Clase 9 de 22 • Audiocurso de Comunicación Efectiva
Contenido del curso
Hola de nuevo, te agradezco que hayas llegado hasta este punto. Los ejercicios que te presentaré a continuación están relacionados a generar confianza en ti mismo y en otros.
Recuerda que las personas que tienen confianza en ellos mismos, proyectan seguridad y hacen que las personas a su alrededor se sientan cómodas ante su presencia.
La confianza se puede separar en dos grandes grupos: la confianza externa y la interna. La externa es la confianza que proyectas y es la que te hace cerrar negociaciones o hacer amigos. Luego, está la confianza interna que es la que te hace estar cómodo en distintas situaciones.
Para desarrollar la confianza interna es importante reconocer los logros que has tenido, por más pequeños que éstos sean y reconocer los fracasos como momentos en los que aprendiste valiosas lecciones.
Escribe en el sistema de comentarios 5 cosas que te hagan especial en el ámbito personal y 5 en el profesional. Te dejo dos ejemplos:
Ahora enlista 3 fracasos que tuviste y qué aprendiste sobre ellos. Por ejemplo:
Para desarrollar la confianza de otras personas en ti, es importante mantener la calma y manejar tus emociones en situaciones de estrés. Un ejercicio que ayuda a generar ese buen hábito es pensar en situaciones estresantes por las que has pasado y nombrar las emociones por su nombre. Ya sea temor, nerviosismo o enojo.
Describe una situación de estrés en el que mantuviste la calma y luego parafrasea con las sensaciones que tuviste. Por ejemplo:
Oscar David Nuñez Romero
BEATRIZ ELENAMONTOYAGARCIA
Daniel Tkach
Daniela Castillo Ramirez
Ignacio Crespo
DANIEL ALBERTO PRADA HERRERA
Ignacio Crespo
Omar García Betanzos
Agustina Cisneros
Diana Alencastri
Agustina Cisneros
Willians Omar Lemus Barahona
Miguel Angel Reyes Moreno
Miguel Torres
Jhosua Joel Vera Sánchez
DIANA MARIA RODRIGUEZ CALDERON
Leandro Gallegos gallardo
Jaime Felipe Reinoso Varela
Jenny Marcela Pineda
Celeste Lorenzo Guerrero
Javier Manobanda
Manuel Alejandro Torres Méndez
Geraldin Pinzón Bayona
Luis Eduardo Salcedo Lucio
Adrian Stiven Jimenez Cardenas
Michel Francisco Caraballo Gomez
Franco Chalacan
En el ámbito personal:
En el ámbito profesional:
Los 3 fracasos de los que he aprendido buenas lecciones:
Situación estresante:
aspectos ámbito personal: servicio, alegría, amistad, respeto y gratitud
profesional: estudiosa, trabajadora, responsable, prudente, buena compañera.
fracasos:
que se me olvide que tengo que decir en un momento importante.
Buenísimo esto Oscar, hace 5 años... dónde estarás ahora, como gerente de alguna empresa me imagino.
5 cosas que me hagan especial en el ámbito personal:
5 cosas que me hagan especial en el ámbito profesional:
3 fracasos
1 situación estresante
5 cosas que me hacen especial en el ámbito personal:
5 cosas que me hacen especial en el ámbito profesional:
3 fracasos que tuve y aprendí de ellos:
Situación de estrés en la que mantuve la calma:
Hola Ignacio, me llama la atención que has reconocido como tu comunicación poco asertiva y tu impulsividad te trajo inconvenientes en el pasado con amigos y tu hermano, a mi me ha pasado lo mismo en algunas ocasiones y pasaba por ser grosero. Pero es algo que creo que has mejorado por esa situación que resolviste y yo tambien pienso mucho antes de actuar impulsivamente, "bajar un cambio", dicen. Gracias por compartir.
Muchas gracias por el comentario @DanielPrada, totalmente de acuerdo con tu comentario! Ahora considero que me comunico bastante bien, pues aprendí bastante de esas situaciones. Me parece estupendo compartir estas experiencias o fracasos entre la comunidad, se aprende mucho.
