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Manejo de la incertidumbre

Clase 11 de 18 • Curso para Tomar Decisiones en el Trabajo

Contenido del curso

Comprendiendo el proceso de toma de decisiones

  • 1
    Presentación del curso

    Presentación del curso

    02:07 min
  • 2
    ¿Qué es una decisión?

    ¿Qué es una decisión?

    04:19 min
  • 3
    ¿Cómo tomamos decisiones?

    ¿Cómo tomamos decisiones?

    04:36 min
  • 4
    Tipos de decisiones

    Tipos de decisiones

    07:16 min
  • 5
    Causa y efecto de las decisiones

    Causa y efecto de las decisiones

    05:34 min
  • 6
    Impacto en los objetivos

    Impacto en los objetivos

    05:14 min

Neurociencias de las decisiones

  • 7
    ¿Qué ocurre en el cerebro?

    ¿Qué ocurre en el cerebro?

    05:44 min
  • 8
    Enfoque atencional

    Enfoque atencional

    04:43 min
  • 9
    ¿Cómo influyen los pensamientos?

    ¿Cómo influyen los pensamientos?

    03:54 min
  • 10
    ¿Cómo influyen las emociones?

    ¿Cómo influyen las emociones?

    03:54 min

Importancia de las decisiones en la adaptación a los cambios

  • 11
    Manejo de la incertidumbre

    Manejo de la incertidumbre

    Viendo ahora
  • 12
    Adaptación al cambio

    Adaptación al cambio

    03:27 min
  • 13
    Gestión de la emergencia/presión

    Gestión de la emergencia/presión

    02:55 min

Herramientas para decidir mejor

  • 14
    Técnicas, criterios y preguntas para decidir mejor

    Técnicas, criterios y preguntas para decidir mejor

    02:26 min
  • 15
    ¿Cómo tomar decisiones difíciles?

    ¿Cómo tomar decisiones difíciles?

    03:00 min
  • 16
    Paso a paso para decisiones importantes

    Paso a paso para decisiones importantes

    03:30 min
  • 17
    Evaluación de las decisiones

    Evaluación de las decisiones

    01:59 min
  • 18
    Reflexión final

    Reflexión final

    00:59 min
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      Gabriela Urbano

      Gabriela Urbano

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      hace 4 años
        Eduardo Monzón

        Eduardo Monzón

        student•
        hace 4 años
        Alexis Dorado Muñoz

        Alexis Dorado Muñoz

        student•
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      Carlos Ramos

      Carlos Ramos

      student•
      hace 3 años
        Alexis Dorado Muñoz

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        student•
        hace un año
      Daniela Figueroa

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      hace 4 años
        Felipe Bernardo González Barranco

        Felipe Bernardo González Barranco

        student•
        hace 4 años
      Alejandro Lopez

      Alejandro Lopez

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      hace 3 años
        Luciano Dal Maso

        Luciano Dal Maso

        teacher•
        hace 3 años
      Daniel F Lopez

      Daniel F Lopez

      student•
      hace 2 años
        Luciano Dal Maso

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        teacher•
        hace 2 años
        Alexis Dorado Muñoz

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        student•
        hace un año
      Reinaldo José Espinoza Vivas

      Reinaldo José Espinoza Vivas

      student•
      hace 4 años
      NAHÚN VÁSQUEZ NAVARRO

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      student•
      hace 3 meses
      JESUS ALBERTO HERNANDEZ MURILLO

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      student•
      hace un año
      Frank Quintana

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      student•
      hace un año
      Andy Gregorio

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      hace 3 años
      Leandro Montano Garzon

      Leandro Montano Garzon

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      hace 3 años
      yuri  Julieth Rodriguez Beltran

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      student•
      hace 3 años
      Macana Roa Yuliana

      Macana Roa Yuliana

      student•
      hace 4 años
      Marcelo Elvio Gracia

      Marcelo Elvio Gracia

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      hace 2 meses
      Alan Corrales

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      student•
      hace 2 meses
      Rosa Lilian Vásquez de Cuc

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      student•
      hace 3 meses
      Lizette Rosalía Dazza Hernández

      Lizette Rosalía Dazza Hernández

      student•
      hace 5 meses
      Jorge Alberto Dazza Hernández

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      student•
      hace 5 meses
      Ivan Darío Lizarazo Coronel

      Ivan Darío Lizarazo Coronel

      student•
      hace 7 meses
      Viviana Gutierrez Cubides

      Viviana Gutierrez Cubides

      student•
      hace 10 meses

      Incertidumbre: no saber qué va a pasar o cómo se va a resolver una situación determinada.


