Términos generales

1

Clase de bienvenida

2

Qué es Marketing Digital

3

Qué es Branding

4

Qué es Target y cómo definirlo

5

Qué es Engagement y cómo funciona

6

Qué es un Insight y para qué sirve

Términos básicos en una estrategia de Marketing

7

Qué es Buyer Persona

8

Qué es Content Marketing

9

Qué es Embudo de Conversión

10

Qué son Leads o Clientes Potenciales

11

Qué es Customer Journey y pasos para definirlo

Marketing de Contenidos

12

Qué es Storytelling

13

¿Qué es copywriting? La guía que necesitas para ponerlo en práctica

14

Qué es una Landing Page

15

Qué es Email Marketing

16

Qué es un Newsletter

17

Qué es SEO o Search Engine Optimization

18

Qué es Tráfico Orgánico y formas para aumentarlo

Roles en Marketing Digital

19

Qué es Copywriter

20

Qué es Community Manager

21

Qué es Social Media Manager y cuál es su perfil

22

Qué es Especialista en SEO y qué funciones cumple

23

Qué es Trafficker Digital y cuáles son sus funciones

24

Qué es Brand Manager

Metodologías de Marketing Digital

25

Qué es Marketing Omnicanal

26

Qué es Outbound Marketing y cómo funciona

27

Qué es Inbound Marketing

28

Qué es Growth Marketing

29

Qué es Marketing Voz a Voz

30

Qué es Marketing de Influencers y cómo te beneficia

31

Qué es A/B Testing

32

Qué es la Automatización del Marketing

33

Qué es Remarketing

Canales de Marketing Digital

34

Qué son Influencers

35

Qué es Whatsapp Business

36

Qué es PR: el poder de las Relaciones Públicas

37

Qué es un Blog y qué puedes hacer con uno

38

Qué son las Redes Sociales y para qué usarlas

Métricas

39

Qué es Tasa de Apertura

40

Qué es KPI

41

Qué es CTA

42

Qué es CTR y para qué sirve

43

Qué es ROI y cómo calcularlo

Herramientas de Marketing Digital

44

Qué es Google Analytics y para qué sirve

45

Qué es Google Tag Manager y para qué sirve

46

Qué es Google Search Console y para qué sirve

47

Qué es Google Data Studio y para qué sirve

48

Qué es un CRM y para qué sirve

49

Qué es Salesforce y para qué sirve

50

Qué es HubSpot y para qué sirve

51

Clase de cierre final

Qué es CTA

41/51

Lectura

CTA o call to action es un contenido que se muestra en el sitio web para llevar a los usuarios y visitantes a que realicen una acción. Un CTA puede ser un botón, una línea de texto o imagen dentro de tu sitio web que le indica a tus clientes potenciales cuál es el siguiente paso en su proceso de compra.

Los CTAs son muy usados dentro de una estrategia de Marketing Digital para asegurar que los usuarios sepan qué hacer si desean comprar, suscribirse, contestar una encuesta o enviar una solicitud. Un CTA también se usa para hacer que un visitante se convierta en un lead.

Para qué sirve usar un CTA en Marketing Digital

Seguramente has visto CTAs como “prueba un mes gratis” o “comienza ahora”. Estas frases se usan dentro del contenido de tu sitio web para:

  • Indicar a un usuario que acción quieres que haga
  • Motivar al usuario para que dé el siguiente paso en su proceso de compra
  • Convertir visitantes a leads
  • Convertir leads en clientes

El CTA será un elemento estratégico si quieres lograr objetivos especificos, por ejemplo, si quieres que tus visitantes llenen un formulario, compren tu producto o se registren a un webinar deberías usar un CTA.

Recuerda que quien llega a tu sitio web a veces no sabe exactamente que quiere y que debe hacer para conseguirlo. Usando la llamada a la acción o CTA en el contenido de tu web estás brindando una mejor experiencia al usuario y sobre todo indicando que debe hacer para lograr lo que quiere.

Qué es CTA en Marketing y cómo lo puedes usar

El CTA en Marketing te ayudará a que tus visitantes decidan:

  • Seguirte en tus redes sociales
  • Suscribirse a tu blog
  • Rellenar un formulario
  • Aceptar recibir notificaciones
  • Abrir una cuenta
  • Comprar tu producto o servicio

Cómo ves, el CTA se usa no solo para orientar dentro del proceso de compra, también se utiliza para casi cualquier acción dentro de tu estrategia de Marketing Digital. En ese sentido, debes tener en cuenta que al crear una llamada a la acción o CTA:

  • Sepas a quien te estas dirigiendo: es diferente hablarle a alguien que ya desea comprar a quien no.
  • En qué etapa del funnel de conversión se usará el CTA: así tienes claro el mensaje que quieres dar.
  • Usar verbos de acción en tu copy: frases como “clic aquí” o “más información” dejan de lado los verbos y no llaman a la acción. Utiliza verbos como consigue, ingresa, sueña, gana o llama.
  • Elige una ubicación y diseño: ¿en qué parte puede ser visible tu CTA? Piensa en esto cada vez que crees uno y elige un diseño que tenga relación con los colores y tipografía de tu sitio.

