Términos generales

1

Clase de bienvenida

2

Qué es Marketing Digital

3

Qué es Branding

4

Qué es Target y cómo definirlo

5

Qué es Engagement y cómo funciona

6

Qué es un Insight y para qué sirve

Términos básicos en una estrategia de Marketing

7

Qué es Buyer Persona

8

Qué es Content Marketing

9

Qué es Embudo de Conversión

10

Qué son Leads o Clientes Potenciales

11

Qué es Customer Journey y pasos para definirlo

Marketing de Contenidos

12

Qué es Storytelling

13

¿Qué es copywriting? La guía que necesitas para ponerlo en práctica

14

Qué es una Landing Page

15

Qué es Email Marketing

16

Qué es un Newsletter

17

Qué es SEO o Search Engine Optimization

18

Qué es Tráfico Orgánico y formas para aumentarlo

Roles en Marketing Digital

19

Qué es Copywriter

20

Qué es Community Manager

21

Qué es Social Media Manager y cuál es su perfil

22

Qué es Especialista en SEO y qué funciones cumple

23

Qué es Trafficker Digital y cuáles son sus funciones

24

Qué es Brand Manager

Metodologías de Marketing Digital

25

Qué es Marketing Omnicanal

26

Qué es Outbound Marketing y cómo funciona

27

Qué es Inbound Marketing

28

Qué es Growth Marketing

29

Qué es Marketing Voz a Voz

30

Qué es Marketing de Influencers y cómo te beneficia

31

Qué es A/B Testing

32

Qué es la Automatización del Marketing

33

Qué es Remarketing

Canales de Marketing Digital

34

Qué son Influencers

35

Qué es Whatsapp Business

36

Qué es PR: el poder de las Relaciones Públicas

37

Qué es un Blog y qué puedes hacer con uno

38

Qué son las Redes Sociales y para qué usarlas

Métricas

39

Qué es Tasa de Apertura

40

Qué es KPI

41

Qué es CTA

42

Qué es CTR y para qué sirve

43

Qué es ROI y cómo calcularlo

Herramientas de Marketing Digital

44

Qué es Google Analytics y para qué sirve

45

Qué es Google Tag Manager y para qué sirve

46

Qué es Google Search Console y para qué sirve

47

Qué es Google Data Studio y para qué sirve

48

Qué es un CRM y para qué sirve

49

Qué es Salesforce y para qué sirve

50

Qué es HubSpot y para qué sirve

51

Clase de cierre final

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Qué es un Newsletter

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Lectura

¿Qué es un newsletter y cómo funciona?

El newsletter o boletín de noticias es un tipo de publicación usado en Email Marketing para compartir contenido como promociones o novedades y comunicarse con cierta periodicidad con suscriptores, clientes o leads. El newsletter es útil porque promueves las ventas y generas más tráfico orgánico a tu web.

Quienes reciben estos correos electrónicos, previamente han aceptado pertenecer a tu base datos porque han mostrado algún interés en tu producto o servicio. A partir de ahí puedes empezar a comunicarte con ellos y medir la efectividad de tus mensajes.

Para qué te sirve un newsletter en Email Marketing

Una constante comunicación con tu lista de suscriptores, clientes o posibles clientes traerá mejores resultados tanto a tu negocio como a tu plan de Marketing Digital.

Así que un newsletter servirá para que puedas:

  • Atraer tráfico orgánico a tu web
  • Mantener una comunicación continua y regular
  • Enganchar a tus clientes con contenido relevante y de valor
  • Convencer a tus leads de convertirse en clientes
  • Construir una relación de confianza y personal con tus clientes

Una vez decidas implementar esta estrategia de Email Marketing ten cuenta la frecuencia de envíos, es decir, si enviarás correos a diario, semanal o mensual. Cuando tengas esto claro, recuerda medir la tasa de apertura y realizar test A/B para entender qué tipo de mensajes funcionan mejor.

