Términos generales

1

Clase de bienvenida

2

Qué es Marketing Digital

3

Qué es Branding

4

Qué es Target y cómo definirlo

5

Qué es Engagement y cómo funciona

6

Qué es un Insight y para qué sirve

Términos básicos en una estrategia de Marketing

7

Qué es Buyer Persona

8

Qué es Content Marketing

9

Qué es Embudo de Conversión

10

Qué son Leads o Clientes Potenciales

11

Qué es Customer Journey y pasos para definirlo

Marketing de Contenidos

12

Qué es Storytelling

13

¿Qué es copywriting? La guía que necesitas para ponerlo en práctica

14

Qué es una Landing Page

15

Qué es Email Marketing

16

Qué es un Newsletter

17

Qué es SEO o Search Engine Optimization

18

Qué es Tráfico Orgánico y formas para aumentarlo

Roles en Marketing Digital

19

Qué es Copywriter

20

Qué es Community Manager

21

Qué es Social Media Manager y cuál es su perfil

22

Qué es Especialista en SEO y qué funciones cumple

23

Qué es Trafficker Digital y cuáles son sus funciones

24

Qué es Brand Manager

Metodologías de Marketing Digital

25

Qué es Marketing Omnicanal

26

Qué es Outbound Marketing y cómo funciona

27

Qué es Inbound Marketing

28

Qué es Growth Marketing

29

Qué es Marketing Voz a Voz

30

Qué es Marketing de Influencers y cómo te beneficia

31

Qué es A/B Testing

32

Qué es la Automatización del Marketing

33

Qué es Remarketing

Canales de Marketing Digital

34

Qué son Influencers

35

Qué es Whatsapp Business

36

Qué es PR: el poder de las Relaciones Públicas

37

Qué es un Blog y qué puedes hacer con uno

38

Qué son las Redes Sociales y para qué usarlas

Métricas

39

Qué es Tasa de Apertura

40

Qué es KPI

41

Qué es CTA

42

Qué es CTR y para qué sirve

43

Qué es ROI y cómo calcularlo

Herramientas de Marketing Digital

44

Qué es Google Tag Manager y para qué sirve

45

Qué es Google Analytics y para qué sirve

46

Qué es Google Search Console y para qué sirve

47

Qué es Google Data Studio y para qué sirve

48

Qué es un CRM y para qué sirve

49

Qué es Salesforce y para qué sirve

50

Qué es HubSpot y para qué sirve

51

Clase de cierre final

Qué es Brand Manager

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Lectura

Los Brand Manager o gerentes de marca son las personas responsables de adaptar una estrategia de marca para el mercado objetivo de una empresa.

¿Qué es un Brand Manager?

Las personas que ejecutan el rol de brand managers se convierten en ‘guardianes de la marca’, manteniendo la integridad de la misma mientras atienden las iniciativas de Marketing y comunicaciones de una empresa.

Si alguna petición de un equipo de marketing y de growth no respeta los lineamientos de las marcas, un o una brand manager deberá adaptar la estrategia para conservar la homogeneidad.

Por lo general, las personas que desarrollan este rol han tenido experiencias con la marca desde otros campos, por ejemplo copys, anunciantes o social media managers. Este rol demanda un fuerte desarrollo de las habilidades de comunicación y gerencia, además de las buenas relaciones internas y externas, pues en sus manos están decisiones duras que necesitan conocer a profundidad el negocio.

¿Qué funciones cumple el Brand Manager?

Dentro de las tareas más importantes se encuentra realizar guías de estilo, visión de la marca, propuesta de valor y algo muy importante en publicidad digital: las pautas.

Este rol debe conocer el impacto de los canales de marketing digital, pues al tener un perfil estratégico, debe gestionar el fortalecimiento de los assets digitales que cambian según el caso, estos pueden ser un comercio electrónico, un blog o visibilidad con influencers.

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En algunos casos, los brand managers ejecutan estrategias. Así que es posible que una persona, bajo este rol, entienda las estrategias de fidelización y precios.