5 cosas que me hagan especial en el ámbito personal: Divertida Honesta Conversadora Amable Empatica 5 cosas que me hagan especial en el ámbito profesional: liderazgo resolución de problemas comunicación puntual motivadora
3 fracasos:
Situación: Solía decir siempre lo que pensaba en un tono no amable, especialmente cuando algo no me gustaba. Aprendí a guardar silencio y estar en paz conmigo misma.
Agustina también pasé por un despido fue muy difícil para mí, parece q tu has sabido cómo manejarlo, me darías algún consejo? Disculpa y gracias
Hola! escribime por instagram y charlamos @aguscisneros.fp
El miércoles 19hs Argentina voy hacer un vivo con mi coach para hablar de la experiencia, por ahí te puede servir. @aguscisneros.fp
Saludos a todos, mi nombre es Willians soy docente de Lenguaje y Literatura y entrenador físico; algunas de las cosas que puedo mencionar en las que destaco, en el ámbito personal, son que: debido a las habilidades desarrolladas en mis trabajos, se me hace fácil iniciar y mantener una conversación con los demás; de la misma manera, puedo mencionar que mantengo buenas relaciones interpersonales y que gracias a la facilidad que tengo para entablar conversaciones con los demás, contribuyo con los demás a incorporarse e incluirse en diferentes grupos, ya sean personales o laborales.
También, en el ámbito profesional, puedo mencionar que gracias a las habilidades comunicativas que he desarrollado, logro apoyar positivamente en la organización de las actividades, en la resolución de conflictos, en orientar algunos de los esfuerzos de mis compañeros de trabajo, con apoyo del buen uso del lenguaje, trato de organizar de muy buena manera mis ideas, y sobre todo a expresarlas, y es por ello que se atribuye coherencia, cohesión y credibilidad a mis opiniones.
Algunos de los fracasos que puedo mencionar son que durante mi niñez, nunca fui de los mejores alumnos de la clase, siempre tuve dificultades para la comprensión lectora, y mis opiniones nunca eran tomadas en cuanta debido a mi débil desarrollo cognitivo y mi precaria competencia comunicativa, ya sea oral o escrita; debido a esto durante mi educación superior, mis esfuerzos eran dobles o triples a los que regularmente expresaba el resto de mis compañeros en las diferentes clases, ya que por ejemplo para comprender un texto a cabalidad, debía leerlo 2 o 3 veces, subrayándolo, identificando palabras desconocidas para evitar vacíos en la comprensión de los mismos; creo fervientemente que mi poco desempeño en la educación básica, ayudó y motivó a desarrollar las diferentes habilidades que hoy tengo como profesional y sobre todo, como persona.
finalmente, una de las situaciones que mantuve la calma bajo una situación de estrés fue que tuve la oportunidad de certificarme como docente tutor de educación para jóvenes y adultos; para el momento de la graduación, los diferentes maestros encargados de la certificación, tomaron a bien darme la oportunidad de dirigirme al resto de estudiantes graduados, fue un momento de mucho estrés ya que todos ellos eran maestros de las diferentes materias de la currícula nacional, los cuales podían calificar y juzgar mi desempeño; en ese momento solo pensaba en que podía decepcionar o hacer un acto risible para la audiencia, pero tuve una muy buena participación y pude manejar el pánico escénico de la mejor manera.
