Términos generales

1

Clase de bienvenida

2

Qué es Marketing Digital

3

Qué es Branding

4

Qué es Target y cómo definirlo

5

Qué es Engagement y cómo funciona

6

Qué es un Insight y para qué sirve

Términos básicos en una estrategia de Marketing

7

Qué es Buyer Persona

8

Qué es Content Marketing

9

Qué es Embudo de Conversión

10

Qué son Leads o Clientes Potenciales

11

Qué es Customer Journey y pasos para definirlo

Marketing de Contenidos

12

Qué es Storytelling

13

¿Qué es copywriting? La guía que necesitas para ponerlo en práctica

14

Qué es una Landing Page

15

Qué es Email Marketing

16

Qué es un Newsletter

17

Qué es SEO o Search Engine Optimization

18

Qué es Tráfico Orgánico y formas para aumentarlo

Roles en Marketing Digital

19

Qué es Copywriter

20

Qué es Community Manager

21

Qué es Social Media Manager y cuál es su perfil

22

Qué es Especialista en SEO y qué funciones cumple

23

Qué es Trafficker Digital y cuáles son sus funciones

24

Qué es Brand Manager

Metodologías de Marketing Digital

25

Qué es Marketing Omnicanal

26

Qué es Outbound Marketing y cómo funciona

27

Qué es Inbound Marketing

28

Qué es Growth Marketing

29

Qué es Marketing Voz a Voz

30

Qué es Marketing de Influencers y cómo te beneficia

31

Qué es A/B Testing

32

Qué es la Automatización del Marketing

33

Qué es Remarketing

Canales de Marketing Digital

34

Qué son Influencers

35

Qué es Whatsapp Business

36

Qué es PR: el poder de las Relaciones Públicas

37

Qué es un Blog y qué puedes hacer con uno

38

Qué son las Redes Sociales y para qué usarlas

Métricas

39

Qué es Tasa de Apertura

40

Qué es KPI

41

Qué es CTA

42

Qué es CTR y para qué sirve

43

Qué es ROI y cómo calcularlo

Herramientas de Marketing Digital

44

Qué es Google Tag Manager y para qué sirve

45

Qué es Google Analytics y para qué sirve

46

Qué es Google Search Console y para qué sirve

47

Qué es Google Data Studio y para qué sirve

48

Qué es un CRM y para qué sirve

49

Qué es Salesforce y para qué sirve

50

Qué es HubSpot y para qué sirve

51

Clase de cierre final

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Qué son Leads o Clientes Potenciales

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Reading

A lead or potential customer is a visitor within a website who browses with some interest or looking for a solution, using the right strategies can become a customer. When this user leaves his data on the website, he is considered a lead or potential customer, because he becomes part of a database.

Do you remember downloading an ebook in exchange for information? This type of strategy is part of the lead generation process and will help you attract users who can later become customers.

So important is the process to attract leads that different companies measure the success of a Content Marketing strategy through lead generation, as HubSpot points out.

generacion lead imagen.png

Source: HubSpot

Why you need leads in Digital Marketing

You need to capture leads because they are the basis of any Digital Marketing strategy, they will also be your potential customers and those who will recommend you to others.

Accompanying them from the moment they discover your business until the purchase action is important, so focus on researching:

  • Where these leads may be
  • From which channels you can attract them
  • What information they are looking for
  • What content they find interesting
  • How you keep in touch with them

And rather than focusing on quantity, you should look at quality. There are leads that only want to browse your content, but are not looking for a purchase. So create strategies to segment and stay with those who are interested in your product or service.

For this, help yourself with CRM tools or the conversion funnel, these will be useful resources for your content to be aligned with the interests and desires of your potential customers.

In the Introduction to Digital Marketing Course, you will learn the channels and tools to get the attention of your leads. Come and take it!

Types of leads in Digital Marketing

You have 3 types of leads and each one needs different content:

Information Lead.

Which are those leads that are at the top of the funnel, i.e., they are in a process of discovering information and are looking for solutions to their problems. Content generation should help them and guide them to the purchase action.

Marketing Qualified Leads

These are those leads that know their needs and are willing to move to the purchase action. These are the leads that are most similar to your buyer persona and have shown the most interest in what you offer.

Sales qualified leads

These are the leads in the final stage of the funnel. They have already made their decision and are ready to buy. To make this action happen, you can offer promotions or demos to use your product.