Otras funciones que puede cumplir este rol son:

  • Planificación y ejecución de todas las acciones de comunicación y medios en todos los canales, incluidas las redes sociales y en línea.
  • Desarrollo de nuevas oportunidades comerciales, por ejemplo, experimentar con clientes B2B.
  • Gestión del presupuesto de publicidad digital.
  • Análisis de perspectivas de clientes y competidores.
  • Análisis de previsiones de ventas y finanzas relevantes e informes sobre ventas de productos.

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¿Qué habilidades y conocimientos tiene este perfil?

Por lo general, este es un cargo que lleva más de 5 años de experiencia en Marketing, Negocios, Publicidad y Economía. Si sabes de marketing y deseas seguir este camino, te aconsejamos aprender de finanzas y modelos de negocios.

1. Comunicación

Este perfil se caracteriza por tener fuertes habilidades de comunicación. Se necesita mantener buenas relaciones con colegas y contactos externos equivalentes o superiores. Tienen una actitud práctica, son analíticos/as y ambiciosos/as.

2. Investigación

Las habilidades de investigación y análisis son fundamentales. Entre ellas se destacan:

  • Comprensión de las necesidades y el comportamiento de los consumidores.
  • Gran capacidad analítica: analizar datos, desarrollar conocimientos, etc.

Repasa: Qué son los insights

3. Habilidades sociales

Por lo general, las personas más expresivas y con mejores relaciones dentro de una organización suelen ser brand managers. Por lo cual destacamos:

  • Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales. Especialmente la capacidad de trabajar entre departamentos para lograr resultados. Las personas que aún no están preparadas para trabajar en equipo o prefieren trabajar solas, no son muy comunes en este rol.
  • La facilidad por organizar reuniones cortas y eficaces.
  • Comunicar decisiones claras, próximos pasos y responsabilidades.
  • Tener buenas habilidades de presentación y oratoria en público. Muchas veces esta es la persona vocera de la marca, por ejemplo ante un medio de comunicación.

4. Gestión y organización

Otras habilidades de gestión y coordinación destacables son:

  • Gran atención al detalle.
  • Tener la capacidad de pensar en grande, ofreciendo soluciones estratégicas innovadoras.
  • Habilidades de gestión presupuestaria.

Dicen que los y las brand managers quieren a la marca que manejan casi como si fuera un hijo propio, pues se sienten responsables por la imagen, los resultados y el crecimiento.

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RETO:

Cuéntanos en la sección de comentarios si en tu empresa es necesario este perfil y sus beneficios.

Conclusión

Brand Manager es el perfil responsable de adaptar la estrategia de marca y mantener la integridad de la imagen mientras se ejecutan iniciativas de Marketing y comunicaciones dentro de una empresa.

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Preguntas 3

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Este perfil me pareced muy importante para el negocio o marca, para mi es el puente entre la empresa y el marketing con sus clientes.

En Latinoamérica todos estos perfiles los realiza el Community Manager, especialmente en empresas pequeñas, no se tiene un equipo con cada función y lo que se busca es optimizar recursos económicos centrándolo en una sola persona. Usualmente se tienen resultados pero no tan exponenciales como el que lo realice un equipo completo.

Me parece un rol de suma importancia, y que seguramente dejará muchos mejores resultados que esperando que otro integrante del equipo además de sus responsabilidades principales tenga que cumplir con estas.

Dejo mi aporte en notion

https://gapads.notion.site/23-Qu-es-Brand-Manager-fb173074271b41289a32754a9b80d2eb

Es muy importante que mi empresa cuente con un Brand Manager ya que se enfocará: en las estrategias de la marca y la publicidad de esta; generar la propuesta de valor; conocer las necesidades de los clientes y conocer los competidores para generar soluciones; también se encargará de administrar de presupuesto digital y medir las previsiones de ventas y finanzas; y sobre todo su conocimiento del efectos que tienen los diferentes medios para consolidar esta empresa.

Es necesario este perfil?

Definitivamente es el que tiene la visión de toda la marca y encargado de conectar entre áreas para lograr objetivos ; definitivamente tiene un gran valor.

