Clase 12 de 39 • Curso de Estrategias de Marketing en Redes Sociales
En toda estrategia de redes sociales es importante establecer objetivos para medir y entender qué acciones debemos tomar para ser cada vez mejores. Empecemos por algunos ejemplos de objetivos generales.
Todos los objetivos deben ser medibles y cuantificables. Estos son ejemplos de objetivos:
Los objetivos especificos nos ayudan a enfocarnos mucho más y a tener una mejor comunicación con el community manager de nuestras redes sociales.
Todos estos objetivos los medimos estableciendo KPI’s (Indicadores Clave de Rendimiento) para analizar a través de números qué tal estamos haciendo nuestro trabajo.
Podemos cambiar estos KPI’s las veces que necesitemos, recuerda es recomendado analizar la efectividad de nuestras estrategias cada 3 meses.
Si nuestro objetivo es ser más reconocidos en redes sociales podemos proponernos aumentar el número de impresiones o visitas.
Si nuestro objetivo es incrementar las interacciones con nuestra audiencia podemos medir la cantidad de comentarios, reacciones y shared de nuestras publicaciones.
Con el objetivo de incrementar el número de conversiones desde redes sociales podemos medir precisamente este número de conversiones.
Para planear estos objetivos utilizamos la técnica S.M.A.R.T., es decir, objetivos:
Aplicar esta técnica nos ayudará a planear objetivos mucho más reales y alcanzables.
¿Qué vamos a medir? ¿Cuánto vamos a crecer? ¿Cómo vamos crecer? ¿Qué herramientas vamos a utilizar? ¿Cuándo?
Contribución creada por Team Platzi.