Puedes profundizar tus conocimientos tomando el Curso de Email Marketing y llegar a tus clientes de manera efectiva.

¿Cómo hacer un newsletter? 5 pasos para crearlo en tus campañas de Email

Ten en cuenta los siguientes elementos para que tus newsletter sean efectivos:

1. Define el objetivo

Determina si necesitas convertir más leads en clientes o enviar contenidos para atraer más tráfico a tu sitio web.

2. Haz una segmentación

Verifica a quién le interesa recibir correos y qué necesita. La segmentación de las bases de datos te ayudará a enviar los mails correctos a las personas que realmente están interesadas.

3. Ten en cuenta la personalización y diseño

La plantilla que uses, elementos y colores importan mucho en los correos. Además, personalizar tus mensajes es una de las tácticas más usadas en Email Marketing y con más efectividad.

https://static.platzi.com/media/user_upload/newsletter%20stats-8912ba89-736b-4d08-8922-a200fe313a8d.jpg

Fuente: HubSpot

Incluye imágenes, inspírate en el diseño de otros boletines y utiliza plantillas que permitan encontrar fácilmente los detalles más importantes del mensaje.

4. El texto es fundamental

El enfoque en el diseño está bien, pero no es lo único en lo que debes pensar. El texto es la parte fundamental porque de este depende si tus suscriptores abren o no el newsletter.

Crea un mensaje con un copy poderoso que incentive al call to action. Ten en cuenta estos 3 elementos cuando apliques copywriting:

  • Línea de asunto
  • Encabezado
  • Cuerpo del newsletter

5. Realiza pruebas A/B a tus emails

Testear te ayudará a decidir qué asunto de correo fue el que generó una mejor tasa de apertura, si el diseño utilizado fue mejor y si están bien adaptados para mobile. Esto te ayudará a tomar mejores decisiones al momento de crear.

¿Y qué beneficios te trae crear newsletters?

1. Hacer crecer tu comunidad

¿Alguna vez has recibido boletines de noticias de Forbes o Medium? Cada empresa la usa como herramienta de comunicación periódica con sus suscriptores, ya que les permite distribuir información y mantener actualizada a su comunidad sobre los temas más importantes. Esto refuerza la relación de fidelidad y destaca en la mente del cliente.

2. Construir una reputación

Ligado a la comunidad está la reputación. Una vez que decides enviar el boletín a una lista de correo estás poniendo todo en juego para aumentar la confianza en tu marca, por ello es importante que el contenido sea de valor, es decir, que sea una fuente donde las personas puedan consultar sobre productos, servicios o actualizaciones.

3. Bajo costo de inversión

El proceso de creación de newsletters requiere de una estrategia de marketing sólida y una base de datos bien segmentada. Al tener estos elementos lograrás recibir tráfico web, llevar a las personas a tu blog, a redes sociales como Facebook o Twitter y todo esto tan solo con una comunicación acorde a los que tus clientes necesitan.

Entonces, ¿qué elementos debe tener un newsletter efectivo?

Ya vimos los beneficios, ahora concentrémonos en los elementos del boletín de noticias. El newsletter tiene en cuenta 3 elementos para comunicarte con tus leads, suscriptores o clientes:

1. Asunto

El asunto debe llamar la atención y despertar el interés de quien lee ya que es lo primero que verá en la bandeja de entrada. Así que utiliza el Copywriting para lograr títulos persuasivos. Aquí tienes algunos ejemplos:

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2. Contenido

En el cuerpo del newsletter las primeras líneas serán importantes porque son las que llamarán la atención de tus lectores. Incluir enlaces, imágenes o video para acompañar tus textos es una buena práctica.

Además, puedes ayudarte del Storytelling para que el contenido cuente una historia y sea atractivo de leer.

3. Pie o Footer

En este espacio incluyes tus datos de contacto, enlace de suscripción o políticas de privacidad. Así le das confianza a tus lectores para creer en lo que ofreces.

