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Curso de CX Research y UX Testing

Curso de CX Research y UX Testing

Nivel Básico
34 clases
3 horas de contenido
10 horas de práctica

Domina la investigación de experiencia del cliente y las pruebas de usabilidad en UX y CX. Aprende a identificar problemas reales y a potenciar soluciones efectivas en productos digitales mediante técnicas como entrevistas, pruebas de usabilidad, card sorting y diarios.

Clases del curso

Investigar usuarios para detectar oportunidades de producto

Hacer UX Testing para tomar mejores decisiones de diseño de interfaces

CX Research para lograr una mayor lealtad

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Verónica Traynor

Verónica Traynor

Cofundadora y directora en Puntolab

🔎 Verónica, co-fundadora de Punto Lab y su equipo de investigadoras te acompañarán en este curso.

Ver cursos de Verónica
Opiniones del curso

4.8 · 605 opiniones

Melisa Baudonhttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Melisa Baudon

@mel-baudon·

Buen curso, me encanta la diferenciación en estas tres etapas del proceso de investigación de experiencia de usuario.

Isaac Fernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Isaac Fernández

@ifcam·

Bastante complicada la prueba, o más que complicada, confusa, no siento que realmente valide lo aprendido. No quita el mérito a la gran profe quien me abrió muchísimo las puertas del conocimiento en cada clase, genial de verdad.

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@joem·

Muchas gracias Verónica por el brillante contenido de tu curso y tu apasionante formar de compartir tus experiencias y conocimientos.

Carmen Anchondo Cardenashttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Carmen Anchondo Cardenas

@carmen_7698·

Excelente Curso , lo mejor fue conocer el mundo del. UX Testing Y User Research .asi como investigar a los usuarios para detectar las oportunidades de producto.

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@Carmen_Carro·

De los mejores cursos de Platzi. Por fin un curso a profundidad de UX, todos los demás son repeticiones de las bases. Excelente profesora, se ve que tiene amplia experiencia en el tema, explicaciones amenas y con una visión propia del tema.

Linda Dayanna Vega Segurahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Linda Dayanna Vega Segura

@vega.linda·

El curso explica diversas herramientas de forma concisa y clara. Enseña desde investigación de usuarios hasta pruebas mixtas. Recomendado.

Franklin González Lugohttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Franklin González Lugo

@frankling_1·

Se nota de la profesora la experiencia y manejo del tema por completo también hizo el curso muy ameno y siempre dio tips de sobre su experiencia.

Mauricio Mujaeshttps://static.platzi.com/media/flags/BO.png

Mauricio Mujaes

@mujaes·

El curso da muchos tips prácticos para hacer foco en lo importante de cada técnica de investigación.

Diana Carolina Quintero Pinedahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diana Carolina Quintero Pineda

@dianacarolinaquinteropineda·

Verónica explica muy bien, contextualiza y ejemplifica todos los conceptos que se van viendo en la clase

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@jhonatan-cobian-garcia·

BIEN LLEVADO, ME GUSTO LA EXPERIENCIA Y CUESTIONAMIENTOS. COMPLEMENTARIA MEJOR TENER ACCESO A PLANTILLAS DE COMO LLEVAR ESAS SESIONES Y REPORTAR RESULTADOS

Ruby Alejandra Salamanca Pintohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Ruby Alejandra Salamanca Pinto

@rubychan·

Excelente profesora, da una percepción más completa de la labor de un investigador y plantea la investigación ágil.

Gabriela Urbanohttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Gabriela Urbano

@gabyurbano·

Otra joya sin pérdida de Platzi, cada clase es mejor que la anterior. Es un curso elemental dentro de la carrera, me aclaró muchas dudas y lo recomiendo 100%

Luis Saher Valenciahttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Luis Saher Valencia

@saherluis·

Si recomendaría este curso, sería porque ofrece un enfoque completo y práctico sobre la investigación en UX, cubriendo aspectos clave como pruebas de usabilidad, tríadas con usuarios y otras metodologías para evaluar la experiencia digital.

Patricio Sánchez Fernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Patricio Sánchez Fernández

@patricio.sanchez.fernandez·

Buen curso

Luis Gonzalezhttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Luis Gonzalez

@luchogweb·

Excelente curso. La verdad es que la profesora enseña muy bien y transmite sabiduria a la hora de hablar.

Luis Antonio Rivera Trejohttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Luis Antonio Rivera Trejo

@l.rivera387·

Un excelente curso que recomiendo muchisimo.. lo disfrute y la explicación del docente fue muy acojedor y entendible

Natalia Inagan Montoyahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Natalia Inagan Montoya

@natainaganm·

Las clases son super interesantes, explica muy claro, da ejemplos ¡Me encantó!

Arlene Vázquez Aguilerahttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Arlene Vázquez Aguilera

@arlene5781·

Me encantó la actitud de la profesora

Helena Gallardohttps://static.platzi.com/media/flags/MT.png

Helena Gallardo

@helena.gallardo·

Uno de los mejores cursos de Platzi sin duda, Verónica explica todos los conceptos muy bien.

Francisco Colmenarezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Francisco Colmenarez

@franciscov98·

excelente forma de explicar y con mucha profundidad, es un curso que ver cada cierto tiempo

Jencisohttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Jenciso

@jenciso4578·

Excelente intro al CX y UX

Mitchel Cedenohttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Mitchel Cedeno

@mitchel.cedeno·

Muy dinámicas las clases de la docente y buenos ejemplos con problemáticas de casos de estudio reales.

REYNER PEÑAhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

REYNER PEÑA

@reyetb·

Excelente de principio a fin mil gracias a la profesora y a PLATZI por esta maravilla de curso.

Leonardo García Giraldohttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Leonardo García Giraldo

@leonardogarcia3305·

Excelente curso, con bases solidas para comenzar a migrar a una cultura de análisis y hallazgos que optimicen los procesos de desarrollo

Maryness Curvelo Fernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Maryness Curvelo Fernández

@marynesscurvelo·

Excedió todas mis expectativas.

Nicolas Rodriguezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Nicolas Rodriguez

@nicolasrodriguezz_·

El curso esta muy bien explicado con casos reales, y ofrece recursos útiles

Diego Javier Mena Amadohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diego Javier Mena Amado

@ingelectronicadj·

Gran manejo de las temáticas por parte de la persona experta en UX testing

Esau Francisco Romo Aguilerahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Esau Francisco Romo Aguilera

@esau.romo.study·

La forma de comunicarse de la docente.

Guedin Andreshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Guedin Andres

@guedin·

Excelente curso, ya tengo mucho mas claro algunas de las dudas que tenia al respecto de UX y CX.

MARYI YULIANA AGUDELO SALAZARhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

MARYI YULIANA AGUDELO SALAZAR

@maryi.agudelo·

todo muy bien

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