Estrategias de Persuasión y Empatía en Negociaciones
Contenido del curso
Miguel Angel Reyes Moreno
Sara Hernandez
Omar García Betanzos
María Mercedes Eizaga Oberto
Diego Rubio
Jose Antonio Padron Fernandez
Marisol Daza
KARINA AZUCENA PEÑA DE CASTELLANOS
Jose amilcar argueta paz
Claudia Vallejo
Patricio Sánchez Fernández
Ali Hilario
PABLO RAFAEL LIZCANO GONZALEZ
Sonia Margarita Rivera Rivera
Michael Josue Portillo Montes
Gloria Guadalupe Cortez Portillo
DIANA CAROLINA TORRES DE LA HOZ
Ruben Huerta Boza
Franco Chalacan
Erik Elyager
Fredy Alejandro Veru Gonzalez
Brandon Argel Verdeja Domínguez
Kevin J. Zea Alvarado
Monica Maria Gonzalez Villada
Carlos Roberto Doblado Ochoa
Lizette Rosalía Dazza Hernández
Persuación: esto es, que a tráves de acciones y argumentos, hacer que una persona actue o piense de un modo determinado. Esto es algo que siempre utilizarás. Estrategias:
Gracias por tu aporte, Miguel. :smiley:
Me gusta la definición que dice que la persuasión es ocupar un espacio en la mente y el corazón de las personas para ejercer influencia.
Persuadir a las personas siempre se utiliza en la vida profesional. La empatia es poderosa para la persuación.
¿en la vida real, como logran persuadir a las personas?
escuchandolas y llegando a un punto medio entre lo que quieren y lo que tu quieres ;)
Es inportabtrhacer sentir a las personas y sus problemas importantes, lurgo hacerles saber que todo tiene solución ( a veces másde una) y sobtetodo
Persuadir es sumamente interesante e importante
Wow, esto es increible y genial, esto si esta super genial
La persuasión implica influir en la opinión o comportamiento de alguien de manera voluntaria, utilizando razones, argumentos y empatía. Se basa en la confianza y la conexión emocional, como se menciona en el transcript. Por otro lado, la obligación se refiere a imponer una acción de manera coercitiva, sin considerar el deseo o la voluntad de la otra persona. La clave está en crear un ambiente donde la otra parte se sienta valorada y escuchada, logrando así un acuerdo beneficioso sin forzar decisiones.
Probablemente, la estrategia ganar-ganar sea la más exitosa para que tus stakeholders se conviertan en tus aliados.
Tal y como Dale Carnegie lo describe en su libro "Cómo ganar amigos e influir sobre las personas"
¿Dónde encaja la empatía al liderar equipos?
La empatía es el pegamento que mantiene unidos a los equipos de alto rendimiento, especialmente cuando hay brechas de experiencia. Encaja perfectamente en los momentos de mentoría y resolución de crisis. Cuando un miembro de tu equipo comete un error o se siente abrumado, la empatía te permite pausar el juicio y entender su nivel de estrés. Al verbalizar que comprendes su frustración, desactivas su mecanismo de defensa. Esto es vital para el liderazgo porque un equipo que se siente respaldado emocionalmente es mucho más proactivo y menos propenso a ocultar errores. Te conviertes en un facilitador que ayuda a su equipo a navegar la presión.
Excelente
es interesante !
Persuasión: El " Empuje"
Usar la lógica la prueba social o la retórica para mover a alguien hacia tu objetivo.
Empatía: El " Puente"
Comprender el estado emocional y las necesidades de la otra persona para generar confianza.
Escuchar y ponerse en su lugar, brindar una respuesta en un tono amigable, que sienta que estas trabajando para brindar la mejor solución.
Generar empatía significa saber escuchar y comprender las necesidades de los demás. Es una forma de negociar desde el respeto, aportando soluciones que beneficien a ambas partes. Cuando actuamos con empatía, construimos relaciones de confianza que en algún momento también pueden brindarnos apoyo cuando lo necesitemos.
poner las opciones a mi favor al ser persuasivo
Yo lo veo algo así como influenciar a que los demás hagan o tomen las desiciones que a mi me convienen.
¿Que prefieren que les digan la verdad o que les digan lo que necesitan?
Yo prefiero que me digan la verdad siempre, pero esto varía dependiendo del tipo de persona y la situación en la que estés, a veces es mejor decir lo que ellos quieren o necesitan oír, por ejemplo si alguien está deprimido y es muy sensible sería mejor alentarlo a salir de la depresión diciéndole lo que el necesita oír y una vez salga de la depresión ya decirle como están las cosas, las cosas como son, "la verdad".
Creo que hay formas de decir "la verdad", y una de ellas es decir la verdad que la persona necesita escuchar. Prefiero esa opción.
Persuación: esto es, que a tráves de acciones y argumentos, hacer que una persona actue o piense de un modo determinado. Esto es algo que siempre utilizarás. Estrategias:
Escucha Entiende Sé empátic@ Busca la relación ganar-ganar Cuenta anéctodas sobre cómo actuaste tú Proyecta las cosas en las cuales te quieres convertir
La empatía es fundamental par ser una persona influyente.
Cómo ser más persuasivo
Escucha a las personas, entiéndelas, sé empático y ofrece una salida ventajosa para ambas partes.
Siempre encontrar un punto medio entre lo que las personas necesitan y lo que yo puedo ofrecer. (win to win)
La empatía es una habilidad para ser más influyente.
Proyecta las cosas en las cuáles te quieres convertir. (¿Cómo es el empleado ideal, qué características debe de tener? que la imagen completa seas tú).