Ahora que viste los elementos principales, conozcamos algunos ejemplos que te ayudarán a escribir tus newsletters.

Ejemplos de newsletters para tu estrategia de Email Marketing

¿Te ha llegado algún correo electrónico con las últimas novedades de un producto o recopilando los mejores artículos? Si es así estás ante un newsletter que se encarga de mantener informados a sus suscriptores con la información que ellos necesitan conocer.

Aquí te mostramos algunos boletines de noticias de 3 empresas.

1. Newsletter de Platzi

Esta plataforma de educación online cuenta con diferentes eventos semanales y retos mensuales para poner a prueba los conocimientos de sus estudiantes. Para lograr comunicar sus novedades, promociones y demás contenido de valor Platzi utiliza el correo electrónico para llegar a determinado grupo de personas.

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2. Newsletter de Medium

Esta plataforma para bloggers se encarga de enviar comunicaciones diarias que resaltan los temas más destacados de su sitio web.

Y lo segmentan de acuerdo a los temas en los que hayas mostrado interés, es decir, conocen cómo es su público objetivo.

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3.Newsletter de UX Writing Hub

Esta plataforma especializada en UX writing utiliza los newsletters para actualizar a su lista de contactos sobre webinars, artículos o nuevos cursos en su sitio web.

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3 Buenas prácticas al escribir tus newsletters

¿Quieres escribir el contenido pero no sabes por dónde empezar? Ten en cuenta estos 3 tips.

1. Elige información que necesiten tus suscriptores

Al enviar boletines de noticias necesitas crear una comunidad que quiera estar pendiente de la información que envías. ¿Cómo lo puedes hacer? Asegúrate de elegir temas que sean de su interés y que resuelvan sus puntos de dolor.

Apoyarte en el perfil de tu buyer persona será útil porque entenderás cuál es la información de valor que requieren las personas; por ejemplo, los envíos con información exclusiva sobre tus servicios, informar sobre productos gratis o preguntarles por feedback pueden ser un comienzo.

2. Hazlo simple y visual

Como lo viste anteriormente, el copywriting y la personalización de mensajes son claves para ganar la atención de las personas. Hacerlo simple, significa usar las palabras adecuadas que generen la intención de hacer clic en el asunto del mensaje.

¿Hacerlo visual? Utiliza plantillas que organicen la información y que no saturen de colores o imágenes. Algunos sitios web te ofrecen acceso a sus plantillas, como en el caso de Sendinblue.

3. Revisa los textos antes de su envío

Parece obvio pero no lo es. Algunas veces nos concentramos tanto en los detalles de diseño que olvidamos dar una leída final al contenido del newsletter. Asegúrate de enviar la información correcta, revisar ortografía y puntuación.

Y no olvides elegir un día y hora para enviar tus boletines. Herramientas de Email Marketing como MailChimp permiten la automatización de envíos para hacerte el trabajo más simple.

RETO:

¿Has recibido algún newsletter? Cuéntanos qué elementos te llamaron más la atención y qué te hizo querer abrirlo.

Conclusión

El newsletter es una de las principales estrategias para enviar contenido de interés, promociones o novedades que necesitan conocer tus clientes.

Personalizar la información que vas a comunicar te ayudará a mejorar la apertura de tus correos y conseguir mejores resultados.

No olvides sumarte a nuestra comunidad de estudiantes que aprenden en la Escuela de Marketing Digital. Las primeras 5 clases de todos los cursos están abiertas. ¡Te veo allí!

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lo q me llamo la atención de un newsletter: es q estudian bien lo que el cliente quiere saber.
hay un emails q siempre espero q es de la salud porq me gusta su contenido, sus asunto y sobre todo el diseño

En el cuerpo del newsletter las primeras líneas serán importantes porque son las que llamarán la atención y el interés de tus lectores. Incluir enlaces, imágenes o video para acompañar tus textos es una buena práctica.

