Clase 5 de 22 • Audiocurso de Comunicación Efectiva
Contenido del curso
Hola, gracias por haber terminado el primer módulo de este curso. Tal como lo prometí, aquí encontrarás algunos ejercicios para mejorar cómo te perciben tus interlocutores. Espero que practiques y que me cuentes las diferencias que vas notando.
El primer ejercicio que quiero que hagas es sobre cómo parafrasear algunas oraciones. Recuerda que esto es importante para corroborar si comprendiste el punto de la conversación. Así que cuéntame, ¿cómo parafrasearías las siguientes oraciones?
Durante el primer módulo, hablamos sobre la importancia de tener un buen lenguaje corporal para engañar a la amígdala y crear lazos más cercanos a los interlocutores. Practica los siguientes ejercicios para mejorar este aspecto.
Lo primero que necesitarás es un espejo o tu celular para realizarlos.
Por último, te recomiendo el Curso de Storytelling para que aprendas a contar tus historia de una forma en la que enganches a todo mundo y des una gran primer impresión.
D M
Miguel Ángel Campiño Valencia
Cindy Tatiana Garcia Tavera
Carolina Macías
Elvis Segura
Brenda Arlette Mondragón Contreras
Yael Martínez
Miguel Angel Reyes Moreno
Andres Mora Vanegas
Luis Eduardo Salcedo Lucio
Orlando Cartagena
Luis Eduardo Rodríguez Ramírez
Miguel Torres
Karen Roxana Ordoñez Cornejo
Javier Manobanda
DANIEL ALBERTO PRADA HERRERA
Ignacio Crespo
Daniel David Mármol Rivero
Daniela Ortiz Ortiz
Valente IA
LUZ MARÍA GOMEZ PICHARDO
Parafraseo:
Ejercicios: 1. A. Como si estuviera tratando de ocultar algo. B. Se percibe como sincera. C Siento como si se usara para ocultar el hecho que no le agradas a alguien pero dándolo a entender implícitamente D Como si la persona fuera agresiva o insegura.
2 A Se siente como una reacción natural y espontánea. B Como si la persona no fuera capaz de expresarse adecuadamente y tuviera que recurrir a manipular por medio de "intimidacion" C La percibo como si la persona estuviera incomoda con la situación pero no se sintiera cómoda expresándose. D La inexpresividad se percibe como natural y no forzada pero mucha gente puede malinterpretarla como una expresión de enojo o molestia si se mantiene por demasiado tiempo. E Al igual que la expresión de sorpresa se siente muy natural y adicionado a una sonrisa puede dar una sensación de calidez y confianza.
3 A Evitación de la persona de manera pasiva-agresiva B Evitacion del contacto de manera mas insegura o apática o simple y llana falta de interes C Intento de intimidacion. D Evitacion con inseguridad
4 A Posición defensiva o de rigidez B Posición defensiva o de miedo. C Relajación y apertura D Relajada pero también desinteresada si no se combina con gesticulación moderada.
Hola, Erika. Gracias por los ejercicios, acá va lo que obtuve:
Parafrasear:
Sonrisas: a. Falsa. Al hacer la sonrisa falsa me siento algo incomodo, pues de entrada sé que no es autentica y me doy cuenta como se podrían sentir ciertas personas si la llego a usar. b. Con arrugas. Me causa algo de risa ya que no es una expresión habitual en mi. c. Forzada. Es un poco como la falsa, solo que se siente mucho que es forzada (es decir, no natural) y eso lo transmite toda mi cara. d. Enseñar dientes. Es un poco extraño y algo perturbador, ya que no es una expresión normal. Además puede generar diversas interpretaciones por parte del interlocutor.
Movimientos con cejas: a. Expresa sorpresa. Va acompañada de muchos otros movimientos. Ojos, frente, e incluso, para hacerlo más autentico, se podría utilizar la boca. b. Frunce el ceño en muestra de enojo. Esta expresión se podría mal interpretar. Me refiero a que de pronto es habitual que frunzamos el ceño cuando a veces no entendemos algo, y puede dar la impresión al interlocutor de que estamos enojados. c. Expresa incredulidad. Es similar ala anterior pero con un toque de suspicacia. d. Expresa neutralidad. Para expresar neutralidad tuve que dejar la cejas quietas. e. Expresa felicidad. Suelo expresar felicidad sin mover la cejas, pero al hacerlo veo que puedo expresar aún más felicidad y (creo) generar agrado en mis interlocutores.