      ++Emociones derivadas de la incertidumbre:++

      • Malestar
      • Sensación de una falta de control

      ++Aspectos de la incertidumbre:++

      • Pone al cebrero en un estado de alerta.
      • Lo pone a imaginar múltiples escenarios y resultados para dar una respuesta.
      • Como no puede anticipar, no puede responder.
      • Ansiedad.
      • Angustia.
      • Distrés.

      ++¿Cómo minimizar el impacto de la incertidumbre?++

      1. Aceptando que es parte de nuestra vida.
      2. Enfocándonos en lo que sí podemos hacer.
      3. Tomar distancia. Separarse un poco de la situación, y tratar de relatar los hechos sin hacer juicios.
        • ¿Qué le dirías a un amigo?
      4. Mantenerse en el presente, para reducir la cantidad de escenarios que nos imaginamos.
      5. Planificar.

      Muchas gracias por el resumen, Gabriela.

      Muchas gracias por tu aporte

      Clase 11 – Manejo de la incertidumbre


      ¿Por qué motivos sufrimos de incertidumbre en nuestro día a día?

      • Porque sucede algo inesperado o desconocido.

      ¿Por qué se genera la incertidumbre?

      • Porque no sabemos lo que va a pasar o cómo resolver una situación que se esta o se va viviendo en el momento.

      ¿Qué genera la incertidumbre en el cerebro?

      • Estado de alerta.
      • Duda por falta o exceso de información.
      • Ansiedad.
      • Angustia.
      • Estrés.

      ¿Qué podemos hacer para minimizar el impacto que tiene en nosotros la incertidumbre?

      • Aceptar que la incertidumbre es parte de nuestra vida.
      • Enfocarnos en lo que SÍ podemos hacer.
      • Tomar distancia de la situación que se está viviendo y relatar los hechos.
      • Mantener nuestra cabeza en el presente.
      • Planificar.

      Muchas gracias por tu aporte

      ++Relacionarnos con la incertidumbre:++

      • Aceptar que la incertidumbre es inevitable
      • ¿Qué de ello SÍ podemos controlar?
      • Tomar distancia: por ejemplo relatar la situación desde el punto de vista de un observador externo
      • Mantenerse en el aquí y ahora
      • Planificar

      :clap: :clap: :clap:

      Se puede decir también que al encontrar incertidumbre se puede evaluar tratar de ver el problema/decisión a tomar, desde otro punto de vista (Un tercero)?

      Sí, Alejandro, en ese caso es conveniente que el tercero sea competente en el tema que nos genera incertidumbre.

      ¡Hola! Te comparto mis notas de las clase 10 y 11 del curso de decisiones en el trabajo:

      Y aquí te dejo con una cita interesante que encontre: «La incertidumbre y el misterio son energías de vida. No dejes que te asusten en exceso, pues ellas mantienen lejos al aburrimiento y estimulan la creatividad». R. I. Fitzhenry.

      muchas gracias por tu aporte, Daniel!

      Wow Muchas gracias por tu aporte

      ¡Excelente clase 💚!

      la incertidumbre nos genera inseguridad sobre como saldrá las actividades que emprendemos , en actividades incluso cotidianas podemos experimentar esa falta de seguridad , nos genera miedo que es lo mas común, podemos intentar asegurarnos de lo que hacemos preguntando, ubicándonos, consultar con otros u otras fuentes , utilizando también actividades pequeñas intencionadas como distractores que ayuden a reducir la incertidumbre

      uno de los mayores enemigos de la toma de decisiones, la incertidumbre, no saber que sucedera, no poder prevenir un evento, no saber como será tu reaccion ni tus emociones. En la incertidumbre es necesario tener bastante fuerza de voluntad

      Gestionar las expectativas nos ayuda también a manejar la incertidumbre.

      De acuerdo, la incertidumbre es parte de la vida, entonces que hay que abrazarla y aprovechar ese momento para aprender algo nuevo, pues esta siempre tiene grados altos o bajos que nos pueden ayudar a resolución de lo inmediato y planear lo no inmediato.

