hay veces que se suele quedar a medias por temas de presupuesto o cambio de planes solo porque no se observaron los resultados requeridos.
En la fase de awareness de mi ecommerce:
Crear contenido de recetas de café para hacerlo en casa. Para una audiencia de la misma ciudad, hombres y mujeres de entre 20-30 que está en reels.
Esta estrategia de marketing digital puede ayudar a que el negocio o los objetivos de la estrategia de mkt se desarrollen eficientemente y facilitar el proceso de convertir visitantes nuevos en clientes de toda la vida.
Adaptaria el embudo de conversión para una estrategia de Marketing en celulares ya que es más recurrente el uso de estos dispositivos para compras o para buscar contenido y tambien para entretenerse.
¿Conocías el embudo de conversión? lo he estado concociendo con los audio cursos pero en definitiva es vital tenerlo en cuenta al momentos de localizar clientes acorte a la actividad que uno tenga.
Si, de hecho conocía de otros cursos el embudo de conversión. En la etapa de reconocimiento, al menos en cuanto a emprendimientos de gastronomía, usaría una estrategia de content marketing para mostrar las ventajas de los productos de la marca y los valores de la misma.
Había escuchado del embudo de conversión pero no lo comprendía, ahora inclusive sé que en la etapa de reconocimiento te es muy útil el SEO y un buen copy
La etapa de reconocimiento considero que es el momento en el que generamos leads, pues buscamos que nuestra que se destaque y conozcan la esencia que representan a la marca. El marketing de contenidos es esencial en esta parte, generando valor adecuado al público que nos vamos a dirigir, ya sea a través de publicaciones en redes sociales y la creación de una pagina web.
no conocía bien el concepto de embudo de conversión.
entonces como yo soy consumidora de Instagram comenzaría por hacer real, historias, videos y post para informar y ayudar a mi comunidad a saber mas sobre mi marca y así crearía una relacion mas natural. y mejoría mi trafico orgánico orgánico
Al ser la etapa de reconocimiento, hipotéticamente daría a conocer la marca, con campañas de reconocimiento en FB e Instagram, Google Ads en la red de Display y Youtube.
Creo que para no dejar morir el cliente se podría al final del embudo conectarlo a otro (con algún negocio relacionado) y que comience el proceso de nuevo y crear una cadena de negocios. La ruta de estos puede irse personalizando a cada cliente.
No tenia conocimiento de que era Embudo de Conversión, para captar la atención de las personas lo haría por medio de las redes sociales pero con una campaña de expectativa
No conocía el término de enbudo de conversión, no obstante, en la etapa de reconocimiento para un cortador de vegetales por ejemplo, captaría su atención con un video de cómo se usa y sus múltiples beneficios.
Para captar la atención de clientes en la etapa de reconocimiento dentro del funnel de conversión se puede usar contenido útil y atractivo que ayuden a definir la necesidad o problema que el usuario busca resolver, para de esta forma guiarlo por los demás etapas del funnel hasta convertirlo en un cliente.
Para captar la atención de las personas en la primera etapa la creación de contenido de valor debe ser la prioridad, al momento de cautivar al cliente con la primera impresión casi que aseguramos que este va a estar alerta a cualquier señal, y esperando dar el siguiente paso.
Ya conocía el conversion funnel pero no tan detallado, era algo más general en el por medio de campañas publicitarias en el TOFU, se trataba de reducir lo más posible el mercado alcanzando información destacable de los clientes en el MOFU para empezar a trabajar detalladamente con aquellos prospectos que llegan hasta el BOFU
Como captar atención de un target en la etapa de reconocimiento?
Por ejemplo para una empresa consultora en TI, haría un blog , con tips and tricks de implementación de algunos productos tecnológicos que se muevan bastante en el mercado y que sean complicados o que no le den resultado a todo mundo, para generar confianza.
Captaría la atención de las personas en la etapa MOFU a través del CTA una buena llamada a la acción con contenido que persuada y sobre todo que sea divertido y logre generar interés en el cliente y este por curiosidad decida dar el siguiente paso.
sabía que existía pero no de que trataba, esta explicación me sirvió mucho, a su vez puedo decir que en la etapa TOFU de reconocimiento se puede hacer con el uso de las redes sociales a través de reels que estan en auge en la actualidad esto permite ganar seguidores e interacciones y por ende mas visitas al contenido
El embudo nos ayudara a crear objetivos, contenido, estrategias (canales) y resultados en cada etapa en la que un usuario tiene un acercamiento con nuestra Marca.
Si tuviera un producto para vender lo promocionaria en redes ,describiría el producto de manera que el cliente sienta que es una necesidad para el comprarlo.
en la etapa de reconocimiento es importante que tanto valor ofrecemos a esos clientes en general, que aun sin conocerlos a ellos y ellos a nosotros podamos generar ese interés ya que no sabemos cual es su necesidad pero si podemos ir dándoles una solución cada vez mas acertada
¿Conocías el embudo de conversión? Cuéntanos en los comentarios cómo captarías la atención de las personas en la etapa de reconocimiento.
La verdad no lo conocía , desconozco varias cosas sobre este tema.
Los captaría con contenido enfocado a los datos y estadísticas, mi emprendimiento es de asesoría y consultoría,.
Es ilógico que el ejecutivo allá tenido ventaja
El lenguaje del Ingeniero debe tener un significado caro
Se requiere agilidad para escoger la jerga adecuada para el jefe .
Para que un cliente sea fiel primero hay que tener empatía y saber sus necesidades por último cumplir con sus intereses o expectativas con eso vamos a medir los resultados del Embudo de Conversión
l embudo de conversión te ayudará a optimizar tus acciones de marketing porque creas una relación más natural con tus usuarios y te enfocas en ayudar, algo que apreciarán y los hará volver.
Además, mejorarás tu tráfico orgánico, captarás mejores leads, tendrás clientes más interesados y optimizarás la inversión monetaria.
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