Trabajo para dos emprendimientos, uno ya esta en su nivel de crecimiento sostenido y empieza a tener necesidad de ir separando cargos, definir roles y contratar personas especializadas para seguir avanzando de la mejor manera, el brand manager seria una pieza fundamental en este proceso para continuar e impulsar el crecimiento de la marca

Los Brand Managers son los responsables de la creacion y la implementacion de las actividades de marketing y comunicacion de una marca, además de que pueden manejar el portafolio de productos en los cuales impulsan el brand awareness

Desarrollan nuevas oportunidades comerciales
Gestiónan el presupuesto de publicidad digital.
analizan datos de ventas. clientes e investigan para optimizar e impulsar la marcha del negocio.
o sea son como veteranos en el marketing y en el negocio ya que previamente tienen experiencia con la marca desde otros campos.
tiene facilidad para organizar reuniones cortas y eficaces.
responsables de adaptar la estrategia de marca y mantener la integridad de la imagen en la empresa

Reto: Si sería necesario como en toda empresa, marca o emprendimiento para lograr el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales con la ejecución y planificación de todas las acciones de comunicación en todos los canales y redes sociales
Brand Manager --- Gestiona la estrategia de una empresa --- Marca --- Lograr el objetivo de una empresa --- Establece --- Visión --- Misión --- Planificación y ejecución de la comunicación Gerente de marca --- Persona responsable --- lleva acciones adecuadas --- Posicionamiento en el mercado Habilidades --- Comunicación+++ investigación --- Habilidades sociales --- Gestión --- Organización
Toda empresa necesite reconocer la importancia del branding en el negocio, esto ayuda a adoptar buenas estrategias para comunicar de manera clara la identidad que manejamos.

Trabajo en el sector financiero, y los productos y servicios son muy similares, en algunas ocasiones idénticos. El posicionamiento de marca, en la mente del consumidor o cliente, logra que nos prefieran por atributos que van más allá del producto en sí. Temas como relacionamiento con el cliente, la experiencia que se brinda y servicios aspiracionales, logran crear una estrategia disruptiva para fidelizar y tener mayor market share en la industria. Tener una conexión emocional con clientes y usuarios permite seguir vigentes en la mercado.

Excelente, me encanta este perfil. Ya había realizado estas actividades como comunicadora corporativa en algunos proyectos y honestamente no sabía que existía este perfil.

Precisamente, con lo aprendido estamos trabajando en nuestra pequeña empresa, les recomiendo poner en practica cada detalle y en lo que respecta a la marca, estamos en el proceso de construirla. Si quieren aprender el mejor consejo es aplicar lo que has visto en las clases y si quieres comprender, enseña a tu equipo a desarrollar contigo tu empresa

Brand Manager es el perfil responsable de adaptar la estrategia de marca y mantener la integridad de la imagen mientras se ejecutan iniciativas de Marketing y comunicaciones dentro de una empresa.

Yo trabajo en una agencia de publicidad. Mi cargo es Community Manager y no tenemos un Brand Manager, generalmente esta persona está directamente en la empresa del cliente. Pues, es necesario que esté 100% dentro de ella para entenderla.

En definitiva es importante contar con un Brand Manager ya que se tienen que buscar una excelente comunicacion con las personas que trabjan para la marca.

En mi ecommerce sería esencial para administrar los presupuestos de los diferentes canales, implementar las estrategias y reforzar tanto los valores como objetivos de la empresa.

cuando se inicia una empresa pequeña todos los cargos se configuran en uno solo, pese a que todos son importantes, iniciando una sola persona los ejerce todos.

Buen día, este es mi aporte. Si tengo algún error aceptó comentarios.
Tal vez en un proyecto propio no sea necesario este perfil pero si los conocimientos de branding para mantener una misma imagen en los distintos medios en que estemos o contenidos que hagamos.

los beneficios de este tipo de perfil resulta beneficioso en cualquier empresa ya que seria la persona responsable de adatar las diferentes estrategias de una marca y lograr mantener la integridad de la imagen.

Muy necesario

Por supuesto es importante tener una Brand Manager para nuestro negocio o marca ya que se encargaría custodiar nuestro emprendimiento.

Definitivamente el Brand Manager
es la cabeza de la ,arca y quien dirige un gran grupo o familia de trabajo.

No tenia idea de este concepto, es realmente nuev y me encanto como fue explicado.
Muchas gracias

Si sería muy bueno tener éste rol dentro de la empresa, pues aportaría mucho en cuanto a mantener la integridad, adaptar estrategias y la imagen de la empresa.