Ejemplos de CTA en Marketing

Y para que tengas más claridad sobre los CTAs que puedes usar en tu sitio web y redes sociales, te mostramos unos ejemplos a continuación.

1. CTA en tu página web

Dentro de tu sitio web tienes diferentes opciones para usar CTAs:

  • En el blog
  • En una landing page
  • En el home
  • En la página de servicios
  • En la página de contacto

De acuerdo a lo que quieras que hagan tus posibles clientes, crea el CTA con un copy que llame a la acción, por ejemplo, “Crea un ecommerce sin importar lo que vendas” y “Comienza la prueba gratis” son CTAs en el home de Shopify:

cta en sitio web.png

Y para que crees contenido de manera estratégica inicia con el Curso de Content Marketing y continua con el Curso Avanzado de Content Marketing.

2. CTA en Instagram y Facebook

Las llamadas a la acción se usan en las redes sociales como Instagram o Facebook para llevar a los usuarios a tu sitio web. Aquí tienes como ejemplo esta publicación de Spotify donde el CTA “Aprende algo nuevo o conoce una nueva historia gratis en Spotify” indica al usuario que quieren que haga.

cta en facebook.png

Para que gestiones tus redes sociales como un profesional toma el Curso de Community Manager y ejecuta tu estrategia digital.

3. CTA en emails

Ciertamente, enviar correos electrónicos a tus leads y clientes debe contener CTAs claros y que llamen a la acción. Aquí te mostramos como lo hace Platzi cuando quieren que sus estudiantes se certifiquen.

CTA email platzi.png

Y para que no pares de aprender, inicia el Curso de Email Marketing y crea campañas efectivas.

Dónde deberías poner un call to action para lograr más conversiones

De acuerdo a Grow and Convert, los cuadros de bienvenida en un blog obtienen de 10% – 25% de conversión, siendo esto una de las mejores opciones para ubicar CTAs.

Si esta no es una opción acorde a los objetivos de tu estrategia de Marketing puedes usarlos:

  • En pop-ups
  • En la barra lateral
  • En sliders

Y ten en cuenta que un CTA personalizado que sabe a quien le habla obtiene un rendimiento de 202% más que un CTA básico.

RETO:

¿Ya utilizas CTAs en tu sitio web? Escribe en los comentarios que CTAs no pueden faltar en las páginas de tu web.

Conclusión

El CTA o call to action te ayudará a convertir visitantes en leads y leads en clientes. Si haces uso de CTAs claros y concisos dentro del contenido de tu sitio web conseguirás que las personas realicen las acciones que quieres.

Únete a la comunidad de estudiantes que aprenden en la Escuela de Marketing Digital. ¡Te veo allí!

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Aún no eh usado un CTA ahora todo tiene sentido, usaría en R.R.S.S. para llevar tráfico a mi sitio, añadir productos al carrito de compra y para culminar la venta con el método de pago.

“El CTA o call to action te ayudará a convertir visitantes en leads y leads en clientes. Si haces uso de CTAs claros y concisos dentro del contenido de tu sitio web conseguirás que las personas realicen las acciones que quieres.”

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Buen día, este es mi aporte. Si tengo algún error aceptó comentarios. He usado poco los CTA pero deben convencer, ser claros y llamativos. Es imprescindible un CTA que incite a la compra o consumo de tus productos o servicios.

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Sí, lo quiero

Ahora esta página me corrigió y colocó automáticamente los numerales “1” y “2” cuando eran “2” y “4”, pero bueno, no es una queja solo una observación. (En ambos comentarios)
Ahh no puedo responderme a mí mismo, en el comentario que hice antes jaja.

  1. CTA en Instagram y Facebook
    y después…
  2. CTA en emails
    Quién sabe seguro es un error mío pero comento para saber si alguien tiene el mismo problema. (No hay el apartado #3)
    Además estoy identificando varias faltas ortográficas.

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++> excelente
++
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sigamos aprendiendo

Súper. CTA: estrategia para llevar a los clientes o usuarios a realizar una acción. Son muy usados en la estrategia del marketing digital, para que los usuarios sepan que hacer si desean comprar o suscribirse en algo.

El CTA será un elemento estratégico si quieres lograr objetivos especificos, por ejemplo, si quieres que tus visitantes llenen un formulario, compren tu producto o se registren a un webinar deberías usar un CTA.