Ver a los ojos: a. Ver hacia el techo. Lo sentiría algo distrito, pero a la vez como si estuviera pensando en lo que le estoy diciendo. b. Ver a los lados. Me sentiría algo desconfiado con respecto a lo que me está diciendo, si es justo en ese momento en que mira a los lados y a la vez me esta hablando. c. Ver fijamente. Que esta interesado y prestando atención. Pero si es reiterativo, podría sentirme invadido, o que tiene intención de perturba o intimidar. d. Ver hacia abajo. Que está distraído, apenado, avergonzado, triste, etc.
Posición de brazos: a. Cruzados. Una actitud de cierre frente a la otra persona o a lo que está expresando. b. Cubriendo el vientre. Pensaría que se busca comodidad con esta posición. O por viéndolo de otro lado, que la persona está algo incómoda. c. Palmas abiertas. Actitud abierta a la otra persona, de escucha activa. d. A los costados. Posición normal, que la persona está prestando atención.
Erika, tengo un problema con un colaborador en el trabajo. Erika, presento un inconveniente con un compañero del trabajo. En la compañía nos piden tener cierto nivel del idioma inglés y aún no lo alcanzo. En la compañía nos exigen tener cierto nivel de inglés , pero aún no lo alcanzo. Necesito vacaciones para despejar un poco la mente. Quiero solicitar mis vacaciones para despejar un poco mi mente.
1.Practica tu sonrisa frente al espejo y trata de generar las siguientes sonrisas. Dime en el sistema de comentarios qué sentiste con cada una de esas sonrisas: a. Sonrisa falsa-->Hipocresía b. Sonrisa con arrugas-->Sinceridad. c. Sonrisa forzada-->Conformismo. d. Enseñar dientes de manera intimidante-->Vergueza.
2.Practica los siguientes movimientos con tus cejas y dime qué impresiones tienes sobre cada una de ellas: a. Expresa sorpresa-->Sorprendida. b. Frunce el ceño en muestra de enojo-->Mentira c. Expresa incredulidad--> Con una sola ceja levantada d. Expresa neutralidad-->Tranquilidad. e. Expresa felicidad-->Sonrisa y mirada de sinceridad.
3.Practica ver a las personas a los ojos, qué sentirías si estas hablando con alguna persona y tiene las siguientes expresiones: a. Ver hacia el techo-->Mentira. b. Ver a los lados-->No muestran interés. c. Ver fijamente-->Sinceridad, atención, interés. d. Ver hacia abajo-->Inseguridad, temor, timidez.
4.Practica la posición de tus brazos frente al espejo y dime que logras percibir: a. Cruzados-->Enojado, Seriedad. b. Cubriendo el vientre-->Tímido. c. Palmas abiertas-->Seguridad. d. A los costados-->Tranquilidad.
Sonrisa falsa. Si la pude hacer, me senti comoda Sonrisa con arrugas. Si se me ven arrugas cuando la hago Sonrisa forzada. No me sale, me gusta mucho reir, debo seguir practicando Ensenar dientes de manera intimidante, es un poco grotezca, pero si la logro hacer
a. Sonrisa falsa - Incomodidad, aburrimiento b. Sonrisa con arrugas - Diversión, confianza c. Sonrisa forzada - Mentira d. Enseñar dientes de manera intimidante - Intimida 2. a. Expresa sorpresa - Atención b. Frunce el ceño en muestra de enojo - Problemas, preocupación, desconfianza c. Expresa incredulidad - Manipulable d. Expresa neutralidad - Aburrido, Sin interes e. Expresa felicidad - Confianza 3. a. Ver hacia el techo - Inseguro b. Ver a los lados - Tímido c. Ver fijamente - Amenazante d. Ver hacia abajo - Tímido 4. a. Cruzados - Enojo, pensativo, desafiante b. Cubriendo el vientre - Tímido c. Palmas abiertas - Seguridad, comodidad d. A los costados - Seguridad, desenvolvimiento
PARAFRASEAR
TU SONRISA a. Me sentí pesada, obviamente falsa, muy forzada. b. Me sentí natural, feliz por sonreír. c. Me sentí con cara de papa, la cara muy tensa y comprometida. d. Me sentí amenazante.
MOVIMIENTOS CON TUS CEJAS a. Es un movimiento natural que hago, así que me sentí natural e impresionada. b. Me sentí molesta, con expresión de regaño a alguien. c. Me sentí altanera, no creyente de la situación. d. Me sentí natural. e. Me sentí agradable, cómica, confianzuda.