Ámbito personal: 1- Leo todos los días. 2- Hago ejercicio el día que es de hacer ejercicio. 3- Estudio en platzi todos los días (o en cualquier otra plataforma). 4- Trato de compartir con los demás el interés por la lectura. 5- He decidido que nunca pararé de aprender. Ámbito profesional: 1- Me considero buen maquetador web. 2- Estoy complementando en platzi lo que veo en mi universidad. 3- Siempre trato de encontrar la manera de resolver un problema de programación. 4- Tengo un buen dominio de inglés. 5- Nunca pongo excusas porque las detesto. Errores y lecciones: 1- No depender de los maestros, sino ser autodidacta. Esto llevó de pensar a cambiar de carrera universitaria a querer aprender sobre Inteligencia Artificial. 2- Leer. Antes creía que leer era aburrido y no tenía caso, hoy en día llevo 77 libros leídos y han cambiado mi forma de pensar, expresarme y en fin, han hecho maravillas. 3- Me lesioné en una ocasión por levantar mucho peso por creer que era demasiado fuerte físicamente. Desde esa lección aprendí a no dejar que el ego sea el que levante los pesos. Nervios: Una vez fui maestro de ceremonias para los alumnos (me incluyo) de una generación de clases de inglés y ya habíamos acabado el ciclo escolar. Vomité un poco antes de que empezara el evento xD pero fue poquito y al final salió todo bien, incluso una señora desconocida me felicitó :)
5 cosas que me hacen especial a nivel personal
5 cosas que me hacen especial a nivel profesional
3 fracasos y qué aprendí de ellos
Cuando era manager de un equipo nos demoramos en una entrega por inexperiencia y por querer complacer al cliente trabajamos más horas e incluso un dev se desvelo por completar una entrega. Al final el cliente seguía pidiendo más cambios o no le gustaba el resultado y nosotros nos seguíamos quemando y tomando más tiempo del que se debió. De esto aprendí a no quemar a mi equipo porque al final el resultado no vale la pena esas horas de sobreesfuerzo y a planer mejor los entregables con clientes.
En vacantes de trabajo de los procesos que me han rechazado siempre he aprendido cosas de mí y cosas en las que puedo mejorar profesionalmente.
Cuando perdí un empleo por no poder dar el siguiente paso por no saber programar supe que no debía postergarlo más y que siempre es bueno estar mejorando nunca parando de aprender.
Situaciones de estrés en las que mantuve la calma
Lo que me hace destacar en el ámbito personal: . Trato de no mentir. . Cumplo mi palabra. . Tomo cursos de desarrollo personal. . Trato de ver el lado positivo de las cosas. . Trato de manejar la inteligencia emocional.
Lo que me hace destacar en el ámbito profesional: . Sé hablar varios idiomas. . Tengo experiencia en mi carrera. . Soy muy analítico. . Me gusta trabajar en equipo. . Me gusta enseñar a los demás.
3 fracasos . Tuve un error en lo que respecto a cantidad de pedido, me equivoque y la cantidad de pedido iba a ser mayor, aprendí que debía verificar bien todos los medios de comunicación no solo el correo. . Deje sin conexión a un vuelo de oro que iba a la India cuando ya todo estaba listo, aprendí a no apurarme por más que tuviera prisa. . Tuve errores con los códigos de oro que llegaba a central por lo que aprendí a separar en el software para facilitar la lectura.
Situación de estrés . Durante una de mis primeras exposiciones tuve un error y mis compañeros se rieron de mi, sentí vergüenza pero pude controlarme y seguir con la exposición.
Tengo facilidad para conectar con casi todo tipo de personas por esta razón cuando eventualmente encuentro alguien con quien no logro cercanía me siento insegura y pierdo la normal fluidez que me caracteriza. En una ocasión tenia una cita fuera de la ciudad y no calcule el tiempo de desplazamiento por lo tanto llegue tarde y encontré al cliente muy molesto. No logre un buen desarrollo de la reunión y perdí el negocio.