How to get leads for your business

To get leads you need to create valuable content focused on the interests of your buyer personas. So consider these 3 points during your lead generation process:

1. Attract

Part of this process is to generate content, which content? Downloadable content such as ebooks, infographics or tutorials can be an option to obtain data, but you can also interact through social networks, create webinars or podcasts. Don't forget to use SEO strategies to optimize your content and reach more users.

2. Identify

That is, use your buyer persona to find the most suitable leads with your ideal customer profile. One option is to verify what they were most interested in when they left their data. At this point it will be effective to use a CRM like HubSpot to organize your information.

3. Contact and nurture

Once you have segmented your leads, you can focus on creating more personalized content strategies and sending emails to interact with your potential customers. Always think about providing them with content that will interest them and lead them to purchase.

In general, the actions you choose to capture leads should be aligned with your business objectives and, in particular, with the interests of your ideal customer.

Need to convert strangers into customers? Get started with the Sales and Customer Loyalty Course we have for you.

CHALLENGE:

Investigate which are the channels where you could attract better leads for your business and tell us your results in the comments.

Conclusion

Leads or potential customers are the unknown users that come to your website looking for information for their problems. If you want them to become customers, you need to create strategies to attract them and convince them that you can help them.

Use tools such as conversion funnel, buyer persona or CRMs to effectively monitor and manage your leads.

Continue your learning and explore more courses in our Digital Marketing School. The first 5 classes of all courses are open, see you there!

Contributions 53

Questions 6

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Investigar porfa:

  • Dónde pueden estar estos leads
  • Desde qué canales los puedes atraer
  • Qué información buscan
  • Qué contenido les resulta interesante
  • Cómo te mantienes en contacto con ellos

Se puede tener muchos visitantes pero si no se tiene un email y un nombre, no se tiene un lead. Así un lead es alguien que ha mostrado interés en tu solución, haciendo algún tipo de contacto contigo dejándote un email o un nombre. Algunos canales pueden ser:

  • Llenar algún formulario en el sitio web
  • Descargar un ebook o algún contenido en el sitio web
  • Comenzar una conversación en el inbox, chat o en la página de contacto
  • Llamarte directamente
  • Visitarte físicamente.

En mi concepto los BLOG, son una buena opción para recolectar Leads de alta calidad, siempre que nos adentramos en leer un blog estamos interesados en un tema o aprendiendo acerca de algo, queremos mas, esto hace que nos suscribamos y posiblemente podemos llevar ese lead cualificado para ventas.

Cuando un usuario deja sus datos en el sitio web, se convierte en tu leads o cliente potencial.

facebook, tiktok y whatsapp bussines son los canales que estamos utilizando en nuestro emprendimiento, me gustaria explorar instagram

En mi caso los canales que más me favorecerían, serían: Youtube, Tik Tok, Instagram y Facebook.

Los leads o Clientes Potenciales se pueden atrar de diferentes maneras pero todo es cuestion de la estrategia que se tenga al momento de captar la atencion.

Canale para atraer clientes seria:
Correos electrónicos
Chatear
Redes sociales
Wasapp

En mi caso, instagran y youtube son los que más me favorecen

Cuando este usuario deja sus datos en el sitio web se considera lead o cliente potencial porque pasa a formar parte de una base de datos.

-> ¿Recuerdas haber descargado un ebook a cambio de información? Este tipo de estrategias hacen parte del proceso de captación de leads y te servirán para atraer usuarios que más adelante pueden convertirse en clientes.

**Los leads o clientes potenciales son los usuarios desconocidos que llegan a tu sitio web en busca de información para sus problemas. Si quieres que se conviertan en clientes necesitas crear estrategias para atraerlos y convencerlos de que tu puedes ayudar.

Utiliza herramientas como el embudo de conversión, buyer persona o CRMs para monitorear y gestionar de manera efectiva tus leads.**