      Cuando tengo incertidumbre me siento inseguro, pienso que las cosas van a salir mal. Las palabras que vienen a mi mente son: fracaso, ansiedad, respuestas. Dependiendo del ámbito de la vida la incertidumbre puede variar, le daría una escala de 7 puntos. Trato de enfocarme en lo que si puedo solucionar, y pienso que lo que no estaba bajo mi control, simplemente lo olvido. A veces a la incertidumbre se le unen pensamientos catastróficos, trato de ponerles peso, aterrizo las ideas y me doy cuenta que no son ciertos. Me da buenos resultados salir a correr, y escuchar música en el camino, me aleja de la incertidumbre. Finalmente pienso que siempre va a estar ahí, por eso la abrazo como una amiga!

      esto es de verdad una gran ayuda para nuestro dia a dia
      1 Aceptando que es parte de nuestra vida. 2 Enfocándonos en lo que sí podemos hacer. 3 Tomar distancia. Separarse un poco de la situación, y tratar de relatar los hechos sin hacer juicios. ¿Qué le dirías a un amigo? 4 Mantenerse en el presente, para reducir la cantidad de escenarios que nos imaginamos. 5 Planificar.

      Es lo más difícil que he tenido que experimentar al tomar decisiones: el manejo de incertidumbre, gracias por los consejos para afrontarla.

      1. Autoconocimiento (Tareas 1, 2 y 3)

      Lo primero es entender tu "piloto automático".

      Analiza tu presente: ¿Qué es lo primero que haces al decidir? ¿Te guías por corazonadas o por datos?

      Mira hacia atrás: Elige 3 decisiones importantes que hayas tomado y clasifícalas. ¿Ves algún patrón o algo que se repita?

      Busca la raíz: Identifica por qué decidiste lo que decidiste, centrándote solo en tus motivos internos, no en la suerte o en los demás.

      2. Claridad y Enfoque (Tareas 4, 5 y 6)

      Para decidir bien, necesitas saber a dónde vas y estar presente.

      Crea un objetivo SMART: Define una decisión pendiente que sea simple, medible y con fecha límite.

      Identifica estímulos: Durante 15 días, nota qué te influye: ¿el clima, la opinión de un colega o tus propios miedos?

      Entrena tu mente: Usa técnicas como el Mindfulness, haz listas de tareas para liberar tu memoria o practica respiraciones (inhala en 3 seg, exhala en 6 seg) para calmar el ruido mental.

      3. Gestionando las Emociones (Tareas 7, 8 y 9)

      Las decisiones no son solo lógicas, también son emocionales.

      Domina la incertidumbre: Cuando sientas duda, ponle nombre a la emoción y califica su intensidad del 1 al 10. Actúa solo sobre lo que puedes controlar.

      Ubícate en el cambio: ¿Estás en negación, resistencia, exploración o aceptación?

      Plan de emergencia: Anticipa un desastre laboral y decide hoy qué harías si eso ocurre. Prevenir es la mejor gestión.

      4. Tu Método Personal (Tareas 10, 11 y 12)

      Ahora, arma tu propia "receta" para decidir.

      Criterios de oro: Busca siempre al menos 3 opciones, analiza pros/contras y visualiza el impacto emocional de cada una.

      Diseña tu proceso: Crea un paso a paso que incluya definir el problema, establecer prioridades (¿es urgente o importante?), generar alternativas y, finalmente, ¡actuar!

      Mide tus resultados: No basta con decidir; hay que evaluar. Crea una escala (ej. del 1 al 10 o de "Mínimo" a "Óptimo") para saber si tus decisiones están funcionando a largo plazo.

      1. Identificación de sensaciones y emociones

      • Emociones: Siento ansiedad e inquietud
      • Palabras que uso: Estoy usando palabras como "¿Y si...?", "Incierto", "Fuera de mi control". Mi mente calculadora está tratando de predecir el futuro constantemente.

      2. Valoración de la intensidad

      • En una escala del 1 al 10, mi intensidad es de 7. Es lo suficientemente alta como para distraerme, pero no para paralizarme.

      3. ¿Qué haría disminuir la intensidad?

      • Aceptar que ya hice el trabajo. Lo que está a mi alcance fue el estudio y el esfuerzo previo; el resultado final está fuera de mi control. Disminuiría la intensidad si dejo de buscar en internet "probabilidades de éxito" y me enfoco en mi presente.