Ambito personal:
-genero confianza rapido
-se como cerrar sin presion
-reflexiono mucho, y siempre veo en que puedo mejorar
-trato siempre de hacer las cosas lo mejor posible
-tengo energia social
Ambito profesional:
-ordeno el caos
-me adapto y hago una lectura de situaciones reales
-soy un neociador fuerte y persistente
-buen manejo con la gente
-buen carisma y disposicion
3 fracasos que aprendi buenas lecciones
1.- Lo que me hace destacar en el ámbito personal es que soy una persona respetuosa con los demás. 2.- Lo que me hace destacar en el ámbito personal es ser frontal y sincero 3.- Lo que me hace destacar en el ámbito personal es que acepto mis errores y busco maneras de corregirlos y no volver a caer en ellos 4.- Lo que me hace destacar en el ámbito personal es que siempre estoy dispuesto a brindar apoyo cuando un amigo lo necesita 5.- Lo que me hace destacar en el ámbito personal es tener buena actitud frente a cualquier situación inesperada que enfrente
1.- Lo que me hace destacar en el ámbito profesional es que soy atento a los requerimientos de los clientes 2.- Lo que me hace destacar en el ámbito profesional es que soy prolijo en las tareas que me asignan 3.- Lo que me hace destacar en el ámbito profesional es mi puntualidad y responsabilidad 4.- Lo que me hace destacar en el ámbito profesional es que planifico y organizo el tiempo para alcanzar objetivos 5.- Lo que me hace destacar en el ámbito profesional es que manejo buena comunicación con el equipo de trabajo
3 fracasos
En la universidad perdí materias porque no puse la dedicación que necesitaba. Aprendí que por más difícil que parezca alguna situación si no la enfrento y pongo la máxima actitud no lograré nada y fracasaré
En una empresa en la que trabajé un objetivo era generar informes gerenciales en base a reportes de todas las áreas de la empresa. Aprendí que para solicitar información se debe ser claro en los datos requeridos, se tiene que comunicar una fecha máxima para evitar retraso en la elaboración del informe.
En una empresa en la que laboraba fui demasiado sociable y por la naturaleza del trabajo no debía, era analista de seguridad informática. Aprendí que a pesar de tener relaciones de compañerismo, es importante diferenciar lo personal con lo laboral.
5 cosas que me hagan especial en el ámbito personal:
5 cosas que me hagan especial en el ámbito profesional:
3 fracasos
Ámbito personal
Ámbito profesional
Fracasos
5 cosas que te hagan especial en el ámbito personal .
5 cosas que te hagan especial en el ámbito profesional.
3 fracasos que tuviste y qué aprendiste sobre ellos.
Describe una situación de estrés en el que mantuviste la calma y luego parafrasea con las sensaciones que tuviste.
En mi trabajo tenia que presentar un proyecto que había realizado pero tenia mucho miedo e inseguridad y pensaba que mi trabajo no era bueno.
Al presentar un proyecto que había realizado sentía un nudo en la garganta y un hueco en el estomago tenia miedo que mi trabajo no fuera bueno.
(+) perosonal 1.- aprender algo nuevo cada día. 2.- hago ejercicio 3 veces a la semana. 3.- escucho a mis amigos y familiares, ellos se desahogan conmigo. 4.- Soy sincero con las personas y conmigo mismo. 5.- paciencia y tolerancia. (+) profesional 1.- Organizar 2.- comprometido con causas inspiradoras y visionarias 3.- fijando presupuestos 4.- gestión 5.- responsable fracasos - aprendizaje 1.- Que una persona importante en mi vida me haya dejado me hizo darme cuenta de que necesitaba enfocar mis esfuerzos en mejorar individualmente para poder ayudar a mi entorno. 2.- Desafiara a la autoridad me ayudo a entender de que no puedes imponer tus ideas a los demas a partir del odio y el rencor. 3.- El terminar una carrera y no conseguir trabajo me enseño a tomar desiciones por mi cuenta y que soy yo el unico responsable de mi destino y no la circunstancias. Situación estres 1.- Cuando mi compañero de trabajo se opuso a mi idea en un proyecto me senti impotente, tuve ganas de gritarle, renunciar al proyecto, pero mantuve la calma, lo escuche y dejamos esa idea para mas tarde.
5 cosas que te hagan especial en el ámbito personal:
5 cosas que te hagan especial en el ámbito profesional:
3 fracasos :
Lo que me destaca en el ámbito personal es que desarrolle la escucha activa, aprendí a ser prudente, realmente se ponerme en lo zapatos de los demás, tolerante y sin duda alguna esto me a llevado a saber como ganar la confianza de las personas de un manera muy natural. Lo que me destaca en el ámbito laboral es mi capacidad creativa ante los problemas que surgen, soy colaborativo, me gusta compartir mi aprendizaje, 3 fracasos sin duda alguna mis tres mayores fracasos fueron:
Lo que me hace destacar en el ámbito personal
Lo que me hace destacar en el ámbito profesional
Mis fracasos fueron
Situación estresante
Ámbito personal:
Ámbito profesional