Para traer clientes al negocio se puede usar canales como las redes sociales email marketing los directorios locales el marketing de contenido y las notas de prensa.
Los mejores canales para atraer leads dependen del tipo de negocio, pero algunos efectivos son: Google Ads para captar usuarios con intención de compra, LinkedIn ideal para B2B, redes sociales como Instagram y Facebook para engagement y tráfico, y email marketing para nutrir leads.
🎯 **Inicia tu campaña de leads: ¡Ofrece algo irresistible!** 💥 La clave para atraer clientes potenciales es ofrecerles algo que realmente **necesiten**. Ya sea un eBook, una guía, una consulta gratis o un descuento exclusivo, da un primer paso para que se interesen en lo que ofreces. Recuerda: el valor que ofrezcas debe ser tan tentador que ellos no puedan resistirse a dejar sus datos para obtenerlo. ¡Haz que cada interacción sea valiosa y personalizada! 💡
Shorts, tiktok, reels, redit
### ¿Qué es un Lead? 👥📈 * **Lead**: Cliente potencial que deja sus datos en tu sitio web. 🌐📝 * **Utilidad**: Base de cualquier estrategia de Marketing Digital. 📊 #### Tipos de Leads 1. **Lead de Información**: En proceso de descubrimiento. 📚 2. **Lead Cualificado para Marketing**: Conocen sus necesidades y están dispuestos a comprar. 🛒 3. **Lead Cualificado para Ventas**: Listos para comprar. 🎯 #### Cómo Conseguir Leads 1. **Atraer**: Contenidos descargables, redes sociales, webinars, podcasts. 📚🎥 2. **Identificar**: Usa tu buyer persona y CRM. 👥🔍 3. **Contactar y Alimentar**: Estrategias de contenido personalizadas y correos electrónicos. 📧
### **Redes Sociales** * **Plataformas como** Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter * **Estrategia**: Publicar contenido atractivo, interactuar con la audiencia y realizar campañas pagadas segmentadas.
Investiga cuáles son los canales donde podrías atraer mejores leads para tu negocio y cuéntanos tus resultados en los comentarios. Bueno ahora IG esta muy fuerte para atraer leads. Yo estoy usando solo WP, mi redes tienen casi todas un boton que lleva a WP. Ahi ya al tener el contacto del cliente buscamos escucharlo y brindarle solución a su problema y terminar con la venta de algún producto o servicio.
Los canales que utilizaría : * Blogs * Contenidos audiovisuales * Email marketing * Podcast * Facebook * Instagram * WhatsApp * Tiktok
Leads --- Cliente Potencial --- Interés en el producto --- usuario --- Rellena un formulario --- Deja datos --- Recibe información. Generar Leads: * Definir Buyer Persona * Organizar el embudo de ventas * Crear Contenidos descargables * Automatizar la estrategia de marketing * Desarrollar buenas landing pages * Utilización de blogs
Según mi investigación los mejores canales para atraer leads son evidentemente las redes sociales y el email marketing, ya que por medio de estos podemos obtener la información necesaria de nuestros clientes potenciales
*Las redes sociales son los mejores canales segun mi negocio. Facebook, instagram,tiktok y varios otros*
Los mejores leads en mi caso seguramente vendrán de Instagram, YouTube y Medium. Todo esto en conjunto con las newsletters
Los canales mas apropiados para distribuir material de estudio para un disciplina para marketing digital considero las redes sociales donde pueda conectar con estudiantes y empresarios/emprendedores que buscan crecer por internet.
Los leads o clientes potenciales son los usuarios desconocidos que llegan a tu sitio web en busca de información para sus problemas. Si quieres que se conviertan en clientes, necesitas crear estrategias para atraerlos y convencerlos de que tú puedes ayudarlos. Utiliza herramientas como el embudo de conversión, buyer persona o CRMs para monitorear y gestionar de manera efectiva tus leads.

Tienes 3 tipos de lead y cada uno necesita un contenido diferente:

Lead de información
Que son aquellos leads que están arriba del funnel o embudo, es decir, se encuentran en un proceso de descubrimiento de la información y buscan soluciones a sus problemas. La generación de contenido debe ayudarlos y guiarlos hasta la acción de compra.

Lead cualificado para Marketing
Que son aquellos leads que conocen sus necesidades y están dispuestos a pasar a la acción de compra. Son los leads más afines a tu buyer persona y que han mostrado más interés por lo que ofreces.

Lead cualificado para ventas
Que son aquellos leads en la etapa final del embudo. Estos ya han tomado su decisión y están listos para comprar. Para concretar esta acción, puedes ofrecer promociones o demos para usar tu producto.

creo que los leads se pueden conseguir por redes sociales, el intercambio de contenido de valor y por el email. Para mmi opinion creo que cada negocio tienen que plantear estrategias que le ayuden a su negocio ya que en teoria es verdad que todas las estrategias de marketing se pueden realizar para producto o servicio pero cada uno es diferente. No es lo mismo ofrecer un baño para perro que un curso online.
Lo que quiero decir es que cada negocio necesita su propia estrategia y en base a esto crear su estrategia para conseguir leads.

Los canales done podría atraer los mejores leads es hacer contenido interesante en mis redes sociales, para luego dirigirlos hacia mi sitio web, donde haría contenido más personalizado, en el cual los redirijo hacia una landing page, donde ofrezco productos a bajo costo, a cambio de su email.