El último correo que abrí, fué porque en su asunto ofrecen un descuento por tiempo limitado, y sentí curiosidad de saber sobre que. Respuesta: Helados 😄

Qué es un newsletter: promueve las ventas y generas más tráfico orgánico a tu web. Tener constante comunicación con tus clientes

Así que un newsletter servirá para que puedas:

Atraer tráfico orgánico a tu web

  • Mantener una comunicación continua y regular
  • Enganchar a tus clientes con contenido relevante y de valor
  • Convencer a tus leads de convertirse en clientes
  • Construir una relación de confianza y personal con tus clientes

5 pasos para crearlo en tus campañas de Email

  1. Define el objetivo
  2. Haz una segmentación
  3. Ten en cuenta la personalización y diseño
  4. El texto es fundamental
  5. Realiza pruebas A/B a tus emails

¿Y qué beneficios te trae crear newsletters?

  1. Hacer crecer tu comunidad
  2. Construir una reputación
  3. Bajo costo de inversión

El newsletter tiene en cuenta 3 elementos para comunicarte con tus leads:

  1. Asunto
  2. Contenido
  3. Pie o Footer

Lo que me llama la atención de un newsletter es el asunto por la forma que tienen de persuadir y mas si es de algun tema de mi interes.

Sí he recibido newsletters en mi correo electrónico. Me gustan los de Natura Cosméticos porque me informan sobre lanzamientos de productos, cupones de descuentos y envíos gratis por compras en tienda online.

Lo que siempre me llama la atención de un newslwtter es que sea un asunto de mi interés o necesidad .como platzi siempre me envía mensajes de como puedo avanzar mejor en el estudio por medio de su plataforma.

Recibo diario un newsletter al correo y creo que lo más llamativo siempre será el encabezado, es lo que engancha.

no hay mejor ejemplo que platzi! tienen muy bien aplicada sus estrategias.

Yo no se nada de Ingles, en las clases donde algunos los ejemplos son en ingles, quedo bien perdida.

La informaación de becas, dónde podía aplicar y tenía muchos enlaces que me interesaron, conocían a su perfil al momento de enviarlo.

Me gustan mucho los correos del Banco de la República, son informativos, aunque pienso que fallan en los asuntos.

La verdad no sabía que tenía ese termino y todo el contenido que podría contener, un paso más a implementar.

Has recibido un newsletter?

Si, generalmente de temas de emprendimiento, ya que me he suscrito a varias páginas; me llama la atención una que me envía novedades noticiosas y como afecta a las empresas y economía de mi país.

Esa pregunta debería reformularse a ¿Cuándo no has recibido newsletter? jejeje porque las empresas entienden esto y usan el email marketing como herramienta entonces vivimos diariamente recibiendo mínimo un newsletter de tanto landing page a los que nos hemos suscrito. Lo que más me llama la atención es que tocan temas que me interesan.

En mi experiencia más que el asunto, el primer párrafo es clave a la hora de darle clic un correo de email marketing.

Lo que mas me llama la atención de un newsletter es el asunto, me gusta cuando me dan buen contenido que me ayuda a resolver un problema o me educa sobre un tema de interes.

Por lo general recibo newsletters de información de mi interés, los abro cuando espero que traigan bonos de descuento, ofertas académicas u otras promociones.

normalmente de algunos newsletter lo que siempre me llama la atención personalmente y que me inducen a abrirlo es el asunto.
siempre es importante el uso correcto y asertivo del copywriting

Gracias

Los newsleters siendo una de las herramientas del content marketing debe buscar ser lo mas minimalista posible en visuales y contenido para que asi los usuarios puedan digerirlo facilmente sin mucha carga cognitiva.

Súper interesante.

genial recopilación

No me gusta mucho pero se ve muy funcional

Identificar bien que información realmente le interesa al Cx

Las primeras líneas del Newsletter son determinantes para enganchar al usuario a la lectura. Abro y sigo la lectura por está razón.

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