VER A LAS PERSONAS A LOS OJOS a. No me toma en serio, no le importa lo que le este diciendo. b. Sentiría que le urge irse y que en realidad no esta tomando enserio nuestra conversación. c. Esta prestando atención a lo que digo, tiene apertura a conversar. d. Se siente culpable, intimidado.
POSICIÓN DE BRAZOS a. Cerrada ante la conversación o proposición b. Inseguridad, inquieta, sin confianza, forzada c. Apertura pero presionada por la situación, por tratar de quedar bien d. Confianza y relajación total
Parafraseo: • Erika, tengo un problema con un colaborador en el trabajo. Tienes un problema con un integrante de tu trabajo • En la compañía nos piden tener cierto nivel del idioma inglés y aún no lo alcanzo. No tienes el nivel suficiente de inglés requerido por tu compañía • Necesito vacaciones para despejar un poco la mente. Necesitas un buen descanso
**Sensación de las sonrisas: ** a. Sonrisa falsa: Villanía y una leve agresividad b. Sonrisa con arrugas: Amigabilidad, alegría y confianza en mí mismo c. Sonrisa forzada: Incomodidad d. Enseñar dientes de manera intimidante: Enojo y agresividad
Movimientos de las cejas a. Expresa sorpresa: Amigabilidad y empatía b. Frunce el ceño en muestra de enojo: agresividad, enojo y apatía c. Expresa incredulidad: Indiferencia, apatía y un poco de soberbia d. Expresa neutralidad: Aburrimiento, indiferencia e. Expresa felicidad: Más expresivo, amigable, pacífico y alegre
qué sentirías si estas hablando con alguna persona y tiene las siguientes expresiones: a. Ver hacia el techo:_ Incomodidad y enojo por perder tiempo y energía con alguien indiferente ante lo que digo_ b. Ver a los lados: _Incomodidad _ c. Ver fijamente: Intimidación e incomodidad d. Ver hacia abajo: Me sentiría ignorado
Posición de los brazos: a. Cruzados: Aburrimiento, indiferencia, enojo y pensamiento cerrado b. Cubriendo el vientre: Aburrimiento e impaciencia c. Palmas abiertas: Atención, receptividad, comodidad y confianza d. A los costados:_ Comodidad, receptividad, mayor atención y confianza para seguir hablando_
Parafrasear:
Sonrisas:
Cejas:
Ojos:
Brazos:
1. Erika, tengo un problema con un colaborador en el trabajo. David me comentaste que presentas un problema con un compañero, ¿Qué pasó?. 2. En la compañía nos piden tener cierto nivel del idioma inglés y aún no lo alcanzo. Yo te puedo ayudar alcanzar el nivel de inglés que tu empresa requiere. 3. Necesito vacaciones para despejar un poco la mente. Definitivamente necesitas un descanso, te siento muy estresado.
1. Practica tu sonrisa a. Sonrisa falsa me sentí muy rara realizando esa expresión, no me sentía comoda. b. Sonrisa con arrugas fue una expresión mucho más natural y se sintio bien. c. Sonrisa forzada creo que me dio miedo verme sonreír de esa forma. d. Enseñar dientes de manera intimidante me vi con un aspecto muy tierno y timido a la vez.
2. Practica los siguientes movimientos con tus cejas a. Expresa sorpresa realizando esa expresión demuestro alegría con solo ver algo o alguien. b. Frunce el ceño en muestra de enojo demuestro como si no quisiera que alguien me hable o me mire.
3. Practica ver a las personas a los ojos CUando hablo con alguien siempre me dirijo a mirarlo fijamente pero en ocaciones donde me siento triste, con pena, nerviosa o culpable miro hacia el techo o a los lados
Parafrasear Erika, tengo un problema con un colaborador en el trabajo. R: Cuéntame Erika, cual es el problema que tienes con aquel colaborador? En la compañía nos piden tener cierto nivel del idioma inglés y aún no lo alcanzo. R: Cuál es el nivel que tu compañía te pide? Necesito vacaciones para despejar un poco la mente. R: Qué lugar te gustaría para ir a despejar la mente?
