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Curso de CX Research y UX Testing

Curso de CX Research y UX Testing

Nivel Básico
33 clases
3 horas de contenido
10 horas de práctica

Domina la investigación de experiencia del cliente y las pruebas de usabilidad en UX y CX. Aprende a identificar problemas reales y a potenciar soluciones efectivas en productos digitales mediante técnicas como entrevistas, pruebas de usabilidad, card sorting y diarios.

Investigar usuarios para detectar oportunidades de producto

Hacer UX Testing para tomar mejores decisiones de diseño de interfaces

CX Research para lograr una mayor lealtad

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Verónica Traynor

Verónica Traynor

Cofundadora y directora en Puntolab

Cofundadora y directora en Puntolab

Opiniones del curso

4.8 · 619 opiniones

Clara Scravaglierihttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Clara Scravaglieri

@clara.scravaglieri·

Algunas preguntas del examen están mal redactas o no se entiende el fin de la pregunta, haciendo confusa la respuesta

Juan Castrohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juan Castro

@juandc·

Tu vida no vuelve a ser la misma después de ver el curso. Desde la primera clase la información es 100% útil y relevante para nuestro equipo

Alexandra Quevedohttps://static.platzi.com/media/flags/ES.png

Alexandra Quevedo

@vozdevos·

Que se basa en la experiencia real y el conocimiento se trasmite para ayudar a los estudiantes a entender el para qué de las técnicas

Carlos Hernan Carrizohttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Carlos Hernan Carrizo

@carrizohernan·

Muy bueno y con un montón de nuevos conceptos a incorporan en temas que ya habíamos tratado en otros cursos, fue mas en profundidad.

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