Los leads o clientes potenciales son los usuarios desconocidos que llegan a tu sitio web en busca de información para sus problemas. Si quieres que se conviertan en clientes, necesitas crear estrategias para atraerlos y convencerlos de que tú puedes ayudarlos.

Principalmente redes sociales, blog y email marketing.

Los mejores canales son instagram y facebook es donde los consumidores más tiempo están además se puede generar segmentación de leads invitando a tener contenido descargable en un grupo de telegram

Reto.
Cuando un lead entra a tu sitio por información, descargar un ebook es el momento de pedirle nombre y correo por medio de un formato tipo encuesta.
También cuando de tu sitio ya sea IG, FCB o Youtube tienes el enlace a tu página o correo. En ese momento q hay intercambio de correo, nombres es cuando se genera un leads.

Lead de información (conocer al cliente)
Que son aquellos leads que están arriba del funnel o embudo, es decir, se encuentran en un proceso de descubrimiento de la información y buscan soluciones a sus problemas. La generación de contenido debe ayudarlos y guiarlos hasta la acción de compra.

Lead cualificado para Marketing (ya conoces al cliente y has formalizado una relación con él)
Que son aquellos leads que conocen sus necesidades y están dispuestos a pasar a la acción de compra. Son los leads más afines a tu buyer persona y que han mostrado más interés por lo que ofreces.

Lead cualificado para ventas (ya se tiene una relación estable y confiable por lo que deciden comprar)
Que son aquellos leads en la etapa final del embudo. Estos ya han tomado su decisión y están listos para comprar. Para concretar esta acción, puedes ofrecer promociones o demos para usar tu producto.

Excelente aporte

En mi emprendimiento es fundamental Tiktok e I.G para la primera y segunda fase. W.B. es muy útil para la tercera fase de generar una relación con los clientes y cerrar la venta.

Actualmente he notado que las marcas utilizan mucho la red de instagram con aununcios publicitarios para captar leads

En este momento los canales que usaría seria instagram y tiktok

Sitio web en conexión con Google Ads en la red de búsqueda.

Enfócate en la calidad, no en la cantidad de leads. Pues gastas recursos en tratar de fidelizar personas que nunca te van a comprar.

En mi caso seria redes sociales, correos electrónicos

Las RRSS son un canal donde el usuario busca opiniones acerca de productos o servicios en los cuales estaría interesado, también es el espacio de discusión donde manifiestan sus necesidades y buscan mediante el WOM una alternativa a la solución de su necesidad.

Un lead o cliente potencial: es quien navega buscando algún interés o solución y un futuro cliente. ya que si deja sus datos es un cliente potencial,

Para qué necesitas leads en Marketing Digital

enfócate en investigar:

  • Dónde pueden estar estos leads
  • Desde qué canales los puedes atraer
  • Qué información buscan
  • Qué contenido les resulta interesante
  • Cómo te mantienes en contacto con ellos

Tipos de leads en Marketing Digital

  1. Lead de información
  2. Lead cualificado para Marketing
  3. Lead cualificado para ventas

Cómo conseguir leads para tu negocio

  1. Atraer
  2. Identificar
  3. Contactar y alimentar

Los sitios web siguen siendo la gran oportunidad de captura de leads.

Dentro de los canales de atracción de los Leads para mi empresa son el Voz a Voz y las redes Sociales porque mis clientes potenciales llegan en eventos presenciales o buscan alguna solución digital

Dependiendo de cada negocio se podrá escoger el mejor canal para traer muchos leads. Por ejemplo Platzi tiene un buen producto pero no he visto que use con mucha fuerza el newsletter en comparación con otros canales pero he visto que negocios de cursos con bienes raíz sí utilizan más este canal como estrategia para trabajar con los leads

En que canales puedo atraer mas y mejores links?
Actualmente los canales que mas leads me dejan son: Linked in & Mercado Libre.

Los leads o clientes potenciales son los usuarios desconocidos que llegan a tu sitio web en busca de información para sus problemas. Si quieres que se conviertan en clientes necesitas crear estrategias para atraerlos y convencerlos de que tu puedes ayudar

Gracias

Crea contenido de gran calidad que busque resolver el problema de tu buyer para que asi los lead sque te lleguen sean de mayor calidad

En el caso de mi emprendimiento, los mejores canales son las publicaciones del blog y las publicaciones en las redes sociales.

Para mi idea de negocio considero que el mejor canal es el de Instagram y un poco Twitter.
(siempre he querido tener mi marca personal de marketing, pero hasta ahora no lo he puesto porque me da un poco de susto)

Gracias