Parafrasear
Sonrisas
Cejas
Ver a los ojos
Posición de los brazos
Erika, tengo un problema con un colaborador en el trabajo. PARAFRASEAR: ¿estas tendiendo dificultades con este compañero ? En la compañía nos piden tener cierto nivel del idioma inglés y aún no lo alcanzo. PARAFRASEAR: ¿Cual es tu nivel de ingles? te puedo ayudar a alcanzarlo Necesito vacaciones para despejar un poco la mente. PARAFRASEAR: Tal vez necesites un descanso para poder pensar mas claro
Practica tu sonrisa frente al espejo y trata de generar las siguientes sonrisas. Dime en el sistema de comentarios qué sentiste con cada una de esas sonrisas: a. Sonrisa falsa: Me hizo sentr incomoda b. Sonrisa con arrugas: Me hizo sentit preocupada c. Sonrisa forzada: Me hizo sentir que algo estaba mal d. Enseñar dientes de manera intimidarte: Me hizo sentir que agresión
Practica los siguientes movimientos con tus cejas y dime qué impresiones tienes sobre cada una de ellas: a. Expresa sorpresa: algo inesperado b. Frunce el ceño en muestra de enojo: furia, preocupación c. Expresa incredulidad: Pensando d. Expresa neutralidad Sin emociones neutro e. Expresa felicidad
Practica ver a las personas a los ojos, qué sentirías si estas hablando con alguna persona y tiene las siguientes expresiones: a. Ver hacia el techo: Pensativo inseguro b. Ver a los lados: Incomodo c. Ver fijamente: Agresion d. Ver hacia abajo: Tristeza
Practica la posición de tus brazos frente al espejo y dime que logras percibir: a. Cruzados: Enojo, preocupación b. Cubriendo el vientre: Tranquilidad c. Palmas abiertas: Seguridad d. A los costados: Rigidez
1. Parafrasear estas oraciones:
Erika, estoy teniendo un problema con un colaborador de mi trabajo. En la compañía que trabajo me piden tener un nivel de ingles pero aun no lo alcanzo. Quiero despejar mi mente necesito unas vacaciones
Practica frente al espejo : a. Sonrisa falsa - desconfianza b. Sonrisa con arrugas - sinceridad amable c. Sonrisa forzada - mentiroso d. Enseñar dientes de manera intimidante -** intimidante **
Practica los siguientes movimientos con tus cejas y dime qué impresiones tienes sobre cada una de ellas: a. Expresa sorpresa expresivo b. Frunce el ceño en muestra de enojo** intimidante** c. Expresa incredulidad inseguro d. Expresa neutralidad sin opinión e. Expresa felicidad libre
Practica ver a las personas a los ojos, qué sentirías si estas hablando con alguna persona y tiene las siguientes expresiones: a. Ver hacia el techo distraído b. Ver a los lados no le interesa el tema c. Ver fijamente **Concentrado ** d. Ver hacia abajo triste
Practica la posición de tus brazos frente al espejo y dime que logras percibir: a. Cruzados desconfianza b. Cubriendo el vientre busca seguridad c. Palmas abiertas tranquilidad d. A los costados seguridad
Los ejercicios en el espejo permiten descubrir expresiones que tal vez no sabía que realizaba o que odía realizar, tambien sería interesante grabarse así mismo teniendo una conversación con alguien y ver los gestos que se realizan y cómo se pueden mejorar.
1. Parafrasear estas oraciones:
2. Practica tu sonrisa frente al espejo y trata de generar las siguientes sonrisas. Dime en el sistema de comentarios qué sentiste con cada una de esas sonrisas a. Sonrisa falsa R: Mentiroso, manipulador, poco expresivo, desinteresado b. Sonrisa con arrugas R: Auténtico, cálido, amable, amigable c. Sonrisa forzada R: Mentiroso, manipulador, poco expresivo, desinteresado d. Enseñar dientes de manera intimidante R: Egocéntrico, egoísta, intimidante
3. Practica los siguientes movimientos con tus cejas y dime qué impresiones tienes sobre cada una de ellas: a. Expresa sorpresa R: Auténtico, realista, expresivo, interesado b. Frunce el ceño en muestra de enojo R: Molesto, sensible, impaciente c. Expresa incredulidad R: Duda, inseguro, desinteresado d. Expresa neutralidad R: Razonable, sin opinión, intermediario e. Expresa felicidad R: Auténtico, libre, expresivo, realista
4. Practica ver a las personas a los ojos, qué sentirías si estas hablando con alguna persona y tiene las siguientes expresiones: a. Ver hacia el techo R: Desinteresado b. Ver a los lados R: Desinteresado c. Ver fijamente R: Interesado, atento d. Ver hacia abajo R: Desinteresado, regañado, triste
Ejercicio de parafraseado: 1.Erika, tengo un problema con un colaborador en el trabajo. R: Entonces tienes un problema con un colaborador, ¿Qué crees que esté pasando?