      4. ¿Hay algo que pueda hacer?

      • Sí. Puedo revisar mis apuntes para estar tranquilo de que lo que dependía de mí está bien hecho, y luego cerrar los libros. Ya hice mi parte analítica, ahora toca la parte de soltar.

      5. Relato de la situación con hechos y certezas

      • Juicio: "Siento que me fue mal porque estaba nervioso y quizás no analicé bien la pregunta tres".
      • Hecho: "Entregué el trabajo a tiempo. Respondí todas las preguntas basándome en lo que estudié. El proceso de corrección tomará 7 días".

      6. Distracción y motivación

      • Voy a distraerme realizando una actividad física o viendo una serie que me guste mucho. Mi motivación es que, independientemente del resultado, he aprendido un método nuevo para decidir mejor

      7. ¡Hazte amigo!

      • Entiendo que la incertidumbre es parte de la vida. Mi lado calculador nunca tendrá el 100% de las respuestas, y eso está bien. Mi intuición me dice que, pase lo que pase, tendré la capacidad de adaptarme y resolverlo.

      Muy importante temática. Megustó ideas de como afrontarla

      🎯 Manejo de la incertidumbre

      La incertidumbre es ese estado incómodo donde el cerebro entra en alerta porque no tiene claridad. Puede aparecer por falta de información… o por exceso de ella. Y cuando tu mente no sabe para dónde correr, dispara duda, ansiedad, angustia y distrés. El combo perfecto para paralizarte si no lo sabes manejar.

      Pero ojo: la incertidumbre no es el enemigo. El enemigo es cómo la interpretas.

      💡 ¿Cómo relacionarte mejor con la incertidumbre?

      Aquí está la fórmula sencilla y realista:

      1. Aceptar que existe No se elimina, se gestiona. Resistirla solo aumenta el malestar. Aceptarla reduce la carga mental y te da piso emocional.
      2. Enfocarte en lo que sí puedes hacer Tu cerebro ama el control. Si no lo tiene, inventa escenarios catastróficos. La solución: acción concreta, aunque sea pequeña. Esto baja ansiedad y recupera sensación de agencia.
      3. Tomar distancia Míralo como si no te estuviera pasando a ti: “Si fuera mi amiga, ¿qué le diría?” La distancia cognitiva te devuelve objetividad.
      4. Mantenerte en el presente La incertidumbre vive en el futuro. Tu paz vive en el ahora. Regresar al presente baja ruido mental y evita que te atrape la mente anticipatoria.
      5. Planificar lo que sí depende de ti No es controlar todo; es tener claridad en lo esencial. Planear reduce el caos interno y delimita la parte que sí te toca.

      🔍 La incertidumbre no desaparece, pero tú puedes aprender a caminar con ella sin que te rompa el ritmo. Aceptas, enfocas, te separas un poco, regresas al presente y planificas lo mínimo necesario.

      El manejo de la incertidumbre en la toma de decisiones consiste en la capacidad de actuar aun cuando no tenemos toda la información, no conocemos todos los riesgos o no podemos predecir el resultado con seguridad. Cuando hay incertidumbre, el cerebro evalúa probabilidades, experiencias previas y señales disponibles para reducir la duda, mientras la corteza prefrontal intenta mantener la lógica y la planificación. Si no se maneja bien, la incertidumbre puede generar ansiedad, parálisis o decisiones impulsivas; pero si se gestiona adecuadamente, permite analizar escenarios, asumir riesgos calculados y elegir la opción que tenga mayor beneficio potencial. En esencia, manejar la incertidumbre es aceptar que no todo se puede controlar y aun así decidir con criterio, flexibilidad y confianza.

      Cuando enfrento incertidumbre me siento inseguro y pienso en fracaso o ansiedad, aunque sé que varía según el ámbito de la vida. La califico en una escala de 7, pero trato de enfocarme en lo que puedo solucionar y soltar lo que no controlo. A veces surgen pensamientos catastróficos, pero al analizarlos me doy cuenta de que no son ciertos. Para gestionarla me ayuda correr y escuchar música, lo que me despeja y me aleja de la preocupación. Al final, acepto que la incertidumbre siempre estará presente y la abrazo como parte de mi vida.

      super es un curso que de verdad ayuda mucho.