2.En la compañía nos piden tener cierto nivel del idioma inglés y aún no lo alcanzo. R. Sin duda alguna es fundamental tener cierto nivel del inglés, a mí anteriormente me costaba, ¿Qué estás haciendo para mejorarlos? Te recomiendo los cursos de la English School de Platzi.
3.Necesito vacaciones para despejar un poco la mente. R. Definitivamente sería una gran idea tener unas vacaciones, ¿Qué te gustaría hacer en ellas para relajarte?
Ejercicio Parafrasear
Erika, tengo un problema con un colaborador en el trabajo. R: ¿Tienes un problema con un colaborador?
En la compañía nos piden tener cierto nivel del idioma inglés y aún no lo alcanzo. R: A mi también me pasó, hace poco inicie tomar unos cursos online.
Necesito vacaciones para despejar un poco la mente. R: ¿dijiste vacaciones? me encanta viajar en vacaciones y tu ¿que harás?
Sonrisa a. Sonrisa falsa: Pésima actitud, hipocresía b. Sonrisa con arrugas: Genuino, espontaneidad c. Sonrisa forzada: Sin criterio, engaño d. Enseñar dientes de manera intimidante: Retar, inapropiado
movimientos con las cejas" a. Expresa sorpresa: autenticidad, realidad b. Frunce el ceño en muestra de enojo: inapropiado, revela lo que hay en ti c. Expresa incredulidad: duda, inseguridad d. Expresa neutralidad: Ok e. Expresa felicidad: Emociona
ver a las personas a los ojos a. Ver hacia el techo: desinterés b. Ver a los lados: distracción c. Ver fijamente: intereses, presta atención. d. Ver hacia abajo: estoy haciendo algo mal
posición de tus brazos: a. Cruzados: desconfianza, con expectativa b. Cubriendo el vientre: buscando protección c. Palmas abiertas: sumisión. d. A los costados: seguridad
Erika, tengo un problema con un colaborador en el trabajo. R: Así que tienes un problema con un colaborador En la compañía nos piden tener cierto nivel del idioma inglés y aún no lo alcanzo. R: Oh, a mi también se me dificulta el ingles (empatico), estoy tomando algunos cursos en Platzi Necesito vacaciones para despejar un poco la mente. R: Y a donde te gustaría ir de vacaciones
Practica tu sonrisa frente al espejo y trata de generar las siguientes sonrisas. Dime en el sistema de comentarios qué sentiste con cada una de esas sonrisas: a. Sonrisa falsa
Practica los siguientes movimientos con tus cejas y dime qué impresiones tienes sobre cada una de ellas: b. Frunce el ceño en muestra de enojo
Practica ver a las personas a los ojos, qué sentirías si estas hablando con alguna persona y tiene las siguientes expresiones: c. Ver fijamente
Practica la posición de tus brazos frente al espejo y dime que logras percibir: c. Palmas abiertas
Buen día, para todos. Espero se encuentren bien con sus familias. Respuestas: -- Erika, tengo un problema con un colaborador en el trabajo. Primero, pregunto sí, tiene tiempo para atenderme, porque deseo explicar una situación de trabajo con un compañero y la veo a los ojos. -- En la compañía nos piden tener cierto nivel del idioma inglés y aún no lo alcanzo: sonrió levemente, y me diga a mi misma, tienes que buscar un curso. -- Necesito vacaciones para despejar un poco la mente.Levanto los brazos y digo, sí, me hacen falta.
SONRISA. Falsa: que no es positivo engañar a las personas. Sonrisa con arrugas: realicé varias sonrisas, peor no supe cuál era este tipo de sonrisa y sentí dudas. Sonrisa forzada: que no soy auténtica. Enseñar dientes de manera intimidante: insatisfacción, porque gusta reir ampliamente.
CEJAS: Expresa sorpresa: que no puedo hablar al momento. Frunce el ceño en muestra de enojo: molestia con la persona. Expresa incredulidad: quedar sin palabras. Expresa neutralidad: indiferencia. Expresa felicidad: agradecer a la vida por los momentos felices.
VER A LAS PERSONAS: Ver hacia el techo: no me interesa su plática. Ver a los lados: que razono lo que me comentan. Ver fijamente: que trato de conocer las razones de su charla y brindo atención- Ver hacia abajo: no me interesa su plática.
POSICIÓN BRAZOS: Cruzados: defensa, necesidad de sentirme segura. Cubriendo el vientre: tranquilidad. Palmas abiertas: que soy honesta. A los costados: rígidez.
